| 标题 | 网络新生代的崛起与网络舆论生态的嬗变 |
| 范文 | 【摘要】 网络舆论生态是互联网时代社会的风向标。网络新生代的崛起对网络舆论生态产生了巨大的影响，并且在一定程度上改变了网络传播价值观。如何更好地重塑网络舆论生态，以适应互联网时代特点，让网络新生代形成正确的价值观，提升文化涵养，是当前新闻业亟须思考的重要课题。 【关 ?键 ?词】网络新生代;网络舆论生态;舆论孤岛;媒体融合 【作者单位】赵静，郑州升达经贸管理学院。 【基金项目】2018年度河南省社科联、河南省经团联调研课题“用马克思主义新闻观指导新媒体公信力建设”（SKL-2018-608）。 【中图分类号】G247 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.04.022 网络舆论生态是互联网时代社会的风向标。网络新生代的崛起，尤其以90后、00后为主力军的网络原住民逐渐占据网络生态主流，对网络舆论生态产生了巨大的影响，并且在一定程度上改变了网络传播价值观。目前，网络舆论生态复杂多样。正如斯图尔特·霍尔所说：“文化涉及的是‘共享的意义。”[1]，如何更好地重塑网络舆论生态，以适应互联网时代特点，让网络新生代形成正确的价值观，提升文化涵养，是当前新闻业亟须思考的重要课题。 一、融媒体时代网络新生代的崛起及舆论生态图景 1.网络新生代的崛起 当今的网络新生代具有鲜明的群体特征。从“囧”“暴走”到“小粉红”“佛系”“锦鲤”，从这些网络热词可以看出，在网络文化熏陶下成长起来的网络新生代，其生活方式和行为习惯与前一辈人大相径庭，具有一定社会领域下的群体化特征[2]。互联网是网络新生代日常生活的主要环境，随着网络新生代在互联网上日益活跃，网络舆论生态不断发生改变。 融媒体时代，人人都是自媒体，公众参与新闻生产与传播是大势所趋。这种公众“前倾式”的主动体验与参与，是新媒体环境下公众在网络力量中形成的新传播关系样态[3]。新生代网民具有天然的网络自适性，他们主动参与新闻生产与传播，以及新闻议程规则设置。在近年来的许多网络热点事件中，越来越多的网络新生代参与其中并发挥作用，这代表他们在网络社会中的角色地位越来越重要，对当前的新闻生产产生了巨大的影响。网络新生代以手机等移动互联网终端为武器，逐步改造着互联网世界，他们比前人更容易适应互联网环境，对新媒体应用得心应手。随着各种媒介平台的相互融合，网络新生代成为独特的话语群体和利益群体，他们的影响力扩散到了社会生活的各个领域。 2.网络新生代的舆论生态图景 网络新生代是在互联网环境中成长起来的，他们面对的是全新的信息环境和虚拟化社会，对他们而言，时间、空间的概念和以往完全不同。可以说，互联网大大提高了网络新生代的自由度、思维能力和创造能力。相应地，网络新生代对世界的认知和行为方式也突破了时空的束缚，数字化社会理念深入他们的内心，并外化于他们所参与的政治、经济、文化生活。对比上一代，网络新生代对数字技术有更深刻的认识，因此他们对新闻生产与传播的要求也更高。随着融媒体时代的到来，网络新生代更主动地接触各种信息，并以此作为主要的娱乐方式之一。舆论是基于新闻生产和传播而形成的社会意识形态，网络新生代通过以“两微一端”为代表的互联网平台对各种事件发表观点和看法，形成舆论生态图景，这也是网络新生代的话语表达。 二、网络舆论生态的嬗变与成因 2018年的全国网络安全和信息化工作会议中，习近平总书记明确提出要提高网络综合治理能力，加强网络舆论正向引导与监管，形成综合治网的良效格局，这对融媒时代的网络舆论生态发展而言是一个重要的指导。当前的网络舆论生态呈现价值多元化、传播速度快、覆盖范围广等特点。 1.融媒体时代网络舆论生态的多元化 第一，媒体融合环境下的舆论失序与舆情反转。媒体融合是近年来媒体发展的主要趋势，以人民日报、新华社为代表的主流媒体近年来不断加快媒体融合的步伐，与微博、微信、电子报刊、网络电视等各类新媒体进行深度融合，不仅在传播形式上更加灵活多样，而且在内容生产上也实现了突破。