| 标题 | 微信刷票的法律规制 |
| 范文 | 摘 要 微信成为我们日常生活中必不可缺少的通讯软件，而依托微信平台产生的功能也十分丰富，微信投票就是依托于微信平台产生的投票的新方式。就在微信投票迅猛发展的同时，微信水军的刷票行为浮出水面。虽然微信官方也采取了一些手段，但效果并不是很理想。新的方案一经更新，不久就会被破解或是有新的应对措施。在互联网时代下，网络水军的身影无处不在，其发展的也越来越专业化、职业化，违法牟利的事情也是层出不穷，严重干扰了社会市场的正常秩序。本文以微信刷票为切入点，进一步分析网络水军现象，并提出针对网络水军法律规制的具体举措。 关键词 微信刷票 网络水军 法律规制 基金项目：2018年省级“微信投票行为潜在的法律漏洞的研究”（201810166062）大学生创新创业训练计划成果。 作者简介：李雪梅，沈阳师范大学法学院本科生。 中图分类号：D920.5 ???????????????????????????????????????????????????????文獻标识码：A ???????????? ???????????DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.04.031 一、微信刷票的现状分析 微信投票是当下较为流行的投票方式。根据CNNIC的调查，截至到2017年12月，我们国家拥有7.53亿手机网民客户群。可见，移动互联网的普及让手机网民不断增加，与此同时微信app的使用量也在不断攀升。正是因为微信的使用范围广泛，传播速度快且便捷等特点，与投票结果需要具有真实性、普遍性的需求不谋而合，才使微信投票深受大众的喜欢。同时，大众也认为微信投票作为互联网时代下新的投票方式在有限的时间里更能体现民意。 微信投票的适用范围十分的广泛，获得较高的票数者就会取得这次活动的名次、奖品或是获得相应的称号。随着微信投票的不断发展，加上人们追求胜利的欲望，只要朋友多，获得较高的票数就不是一件难事。在朋友圈里随便转一转或是微信群里发一发，朋友帮忙投票再帮忙转发，如此往复，大家根本不在乎投票的内容如何，就会获得较高的票数。更有一些娱乐类型的投票，还设置了送礼物也可以增长人气，增加票数，这样如果拥有财力也是可以达到高票数的效果。这使得微信投票不在是反映民意的一种途径，而是成为拉票大战，换句话说是人脉比拼或是财力比拼。投票本身讲究的是公平公正公开，而这种非正常的投票形式是一种违背诚信的行为，那没有广泛的人脉和财力又该如何呢？ 微信刷票现象就此被催生出来。根据国内的咨询机构统计的数据来看，从2014年到2016年，微信公众号在短短3年期间，在刷新访问量上的市场规模从215亿元升到378亿元，86%的营运类公众号有过刷量行为。可见，刷票现象十分的明显，微信用户在设置投票活动的同时也帮助增加微信公众号的访问浏览量与知名度。 微信刷票分为人工刷票和软件刷票。这两种方式都是对微信投票的正常程序的规避，即钻了技术的漏洞，达到预期的目的。对于软件刷票来说，我国的《信息网络传播权保护条例》中第19条第1款中对其有所限制。其中规定了故意制造或是提供帮助去破坏、规避软件的人予以行政处罚或是刑事处罚。而对于人工刷票来说相对管理较为松散。人工刷票是利用大量的微信用户（即刷票者）在线上进行投票来获得较高的票数，同时刷票者会获取一定的报酬。这样即可以达到自己的目的，有无需大量的人力与物力。而将这些大量微信用户汇聚在一起，提供投票链接的人就是管理者，管理者加上刷票者就等于我们熟悉的网络水军的衍生品。 二、网络水军现象的阐述 （一）网络水军的概念及产生原因 网络水军是以获取利益为目的，由公关公司、网站等机构作为管理者来组织和支配，通过发帖、回帖等方式为他人造势的群体。可见，微信刷票就网络水军的一项工作任务。 网络水军涉猎的范围十分广泛，依托互联网而存在，在微博刷热度、在贴吧跟帖或是淘宝刷单刷评价等等，都有他们的身影。正是因为信息技术的不断发展，网络成为群众表达意见的一个平台，群众也会关注、在意或是相信网络上的言论。这就使很多运营主体或是个人需要在网络上有好评或是拥有较高的热度，这就为网络水军的滋生提供了沃土。 