| 标题 | 移动互联网背景下在线教育发展新特点 |
| 范文 | 涂波 龚雯莉 [摘? ? ? ? ? ?要]? 移动互联网相对传统互联网有着显著改变，是互联网发展最为重要的阶段，对在线教育有着前所未有的影响。这些影响体现在移动在线教育成为在线教育的主流，社交化学习方式的流行，在线教育形式的多样化、个性化、智能化教育等诸多方面。 [关? ? 键? ?词]? 移动互联网;在线教育;新特点 [中图分类号]? G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文献标志码]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章编号]? 2096-0603（2020）18-0016-02 在线教育指的是通过应用信息科技和互联网技术进行教学内容传播和快速学习的方法。早期的在线教育主要是基于PC机和传统互联网环境，随着手机、平板和4G移动通信技术的发展和普及，近年来移动互联网迅速走向人们的生活，在这种背景下在线教育发展又有了新的变化。 一、移动互联网相对传统互联网的变化 自发明以来互联网经历了三个发展阶段：传统的Web 1.0阶段;2002年左右开始的Web 2.0阶段;随着智能手机、平板和3G、4G移动网络的普及，从2012年开始进入移动互联网阶段。移动互联网是互联网发展三个阶段中对社会生活最具影响力的阶段，移动互联网相对传统互联网而言，不仅是联网形式发生了变化，而且使得互联网内容产生了新的形式和变化，各种社交网络、即时通信、信息交流技术等得到了前所未有的发展。比如几年前博客还被视为Web 2.0的代表性产物，如今微博、微信已经大行其道。移动互联网和Web 2.0模式均是面向大众、利用集体智慧交互发布信息和内容的开放动态的互联网模式，从这个意义上可以说移动互联网是Web 2.0模式的延伸。但移动互联网又有着全新的时代特点，相对于传统互联网其变化主要有四点。 （一）智能手机、平板电脑等移动设备将取代传统的台式电脑和笔记本电脑成为人们生活和工作的主要设备，人们在日常生活中对网络的使用已全面从传统互联网方式向移动互联网方式转移。 （二）传统互联网倾向于通过“网站”这一中介进行交流和互动，而移动互联网则更倾向于基于人际关系进行直接的沟通，可以说社交化是移动互联网天生的属性。这一点从微信、微博、抖音等移动应用的火热可见一斑。 （三）高速度、高带宽移动网络给数字化生活带来了无限的潜能，在线视频、富媒体、虚拟现实、体感交互、多屏互动等新的设备和技术将创新性地拓展数字媒体的创意空间。 （四）大数据、人工智能、深度学习、云计算等智能化技术让互联网及设备更加智能、更具“人格化”，更能理解用户。 二、移动互联网背景下在线教育新的发展特点 移动互联网对传统的在线教育有着前所未有的影响，这些影响体现在移动在线教育成为在线教育的主流，在线教育的学习方式、在线教育形式及个性化教育学习等诸多方面。 （一）移动在线教育已成主流 据CNNIC最新发布的《第44次中国互联网络发展状况》统计报告，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，手机网民规模达8.47亿。网民中使用手机上网人群的占比高达99.1%。移动互联网已经成为网络主体内容，手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。随着移动互联网技术的普及，越来越多的在线教育用户倾向于利用移动客户端进行学习。截至2019年6月，我国在线教育用户规模达2.32亿，其中手机在线教育课程用户数为1.99亿，占网民使用率的23.6%，其增长率远高于网上银行、网络购物等手机互联网运用，移动在线教育已经形成主流。与网络PC端相比，移动在线教育具有更便捷、更人性化的特点。很多手机用户都会下载大量的教育学习类A pp，他们看中的是教育App灵活、操作性强、随时随地可用、互动性强等优势。而各大教育机构也充分抓住移动互联网发展的契机，积极发展移动互联网在线教育，开发出各种移动教育App和微信小程序。 （二）社交化学习 社交网络是一种建立在社会关系上的网络关系结构，是指人与人之间通过兴趣爱好、价值理念等建立起来的网络关系结构。在移动互联网时代人们在网络上不是单向地接收信息，而是更愿意参与信息的创建与分享。在这种转变下在线教育也有着深刻的社交化的烙印，社交网络实现了学习者与平台（教师）、学习者之间的双向、动态互动。学生通过社交网络平台和社交软件与其他学习者、爱好者进行交流合作。利用QQ空间、微信朋友圈、微博等社交网络平台，记录和分享学习内容和学习状态，并通过他人的“点赞”“跟贴”“关注”等一系列行为建立联系，获得更多的认同感与交流感。社交化还可以很方便地支持多样化的合作学习方式，如“群”学习、小组协作学习、混合式学习、翻转式学习等。 