| 标题 | 互联网背景下的政府行政管理方式的创新研究 |
| 范文 | 蔡彤菲 摘 要：改革开放之后，我国的经济在快速的发展。尤其是近几年，信息技术突飞猛进，在各行各业中得以应用。政府部门是为社会人民服务的重要机关，内部的行政事物也越来越多。而传统的行政管理方式明显和新时代复杂的业务不相匹配，影响了行政管理的效率。因此，在互联网的背景下，必须要加强对政府的改革，进一步降低人力，提高工作的质量。本文就互联网以及政府行政管理的概念、互联网背景下政府行政管理所造成的影响进行阐述，并分析互联网背景下政府行政管理方式的转变，互联网背景下创新政府行政管理方式的策略。 关键词：互联网;政府行政管理方式;创新 互联网的到来改变着人们的生活方式，给各行各业都带来了便利，同时也提高工作效率，推动了社会的进一步发展。互联网背景之下，人们对生活和工作的要求越来越高，尤其是对政府行政管理的质量要求。政府行政管理部门是为人民服务的政府机关，互联网的到来使得行政管理方式逐步走向透明化。因此，为了进一步提高政府行政管理的效率，为人民提供更好的服务，就必须创新政府行政管理方式，进一步完善政府的监管以及服务的职能，推动政府行政管理机构的进一步发展。 一、互联网以及政府行政管理的基本闡述 （一）互联网的基本概念 互联网这个词语最早是出现在美国，在美国互联网称之为因特网，随着时间的推移因特网逐步发展成为全球性的网络。目前的因特网称之为互联网，互联网所展现出的是人类的无私以及共享精神。通过上网人们可以轻松地了解各类信息，也愿意在网络上分享自己的一些劳动成果，为社会为人类创造更多有价值的信息，通过这些信息给予他人帮助。除此之外，还可以以互联网为载体形成彼此友好的关系，可见互联网的到来使得人们的生活发生了翻天覆地的变化。互联网开始渗透入人们生活的方方面面，同时又反作用于人民，给人们的生活提出了更高的要求。 （二）行政管理的基本概念 从行政概念的内在含义进行分析，行政概念属于国家的政府组织机构，其主要内容是管理国家的相关政务以及社会的公共事务。行政管理的主体是国家政府的组织。从基本定义也可以看出，行政管理拥有行政权，属于国家的一类组织活动。在进行行政类事物管理的过程中，应该以法律作为基本活动的依据，最终的目的是执行法律的内容。行政管理机构在进行行政管理活动时，其服务的对象一般是社会公共性事物以及国家型事物。执行行政管理的意义在于坚持党的领导，做为社会、为人民谋福祉的好事。因此，在互联网的背景下政府行政管理应该积极的转变行政管理方式，提高服务的效率[1]。 二、互联网背景下政府行政管理所造成的影响 传统的政府行政管理机关在进行相关业务时具有强制性。在互联网的背景之下，传统的行政管理方式受到了一定的冲击和影响，主要表现在以下两点。首先行政管理的环境出现了变化，行政环境所指的是内部环境以及外部环境的综合。一般整个行业中各类因素都可能会受到行政环境改变的影响。在互联网的背景之下，网络改变着当下人们的生活方式，提升了全球化的发展速度。由此可见，互联网改变了行政管理的外在环境，同时互联网的出现并在行政管理中应用，则改变了行政管理的内在环境，从传统的人工逐步过渡到技术，优化了政府行政管理的效率。第二点影响主要表现在行政管理方案的进一步转变。互联网改变了人们的生活方式，同时也改变了政府的行政管理方案。传统的政府行政人员在办公时都必须在固定的办公室中，而如今无纸化、自动化办公也开始融入，网络技术平台逐步代替了传统的办公室办公形式。 三、互联网背景下政府行政管理方式的转变 （一）传统的封闭型管理逐步过渡为公开型管理 传统的行政管理方式一般是较为封闭的。行政管理内部的所有事务都由行政管理自身围绕国家来进行决策，忽略了人民的想法，人民也无法参与到一些政治性的活动中来。随着互联网的到来，使得人们参与政治的积极性大大提高，因为通过网络政治，人民可以在法律规范的范围内表达自身的想法，监督行政管理的行为，参与一系列的政治活动。可见互联网的到来，使得传统的封闭性行政管理模式逐步过渡为公开型管理模式。这种方式也使得行政管理不得不面临转型，以适应当下人民的需求。 （二）传统的单向型逐步过渡为交互型 传统的行政管理方式几乎是自上而下的单向型的服务模式，政府行政机关官本位现象较为严重。人民有想法，不能够向上诉求和反映，这也导致了政府行政管理出现了一系列的问题和弊端。互联网的到来增加了政府行政机构和人民之间的互动性。传统的单向行政逐步转变为网上互动行政，有利于进一步塑造政府行政管理为人民服务的好形象，保证政府行政管理机构能够牢牢把握党章、党规、党纪，将工作落实到实处 [2]。 （三）传统的管制型服务逐步转变为服务型 行政管理是为国家为人民服务的一类机关，传统的行政管理部门其拥有绝对的行政权力。