网络水军这个群体的主力军就是大学生，大学生利用业余时间，刷刷手机点点屏幕就可以有几百甚至上千的收入。既省力又没有时间限制，只要想做随时都可以点开手机，按照布置的任务完成即可。这不仅对大学生来说是补贴生活的很好途径，对于无业人群或是上班较为轻松的人们同样也是补贴生活、提高收入的好方法，大量的人员流动也让这个群体可以不断的生存下去。水军这个群体在获得利益的同时，那些雇佣者也达到营销自己的目的，最终获取经济效益。正是这种利益的相互交织让网络水军不断的存在的根本原因。 （二）网络水军现象的治理举措 1. 规范网络水军的现状分析 目前，我国在2013年最高人民法院和最高人民检察院出台的《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》，在2017年国家互联网信息办公室公布《互联网跟帖评论服务管理规定》与《互联网论坛社区服务管理规定》等等，以上均对网络水军的违法行为进行相应的规制，其中明确规定了网络诽谤的犯罪标准;在网络上散播谣言起哄闹事视情节可以追求寻衅滋事罪;违反规定有偿删帖可认定为非法经营罪等等。 这一系列的规定还远远不够。网络水军现阶段依旧存在，虽由上述规定打压其发展势头，但在飞速发展的网络环境下，网络水军也呈现出多样化，行为方式千变万化，新颖奇特，这对于如何界定网络水军的行为提出了很大的挑战。没有一个清晰的界定范围，网络水军就会游走在法律法规的底线边缘。 网络水军在造势后，把节奏带起来就会选择沉默，靠着群众的盲目从众，来发挥余热。对于各大论坛或是服务器都会有自动消除的程序，一段时间或是有人举报，就会被删除。但对于传播速度如此之快的网络来说，造势一旦兴起，就会铺天盖地的传播，影响就此产生，即使后续会有清除或是声明，都会有无法弥补损失。 典型的就是企业的商誉，我们国家的企业不断重视商业信誉、商业口碑，一旦不实报道称某企业存在问题，这时网络水军不仅损害其一时的商业利益，企业已经签的或是未来即将签订的合同都会收到威胁，扰乱了企业的发展计划与生产规模。这些都是声明和删除帖子所不能完全挽回的。 对于删除的程序，在取证方面都设置了障碍。不管是行政处罚、刑事处罚还是民事赔偿，当事人都会承担一定的举证责任，普通人在没有专业人的指导很难在网络环境下完成合法有效的取证。所以也就存在举证难的这个问题。 2.网络水军的规制治理 在法律层面，针对网络水军的行为产生的侵权责任，在我国民法体系中的《侵权责任法》中可以作为一种特殊侵权明确其责任认定的标准。 针对上文中提到的举证难的问题，笔者认为为应该在诉讼法中针对调查取证以及举证分配责任等方面进行相关的规范，以确保当事人的合法权益可以得到救济，保证诚实信用公平公正的市场秩序。 同时在行政层面也可以进行相关规定。刑法中的犯罪要求其具有严重的社会危害性，往往网络水军的行为并未达到此程度，导致刑法无法发挥作用。因此，笔者认为在行政层面进行规范，依法进行监督，行政机关同时可以带动社会力量或是行业组织一起进行监管。落实网络平台的监管责任，对于不积极履行监管义务的平台进行管制。 针对网络水军的现象的治理光靠法律的规制是远远不够的，治理还需从源头抓起，增强网民的网络素养是十分重要的，网民还是要理智思考，要有分析判断的能力。行业组织也应该积极做引导，倡导公平公正的投票观念以及不要盲目跟风等等理性意识。这样，无论网络环境发展得有多快，网络水军都不会再有生长的沃土。 参考文献： [1]陈泉.中职学生4G手机使用情况分析及应对策略.科技广场.2017（12）. [2]陈录宁.网络水军：游走在法律边缘.方圆.2017（18）. [3]何文静. 微信公众号的盈利策略研究.黑龙江大学.2017. [4]高云鹏， 赵燕瑚. 论我国《信息网络传播权保护条例》的完善.出版发行研究.2007（9）. [5]刘云虹.网络水军的识别与治理.辽宁警察学院学报.2017，19（4）. [6]姜海连. 网络环境下诽谤罪的司法适用和完善.延邊大学.2014. [7]窦璐. 网络有偿删帖行为刑法定性的困境与出路.理论导刊.2017（3）. [8]李谦.“网络水军”现象的法律规制.法制与社会.2015（1）. |
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