| 标题 | 解析领导者素质对提高团队凝聚力的影响 |
| 范文 | 郭佳丽 摘要：领导者是企业的核心人物，领导者有可能是一个集体，也可以是个人，其在整个经济活动中起着领导或者带头的作用。一个好的领导者其职责就是要带领整个团队积极有效的完成组织目标，并在整个过程中改善团队之间的关系，保证团队的协作性和能动性，提高团队的凝聚力，促使各项任务能够高效完成。领导者素质对于团队凝聚力存在不同程度的影响，如何提高团队凝聚力以促进团体绩效提升，值得每位领导者深入思考。文章针对该问题进行讨论和研究，希望能够对团队领导者有所帮助。 关键词：领导者素质;团队凝聚力;影响 领导是在一定条件下，通过一定的方法来充分的调动团队的潜能和能动性，最终引领团队完成某项任务。在这一过程中，需要领导者具备一定的特质，而这些特质与一个团队的凝聚力、潜力、效能有着很大的关系。一个团队能否长期稳定的发展，与其领导者存在直接关系。一个优秀的领导者不仅要帮助整个团队圆满的完成工作指标，还要增强团队凝聚力，达成团队及团队成员的发展目标。如何打造一个凝聚力强的工作团队，促使各成员产生高于期望的绩效以及强烈的归属感，已经成为企业管理的一大课题。 一、团队的概念及领导者作用 一般来说，团队是联合在一起共同行动的一个群体，团队中的各个成员才能互补，大家都有着共同的使命感和目标，通过成员之间的充分沟通和交互作用，采取一致的措施和手段，充分的发挥每个成员的聪明才智，运用团体的力量来促成既定任务高效完成。因此，一个团队在心理上是相互认知的，在利益上是相互依存的，为了达到同一目的聚集在一起。而领导者需要发挥他的能力以及魅力来培养团队精神，让团队在完成任务的同时，能够增强团队的自我管理能力。在团队运作的过程中，领导者要通过自身才能，充分发挥团队的力量，扬长避短发挥集体和团队的优势。在过去，领导的行为模式是命令、指挥、控制，而随着信息化时代的到来与发展，领导的行为模式应该“以人为本”，需要改变传统的工作模式，发挥领导者在团队中的精神领袖和灵魂作用，促进团队的内部沟通，使团队的工作模式逐步转向互补、互动、合作。 二、影响团队凝聚力的领导者素质因素 （一）政治素养 随着各行各业的竞争压力越来越大，一个团队除了要具备专业的职业技能和业务素质之外，积极发展业务的同时，还需要加强思想政治教育，帮助团队树立正确的世界观、人生观、价值观。在很多团队中，具备专业的职业技能而缺乏良好的职业道德的人比比皆是，有的人金钱至上，目无组织纪律，违背团队的公约制度，或者遇到问题时互相推诿，正是由于他们的三观不正，才导致种种不利于整个团队健康发展的情况发生。因此，作为一个团队的领军人物，应该重视团队的思想教育建设，开展时事政治、政策方面学习的同时，贴近团队成员的生活，关注员工思想动态，抓住他们工作生活中最关注的问题，有针对性的帮助其改善和解决。提高团队成员的思想认识，使大家能够重视集体利益，正确处理集体利益与个人利益的关系。培养团队成员的归属感和认同感有利于团队凝聚力的提高。 （二）良好的驱力水平 团队的凝聚力不仅仅在于团队对成员的吸引力，还在于成员对团队的向心力。作为一个好的领导，必须能够有能力去鞭策和驱动团队中的每一个成员，让他们都发光发热，充分发挥集体的力量，让成员意识到团队的荣辱与自己息息相关，自己是团队中不可或缺的一部分，激励团队成员在自己的岗位上尽职尽责。奋发进取，不畏艰难，培养逢山开路、遇水架桥的智慧，以永不懈怠的精神状态和顽强拼搏的奋斗姿态落实各项工作。通过领导风格和领导者良好的素质魅力影响员工和团队绩效，指导和激励员工，使其在工作中找到快乐。 （三）良好的沟通能力 沟通能力是领导者的必备技能，良好的沟通能力有助于促进团体效能的发挥。