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《综合商务英语》课程翻转课堂教学模式探索

范文

李飞武

摘 ?要：文章探索《综合商务英语》课程的翻转课堂教学模式实施优势与运作方式。文章首先论述了《综合商务英语》的课程性质和任务，分析了该课程的传统课堂教学面临的主要困境，然后结合翻转课堂的特点探讨了翻转课堂教学模式应对《综合商务英语》当前教学困境的潜能。通过《综合商务英语》课程翻转课堂教学流程设计和具体教学案例，文章展示了《综合商务英语》课程翻转课堂教学模式的运作方式。

关键词：《综合商务英語》;翻转课堂;教学模式

中图分类号：G642 ? ? ? 文献标志码：A ? ? ? ? 文章编号：2096-000X（2020）11-0088-04

Abstract： This paper explores the advantages and teaching mode of Comprehensive Business English flipped classroom. Firstly， it expounds on the nature and objectives of Comprehensive Business English course， analyzes the predicaments under the traditional teaching mode， and then discusses the potential of using flipped classroom to counter the predicaments in the current teaching practice of this course. Through the design of the teaching process and the specific teaching case of the course of Comprehensive Business English， this paper shows the operation mode of the mode of the course of Comprehensive Business English.

Keywords： Comprehensive Business English; flipped classroom; teaching mode

近几十年来，我国高校外语教师不断将教学新理念、新技术和新模式应用于外语教学，以提升教学效果，提高教学质量。翻转课堂教学模式的出现很快就引起了我国高校外语教师的关注，许多教师将其应用于《大学英语》教学[1-2]，也有部分教师探索了翻转课堂教学模式在《英汉翻译》[3]、《学术英语听说》[4]等其他外语类课程中的应用。从已有研究看，发挥翻转课堂教学模式的优势以克服当前外语课程教学中存在的一些问题，的确可以取得较好的教学效果。因此，翻转课堂教学模式值得在高校外语课程教学实践中去探索。《综合商务英语》课程是商务英语专业的核心基础课程之一，在商务英语专业人才培养中居于重要地位。然而，文献检索发现，《综合商务英语》课程翻转课堂教学模式相关研究成果较少出现，不利于该门课程的教学质量提升，有必要加强探索。

一、《综合商务英语》的课程性质与任务

《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》中将《综合商务英语》课程与《商务英语听说》、《商务英语阅读》、《商务英语写作》、《商务翻译》等课程一并作为专业核心课程列入英语知识与技能课程模块[5]，实际上给这些课程的性质予以了明确界定，即它们是以培养商务英语专业学生英语知识与技能为目的的课程。这些课程占专业课学时比例达50-60%，在商务英语专业人才培养中具有极为重要的地位（如表1）。

尽管同属于英语知识与技能课程模块，《综合商务英语》与《商务英语听说》、《商务英语阅读》、《商务英语写作》、《商务翻译》等课程不一样，《综合商务英语》的培养任务同时覆盖了听说读写译等各方面知识与技能，而非聚焦于听说或读、写等单方面或一两个方面的英语技能。这从综合商务英语教材的编排中也可以看出。目前市场上主流的综合商务英语教材一般都由导入、课文及各种练习构成，既有视听类材料、又有课文精读、写作和翻译练习等任务安排，《综合商务英语》承担的培养任务是综合性的，这也就决定了这门课的授课复杂性，它需要把有限的时间合理分配到各个教学任务。

《综合商务英语》与英语专业的《综合英语》相比较也有一定的差别。虽然这两门课程均属于培养学生综合性英语知识与能力的课程，但《综合商务英语》课程是“商务”+“英语”的结合，需要学习商务知识，增加了对学生的跨文化商务交际能力、商务实践能力的培养，这使得《综合商务英语》课程的教学内容和培养任务较之《综合英语》更为繁杂，需要投入更多的教学时间与精力。