在多媒体平台联动的舆论格局下，新闻的生产与传播形成了多样化的舆论态势，并出现了舆情失序。值得一提的是，舆情失序的典型现象是舆情反转。“所谓舆情反转，是指随着事件的细节、过程逐步明朗，舆论焦点开始转移，网民质疑、批驳或同情的对象不断发生变化甚至反转。”[4]融媒体时代，由于新闻把关人对公众的引导力下降，加上网络传播的多样化、碎片化，使得舆论场常常出现“情绪主导传播、话语阻挡真相”的“后真相”舆论特征，许多公共事件的新闻传播不再遵循新闻伦理的基本准则，而是以公众的话语评论作为舆论的风向标，造成舆情的反转甚至多重反转。在这样的背景下，新闻生产和传播的力度、广度，与新闻人捍卫真相的强度、速度出现严重不匹配的现象。于是“后真相时代，迫切的新闻、碎片化的传播造成了舆情的罗生门”[5]。 第二，泛娱乐化环境中的话语权分化。如今的网络舆论生态处于泛娱乐化的环境中，由此产生了舆论话语权的分化。当前的新闻内容从类型上看多以明星、时尚、动漫、影视、社会新闻等强娱乐性的话题为主。一方面，公众对这些强娱乐性话题的新闻接受度比较高，另一方面，这些新闻的推送与一定的经济利益掛钩，因此整个网络舆论生态带有明显的泛娱乐化标签。这种泛娱乐化的网络舆论生态与网络新生代的阅读需求紧密关联，满足了网络新生代“有态度想表达”的话语诉求，并由此催生大量的意见领袖。由于新媒体形式多样化、新媒体平台数量众多，意见领袖并不局限于少数几个领域。可以说，几乎所有的新媒体平台都可以在短时间内推出多个意见领袖，这使得网络新生代的话语呈现分化态势。融媒体时代，网络新生代的个性化非常明显，他们一方面喜欢无障碍地表达观点，另一方面又难以认同他人观点，可以说，传统意义上的文化信息传播与交流功能在网络新生代身上发生了变异，这对新闻的价值引导功能提出了更高的要求。 2.网络舆论生态嬗变的主要原因和舆论“孤岛”现象 融媒体时代，数字技术和新媒体平台快速发展，网络舆论生态日益复杂，一方面，随着网络新生代的强势登场，不同社会群体的话语表达方式日益多元化，线下社群与线上社群的“抱团”现象加剧了舆论的分裂趋势，另一方面，自媒体和主流媒体的深度融合增强了新闻生产的自由性和联动性，公众从简单的社会表达者转变为复杂的社会行动者，这严重影响了网络舆论生态的管控与治理。 在互联网陷入“全民狂欢”的同时，很多网络新生代由于对网络信息缺乏甄别能力而陷入舆论“孤岛”困境。舆论“孤岛”现象是随着互联网的普及而产生的，指当前的网络平台各自为政，引领相对独立的网络舆论阵地，营造独立的话语氛围，彼此之间缺少联系，从而阻碍了网络舆论生态整体的融合和发展。学者李亚青认为引发这种现象的原因有三个，一是各网络舆论阵地的意见领袖之间缺少沟通交流，各网络舆论阵地的公众之间缺少联系的渠道;二是同一焦点事件的网络舆论之间缺少衔接，使得媒体对焦点事件的报道受到公众的影响，出现新闻滞后或衔接无效现象;三是公众对网络舆论的思考方向与高度不一致[6]，可能造成公众思维的情绪化，进而让公众对新闻的判断出现偏差。 总而言之，无论舆论话语的多元化还是舆论“孤岛”现象的出现，都表明随着互联网对新闻业的全面渗透和网络新生代的强势崛起，对网络舆论生态进行有效控制已经成为当前新闻业的重要使命。 三、融媒體时代网络舆论生态的重构 内容建设与价值引导是网络舆论生态重构的关键。十九大报告明确指出要“加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间”[7]。围绕网络新闻的生产与传播，一方面，要强化舆论环境的管控与治理，另一方面，要精准分析新生代网民的特点并加以有效引导，使其成为影响舆论的积极力量。网络新生代作为当前互联网空间新崛起的力量，无论对新闻的制作方式、传播路径，还是舆论话语的倾向性都会产生一定的影响。因此，新闻业应该对网络新生代进行研究，针对这个群体寻找合适的新闻传播方式，以实现传播效果的最优化。 