| 标题 | 互联网+高校二手交易网络平台公司风险分析及对策研究 |
| 范文 | 常红春 摘要：大学生通过互联网创业充满机遇，且具有广阔的市场前景，对实现全民创业、万众创新具有重要现实意义。大学生消费水平较低，相当一部分学生，特别是家庭经济困难大学生比较青睐二手交易市场，因为购买二手物品既能节省开支，又能物尽其用，实现环保、绿色消费。为此，以大学生为主体进行自主创业，创办基于互联网的高校二手交易网络平台公司（以下简称公司）具有高度可行性，且盈利非常值得期待，但挑战与机遇向来并存，公司运营也存在很多风险，通过对主要风险进行分析，并且根据不同风险提出对策建议，以规避风险，使大学生创业取得成功。 关键词：互联网；大学生创业；二手交易公司；风险；对策 中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）20-0074-02 随着互联网及电子商务的不断发展，大学生通过互联网来进行创新创业也逐渐成为潮流。高校大学生消费水平低，节约消费是很好的消费模式，大学生通过建立二手交易网络平台公司，提供网上二手物品交易场所，让广大学生能够通过网站平台实现最大价值利用回收二手物品或通过低价购买自己所需物品，此类创业公司和运营模式具有很好的市场前景和盈利空间。但是不能忽视的是，大学生创业以及创办的高校二手交易网络平台公司也存在很大的风险，比如技术、市场、资金、管理、物流、信息安全、环境等风险，认真分析这些风险存在的原因及发展趋势，并给出合理的建议对策，以规避风险，确保公司盈利。 1 风险分析 1.1技术风险 高校二手物品网络交易平台建设牵扯到互联网、电子商务、数据库等计算机信息技术的应用，而大学生创业公司技术人员招聘主要面向高校在校学生，他们理论知识虽然比较扎实，但是在技能应用及操作方面往往不够熟练深入，导致技术成熟应用存在一定风险，包括网站平台设计、APP制作以及网上支付等技术的应用，有可能出现错误或者不能达成目的，给二手交易公司带来损失。另外二手交易网站平台的使用具有一定计算机专业性，导致交易平台未经过培训在大学生中普及应用较难。 1.2 市场风险 首先是大学生对二手物品的质量、价格、外观等信任度不够，有些还担心通过网络平台交易存在风险，造成一部分学生不敢购买二手物品，从而丧失一部分客户；其次是高校二手交易网络平台公司与校园周边实体店存在竞争，而高校附近有很多实体店，特别是芙蓉超市、文具店、书店等，有些店子经营时间较长，已被大学生所熟悉，这种定向消费模式将对公司业务推广带来很大风险；最后淘宝、阿里巴巴、京东等大型网络交易公司对公司业务也带来很大冲击，而且淘宝网、阿里巴巴、京东等网络消费平台模式已经深入人心，很受消费者信任和好评，因此无论在服务、管理、商品质量、价格、送货等方面都是值得公司学习和需要加强的。 1.3 资金风险 公司需要的启动资金虽然不多，前期只需要网站建设费用及货物存储仓库、办公场所及店面租赁等费用，但是这些资金有部分需要创业团队筹集或者投资商投资，而创业人员多为未参加工作的大学生，资金比较短缺，另外由于公司处于启动阶段，投资商不一定完全看好公司能够盈利，可能不会投资或者减少投资金额，导致资金筹集风险加大。另外要加强资金运营管理，实现公司盈利，确保投资商后期足额投入资金也是存在不确定风险的。 1.4 管理风险 一是公司人员管理的风险性。公司市场推广及业务宣传、实体店店员等岗位招聘面向高校学生，而学生缺乏社会经验，在对这部分员工的管理上具有一定难度和风险，比如学生的安全出行，办事效率以及工作规范性等方面，另外公司的送货人员安全管理也存在较大风险。二是公司管理制度的风险性。利用互联网平台进行交易，具有一定的创新性，当下法律制度也正处于不断完善阶段，公司网络平台交易、人员管理、供货送货、资金拨付等制度的合理合法制定具有一定难度，加上大学生创业公司缺乏管理经验，增加了管理风险。 1.5 物流风险 物流是公司运营的重要环节，随着公司业务的不断扩大，如何保障二手物品如质如量的进货、供货及按时送到购买者手中已显得越来越重要，也直接关系到公司的服务质量和诚信经营，而物流的好坏除了与公司有效管理、员工业务水平及素质等方面有关，还有与当地交通情况、高校位置和环境等诸多因素有关，存在安全等多方面的风险。 