二、《综合商务英语》传统课堂教学面临的主要困境

当前，《综合商务英语》课堂教学仍以传统授课方式为主，教师主导对知识的讲解，学生以听为主，偶尔以回答问题、参加讨论或做练习等方式参与课堂教学活动。尽管如今绝大部分教师都使用PPT课件辅助教学，但并未从本质上改变以教师为中心的教学模式，绝大部分的教学活动及教学进度都是由教师决定的，学生的自主性学习受到抑制，个性无法得到体现。在此情况下，《综合商务英语》课程传统教学面临许多困境，其中主要困境存在于三个方面。

第一，课堂授课时间不足。由于《综合商务英语》教学内容多、教学任务繁杂，传统课堂模式下教师对课文讲解需要占用很多时间，而背景知识介绍、听说练习、写作和翻译活动也需大量课堂时间，因此，教师在传统课堂教学模式下常受困于时间不足，顾此失彼，捉襟见肘。尤其是在不少高校压缩理论课学分的情况下，《综合商务英语》课程往往每学期只有4个学分，很多任课教师只好以减少教学单元和减少教学活动的方式来解决，进而影响人才培养质量。

第二，学生知识内化与技能训练不充分。由于课时有限，教师往往将学生知识内化和技能训练时间置于课堂之外，让学生自行完成，课堂时间主要用于讲解课文。可是学生在课外时间操练语言技能存在不少问题。一是由于部分学生的主动性不足，在课外不能督促自己认真复习、操练课堂所学的语言知识和技能，造成这部分学习落空。二是学生操练语言技能时需要有对话伙伴或朋辈，从而形成良好的语言学习生态环境，然而课外条件下合作学习或小组操练的实施难度很大，学生在《综合商务英语》之外选修不同课程，很难找到合适的共同操练时间。三是学生操练需要得到教师的反馈，以获得改进的建议和动力，但课外条件下他们难以得到教师的实时反馈，操练质量也就不佳。

第三，无法实现学生个性化学习。传统课堂授课模式下，教师同时对所有学生进行知识讲解，将全班学生的接受能力默认为大体上是一致的。然而，现实情况下每位同学的语言基础和能力是不完全一样的，且在授课过程中部分学生因课堂环境和自身状态而容易出现走神。因此，尽管大部分教师对于授课内容的安排是丝丝入扣、条理清晰的，授课时也能重点突出，教学的计划性和完整性都十分强，但对于全班同学而言，由于接受能力及上课注意力差异，能全部理解的同学会占一部分，部分理解甚至不太理解的同学也占一部分。当然，可能还有部分基础特别好的同学会感觉教师授课进度慢、授课内容简单，造成了课堂时间的浪费。

三、翻转课堂应对《综合商务英语》当前教学困境的潜能

一般认为，翻转课堂起始于美国科罗拉多州林地公园高中两位化学老师乔纳森·铂尔曼和亚伦·萨姆斯的教学实践[6]。为了解决学生因缺席及其他各种原因跟不上老师讲课节奏这个普遍而严重的問题，2007年春天，乔纳森·铂尔曼和亚伦·萨姆斯开始使用屏幕捕捉软件录制PowerPoint，然后把这种结合实时讲解和PPT的视频上传到网络供课堂缺席的同学学习。这种教学模式取得了良好的效果，随即在美国科罗拉多州的部分地区流行开来。不过真正让翻转课堂教学模式得以迅速推广的要归功于“可汗学院”的出现和发展。可汗2011年在TED做的《用视频再造教育》演讲使得翻转课堂成为全球教育者广泛关注的热点，包括中国在内的各国中小学和高校教师纷纷进行翻转课堂教学探索。

相对传统课堂教学而言，翻转课堂在教学形态上发生了一些改变，它将传统的“先教后学”调整为“先学后教”，学生在课前通过观看视频学习，然后再到课堂参加师生面对面交流和完成作业等教学活动，吸收内化所学知识，锻炼自己的技能[7]。这种教学形态的变化使得翻转课堂具有应对《综合商务英语》课程当前教学主要困境的良好潜能。

首先，由于翻转课堂把传统课堂教师授课部分利用视频学习置于课前，教师课堂讲课时间大幅缩短，主要仅仅是针对学生在视频学习后仍然不懂的内容以及学生在课堂练习或操练时出现的问题进行讲解，这样就可以使传统课堂模式下所出现的课堂时间不足问题得到很大程度的缓解。