1.主流媒体实现媒体融合，加强对网络新生代的话语引导 2019年，习近平总书记在主持中共中央政治局第十二次集体学习时强调，要推动媒体融合发展，大力建设全媒体，做大做强主流舆论，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。全媒体是一种基于新技术的媒体融合共生形式，其充分运用“两微一端”、短视频直播、VR技术等新技术手段来丰富传播路径，增强传播效果。互联网时代，媒体融合是新闻业发展的主要趋势，而网络新生代则是媒体融合的重要推动力量。因此，当前的舆论生态建构要从以下几个方面着手。第一，要因时制宜，实现主流媒体对舆论话语的引导。第二，要全面拓展全媒体，增强主流媒体的传播力量，让网络新生代感受到全媒体的优势。第三，要对新闻视角进行调整，通过不断提升融媒产品质量的方式来吸引网络新生代，让融媒产品与网络新生代形成双效互动。第四，要在网络新生代进行信息解码的过程中实现正向价值观的传播，进而建构风清气正的网络舆论生态。 2.多维场域联动，建构精准完善的舆论调控体系 网络新生代是成长于互联网环境中的一代，他们的集结方式与传统社会组织不同，是基于地缘、业缘、趣缘等条件的自发式聚合，因而会改变新闻舆论生态。笔者认为，只有根据网络新生代的集结特点，强化多维度的场域联动，着力于连环舆情推演，并打造网络舆论平台的微观生态圈，才能建构适合网络新生代的健康舆论生态，具体的做法包括几个步骤。第一，要在分析舆论的基础上强化网上网下的联动，全方位地增强网络舆论引导力量，设置公共议程，寻求新生代网民的价值认同，同时培养意见领袖，团结、凝聚网络空间舆论力量。第二，要有意识地加强网络舆情研判与推演工作，对通过监测得来的信息进行分析、研究和甄别，判断信息的属性、传播价值，预测今后的舆论走势并及时调整舆论导向。第三，要打造网络舆论平台的微观生态圈，借助监管部门的力量全方位调动网民特别是网络新生代的积极性，保证具有公共影响力的意见领袖能进行无障碍的交流，形成正确的舆论导向，传播新闻真相，引导公众进行理性思考。 3.以新科技护航，建构健康的网络舆论生态 当前互联网技术的运用和普及呈现“大裂变”的趋势，新媒体传播空间的无界性和意见汇聚的即时性客观上为负面网络舆论大开方便之门，严重影响了网络舆论生态的信息控制与舆论监测。业界人士发现这个问题后，迅速让以大数据和人工智能为代表的新技术介入新闻业，实现了精准高效的新闻生产与传播，为建构健康的网络舆论生态保驾护航。比如大数据与人工智能在新闻生产中的运用，可以形成网络舆论大数据。网络舆论大数据不只是海量的数据，更是综合的、动态的、具有传播价值的数据，只要对这类数据进行智能化挖掘和人工定向挖掘，就可以实现对海量网络新闻信息的筛选和导向性处理，从而从技术层面解决目前困扰新闻业的网络舆论信息真伪识别问题，有效地应对网络舆论生态危机，实现新闻的健康高效传播。 参考文献 [1][英]斯图尔特·霍尔. 表征——文化表征与意指实践[M]. 徐亮，陆兴华，译. 北京：商务印书馆，2013. [2]崔景贵. “网络新生代”的基本心理特征分析[J]. 思想理论教育，2006（5）：53-58. [3]周敏. 新媒体时代的传媒生态探讨[J]. 出版广角，2016（14）：6-8. [4]李良荣：新生态 新业态 新取向——2016年网络空间舆论场特征概述[J]. 新闻记者，2017（1）：16-19. [5]李茜茜. 后真相时代：新话语空间下的舆论新生态[J]. 声屏世界，2018（4）：80-83. [6]李亚青，唐朝. 新时代良好网络舆论生态构建研究[J]. 齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2018（9）：1-3. |
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