传统网络课程模式给了学习者极大的自主性，但同时也导致了激情性学习和高退出率。前些年风靡一时的慕课过高的退学率就反映出传统互联网環境下在线教育方式在这方面的不足，据国内外的数据统计报告，慕课的完成率几乎都介于4%～10%。[1]移动互联网从一出生就带有极强的社交化属性。社交化学习较之传统的教育模式具有连接人与内容、连接人与人的特性，将被动学习转化为主动学习。在线学习不再是单纯的“自主学习”，而是分化为“分享学习”“反馈学习”“监督学习”等多种模式[2]。不断拓展的社交关系网可以增强用户黏度，影响用户的学习过程和学习效果。例如，通过微信程序、小游戏“打卡”“圈到”“积分”“排名”“冲关”等方式把学习行为参与到社交活动，与他人形成互动、竞争。通过这些“激励”机制既增强了学习的趣味性、互动性，也大大增强了学习的持续性和完整性。 （三）在线教育形式的丰富化 近几年虚拟现实、人工智能、语音识别、大数据算法、深度学习技术有了较大的发展，大大丰富了移动互联网在线教育的形式和内容，提升了移动互联网教育的教学方式和教学体验。通过各种多媒体技术和设备的运用，结合视频、动画、声音、互動、游戏等，让课堂形式更加丰富活跃，让学员有更强的学习兴趣和持久的学习动力。以知名在线少儿英语教育平台VIPKID为例，每堂课的教学过程会通过人脸识别、情绪识别等技术抓取小学员的上课过程数据，对师生的表情状态进行分析并计算孩子的视线关注情况，分析什么样的行为可以帮助孩子提升学习效果。为了提升孩子的学习专注度，VIPKID推出了“AR变脸”，外教可以在讲课时选择“斑点狗”“小白兔”等表情贴纸进行角色扮演，增添课堂趣味性。为了让孩子有更多沉浸式的课程体验，VIPKID还运用VR、AR技术，在孩子的学习过程中模拟出相应的动画和场景。[3] 移动互联网时代新媒体技术发达、社交网络便捷，使得在线教育不再拘泥于单一的录播讲课视频。常见的翻转课堂、混合课堂学习的教学形式，可以实现线上与线下课程进行结合。微信课堂、小程序课程等可以实现一对多、互动式的学习。我国“宽带网络提速降费”的专项行动，使得通过移动网络进行实时视频直播和观看成为日常活动。类似于实践类、动手型、技艺性课程利用网络直播能把操作过程实时传送，对于学生来说更有现场感和参与感。近年来Vlog、短视频、视频直播、真人互动等在线教学形式不断涌现，既有专业机构团队打造的规模化内容，也有具有鲜明特点的个人化的教学内容，各具特色、聚集粉丝。 （四）大数据、人工智能与个性化学习 利用移动互联网平台进行在线教育，能获取大量用户信息、教育信息、课程信息、学习行为信息，通过对这些信息进行分析、整理，很容易对学习者及其学习状况进行清晰的画像。依据这些数据可以有效地针对教师、学员和教学单位制定个性化的学习方案。不同层次、不同兴趣、不同学习习惯甚至不同生活方式的学员在移动互联网时代可以选择自己专属的个性化学习。各大在线教育机构也将更加注重内容的针对性和专业性，利用大数据和人工智能技术，分析学员的课堂行为，快速识别用户需要和兴趣，实现个性化学习内容的精准推送和个性化解决方案的提出。 移动互联网时代人工智能技术使得在线教育生硬冰冷的“机器面孔”变得模糊，平台或设备更具有人性的温情。基于人工智能、大数据、深度学习技术的各种“机器人”在移动互联网时代大显身手，微软小冰、苹果siri、机器人客服等已经令人难于区分我们面对的是机器人还是真人。以英语口语学习App“英语流利说”为例，该App积累了海量用户口语数据，拥有5.66亿分钟的用户录音和70.9亿句子，是全球最大的中国人英语语音数据库。基于此，英语流利说研发出针对中国学习者的精准英语识别引擎，以及可以完整收集用户学习轨迹数据，推荐定制化课程的技术。在2016年流利说打出“我的老师不是人”的口号，推出了基于AI英语老师的定制化交互式课程。每位学习者面对的不再是一款千篇一律的学习App，而是更具“人格化”的智能互联网教师。 三、结语 在线教育是加快教育现代化和教育强国建设，推进新时代教育信息化发展的重要内容，2018年教育部发布了《教育信息化2.0行动计划》，再次强调要积极推进“互联网+教育”的发展。互联网发展日新月异、变化迅速，随着5G的来临，互联网环境将产生更大的变化，必将给在线教育新的发展契机，让在线教育呈现出新的面貌和特点。 参考文献： [1]王勃然，金檀，赵雯.慕课与“高”辍学率：基于学习者视域[J].黑龙江高教研究，2017（10）：159. [2]卢宏亮，梁安然，李卓君.在线学习平台社交化对大学生持续使用意向的影响[J].高等财经教育研究，2018（6）：19. [3]何已派.“技术控”VIPKID[J].21世纪商业评论，2018（9）：72-73. 编辑 张 慧 |
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