| 标题 | 基于物联网的供应链管理模式的构建原则分析 |
| 范文 | 王宇 摘 要：通过把物联网技术应用到供应链管理，能够快速响应差异化的客户需求，快速实现产品迭代式更新，缩短研发周期，而且基于物联网的供应链管理能加强供应链上企业间的协同，整合供应链的优势资源达到降低运营成本，提高效益的目的。目前，许多企业都在考虑是否将物联网引入供应链管理，但是基于物联网的供应链管理在技术和应用方面还不是很成熟。笔者通过分析物联网在供应链各环节的应用及其对供应链管理的影响，为企业经营管理者的物联网应用和供应链管理的改善提供借鉴。 关键词：物联网；供应链；管理模式；决策框架 文章编号：1004-7026（2018）05-0091-02 中国图书分类号：TP391.44；TN929.5 文献标志码：A 1 物联网对供应链管理的影响 1.1 使供应链的管理智能化 供应链管理中采用物联网的技术，可以使系统自动制定采购计划、智能验货，实时控制仓库环境，自动选择最优运输方案。传统上主要由人工进行的供应链管理能够很大程度上采用物联网技术实现自动控制，最大限度地降低人力成本，提高信息传输的准确性和各环节的协作能力。物联网应用于工业设计中，能通过仿真软件市场产品的模拟生产测试，可以缩短产品的设计周期，减少产品研发的风险，而且能通过仓库间的信息共享与货物调度，大幅度提高仓库的利用率。而且可通过物联网，分析售后服务情况，从而为下一步的产品研发提供依据。 1.2 使供应链信息传输更畅通 以物聯网为基础建立供应链信息共享平台，采用无线射频技术、GPS定位系统、传感器等技术，实时收集产品信息，并通过物联网信息平台进行共享。供应链的各个组成企业，都能及时获得信息，提高了整个供应链信息的透明度。从原料采购到运输、仓储、销售和售后服务、客户反馈等各个环节都包括在物联网内，可以实现信息收集的全面和完整。而且，物联网信息平台的建设除了供应链上相关企业可以共享信息，政府相关部门和最终消费者也能够查询相关产品的信息，这能够加强对所生产和销售产品质量的全程监督，从而有效地保障产品质量，对于企业来说，能提高企业的美誉度。而当产品出现问题时，也可以通过物联网信息平台，追溯到供应商或生产商，从而明确界定各方责任，防止互相推诿。另外，物联网信息平台与银行、支付宝等的合作，可以实现网上转账汇款，进一步促进货物、资金和信息的流动和转换，降低交易成本。 1.3 能实现以市场为导向的供应链管理 传统的供应链管理是以生产为核心来组织采购和销售，基于物联网的供应链管理则可以实现从销售端收集试销或预售信息，售后反馈，产品维修等信息，从而按照用户需求分析，来优化产品的设计，进而安排供应链相关企业的零件供应，组装生产、库存运输和销售计划。 2 基于物联网的供应链管理模式的构建原则 2.1 物联网技术在供应链管理中应用的原则 2.1.1 及时响应客户的个性化需求。信息传输的实时性是物联网技术的特征之一，而企业对客户需求的响应决定着企业供应链管理的水平。通过物联网技术的应用，可以大幅度提高企业供应链的竞争力。随着人们生活水平的提高，客户的需求也呈现出多样化、差异化的特点，只有企业通过供应链的高效管理才能根据客户的需求安排采购和生产，从而快速把握商机。 2.1.2 加强供应链成员之间的协同。供应链上的各个企业，能通过物联网及时安排作业计划，并通过对合作伙伴的评价和管理，分析理事交易记录，发挥物联网信息集成和数据分析的优势，以各类评价指标筛选优先合作对象，从而可以延伸客户关系管理为整个供应链的自动优化。物联网畅通的信息传导与共享，提高了供应链管理的透明性，降低了供应链各环节间的交易成本，能够最大限度地降低库存，有助于提高企业生产经营活动的科学性和高效性。 2.1.3 提高供应链管理的信息化水平。随着互联网与各行业的融合，社会的信息化水平的到很大提高，通过把物联网技术纳入到供应链管理中，能使企业在原料采购、仓储、生产加工、产品运输配送各环节实现信息化。便于供应链上下游相关企业根据需求查询产品信息。物联网技术的应用，提高了信息的客观性和真实性，能减少人为因素对信息的干扰。对于供应链节点上的企业来说，在供应链管理上采用物联网技术，应当注重信息的完整性、全面性和共享性，并注重整个供应链的信息收集，从而建立更紧密的供应链合作关系。物联网的自动数据统计和分析功能，能按企业的预先设定，自动补货，合理安排仓储和运输计划，以信息流的高效传输，降低物流和资金量成本。 2.1.4 注重供应链管理的智能化。供应链管理使得企业从节点式管理的思维方式转化到系统式思维，能够从原料采购、生产加工、储运销售等环节整体思考，系统规划，这样就会产生大量的数据信息，这对于企业决策人员会成为很大的负担。所以，把物联网应用到供应链管理应注重提高智能化水平，使得传统的单向的供应链信息流转变为双向的信息流，使企业与消费者之间，实现智能化的信息收集和处理，从而在降低供应链管理成本的同时，提高供应链的质量管理水平，并有助于产品追溯体系的建设，能够最大限度地扩大企业决策人员获取信息的准确性和效率，从而从更广的维度考虑企业的经营活动，提高决策的科学性和高效性。 2.1.5 加强供应链管理的服务导向。通过物联网技术，提高客户服务水平，从而实现传统的供应链管理模式向服务型供应链管理模式的变革。传统的供应链管理着眼于原材料的采购和生产等上游环节，是以产品为导向的。而基于物联网的供应链管理更加注重用户的需求，并致力于提高客户满意度，是以服务为导向的。所以，基于物联网建立以服务为导向的供应链管理模式，能够在提升客户价值的同时，提高企业的供应链响应水平，除了对于终端客户的服务，供应链各成员间也是一种服务关系，这样能够进一步密切企业间的合作，最大程度的发挥供应链的协同效应。 结束语 基于物联网的供应链管理通过信息技术，实现物理世界和信息世界的联通，使物流和信息流同步化，提高供应链管理的智能化、动态化和协同水平。有助于供应链成员通过物联网提供的丰富信息进行科学决策，优化业务流程。企业在考虑把物联网应用到供应链管理时，需要考虑物联网对供应链管理的影响，其成本投入和带来的效益。 随着市场竞争的加剧，供应链之间的交互越来越复杂，构建稳定、高效地供应链管理模式是企业取得市场优势的关键途径。国内企业将物联网技术应用到供应链管理，不应盲目跟风，而是应当根据自身条件决定是否采用物联网化的供应链管理系统。总体而言，物联网的发展是社会的趋势，能够改善供应链的运转，降低人工操作成本，通过信息共享，提高对市场的响应度，进而密切客户关系管理。以物联网技术的应用，促进信息、货物、资金的顺畅流动和转化，从而由生产驱动型供应链管理发展到市场驱动型的供应链管理模式，实现客户价值与企业价值的共赢。 参考文献： [1]陈静.基于物联网技术的汽车供应链物流管理系统研究[J].长安大学，2014. [2]刘巧.基于物联网构架的服务供应链企业管理创新研究[J].商场现代化，2015（12）：92-93. [3]姚丽霞.基于物联网射频识别技术的供应链管理研究[J].物流技术，2014（17）：332-334. [4]张照瑜.基于物联网实现供应链全过程智能化配送服务模式探讨[J].中国电子商务，2011（8）：20-21. |
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