其次，正是由于课堂时间不足问题得到缓解，教师在课堂可以充分安排知识内化和技能训练教学活动。学生在课前已经通过观看视频和阅读教材完成了知识学习，在课内开展知识内外和技能训练具有较好的基础，这是课堂操练可以顺利开展的前提。同时，由于课堂时间开展知识内化活动和技能训练活动可以得到学伴合作和教师指导，这使得这些活动的质量和效果要远远优于传统课堂教学模式下的课后自主开展。

再次，由于教学视频播放时可以暂停、倒退、重播、快进，学生可根据自己的接受能力来选择播放次数和学习速度，而且还可以自己选择进行学习的时间，在学习上体现了较大程度的个性化，这对于解决传统教学模式下的统一节奏学习产生的学生对学习进度不适应问题非常有利。

四、《综合商务英语》课程翻转课堂教学流程设计

《综合商务英语》课程翻转课堂教学模式的设计应结合其课程性质、任务及翻转课堂优势进行。如前所述，《综合商务英语》是一门综合培养学生英语与商务知识及听说读写译等技能的课程，因此，每个单元所涉及的知识点和技能点非常多，往往需要6-8学时才能完成，这相对一般1-2学时内完成的其他课程单元而言要复杂很多，很难像其他课程那样将整个单元的教师讲授内容压缩到10多分钟的微课视频之中，通过一次课堂教学就能完成一个单元的教学任务。《综合商务英语》翻转课堂教学需要每个单元的教学任务分解为多个知识点和技能训练点，利用多次课堂教学完成。在课程设计中既要保持单元主题的统一连贯性，又要使得具体的教学内容具有可分解性，并且还得将教学内容的分解与翻转课堂教学的实施相匹配。综合考虑这些因素，《综合商务英语》课堂翻转教学基本流程设计如下：1. 导学助学开发。在这个阶段，教师订立单元总体教学目标，进行教学任务分解，确定单次课程具体教学任务并准备学习任务单，准备该次课程的微课视频和助学材料，并将学习任务单及微课视频和助学材料上传至课程网络平台供学生课前学习。2. 课前自主学习。在这一课前阶段，学生基于教师提供的导学材料、课本、微课视频及其他补充材料进行自学，并完成在线测试。3. 课堂知识内化。这一阶段属于课中阶段，教师在课堂根据学生在线测试结果及学生在课程交流平台反馈的信息为学生进行难点解答，并通过安排小组探究等合作学习活动和练习来促进学生的知识内化和技能提升。

五、翻转课堂教学案例

本文以王立非教授主编的《商务英语综合教程》第三册第一单元的翻转课堂教学为例，探索《综合商务英语》翻转课堂教学的具体运作形式。该单元以“For Whom the Bell Tolls”为题，由The Day After Tomorrow、The Commons、Lessons from the Past等3篇关于环境和可持续发展问题的课文及配套练习构成。按照《综合商务英语》课程翻转课堂教学流程，该单元的翻转课堂教学流程也分为三个步骤。

首先，导学与助学材料开发。合适的导学和助学材料是学生学习质量的基本保障。翻转课堂教学的知识学习部分主要由学生在课前自己完成，这使得导学和助学材料显得尤为重要。导学材料主要由学习任务单构成，其内容包括教学目标、具体学习任务等。本教学案例的总体教学目标分为知识目标和技能目标。知识目标是通过学习本单元掌握课文中重要的词汇、句法及语篇结构等语言知识和文章所涉及的成本要素、公地理论等经济学及地质学、历史学其他学科知识。技能目标则是通过本单元学习提升学生有关环境和可持续发展问题的听、说、读、写、译及思辨能力。具体学习任务由词汇练习、难句解析、视听理解、阅读理解、翻译练习和课文缩写等组成。助学材料主要由课程教学微视频其他有助于学生学习本单元内容的视频、音频和文本材料构成，其中以知识点精讲的教学微课视频最为重要，基本替代了传统课堂教学时的教师授课角色，而其他材料的补充可为学生学习形成更为全面的“脚手架”，让学生的课前学习更深入、更综合，更好的为课堂知识内化打好基础。