作为一个好的领导者，需要开展和促进团队沟通，及时了解成员的认知和想法，尊重成员间好的提议，并且鼓励其提供建议、意见，让他们找到在团队中的价值。这样既能增强员工的责任感，又能使其对领导和团队充满信任，愿意承担领导下达的任务。沟通也能增进彼此的感情，消除误解，增进相互了解和换位思考，有利于营造良好的工作氛围，增加组织凝聚力。 （四）个人修养与管理能力 一个优秀的领导要夯实必备的基础知识储备，例如产品经理要对自己的产品很熟悉，除了具备理论知识之外，还具备一定的实践经验。要有良好的职业品质，这些优良的品质包括强烈的正义感、坚定的决心、无私奉献的精神、敢于承担责任，富有协作精神以及果断的决策力，做到公平公正，公私分明，有大局观念，能够身先士卒。其次，能够合理的授权，搭建团队的组织框架，合理的安排员工的岗位和角色，明确责任的划分，合理的发挥杠杆效应。要有良好的自我情绪控制能力，做到“不以物喜，不以己悲”，恰当的表达自己的情绪，而不伤及无辜，或给团队造成一种不安全感和紧张感。除此之外，领导者还要有一定的魄力，敢于打破常规，敢于创新，敢于启用有能力的人，淘汰不合适的员工，敢于为团队争取利益。要有良好的突发事件处理能力，遇事沉着冷静，善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各种利害关系，不冲动行事，不自以为是。 三、提升领导者素质以提高团队凝聚力的策略 （一）领导者要以身作则 领导者要以身作则，“言传身教”。领导的言行对于团队来说至关重要，领导者的思想在很大程度上影响和决定了团队可以到达的高度。率先垂范做好带头作用，培养属下爱岗敬业、勤勉上进的好习惯，有助于员工个人及企业实现双赢。在现实工作当中，员工也常常会模仿领导的为人处事，比如具备军人素质的领导有着过硬的素质和坚强的纪律性，管理的员工一般不会出现开会迟到、上班懒散等情况。领导雷厉风行的作风会感染和影响员工，会被员工效仿和学习，即使是在领导没有强制性要求时，下属们也会主动自觉的采取這种工作态度。作为领导，重任在肩，职位越高，越会受人关注，领导需要给下属留下好的印象。领导以身作则的好处就是给下属树立好榜样，从而正面的影响下属。 （二）领导要宽宏大度 如果一个人的观念狭隘偏执，将很容易被困在死胡同里。反之，“兼听则明”，如果能够接纳和参考不同维度的多种观点，不但有助于激发灵感，扩展思路，也有助于发挥团体决策的优势，确保决策信息全面。不同背景的人可以从自己擅长的角度提出可能的方案，使决策有更多的选择余地。作为一个优秀的领导者，应该有一颗宽宏大量、不计前嫌的心，能够容忍和接纳不同的声音，即使下属的批评比较的尖锐和直接，也能够宽容接纳并进行反思。领导也要善于鼓励下属提出宝贵建议，双向沟通，提升管理素质和管理效果。很多高高在上的领导很容易陷入一种虚假的安全感中，这样会使领导看不到团队真实的运作情况，让整个团队一遇到问题就消极的应对，不能够帮助领导者对未来的风险进行预测和评估，不能做出科学的决策。因此领导要保持大度的心理状态，给下属营造一个善于提问的环境，让他们敢于大胆的发问，而不必担心被“穿小鞋”。除此之外，领导还要积极的去回答下属的问题，比如安排固定的时间或场合来专门回答属下的问题，这样可体现领导者的同理心，从而使下属对领导者充满信任感。 （三）尊重员工并给予员工个人化的考虑和关怀 1. 智力激发和激发动机，增强员工工作能力 随着知识经济的到来，在现代企业管理的过程中，激励员工仅仅依靠物质奖励其收益是递减的。如何让员工富有干劲和激情，激发内源性动机，以内在因素来满足员工需求显得尤为重要。马斯洛需要层次理论中人的高级需要包括尊重和自我实现的需要。