1.6 信息安全风险 二手物品通过网络平台进行交易，网上交易一般要求用户先进行注册，填写姓名、身份证、电话、邮箱等私人信息，发布商品信息也可能留下出卖方大量的私人信息，买卖双方交易以及进行网上支付也可能涉及用户私人信息以及银行卡等私密信息，而这些信息在网络平台上可能出现泄露风险，用户的私人信息可能被非法组织人员窃取，从而给用户、公司带来不可估量的损失。 1.7 环境风险 公司的环境风险主要包括：仓库、店面的消防设施设备是否齐全，安全标志是否按规定设立；二手物品的处理是否符合环保规定及标准；搬运工、送货员等人员在工作的过程中是否对环境风险进行评估及相关应对措施是否落实等。 2 对策研究 2.1 技术对策 把好公司技术关，首先要把好招聘关，面向高校或者社会招聘程序设计、网站设计能力强的技术人才；其次要做好岗前培训，请资深的技术员对公司技术岗位人员进行培训。有条件的可送公司技术人员去大型网络公司参加专题培训，提高实践能力，突破技术开发瓶颈；最后要经常开展、举行高校讲座、发放手册、业务员培训推广、咨询等活动，普及知识，熟悉应用二手交易网络平台，解决应用方面的问题。 2.2 市场对策 为保证市场，首先要开展校园宣传，包括宣传二手物品物美价廉、值得信任和使用等以及节约、环保、绿色消费理念，让大学生觉得使用二手物品既能省钱又是件光荣、环保的事；其次要做好高校周边实体店的调研工作，掌握商品信息及销售情况。要发挥二手商品价格优势，根据校园实体店有关情况，合理进行商品定价；再次要到大公司调研，学习先进的理念及管理方法，加强公司管理，提高服务质量，做好供货、送货等服务工作，提高公司竞争力；最后应加强业务宣传，提高公司知名度和影响力，特别是注意在大学生中间宣传、普及应用二手交易网络平台。 2.3 资金筹集与管理对策 首先应加强公司业务宣传，宣传公司的优势和市场前景，以吸引客户投资，要千方百计开展引资工作，确保资金来源充足；其次要遵守《会计法》等法律法规，完善公司财务管理制度，加强资金运营管理和监督；再次要聘请具有执业资格的会计师，做好台账，确保公司每一笔开支都公开透明；最后应对公司员工定期开展财务知识培训工作，使得每位员工掌握财务有关制度及报账流程。 2.4 管理对策 要到大公司开展调研工作，学习大公司先进管理理念及方法；要完善公司章程、财务、合同、办公、考勤、差旅等各项制度，做到有章可循，严格按制度办事、按制度管人；要做好岗前、部门、业务等培训工作，让员工了解公司制度、章程、业务流程等，提高员工素质及工作业务能力，以好的服务质量、高的业务水平赢得市场。 2.5 物流对策 要重视物流工作，确保公司各项业务得以正常开展，一是要选择资质合格、技术、人员、设备过硬的物流公司进行合同合作；二是认真做好公司购货、供货、送货等物流工作，确保每个环节不出差错，让买卖者放心；三是开展物流培训工作，让员工熟悉业务，注意安全，提高物流工作水平质量。 2.6 信息安全策略 公司要确保交易信息安全，特别是个人信息不能泄露，一是要加强高校二手交易网络平台安全体系防范，有条件的可以建立身份认证机制，或者请权威认证部门进行认证，颁布信用等级并公告于众；二是做好信息保密工作，对平台交易数据库进行安全升级，防止交易数据、用户注册等信息被窃取；三是加强宣传，提高用户防范意识；四是对盗窃用户私人数据行为通过法律途径进行打击处理，形成威慑效果。 2.7 环境对策 一是完善公司消防、卫生管理等制度，并严格按照制度执行；二是定期组织公司员工开展消防、卫生、食堂安全培训，掌握有关知识，明确有关责任人；三是做好二手物品回收、有毒物品处理工作，确保不污染环境，不影响员工的身心健康；四是组织送货员、搬运工、业务员进行业务安全知识培训，提高安全意识，加强安全防范；五是为员工购买意外保险、工伤保险等。 3 结束语 虽然校园二手交易具有很好的市场，但是也存在诸多风险及竞争对手，如何利用互联网的优势，并采取适当措施，规避这些风险，提高公司服务质量和业务水平，树立公司品牌，在市场竞争和创业潮流中赢得自己一席之地，对大学生创业团队既是一种考验，也是一种不断完善提高自我的机会。 参考文献： [1] 刘树安. 大学生互联网创业SWOT分析[J].北华大学学报，2015（6）. [2] 李奕. 论校园二手交易网发展存在的问题及解决对策[J].商场现代化，2009（5）. |
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