| 标题 | 信息技术在图书馆管理工作中的应用研究 |
| 范文 | 赵谦 摘 要 圖书馆是一个国家必不可少的资源配置，随着现代科技的发展，信息技术对图书馆的管理作用较大，提高了管理效率、管理能力与服务能力。加强图书馆管理的信息化成为其摆脱传统模式制约的一个重要途径和技术。 关键词 信息技术；图书馆；电子化；云计算 中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）209-0121-02 作为知识、信息的资源库，从国家到城市、学校再到个人，图书馆是文化宣传、科技发展、教育普及、智力开发、公益娱乐以及国民文化素质提高必不可少的社会资源，是精神文明建设中不可或缺的一部分。随着科技进步以及信息化应用领域的不断扩展，图书馆管理中利用信息技术成为其未来发展的趋势。信息技术使图书馆的管理效率得到提高，同时提升其管理能力和服务能力。信息技术对图书馆事业的发展发挥着重要的作用[1-2]。 1 图书馆信息化管理发展历程 1.1 计算机在图书馆中的应用 图书的购买、整理、流通均电子化，管理呈现集成化。图书的各种信息被录入计算机，用户检索方便快捷，借阅无需借阅卡。使管理更加方便、效率更高。此阶段主要依托计算机硬件和简单的软件系统。 1.2 资源的电子化 数字技术（如数字编码技术、数字图像处理技术、通信技术）不断发展使图书馆资源（包括图书、文献的、报刊等）不再局限于实物，信息资源介质从传统的物理材料发展到电子介质。相较于物理介质，电子化的资源有众多优势： 节约空间，无需房间、书架，节约用纸，有利于环保；存储量大，运用信息技术如云计算，可实现海量存储；存储更加科学，电子化可对资源进行多方面多角度的分类；检索方便，检索速度快，检索地点局限小，用户可随时随地检索、查阅；资源存在形式多样，电子资源可以是传统的文字图片，也可以是声音、影像，这些数字化资源容易复制，与纸质版的相比，更容易保存、备份，安全性更高。 这些优势从不同方面提升图书馆管理效率、管理质量。电子化阶段所设计的信息技术更加丰富，硬件容量更大、处理速度更快、操作更方便；软件种类丰富，功能更强大；对互联网的利用也更加成熟，从单一的C/S、B/S模式到两者相结合，许多图书馆建立了内网，使得用户检索速率进一步提高。多个图书馆通内网通过互联网相连，使得资源更加丰富，开通互访，弥补了纸质信息无法通过互联网传播的缺陷。 1.3 全球化的数字图书馆 信息技术在图书馆管理中的应用，带来的不仅仅是技术变革，更是服务变革。图书馆的本质是服务，更好的管理可使服务的到优化。未来的图书馆不仅限于一城一国，更是全球化的资源共享服务。这个目标的实现离不开新型技术的应用和支撑。 图书馆发展的更高级阶段主要包括几个方面：资源信息的数字化、相关系统和平台的开放化、用户使用的多样化、资源的网络共享等新型管理模式[3]。这些更高要求主要围绕以下几个方面展开。 首先，实现这些发展，需解决图书馆最基本的问题：存储与检索。图书馆的资源量是衡量其发展的重要指标，但资源量越大，存储成本就越高。检索速度和效率直接影响用户的体验感受。同时，科学的存储方式可提高检索速度。 其次，开放和共享。互联网将世界连接在一起，开放和共享成为人们的新追求。开放和共享使更广泛的资源得到集中的整合，图书馆的资源将不限于一部分人使用，更多的用户访问资源使资源价值最大化，同时开放和共享节约资源，利于环保，是可持续发展的重要体现。如今，许多图书馆平台可对读者开放，如国家图书馆，但许多图书馆开放对象仍有许多局限性，尤其是高校图书馆。高校图书馆是我国图书馆的中间力量，其开放程度降低，主要原因是受到管理限制，尤其是更多的人进入校园可能会影响正常的教学活动，而数字化资源和互联网就很好的解决了这一问题。 1.4 新型信息技术在图书馆的应用 解决以上问题，需要一套完整的信息技术做支撑。首先，基础的配套硬件：计算机、服务器、光纤等；其次，需要一些辅助技术：如射频识别技术RFID[4-5]、红外感应技术、激光扫描技术等；再次，良好的分类方式及检索算法以及功能强大的软件。但对于一个图书馆来说，这些投入巨大，成本高，且建设周期长，从而限制了信息技术在图书馆管理的应用。 1.4.1 云计算 云计算为解决这个瓶颈提供了一个思路。