| 标题 | 旅游院校媒介素养教育现状及发展路径研究 |
| 范文 | 【關键词】旅游院校;媒介素养教育;发展路径 【基金项目】本文为桂林旅游学院2019年教学改革立项项目阶段性研究成果。项目名称：新媒体时代《新闻学概论》任务驱动式教学改革和特色建设研究，项目编号：2019XJJGA009。 媒介素养是人们面对媒体各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力，[1]即媒介素养体现了大众对媒介信息的综合处理能力。媒介素养教育是提升大学生媒介素养水平的重要途径。[2]大学的媒介素养教育的目的是引导大学生正确理解和使用大众传播资源，其中包括心理学、教育学、新闻学、传播学、人类学、社会学等学科领域。通过媒介素养教育，使大学生具备理性的媒介批判能力，并能充分利用海量的媒介资源完善自我，积极地参与社会发展。 从以国家机构改革为契机的文旅融合大背景来看，旅游院校作为培养旅游人才的主要阵地，其发展的核心就是将文化的旅游性和旅游的文化性有机地统一起来。桂林旅游学院一直致力于培养旅游业、区域经济社会发展所需要的应用型和技术技能型人才。[3]从行业背景来看，旅游群体崛起，旅游诉求多样化，旅游信息需求的广阔市场与旅游信息匮乏之间的巨大反差，倒逼旅游行业探知旅游发展规律，并亟需既懂旅游管理知识，又具备较高媒介素养的人才。因此，提高旅游院校大学生媒介素养水平成为了大学教育非常重要的一方面。一、旅游院校大学生媒介素养现状调查 本次调查选取桂林旅游学院的学生为调查对象，调查发放纸质问卷，采用分层抽样的方式向网络与新媒体专业发放问卷120份，回收问卷115份，有效问卷115份，有效率95.8%;向旅游管理、酒店管理、会展经济与管理等非新闻传播类专业发放问卷120份，回收问卷107份，有效问卷96份，有效率80%，问卷总体有效率87.9%。 本次调查主要从四个维度展开：第一，大学生获取信息的能力，主要调查了解大学生对媒体的使用情况以及从不同媒体获取信息的能力;第二，大学生理解信息的能力，主要调查了解大学生对媒体上各类信息进行辨识、分析和批判的能力，以及从新媒体时代的海量信息中筛选有效信息的能力;第三，大学生创造信息的能力，主要调查了解大学生对社会事件在媒体上积极参与和理性表达的能力;第四，大学生传播信息的能力，主要调查了解大学生负责任地传播信息的能力。在调查中采用李克特五度量表法，程度为“很不符合、不符合、一般、符合、很符合”五个选项，分别赋值为“1、2、3、4、5”。问卷设计如下：Q1-Q10为“大学生获取信息能力的调查”;Q11-Q20为“大学生理解信息能力的调查”;Q21-Q30为“大学生创造信息能力的调查”;Q31-Q40为“大学生传播信息能力的调查”。调查内容还涉及大学生对旅游类个案的了解和理解情况，如国务院组建文化和旅游部、“八元游桂林”等事件。 （一）大学生获取信息能力的调查情况 调查分析发现，大学生在获取信息能力方面M（平均值）都大于3。其中，在8个问题上网络与新媒体专业的学生比非新闻传播类专业的学生具有较高的信息获取能力。根据2019年2月中国互联网络中心发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据显示，互联网和新媒体的普及，也影响了大学生在互联网和新媒体上获取信息的能力（见表1）。 （二）大学生理解信息能力的调查情况 调查分析发现，大学生在理解信息能力方面M（平均值）都大于3。其中，在9个问题上网络与新媒体专业的学生比非新闻传播类专业的学生具有较高的信息理解能力。在“Q11 我知道任何网络上的信息都存在着不同的观点”上，前者（M=4.77）明显高于后者（M=3.97）。 大学生信息筛选和理解能力较高，75.8%的大学生对“Q13 我知道网络中存在大量未经证实的信息”这个问题表示比较符合（M=4.09），且67.6%的大学生能够区分出无用或有害的网络信息、内容（M=3.95）。 大学生重视信息的真实性和可信度，在相关的三个问题中，网络与新媒体专业学生和非新闻传播类专业学生都有较强的甄别能力，但前者明显高于后者（见表2）。 （三）大学生创造信息能力的调查情况 调查分析发现，大学生在创造信息能力方面M（平均值）相较获取信息和理解信息两个维度偏低。其中，在9个问题上网络与新媒体专业的学生比非新闻传播类专业的学生具有较高的创造信息能力。新媒体时代，大学生使用新媒体的频率高，因此，在“Q24 我会用微博、微信、QQ等来表达自己的想法”这个问题上两者的平均值都是这一组问题的最高值。在“Q27 我会借助网络向政府部门提出意见或建议”这个问题上，结果都不尽如人意（见表3）。 （四）大学生传播信息能力的调查情况 调查分析发现，大学生在传播信息能力方面在8个问题上M（平均值）都大于3。其中，在10个问题上网络与新媒体专业的学生比非新闻传播类专业的学生具有较高的信息理解能力。从分析结果可以看到，被调查的大学生具备一定的信息传播的道德和法律意识，但传播频率不高（见表4）。 （五）大学生对旅游类信息的了解情况 调查分析发现，38.3%的网络与新媒体专业的学生了解“文化部和国家旅游局组建成了文化和旅游部”的信息，并能知道其成立的重大意义;非新闻传播学类专业的同学仅有18.8%了解这一信息。