| 标题 | 对我国B2C跨境电子商务物流模式的选择分析 |
| 范文 | 代纪元 [摘 要] 作为跨境电子商务诸多类型中的代表，B2C电子商务的种类繁多，应用系统的构成、工作的方式和安全技术方案不尽相同。通过对B2C电子商务的自营物流、共用物流、第三方物流和物流联盟四种物流模式进行对比和探究，构建了评价体系。在层次分析上建立了明确化的分析模型，利用合理的分析法对案例进行了实际性的物流模式选择，通过验证确立了B2C电子商务物流模式的可行性和实用性。同时，在进行模式选择时，要综合考虑经济性、稳定性、客户服务水平和物流信息水平这几方面的影响因素。 [关键词] B2C；电子商务；物流模式；对比；选择方法 [中图分类号] F724.6 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2017）08-0065-02 一、前言 作为跨境电子商务诸多类型中的代表，跨境B2C电子商务在国际电子交易市场范围内，受到了一致的好评与追捧。在国民不断的推广和应用中，跨境B2C电子商务在我国的地位逐渐变得不可动摇，对我国整体经济以及对外贸易起到一定的推动作用。B2C电子商务业务拥有四个不可或缺的因素，分别为：信息流、资金流、物流和商流。随着我国电子商务信息技术的不断发展与完善，在大环境的整体影响下B2C电子商务发展空间得到了较大的改善。在科技不斷发展的背景下，我国对网络基础设施的建设程度不断扩大，网络也从原有完善度较差的情况逐渐被改良，传输速度明显提升的同时使得信息的流动变得更为顺畅。通过网络的不断建设，国际金融信息交流的加强，跨境B2C电子商务的信息流和资金流得到了强有力的保障。与此同时，物流行业的发展也成为了B2C电子商务发展道路上的主要制约因素。 二、B2C电子商务物流模式的基本论述 （一）B2C电子商务的基本理念 B2C中B是指企业商业活动中的供应方，2是英文to的谐音，C是指消费者。其主要利用信息网络和电子信息交换信息的方式，使企业或政府与消费者之间的综合服务能够顺利进行，是消费者在参与经济活动中直接利用互联网的一种形式，这就是B2C电子商务。 （二）电子商务物流基本概念 在交易电子商务中所进行的接收、储存、装卸以及运输等处理和流动实物的过程，被人们称为电子商务物流，这一过程的主要目的是使商流转移得以实现。其是在特定的空间和时间点上的系统结构，该结构的主要内容包括商品、包装的机械、用于装卸和搬运的设备、运输的设备、仓储的设施、配备的人员和网络的信息等各个要素。电子商务物流具有狭义和广义之分，从狭义上讲，电子商务物流只是一些物流的运作方式，如仓储、装卸和运输等；从广义上讲，是指在交易电子商务活动过程中所包含的全部流程，如收取订单、包装货物以及企业订购的商品等。 （三）典型的电子商务物流模式 自营物流、第三方物流、第四方物流、物流联盟以及共用物流这五种模式是我国当前B2C电子商务企业可以选择的物流模式。如下主要是对四种典型的物流模式相关概念进行介绍，即自营物流、共用物流、第三方物流和物流联盟模式。 （四）几种物流模式的比较 1.自营模式的物流。其成本在前期具有较大的投入，后期具有很低的运营成本。因为自营模式是企业自建的系统，所以具有较好的稳定性，而且方便控制，可以不断升级，为客户提供个性化的服务。企业对物流系统有着控制权，因此具有较高的信息共享水平，可以对运输路线自行规划，具有较低的燃料耗费。 2.共用物流。利用整合资源，具有较高的资源利用率和较低的成本。因为B2C和传统的商务共用，具有较差的稳定性，虽然共用模式方便控制，但是传统物流极易对其造成影响。物流系统分为两种，因此其信息共享水平相对而言较低。除此之外，小批量大批次是电子商务追求的目标，其与传统商务存在差异，具有较高的燃料耗费。 3.第三方物流。其分工专业化，因此物流成本极低。企业与第三方物流公司没有稳定的合作，具有较差的稳定性，不容易控制，难以提供个性化的服务，没有可控的时间。第三方承包企业的物流，具有较低的信息共享水平，能够对现有资源进行充分的利用，具有较低的燃料耗费。 4.物流联盟模式。此模式是通过对联盟进行建立，具有较低的成本。联盟关系的建立是为了利益，具有较差的稳定性，可以对服务的项目和要求进行协商。同时具有较低的信息共享水平，运输路线因为联盟之间存在不同意见而不能更好的规划，所以具有较高的燃料耗费。 三、B2C电子商务物流模式选择指标 根据前面的分析，挑选五个一级评价指标，并对一级指标进一步细化分析。同时挑选12个二级指标，具体如下： 1.经济指标。包括运输成本指标、库存成本指标以及管理成本指标； 2.风险防范指标。可划分为参与主体风险防范能力指标和参与人员风险防范能力指标； 3.服务质量。可以划分为配送精准指标、消费者满意指标以及响应时间指标； 4.物流能力指标。包括信息技术指标和信息共享指标； 5.环保指标。包括运输资源使用率指标和废弃物回收指标。 四、以A商城为例——探讨B2C电子商务物流模式选择 A商城于2008年宣布加入到跨境电子商务领域，一直保持持续稳定较高水平的发展趋势，已经连续8年将经济收益保持在200%以上。如今A商城现有注册用户高达5000万个，与8000多家供应商建立了良好的合作关系，其销售范围较广，而且包括国际电子商务贸易，主营项目有数码产品、家居日用商品、通讯产品等共计13个大类，含知名品牌超过7000个，每日交易额在8000万元以上，超过40万例订单。下面以A商城为例，探讨B2C电子商务物流模式选择情况，具体如表1。 本研究采用专家对A商城的具体运营过程中的各种指标进行打分，然后根据专家打分结果对指标之间的权重进行比较。该项研究利用模糊矩阵计算公式对各指标权重加以计算，结果如表2： |
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