云计算[6]是信息技术行业一个重要发展，是一种新型的计算模式，可为同时提供基础设施服务（IaaS）、及软件服务（SaaS）平台服务（PaaS）。 1）图书馆无需购买服务器等基础设施，仅需基础的计算机终端，云计算可为其提供完整的基础设施，图书馆以较低的成本租用云计算厂家提供的设施。图书馆无需场地、无需聘用专业的基础设施维护人员，从其他方面减少图书馆管理成本。另外，图书馆的虚拟数字资源可存储在云端，通过互联网即可访问。云计算对资源进行备份，安全性好。同时，多个图书馆可使共同建立私有云或公共云，其资源实现互访无需跨内网—外网—内网，资源共享更加方便快捷。 2）图书馆管理追求高效与高品质，其各个流程都需要一定的软件和系统进行支持，如自动录入系统、借阅系统、检索系统、物流系统等。这些系统和软件种类多、设计面广且具有图书馆行业独特性，为图书馆增加了成本。云计算软件服务收费灵活，图书馆可按自己需求进行定制；同时云服务为图书馆提供网络在线服务与更科学、先进的管理思想，将图书馆各个流程和部门在统一平开上整合、实施，管理更加方便。 1.4.2 人工智能 图书馆在向电子化方向发展，但短期内，实物资源仍是图书馆的基础资源，纸质书籍、报刊、杂志仍是构成图书馆的主要要素。书籍的购买、分类、整理、上架、维护的各个流程都需要工作人员参与，工作量大且复杂，每一本书籍需要人工放置。对于一些规模较大的图书馆，即使读者检索到书籍的摆放位置，找到实物仍需要花费一定的精力和时间。 人工智能为解决这个问题提供了思路，如今在一些企业已出现了智能仓库和分拣机器人。未来图书馆的管理需要较少的人工，利用人工智能和物联网实现书籍的流通。放置书籍的书架也可智能化，用户利用计算机搜索到书籍后，书架自动弹出书籍，通过智能机器人送到读者手中。读者无需进入大量的书架中寻找。热门书籍一旦被借出，书架可自动补充，满足其他读者的需求，同时减少工作人员的工作量。图书馆通过物联网实现用户自助借书、还书，24小时服务。 1.4.3 大数据 未来图书馆每一本书、每一个电子资源、每一位读者的每一次借阅均会产生数据，这些数据被图书馆系统收集、整理、分析。根据这些分析结果，图书馆可合理调整资源配置、减少的资源闲置与浪费，使图书馆管理走向科学化、合理化。 2 信息技术人员 人工智能和机器人可实现无人化，但对于现阶段图书馆发展状况还需要较长时间，所以人仍是图书馆管理的主题。信息技术的应用节省了大量人力成本，但现代信息技术在图书馆的应用并不成熟，需要不断提升与改进。 除技术本身外，人员是重要的因素，信息技术人员可通过引进人才，也可对符合条件的馆员进行培训。信息技术对于图书馆不仅是技术，更是一种新的管理服务理念，相关工作人员需要建立一定信息技术理念。尤其在图书馆资源开发共享时，安全问题是不可忽略的问题，保障安全需要技术支持，更需要工作人员建立安全管理理念，对不同人员建立权限不同的账号，妥善保管本人账号，定时修改密码，避免移动设备插入、登录来路不明网站等可能导致病毒感染的行为。 3 结论 信息技术使未来的图书馆“智慧”化、“智能”化，图书馆资源通过信息技术实现存储、管理、检索、借阅的革新。开放与共享使图书馆发挥更大的效能。但图书馆的信息技术化建设仍需不断完善与探索。新技术、新管理将产生更多现代化的、符合用户新需求的图书馆。 参考文献 [1]许建业.关于图书馆信息技术战略开发的思考的[J].中国图书馆学报，2001，27（1）：35-37. [2]曲蕴，杨佳，李妍.图书馆信息技术应用趋势分析[J].图书馆杂志，2015，34（1）：13-19. [3]马丽华.图书馆信息技术应用与信息服务研究[J].情报杂志，2011，30（b06）：207-209. [4]范并思.圖书馆信息技术应用的战略思考[J].战略规划研究，2011（10）：12-16. [5]贾松浩，杨彩，刘军，等.RFID在图书馆管理系统中的应用[J].自动化仪表，2012，33（6）：43-45. [6]冯登国，张敏，李昊.大数据安全与隐私保护[J].计算机学报，2014，37（1）：246-258. |
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