标题 | 国外旅游目的地吸引力研究述评与展望 |
范文 | 郭安禧 郭英之 孙雪飞 侯新冬 王纯阳 摘 要:随着旅游目的地之间的市场竞争加剧,目的地吸引力逐渐成为国外旅游研究关注的热点话题。文章对国外旅游目的地吸引力研究进行归纳和总结,指出了现有研究的不足,并在此基础上展望未来的研究方向。主要结论包括:(1)在研究内容上,学者们主要关注了目的地吸引力的概念及其测量、决定因素、影响因素和影响结果等方面的内容;(2)在研究视角上,大多数学者倾向从市场需求的角度研究目的地吸引力;(3)在研究方法上,越来越多的学者采用实证和定量分析方法进行研究;(4)在研究对象上,以供给传统旅游产品的旅游目的地为主;(5)基于旅游系统的目的地吸引力影响因素、目的地吸引力的空间差异等是未来目的地吸引力研究的重点。 关键词:目的地吸引力;目的地属性;持久涉入;场所依恋 中图分类号:F590 文献标识码:A 旅游目的地通常是指以旅游资源、旅游设施以及其他条件为基础形成的、能供旅游者停留和活动的地理空间[1]。随着全球旅游业的发展,旅游目的地之间的市场竞争也变得更加激烈。一方面,不断涌现的新的目的地使老的目的地增加了市场竞争压力,迫使它们努力地更新产品和保持竞争活力;另一方面,在市场全球化背景下,目的地不仅要与国内的其他目的地争夺客源市场,甚至还要与国外的目的地分享有限的市场蛋糕。为了提高市场竞争力,很多目的地希望通过合适的管理和营销策略,将自己的比较优势转化为旅游吸引物,增强对客源市场的吸引力[2]。目的地吸引力越强,意味着与竞争者相比可以争取更大的旅游客流,为当地带来更多的经济利益。目的地吸引力反映了其在市场竞争中的实力,也折射出其提供旅游活动和吸引旅游者的成败[3、4]。因此,目的地吸引力逐渐成为很多学者关注的一个热点话题。 本文以“destination attractiveness”、“perceived attractiveness”为题名、摘要、关键词在ScienceDirect、SpringerLink、Wiley、Sage、Emerald、Taylor & Francis等国外数据库中检索并获取文献,如果阅读中发现有价值但未获取的文献再通过Google学术进行搜索,最终获得与目的地吸引力直接相关的54篇文献(截至2016年1月4日),并以此为分析对象。 本文将首先在对目的地吸引力及其相关文献进行梳理的基础上,分析目的地吸引力的概念内涵及其测量方法;接着从目的地属性视角讨论目的地吸引力的决定因素,之后根据现有目的地吸引力研究和相关理论,归纳目的地吸引力的影响因素和影响结果;最后总结本文的主要发现,并结合目的地吸引力研究存在的局限,对未来的研究方向进行展望,以期为相关的理论研究和目的地营销实践提供借鉴。 1 目的地吸引力概念及其测量 1.1 概念内涵 现有研究对目的地吸引力的概念还没有形成一致的观点。但概括而言,学者们主要从供给或者需求的角度定义目的地吸引力。其中,供给角度是基于目的地的旅游吸引物的数量和质量,需求角度则是基于旅游者对目的地属性的感知和兴趣[5]。 1.1.1 供给角度的目的地吸引力 在旅游研究中,学者们常用推拉力理论来解释旅游现象。推拉力理论认为,个体之所以离开常住地前往目的地,主要是因为受到来自个体的推力和来自目的地的拉力的共同作用[6]。其中,推力产生于个体的各种需要,例如学习知识、放松身心、追求声望等,它们推动个体做出旅游决策;而拉力产生于目的地的各种吸引物,例如自然景观、历史遗迹、大型节事等,它们拉动个体离开常住地[7],并引导个体对目的地进行选择[8]。推拉力理论中的“拉力”,换言之就是目的地吸引力。目的地吸引力来源于目的地的旅游吸引物,Kre?觢i等指出旅游吸引物就是具有明确特征、能够吸引旅游者访问目的地的各种属性[2]。如果能够把目的地的属性罗列出来,并计算出它们各自的吸引力,并将每个属性的吸引力加总求和就可以得到整个目的地的吸引力。一般而言,目的地的旅游吸引物越多、质量越好,对目标市场的吸引力也就越大。因此,有的学者主张从供给的角度对目的地吸引力进行定义。Kaur较早地从供给的角度对目的地吸引力进行了定义,认为目的地吸引力是目的地的所有吸引物在特定时间对特定市场产生的拉力[9]。 从供给的角度定义目的地吸引力,可以比较客观地评估目的地吸引力的大小,方便目的地将自己的吸引力与竞争者的吸引力进行比较。然而,目的地吸引力并不是绝对的,它会随着旅游者的感知和兴趣不同而发生变化。McCain等研究指出,对于不同类型的旅游者,他们感知的目的地吸引力存在差异[10]。例如,对于一个民居古建保存完好的乡村聚落旅游地,在喜欢研究民居古建的旅游者看来,该目的地对他很有吸引力;而对于喜欢现代居住环境的旅游者看来,该目的地对他就可能缺乏吸引力。因此,从供给角度定义的目的地吸引力虽然比较客观,但是不能反映旅游者对目的地吸引力的差异化的感知和兴趣。 1.1.2 需求角度的目的地吸引力 从旅游的决策过程看,个体首先是受到自身的各种需要推动并做出旅游决策的,然后再根据需要的内容有目的性地选择目的地,因此,需要的不仅是个体离开常住地前往目的地的推动因素[8],同时也是个体从考虑组中选择最终目的地的重要依据。由于个体出游的目的主要是为了满足自身的各种需要,因此,在时间、经济等约束条件相似的情况下,个体往往选择能够更好地满足自己需要的目的地出游。目的地满足个体需要的能力因而成为旅游者评价目的地吸引力大小的重要标准。 研究表明,目的地吸引力的大小取决于旅游者个体的利益以及这些利益的感知传递[11]。Mayo等认为目的地吸引力是旅游者个体利益的相对重要性和目的地满足个体利益的感知能力,它反映了个体对目的地满足其各种需要的能力的情感、信念和观点[11]。目的地吸引力与旅游者的感知是相关的,如果个体认为目的地能够很好地满足他的需要,那么,他就会认为该目的地很有吸引力,并且将其选为潜在目的地的可能性也会增加[12]。 |
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