导学与助学材料准备完成后需要上传至网络学习平台分享给学生。目前有很多网络教学平台可供翻转课堂使用，如Moodle、UMU（优慕）和超星学习通等平台。本研究采用的是超星学习通平台，该平台具有运行稳定性强，功能模块齐全且易上手等特点，在电脑和手机上均可使用。

其次，课前自主学习。翻转课堂模式下知识传授是主要通过学生课前自学课本及在超星学习通网络平台收看视频和阅读材料完成的。学生在导学材料的引导和助学材料的帮助下，根据自身情况以恰当的节奏对课本进行自主学习，获取其中的词汇语法等语言知识、课文及辅助材料中所蕴含的经济学、环境科学等知识。

再次，课堂知识内化。教师根据学生自主学习后进行的网络测试结果了解学生对知识学习掌握的情况，在课堂上对学生普遍存在的学习难题进行讲解，促进学生对这些知识的内化。然后，开展一系列旨在促进知识内化和语言技能提升的课堂学习活动，如，在学习课文The Day After Tomorrow时，开展以What factors are pushing the environment to the edge？的小组讨论，让学生通过这个话题的讨论激活从课文中学习的词汇表述，同时增强他们的环境保护意识和思辨意识。让学生以小组合作形式对他们在课前学习阶段完成的课文缩写（summary）进行互评，根据评价量规相互指出其中的亮点及不足之处，并让小组代表在课堂向全班同学进行汇报，籍此提升学生的写作和口头表达能力。在课堂教学活动中，教师深入到各小组对学生予以适时帮助和评价反馈，让学生的知识内化和技能训练有足够的动力和指导。

六、结束语

本文探索了《综合商务英语》课程的翻转课堂教学模式实施优势与运作方式。作为一门综合培养学生英语与商务知识及听说读写译等技能的课程，《综合商务英语》教学目标相当繁杂，传统教学模式下该课程教学面临教学课时不足、学生知识内化与技能训练不充分、无法实现学生个性化学习等困境。相对于传统教学模式而言，翻转课堂在教学形态上发生了一些改变，将“先教后学”调整为“先学后教”，使得学生能根据自身情况确定学习进度，一定程度上实现了个性化学习，而课堂时间的相对充裕则给予了学生更充分的知识内化和技能训练机会，教师的指导和反馈也更及时和更个体化。翻转课堂教学模式的特点恰好令其具备应对《综合商务英语》传统教学模式困境的潜能。鉴于此，本文对《综合商务英语》翻转课堂的教学流程设计进行了探索，并通过教学案例展示了该课程的翻转课堂教学的具体运作。该模式已经在笔者的教学实践中得到应用，取得了较好的反馈。诚然，翻转课堂教学模式也无法解决《综合商务英语》课程教学中存在的所有问题，而且教学形态上的变化也带来了微课视频制作、课堂教学活动组织等新的挑战，有待于进一步解决。

参考文献：

[1]高频.基于POA理论的大学英语翻转课堂教学模式实证研究——以听说教学为例[J].电化教育研究，2018，39（12）：102-107.

[2]叶玲，章国英，姚艳丹.“互联网+”时代大学英语翻转课堂的研究与实践[J].外语电化教学，2017（03）：3-8+21.

[3]赵建民，马树芳.翻转课堂在《英汉翻译》中的教学实践研究[J].海外英语，2018（16）：170-171.

[4]吴玲娟.基于TED-Ed的通用学术英语听说翻转课堂研究[J].电化教育研究，2015，36（11）：81-87.

[5]王立非，葉兴国，严明，等.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究，2015，47（02）：297-302.

[6]王奕标.透视翻转课堂——互联网时代的智慧教育[M].广州：广东教育出版社，2016.

[7]祝智庭，贺斌，沈德梅.信息化教育中的逆序创新[J].电化教育研究，2014，35（03）：5-12+50.

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