在服务的过程中偏管制性，忽略了服务性，互联网的出现便使得传统的行政管理方式发生了改变，如传统行政体制受到了冲击。政府想要进一步的获得发展，提高人民的满意度，必须要在工作中融入信息技术，同时还要进一步提高服务的效率，建设服务型的政府。 四、互联网背景下创新政府行政管理方式的策略 （一）加强信息的透明度，实现信息的共享 互联网的迅速发展使得大数据、云计算等一些技术开始出现，这些技术给各行各业都带来了便利，同时，对于行政管理机构也有巨大的作用。大数据和云计算的优势在于其可以快速计算出相关的数据，并提出相应的意见。同时，拥有较大的存储能力以及分析能力。互联网行政管理机构可以利用大数据和云计算将相关信息存储下来，然后展现给社会公众，提高行政管理工作的透明度。对此政府应该建立健全相关的信息公开机制。首先通过信息技术建立政府行政管理网络化平台，设置人民意见一栏，积极听取人民群众的意见，然后根据大数据分析这些意见，提出合理的决策方式。其次对于社会公众存在疑问点的问题，不要逃避，要给予正面的回答，以提高民众对国家对政府的信任。总而言之，在互联网的背景之下，政府行政机关要保证透明性、公开性原则。不断的创新行政管理方式，提高人民对政府行政管理机关的满意度。 （二）进一步加强社会公众参政议政的权利 在互联网的背景之下，政府的行政管理方式需要进一步的创新。从以往的单向型逐步转变为交互性，进一步加强社会公众参政议政的权利。对此政府行政管理机构内部可以设立相关的协调监管以及咨询机构，转变自身的职能定位，提高服务。积极的鼓励社会民众通过互联网参与到行政管理的各项活动中，对相关活动提出自身的意见。对于被采纳的意见和观点，政府部门要及时的公开，以提高民众参政议政的积极性。除此之外为了进一步行政管理机构的行为，政府应该考核管理者的水平，如若发现管理者的绩效不符合相关标准，要及时的找到原因，并要求整改。总而言之，要在内部贯彻人民的重要性，提高社会公民参政议政的权利，保证在互联网的状态下行政管理部门的有序发展[3]。 （三）行政管理内部引入信息技术 随着时代的发展，传统的行政管理模式明显已经不适合当下人们的需求，因此为了解决存在的弊端，必须要不断的完善行政管理。笔者认为在行政管理中融入信息技术是必不可少的，首先一定要有使用信息化技术的意识。信息技术是时代发展下的产物，也是人们智慧的结晶。在各行各业中都展现出较好的发展趋势。在行政管理中融入互联网，同样也能够突出信息技术的优势，实现行政管理的真正转型。因此政府应该加大在资金上的支持，加大引进先进的信息化设备，从原来的人工管理逐步转变为信息化管理，提高政府行政机构工作的效率。其次政府要建立电子政务平台，将传统的一些业务搬移到电子政务平台，提高服务的效率以及管理的透明性。 （四）完善网络安全法律法规 互联网背景之下，政府行政管理方式不得不进行转型。从传统的封闭型到公开型，从单一型到互动型，从管制型到服务型。这一系列的转变是行政管理机构的重大突破，同时，也迎来了一系列的问题。例如，信息泄露问题严重，也成为阻碍网络行政政务发展的重要因素之一。公众可以通过互联网进行参政议政，随之而来可能就是各种网络谣言，影响政府的行政管理工作，给人民造成恐慌。因此必须要对网络语言规范化管理，建立完善的网络法律法规，杜绝网络上的不实言论。例如可以通过立法将在网络上诋毁国家的相关语言和行为列入刑法，以进一步禁锢网络语言。对网络语言进行正确的引导，促进互联网背景下政府行政管理的稳定、持续发展。 互联网的出现给人们的生活带来了翻天覆地的变化。与此同时，各行各业都迎来了互联网的挑战和机遇。政府行政管理机构是国家的职能机构，在互联网的背景之下，也必须迎来改变。传统的政府行政管理方式是封闭型、单向型以及管制性。而在新时代，互联网在不断的发展，内部的管理模式也必须转变为公开型，交互型以及服务型，以此来提高政府行政管理的效率以及人民的满意度。除此之外，还要加大对行政管理方式的创新，提高信息的透明度，实现信息的共享，进一步的加强公众参政议政的权利，将为人民服务的宗旨落實到行政管理的各项服务中，实现互联网背景之下政府行政管理方式的彻底转型。 参考文献： [1]黄小豹.互联网环境下行政管理面临的挑战、机遇和发展策略 [J].科技风，2019（03）：80. [2]陈顺心.互联网环境下行政管理面临的挑战与发展机遇研究 [J].国际公关，2019（04）：127. [3]杨之昱.互联网背景下政府行政管理方式的创新——以江西省德兴市为例[J].南昌大学，2019（05）：50. |
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