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标题

护理风险在肿瘤外科患者护理管理中的应用

范文

周建兰

【摘要】目的：探究护理风险在肿瘤外科患者护理管理中的应用效果。方法：本次研究的对象为我院肿瘤外科2018年1月-2019年12月收治的100例肿瘤住院患者，将其随机分为两组，分别为对照组50例，观察组50例，对照组患者采用常规护理模式，观察组患者在对照组基础上增加护理风险管理，对比两组患者的满意程度及护理质量。结果：观察组患者的总满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05;观察组患者中风险事件发生率及投诉率明显低于对照组，差异具有统计学意义，p<0.05。结论：在肿瘤外科护理工作中采用护理风险管理的临床疗效显著，能明显提高患者满意程度，减少风险事件的发生率，值得推广使用。

【关键词】护理风险;肿瘤外科;应用效果

肿瘤外科属于医院比较特殊的一类科室，该科室患者的病情相对比较严重，在治疗过程中特别是手术后对护理质量的要求相对较高，如果护理不善，容易增加医护人员与患者及家属之间的矛盾，同时也会增加患者出现并发症等不良情况，影响治疗效果及医院形象[1]。护理风险管理属于一种管库程序，主要是对医院现有的或者潜在的医疗风险进行识别并处理，从而达到减少医疗风险事件的目的[2]。随着医疗卫生的改革，护理质量及安全性以及称为评价医院的重要指标，加强医院护理风险管理，已经成为医院肿瘤外科的重要研究课题[3]。为进一步了解护理风险在肿瘤外科患者护理管理中的应用效果，现对我院肿瘤外科2018年1月-2019年12月收治的100例肿瘤住院患者采取护理风险管理，结果整理如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究的对象为我院肿瘤外科2018年1月-2019年12月收治的100例肿瘤住院患者，将其随机分为两组，分别为对照组50例，观察组50例。对照组其中有男性患者28例，女性患者22例，患者年龄在21-87岁，平均年龄在（58.89±3.76）岁;观察组其中有男性患者26例，女性患者24例，患者年龄在24-85岁，平均年龄在（57.58±3.54）岁。两组患者在一般资料上，差异无统计学意义，P>0.05。本次研究经过医院伦理委员会审核批准，患者及家属均知情并签署知情同意书。

1.2 方法

对照组患者采用常规护理模式，巡视病房是了解患者的基本病史，基础护理、饮食指导、健康知识宣教等。

观察组患者采取护理风险管理，具体措施如下：（1）医院根据实际情况，组织有经验的临床护理人员成立护理风险小组，定期进行护理风险防护的讲座，对小组成员的风险识别能力、风险应急处理能力等进行相关培训，通过培训提高小组成员的专业能力同时普及法律知识，让成员等充分认识到风险的严重性。（2）根据临床经验，制定出合理的风险管控制度及各种突发事件的应急预案，明确各个岗位的职责，设施奖惩制度，调动员工的积极性。（3）小组成员定期进行检查，查看岗位制度落实情况。（4）患者入院后主动与患者及家属进行沟通交流，让患者了解肿瘤相关知识及自我护理的方法，缓解患者的紧张、焦虑等不良情绪，对患者的生命体征指标进行严密监测，根据患者的实际情况采取相关措施，避免护理风险事件的发生。

1.3 评价指标

患者经护理后，采用医院自制的满意度问卷调查表进行调查。

1.4 统计学处理

本次研究使用SPSS18.0统计学软件对数据进行处理，其中计数资料以n（%）表示，采用检验;计量资料以（）表示，采用t检验，结果以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的护理质量情况对比。

治疗后患者的心功能情况明显比治疗前有所好转，差异具有统计学意义，p<0.05，详见表1。

2.2 对比两组患者的跌倒情况。

观察组患者的总满意度为94.00%明显高于对照组患者的总满意度76.00%，差异具有统计学意义，p<0.05，详见表2。

3 讨论

肿瘤患者在治疗过程中会采取手术、化疗、放疗，因此在治疗过程中，患者容易产生不良反应;大部分患者患病身体及精神都存在较大的压力，由于肿瘤疾病病情复杂多变，因此增加护理风险事件的发生率[4]。护理风险管理主要针对护理过程中潜在的不安全事件进行预防，通过合理的管理制度，调动工作人员的积极性，将安全隐患扼杀在萌芽状态，从而达到降级风险事件的发生率[5]。本次结果显示，治疗后患者的心功能情况明显比治疗前有所好转，差异具有统计学意义，p<0.05;观察组患者的总满意度为94.00%明显高于对照组患者的总满意度76.00%，差异具有统计学意义，p<0.05。表明在肿瘤外科护理工作中采用护理风险管理的临床疗效显著，提高患者满意程度。

4 結论

综上所述，在肿瘤外科护理工作中采用护理风险管理的临床疗效显著，能明显提高患者满意程度，减少风险事件的发生率，值得推广使用。

参考文献

陈刚，罗思欢，居丽晶. 首次护理风险评估表和暴力风险评估表在双向情感障碍患者安全护理评估中的应用[J]. 海南医学， 2019（16）.

左春慧，梁建姝. 临床专业护理安全系统在神经外科患者压力性损伤护理中的应用[J]. 中华现代护理杂志， 2019， 25（4）：419-421.

周宏霞，刘建民. 加速康复外科护理理念在经皮肾镜取石术患者中的临床护理应用效果分析[J]. 中华全科医学， 2017（12）.

韩晓雪，聂斌. 优质护理在腮腺肿瘤术后患者涎瘘中的应用效果[J]. 中国实用护理杂志， 2018， 34（21）：1647-1650.

李红，崔兴芳，刘姣， et al. 个体化预测肺癌手术患者术后肺部并发症风险的列线图模型的建立[J]. 中国实用护理杂志， 2018， 34（16）：1241-1246.

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