作为领导者，要学会以真诚的心来对待每一个员工，对员工的成绩要及时给予肯定。通过高水平的交互作用，增强员工的归属感，满足其自尊、自主、成就和认同的需要。此外，要对员工进行智力激发，促使其在工作中实现个人成长，充分发挥自身潜能，实现组织目标和个人理想。企业中大家各司其职，每一个人都是平等的，只是在工作上扮演的角色不同，因此领导要尊重和包容员工的差异性。这也体现了一个团队的文化建设，人生而不同，一个好的企业文化既能包容不同的个性，也能够塑造共同的价值观，这样才能使整个团队变得更加的和谐，更加有凝聚力，从而提高办事效率。尊重下属，改变下属的自我概念以及领导者自身的自我方式，有利于組织成员步伐和行动一致，斗志昂扬的高效完成组织任务。 2. 给予员工个人化的考虑 调查发现现在很多青年员工政治素养不高，价值取向不正，进取心较弱，逆境商数不足等。因此，对于领导者来说，要充分了解下属的优劣势、长处与不足，认识不同层次人员需求。作为领导者要不断的加强员工的思想政治教育，帮助下属树立正确的三观，努力的培养团队意识、进取精神、民主法制观念、诚信观念等，帮助员工养成高尚的思想品质和良好的道德情操。其次，要强化制度的作用，领导员工干一行，爱一行，在自己的岗位上严格要求自己。同时要通过交流、培训的方式来增加员工学习的机会，扩大员工的视野，让员工的专业技能得到提高。由于现实社会的竞争和压力越来越大，员工的心理承受能力是有限的，过大的压力和心理负担难免会产生抵触的情绪，领导需要帮助员工调整好心态，及时做好心理沟通，帮助员工解决一些难题，安抚员工心中的不良情绪，帮助员工找到原来的工作热情和自信心。领导也应根据不同员工的性格及特点，结合其专业技能和特长，指导并帮助其做好发展规划甚至职业生涯规划。 （四）改善领导自身作风 领导作风问题一直是我们关注的话题，对于领导层来说，要发挥团队的民主意识，这不仅仅体现的是一种工作方式，而且还体现了领导的工作能力和自身修养。一个企业、一个团队，需要有民主的意识，通过不同的意见的发表，才能够更好的团结大家一起共事。发扬民主，团结共事，不仅仅有利于团队精神的建设，而且还有利于对领导层的行为作风进行监督，领导层不能独断专行，要虚心听取各方面的建议，求同存异才能调动大家的工作积极性，让整个团队共同奋斗，共谋发展。 四、结语 综上所述，一个团队的凝聚力的提高，不单是员工的事情，也不仅仅是领导的工作，而需要领导和员工共同来完成。团队既要对成员具备一定的吸引力，成员与成员之间要相互了解，相互吸引，成员对团队亦具备向心力，这种关系都体现了团队的凝聚力，凝聚力的提高并不直接代表了团队业绩的提高。作为领导者，要充分运用自己的领导才能、自身的专业技能、管理才能，充分发挥员工的工作热情和积极性，使员工在领导的带领下获得成长，最大程度的发挥集体的作用，帮助企业更好的发展。除此之外，领导还应该理清凝聚力提高与适度凝聚力的关系，并不是凝聚力越高越好，而应该把握好度，让团队凝聚力的发挥能够使团队发展的更好。 参考文献： [1]做好公司治理顶层设计 实现充分有效授权[J].中国银行业，2018（07）：59-60. [2]于静.企业管理中员工有效沟通的影响因素及对策分析[J].营销界，2019（48）：225-226. [3]许耀桐，刘祺.领导干部要有风险状态下科学决策的本领[J].人民论坛，2020（Z1）：42-45. [4]李隽. 科学有效的决策是事业发展的重要前提[N].山西日报，2019-12-30（10）. （作者单位：深圳市东部投资控股集团股份公司） |
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