| 标题 | 以人为本的现代工业安全管理 |
| 范文 | 邓玲 摘 要：在现代工业生产中发生的意外事故，有80%是由于人为因素导致的。本文结合人机工程学和行为科学理论，归纳了人的不安全行为和因素的种类，阐述了人为事故的预防方案，从中得出结论：工程安全管理应以人的角度来思考，并且要系统地建立相关安全管理体系，最终提出应构建以人为本的现代工业安全管理体系，并且在实施此体系后可以提升当前现代工业安全管理水平。 关键词：以人为本；现代；工业；安全；管理 中图分类号：TM73 文献标志码：A 科学技术正在不断更新和发展，系统设备的可靠性也正在不断提升，人、机运行的环境也得到了很大程度的改善，但是人作为工业技术系统中最为重要的一环，发挥着重要作用，一方面，因为受心理、生理以及精神、社会等层面的影响，就会使人具有可塑性以及较难的控制性；另一方面，虽然系统自动化水平得到提升，但仍需有人对其进行控制和操作，所以，随着机械化水平的不断提升，生产活动中由于机器失效产生的事故比例越来越低，反而人的因素成为现代工业发生事故的主要原因。在不同的行业中人为因素事故所占比例也各不相同，据相关调查结果显示，事故多发的原因主要是因为人们的不正当操作以及设备、设施存在安全隐患等，这种情况的出现是因为企业的安全管理体系存在着漏洞或者企业没有跟上现代化的发展速度等。企业的安全管理体系主要有人员安全意识、安全管理制度以及事故预防措施等。为了能够使这种现象逐渐得到有效的控制、使其最终消失，现代企业应树立以人为本的安全管理观念，建立以人为本的安全管理体系。 1 人为因素事故发生的原因 1.1 事故发生理论 虽然在一些较大事故中，看起来是由于硬件失效才导致事故的发生，例如切尔诺贝利核电站事故、挑战者号事故等，这些都是世人皆知的重大事故，可是事实上却很少有科学家支持这一观点，反而有很多专家认为：人为原因才是导致操作、设计、维修以及其他管理活动进行的导致事故的主要原因。当前在世界上影响力较大的事故发生理论主要有：多米诺理论、人因理论、事故或事件理论、系统论、流行病学理论等，但是海因里希提出的事故发声理论，成为世界公认的工业安全公理。其内容明确表明大多数的事故都是由于人们在工业生产过程中的不正当操作引起的。 1.2 人为因素事故发生原因以及比例 在工业生产过程中，事故发生的原因是多样且复杂的，但是在对人为事故发生的原因和比例进行分析后可得知，生产过程中的不安全因素有两种，一种是客观因素，一种是环境和社会因素，由于企业安全管理制度不健全，导致人和物都处在不安全状态之下，机械不安全状态所占比例为15%，而人的不安全状态则占了85%，人的不安全行为是发生事故的导火线，机械设备的不安全状态属于事故的固有危险，这两者都是生产过程中不安全因素中的客观因素。 1.3 导致人的不安全行为的因素 在人-机械-环境这一系统中，人是最为活跃和能动性最强的因素，系统是否安全也主要根据人的可靠性，但是在实际生产过程中，人的不安全行为的发生通常都是由于个人、环境以及操作对象因素导致的。通过使用灰色理论来对这些因素进行灰色管理分析，灰色关联分析中主要包括分析因素和分析行为，这种从人至事故的转变中可以将其主要因素归为3种：个体、群体和环境因素。 （1）个体因素 个体因素可以分为以下几点，第一，职业合格性因素，人们的生理以及心理特点都存在着复杂性和灵活性以及适应性，职业合格性主要是操作员工的心理、认知以及生理方面是否能够达到岗位的要求，这也是能够防止安全事故发生并且操作者能够按照规范进行操作的首要条件。第二，知识和技能因素，操作者的专业知识以及实际操作能力都直接关系到系统是否能够安全运行，员工掌握技能的熟练程度也直接影响着工作效率以及操作成功率，他们的专业知识水平也直接影响着对系统的认知程度，特别是在发生突发性事件时，操作人员具有的知识量也决定着如何判断事故以及接下来该做出的操作行为，并且也决定了是否能够处置事故和减少、降低事故造成后果的严重程度。第三，对工作压力的承受能力，这种压力主要指人们在特定的心理状态下的承受能力，也包括身体和心理等负荷能力，主要是看工人们是否能够在工程要求时间紧张或者上级管理者对工程提出过多要求时，还可以稳住自己的情绪，完成即使在平时也不易完成的工作，这种心理压力会导致工人们在工作时不能保持良好的心态，最终导致人为事故发生率大大提升。 （2）群体因素 群体因素主要包括以下几点：第一，管理组织因素，安全管理系统是否完善以及能否发挥其职能、健全的安全生产制度是否制定并实施、是否对职工上岗前进行安全教育培训，生产环节是否合理，生产小组是否有着较强的凝聚力以及良好的沟通，在规章制度中是否存在对员工们的激励制度，这些都能影响人为事故的发生率。第二，人和人以及人和机构之间的危险告知体系，在新出台的安全生产法中对危险告知体系做出了详细的说明，从而让现场人员在发生危险后，能够在第一时间通知项目管理人员，并且采取適当的措施来减少事故中的人员伤亡以及财产损失。 （3）环境因素 排除操作者，这里指的是操作对象、自然条件下的作业环境以及操作者所在的社会环境等，这要有人机环境、自然环境和社会环境。 人机环境主要指的是人机工程学或者工效学环境，如果一个系统在设计的时候没有考虑人的生理特点以及心理特点等，或者是对人的行为特点或者工作失误等环节进行考虑，就算系统的效率再高也不能够发挥出它应该发挥出的作用。 行为学家在自然环境的研究中得出以下结论。人们生活在不同环境之中，会对一种突发事件表现出不一样的反应，因此，操作者们所处的工作环境会对其在面对突发事件时的反应有很重要的影响，长时间处在嘈杂和湿热的环境中的工人，容易产生暴躁、烦闷的情绪，当面对突发事件时，容易发生更加严重的事故。 人们生活在社会大环境中，社会环境的影响主要来自于上级、同事或者家庭，这些都会影响工人们的心情，也会带来一定的心理压力，最终导致事故发生。 2 人为事故的预防措施 2.1 改善人机工效学 能够从根本上解决人机工效学问题的方式就是在人和机器之间的结合中来找寻，一边采用选拔或培训的方式来加强人们对机器的掌控和适应能力，另一方面也要在设计机器时充分考虑机器是否适合工人进行操作的问题。在条件允许的情况下，也要给工人创造一个最大程度上能够适应机器的环境，或给工人设置个人保护措施来加强人体的承受极限能力，真正做到以人为本。 2.2 加大工人安全知识和安全技能培训力度 工业企业应加强对工人的安全生产知识、安全生产制度、安全操作规程、应急知识、急救技能的培训力度，提高工人的安全技术能力、处置事故的能力，使工人们树立安全第一的安全意識。 2.3 制定安全生产战略，实现目标管理 工业企业实行安全生产目标管理，必须强化安全生产基础管理，狠抓安全管理组织建设和安全管理制度建立、完善工作，同时，还应积极开展对员工的安全培训教育和隐患治理工作，不断强化企业安全管理力度。 2.4 开展安全文化建设 工业企业应大力开展安全文化建设，提升员工的安全文化素质。安全文化不仅能够确定安全生产目标，同时也能够使工人们的安全凝聚力、向心力以及持久力得到增强，安全文化制度能够约束人们在生产活动中作出安全的行为，能够主动珍惜生命、彼此关心、互相尊重、文明生产，能够在一种舒适并且以人为本的大环境之中进行工作。同时也能消除工人们的不良情绪，让他们能够保持平和、互相帮助的心态进行工作，从而降低人为事故发生率。 3 建立以人为本的安全管理体系 人们在现代工业生产中起着关键作用，同时也对生产安全事故发生率有着重要影响，所以现代工业企业应该建立以人为本的安全管理观念，使企业不仅能够适应市场经济的发展需要，同时也能够在激烈的市场竞争之中脱颖而出。以人为本的安全管理体系主要有以下两个方面： 3.1 建立一个改善客观环境的措施体系 企业安全管理部门应对企业内拥有的人、机、环境中存在的安全隐患进行分析，制定相应的隐患整改方案。除此之外，企业还应结合自身实际，按照国家相关规定足额提取安全生产费用，专款专用，加大安全隐患整改资金的投入，及时消除安全隐患。企业如果一味地追求降低生产成本必定会导致重大事故发生。同时，企业也要根据自身实际情况制定相应的应急救援方案，并组织员工定期进行应急演练。 3.2 建立与人有关的人本体系 首先企业内部应建立相应的组织和制度体系，建立、健全各职能部门和各岗位安全职责、安全操作规程，做到有法可依、有章可循。其次，企业管理层也要对工人们进行技能、安全教育知识以及心理等方面的培训，这样就能够增强工人们的安全主动性，让其具备高度的安全意识，不仅能够保护其自身安全，同时也能够保证其他工作人员的安全以及国家和社会的财产安全。 3.3 实行以人为本的安全管理系的意义 全面规范工业企业的安全管理，使企业员工的健康和生命安全得到保障，加强员工素质教育，同时也能够使企业的财产安全得到保障，改善企业同政府、员工之间的关系，使企业的声誉得到提升，是目前企业现代化管理的重要手段。 结语 以人为本的主旨就是尊重人权以及热爱生命，若想使其真正实现，就要做到从工人们的角度出发坚持人本观念，做好人本管理工作，现代安全生产管理过程不仅是实施技术的过程，同时也是个人和群体之间存在关联的精神活动，企业安全管理发展的必然趋势就是实现以人为本的安全管理。21世纪的企业管理就是应该把产品质量、环境质量、产品经营管理同以人为本的安全管理进行结合，使企业最终实现系统化的企业综合管理战略体系。 参考文献 [1]高秀云.构建现代工业体系 实现全面振兴崛起[N].临汾日报，2018-01-30（003）. [2]沈晟.基于传统文化理念的现代工业产品造型设计研究[D].武汉纺织大学，2017. [3]李波.现代工业工程与可持续发展[J].江西建材，2016，9（23）：289-290. [4]冯科翔.工业控制系统安全评估的分析与设计[D].辽宁科技大学，2016. |
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