《基于文化传播要素模型的四川省中医药企业文化建设研究》-经济学论文，集体经济论文-论文范文参考-科学狗论文网

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基于文化传播要素模型的四川省中医药企业文化建设研究

范文

周晶

摘要：文章在文化传播要素模型的基础之上，针对四川省中医药企业的文化建设情况进行调查研究并进行横向比较，判断其企业文化建设的系统程度，以期丰富中医药行业企业文化建设理论研究，提出中医药企业文化建设的对策与建议，增强中医药企业的市场竞争力。

关键词：文化传播要素模型;中医药;企业文化

当前，越来越多的中医药企业意识到文化已成为其生存与发展过程中的核心驱力，在激烈的市场竞争中，只有锻造核心竞争力，加强企业文化建设，塑造出独特的企业文化壁垒，中医药企业才能在竞争中获胜并保持长久的生命力，中医药企业文化建设既是应对残酷市场竞争的需要，也是企业自身发展的需要。

我国中医药行业对企业文化的研究起步较晚。随着中医药行业的进一步发展，专家、学者对该行业的关注度也相应提高，我国中医药企业文化的研究取得了一定的成果。鲍学全等人（1994）研究了中医药行业企业文化建设概况、意义和作用，并指出抓好企业文化建设应注意的几个问题;任大伟（2011）认为中药企业普遍存在文化缺失，而文化缺失导致了现代中药企业品牌信誉差、市场竞争力不强等问题;马志鹏（2013）深入剖析了乐仁堂制药厂企业文化建设过程中的不足和障碍，并提出了相应的对策与建议;马雪（2013）对W公司进行研究，在分析企业文化建设现状的基础上，发现问题并解析原因，进而提出对策。

国内的研究大多数是介绍和探讨中医药企业文化建设的意义和作用，或者是采用三层模型（精神层、制度层/行为层和物质层）针对单个的中医药企业进行实证研究，缺乏对中医药产业内企业文化建设整体情况的了解与分析。因此，本文将在文化传播要素模型的基础之上，通过问卷调查法研究四川省中医药企业文化建设现状，明确中医药企业文化建设中亟需解决的问题，提升四川省中医药企业文化建设水平，进而促进整个中医药产业的健康发展。

一、文化传播要素模型介绍

文化传播要素模型由北京中医药大学中医药文化研究创新团队提出，主要用于分析当前中医药产业制药企业的文化建设现状。该模型包含三个层次，第一层次为理念层，第二层次为传导层，第三层次为表现层。具体包含内容如图1所示。

二、调查方法及结果

（一）调查方法

此次调查对象为10家四川省中医药企业，每家企业选择3名企业文化建设部门工作人员或者部门经理以上的管理人员进行问卷的填写。问卷内容的设计紧紧围绕图1中所提到的文化传播要素模型三个层面来设计问题。问卷共发放30份，回收有效问卷30份，有效率100%。

（二）调查结果

1. 被调查企业的基本情况

10家四川省中医药企业均为有限责任公司，在企业规模方面，大多数的企业年销售收入在1亿元以上。

2. 所在企業是否有实施企业文化建设的部门

在被调研的企业中，绝大多数都有专门的部门来负责企业文化建设，其中50%为人力资源部负责，33%为党政部门负责，17%为专门的企业文化部门负责。

3. 被调查人员对企业文化建设的认同度情况

在企业文化建设的认同度方面，100%的被调查人员认同企业文化建设的重要性，认为企业文化不仅有利于企业自身的发展，同时也会促进整个产业的发展。

4. 企业文化传播要素模型的三层次分析

（1）理念层

理念层一般来说包括两部分，核心理念和经营理念。核心理念主要是指企业的使命、宗旨、愿景、价值观等宏观层面的内容，经营理念则是核心理念在实际经营过程中的具体体现。通过调查发现，70%以上的被调研企业确立了核心理念，75%以上的被调研企业更为关注经营理念，他们认为经营理念对日常经营的影响更为具体。

（2）传导层

第一、在形成与企业文化相关的成果形式方面，被调研企业大多数都已建设完成员工守则，企业内部刊物、企业形象宣传片、企业文化手册等内容。但只有少数企业建设完成或正在建设企业文化培训课程、企业文化案例集等更深层次的文化理念诠释形式。具体数据如图2所示。

第二、在企业文化传播所使用手段方面，50%以上的企业所使用的手段为通过典型人物和先进事迹来进行传播。70%以上的企业则是运用与产品、企业经营发展相关的故事来进行传播。还有40%以上的企业是通过各种仪式、活动。

第三、在调查中发现，所有被调研的企业都制定了行为规范，这些行为规范主要是围绕职位（88%）、团队建设（65%）和商务交往（50%）等方面来制定的。

（3）表现层

90%以上的被调研企业已建立视觉识别系统，还有一些企业建立了展馆（40%），编撰了相关书籍（35%），录制了企业专题歌曲（40%）。

三、结论和建议

（一）企业文化建设初见成效，但缺乏系统性

从以上的调研结果可以得知，四川省中医药企业中大多数都有开展一定程度的企业文化建设，不管是理念层还是传导层或表现层都已取得一定的成果。在理念层面上，大多数企业更为重视经营理念，对于宏观而抽象的核心理念，如价值观、使命等内容关注较少。而传导层与表现层面上，浅层的文化建设内容如宣传片、行为规范的制定基本上都已涉及，但深层次且系统性强的企业培训课程、案例集等仍存在空白，而后者对于企业文化建设的效果甚至是企业的经营效果影响显著。

（二）企业文化建设意义重大，需进一步梳理与提升

企业文化建设是一项“重大工程”，做好企业的文化建设工作意义重大。这项工作不仅影响着单个企业自身的运营与发展，同时还对整个中医药产业影响深远，具有一定的战略意义。在市场竞争日益激烈，产品同质化程度严重，恶性竞争等不良行为出现的环境背景下，中医药企业的文化建设工作不仅需要企业提供组织、人才、资金方面的保障，还要注重加强内外部沟通，提高知名度和美誉度。中医药企业只有抓好自身的企业文化建设，塑造与树立正确价值观，尽可能的造福于更多的利益相关者，才能使得中医药产业持续健康发展下去。

参考文献：

[1]耿冬梅.中医药产业的制药企业文化建设问卷调查研究[A].中华中医药学会中医药文化分会.第十五届全国中医药文化学术研讨会论文集[C].中华中医药学会中医药文化分会：中华中医药学会，2012（05）.

[2]鲍学全，谢晓余，房靖恒.关于中医药企业文化建设[J].中医药管理杂志，1994（04）.

[3]任大伟.试论现代中药企业文化建设的作用和意义[J].中医药管理杂志，2011（02）.

[4]马志鹏.乐仁堂制药厂企业文化建设研究[D].天津大学，2014.

[5]马雪.我国中医药企业文化建设研究[D].河南大学，2013.

*基金项目：四川省教育厅人文社科一般项目“基于文化传播要素模型的四川省中医药企业文化建设研究”（项目编号18SB0190）。

（作者单位：成都中医药大学管理学院）

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