作为旅游院校的大学生，对于一些旅游类的重大信息的了解度不高，不能很好地掌握旅游行业的最新发展动态，平时更关注社会和娱乐新闻，对政治、经济、旅游等新闻关注度低。二、旅游院校大学生媒介素养教育面临的挑战 （一）获取和选择信息能力的挑战 新媒体时代，大学生获取信息的能力在逐步提升，基本上都可以使用手机完成搜索信息、社交、购物等需求，但旅游院校的大学生对娱乐、社会方向的新闻信息关注度较高，对旅游、政治、经济等方面的新闻信息关注度较低，需要学校引导学生关注旅游等信息，将最新最前沿的信息与专业知识相融合，才能更好地促进自我发展。 （二）理解和質疑信息能力的挑战 理解信息包括对媒介信息的理解、质疑和思辨反应等能力。旅游院校的大学生对旅游类的重大信息了解和理解程度远远不够，对于一些旅游事件的质疑和思辨能力也存在明显的欠缺。例如，2018年的“八元游桂林”事件和2019年的桂林女导游强制游客“一个小时消费两万块钱”这两则负面事件，就需要学生结合自身所学专业知识对其进行理性思考。 新媒体时代所形成的独特话语表达方式恰好印证了麦克卢汉所提出的“媒介即讯息”的理论：大学生在使用新媒体获取信息的同时，行为难免受其塑造和改变。[4]例如，现在国内很多城市和抖音合作，借助拥有巨大流量的抖音短视频平台，扩大城市旅游资源的知名度，打造网红城市或景点。其中产生的新媒体时代的话语方式就要求大学生能够跳出传统的主流思维，借助语境理解和反思不断推陈出新的表达方式。 （三）创造和传播信息能力的挑战 新媒体时代是“人人都有麦克风”的时代，大学生可以在微信、微博、QQ等新媒体平台上自由地参与社会活动并发表自己的观点。但大学生创造和传播的信息大多偏向于个人化，创造信息的意识薄弱，经常只是发表一些对生活的感悟，针对社会公共事务和舆论事件等的原创内容不多，且原创和传播的信息质量也是良莠不齐。只有当学生的个人利益受到侵犯时，他们才更倾向于为自己发声。例如，2019年4月，因学校水果摊缺斤少两，学生纷纷在新媒体平台上发声，成为全国热搜事件后，倒逼学校和相关管理部门对不良商贩进行了处理。 一方面，大学生有些时候会把个人感受当作道德评判标准，对一些舆论事件进行错误的引导;另一方面，大学生应该注意网红经济带来的负面影响，杜绝用低俗的内容换取利益。旅游院校的大学生不仅要会用新媒体表达自我，更要为学校、旅游行业、社会创造和传播高质量的信息内容，传递社会正能量。三、旅游院校大学生媒介素养教育的发展路径思考 （一）努力提升学生主体意识，实现媒介素养自我提高 学生主体才是内因，是大学生进一步增强其自身媒介素养的内在源泉和动力。[5]生活在新媒体时代的大学生应该树立主体意识，进行自我教育，通过多途径自我提升媒介素养，[6]同时，也要主动提高自己对媒介信息的敏感性和获取媒介信息的主动性。只有主动接触媒介信息，积极利用身边的媒介和旅游资源，紧跟旅游行业前沿，提高媒介素养水平，才能更好地和自身所学专业相结合，才能更好地接受媒介素养教育，高效运用媒介相关法律法规保护自己和他人的合法权益。 （二）充分发挥学校旅游特色，建构媒介素养教育场域 通过调查发现，学校网络与新媒体专业的学生比非新闻传播类专业的学生普遍具有更高的媒介素养，因此，在全校范围内开设专门的媒介素养通识课是非常有必要的。学校应该充分利用丰富的校园文化和新媒体宣传平台，多方位给大学生提供媒介素养教育的氛围，并发挥学校旅游特色，将旅游、传媒、文学、大数据等跨学科内容纳入媒介素养通识教育的场域，进而增强大学生对媒介信息获取、理解、创造和传播的能力，全面提升他们的媒介素养水平。 （三）创新旅游行业合作机制，增强学生媒介素养 创新旅游行业合作机制是旅游院校打通媒介素养教育进入实践的关节点。旅游院校的媒介素养教育可以联系旅游行业，通过实践活动，既可以提高学生的媒介素养，又可以夯实所学专业知识。例如，在旅游行业，大学生可以通过抖音、微信、微博等新媒体平台帮助企业或旅游景点做推广和宣传，或发布旅游类的一些舆论事件供大学生探讨，增强大学生的质疑和思辨反应能力，同时也可以增强学生把关能力，帮助学生学会摒弃不良媒介信息，传递社会正能量，培养社会责任感。 注释： [1]杨翠芳.媒介素养教育与新闻学专业大学生培养[J].湖北大学学报（哲学社会科学版），2010（04）：123-125. [2]王菁，姚媛.参与范式大学生媒介素养教育：一个实验研究[J].广西社会科学，2019（04）：165-172. [3]王海迪.旅游类本科院校关于《新闻学概论》的教学改革与特色建设[J].新闻传播，2018（15）：38-39. [4]周婧.新媒体语境下大学生媒介素养教育的挑战和应对[J].传媒，2018（23）：80-83. [5]张晓，鞠煜.“微时代”背景下大学生媒介素养的现状与培育路径[J].传媒观察，2018（12）：93-97. [6]臧文茜.当代大学生媒介素养与媒介素养教育[J].新闻爱好者，2016（06）：82-85. （作者：桂林旅游学院教师） 责编：周蕾 |
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