| 标题 | 电子商务背景下的企业财务管理办法 |
| 范文 | 摘 要：财务管理是新常态下企业健康发展的重要支撑。在电商时代，企业财务管理的方式方法也需要同步创新，才能在防范经营风险、提升经营利润等方面发挥应有的价值。本文首先辩证分析了电子商务环境下，企业财务管理迎来的机遇和面临的挑战，随后介绍了新时代现代企业常用的三种财务管理模式，即网络财务模式、财务再生模式和财务工程模式。最后从引进财务信息共享制度、完善财务人员激励机制、确保财会数据安全等方面，总结了电商环境下企业优化财务管理的可行性办法。 关键词：电子商务;财务管理;财务信息共享;云存储技术 在电子商务市场规模不断扩大的背景下，企业之间的竞争日益激烈。财务管理是决定企业竞争实力、发展潜力的关键要素，必须要紧跟时代的发展，与时俱进地创新。财务管理信息化是一种必然趋势，在整合业务、财务数据，提高财务管控能力方面带来了积极帮助。当然也面临着财会信息泄露等一系列问题。对于企业的管理者、财务人员来说，既要认识到电子商务发展对财务管理带来的多方面影响，又要主动采取相应的措施，通过创新财务管理模式、重视财会队伍建设、完善财务运行机制等措施，进一步提升财务管理水平。 一、电子商务环境下财务管理的机遇和挑战 1.财务管理迎来的机遇 （1）企业的财务管控能力增强 以往企业财务运行流程较为繁琐，财务人员从获取数据再到会计核算，需要经过较长的时间，财务管理的时效性差、控制力弱。而电子商务环境下，企业顺应信息化趋势，构建了财务管理信息平台。这样一来，财务人员可以随时掌握企业各个部门的运营数据，并且依托大数据等完成快速、精准的核算，极大地提升了财务管理效率与财务控制水平。 （2）推进了业务财务一体化进程 在电商环境下推进“业财融合”，有助于实现企业业务部门、财务部门之间的信息交流与共享，加速了“业财一体化”进程。以预算管理为例，财务部门编制预算方案后，线上监督各个业务部门的预算执行情况。并且基于业务开展中预算执行的信息反馈，灵活调整和持续优化预算方案，避免企业业务开展过程中发生严重的超预算行为。在激烈的竞争环境下，依托财务管理信息化推进业财融合，让企业的资金得到优化配置，利润也进一步提升。 （3）提升了财务风险防控水平 电子商务时代的到来，一方面为许多企业提供了广阔的发展平台，但是另一方面也加剧了相互之间的竞争。同时，由于经济新常态的影响，企业经营中将会面临更加复杂多样的风险，例如来自内部的决策风险、来自外部的竞争风险等。企业基于电商环境、利用信息技术，搭建财务管理平台，通过动态获取和综合分析内外部的信息，可以将企业运营中潜在的风险准确识别出来，进而采取相应的应对策略，避免风险损失的扩大化。短期来看，使企业免遭经济损失;长期来看，提升了企业综合管理水平。 2.财务管理面临的挑战 （1）配套的管理制度不完善 我国电子商务市场从萌芽到成熟，不过短短二十年的时间，但是对社会经济发展和企业财务管理产生了深远的影响。部分大型企业、集团公司，利用自身的信息优势、人才优势，基本上已经建立起了适合电子商务环境的财务管理制度;但是对于广大的中小型企业，在制度建设方面具有明显的滞后性。例如电商时代。财务管理信息化已经得到了推广使用，但是现有的财务管理制度中，却很少涉及到财务信息共享、会计数据安全等相关内容。这就造成了当前财务管理中，企业内部信息割裂、信息壁垒的情况仍然普遍存在，对财务管理实效性的发挥造成了负面影响。 （2）复合型财务管理人员匮乏 在电子商务环境下，面对海量化的电子数据，现代企业必须要引进财务管理信息系统，充分依托大数据、云计算的优势，提高对海量数据的消化能力，为财务管理提供必要的数据支持。近年来，很多企业虽然增加投资，在财务部门建立了数字化平台，但是往往只关注硬件设施，而忽视了人员培训。在职的部分财务人员，对财务信息平台、各类财务软件的功能不熟悉、操作不熟练，其作用难以发挥出来。另外，在资金配置、风险防控方面，也迫切要求高素质的财会人员。现阶段来看，很多企业均存在不同程度上的复合型财务管理人员匮乏问题，成为制约电商环境下财务管理发展的重要因素。 （3）财务信息的安全性问题 对于企业财务人员来说，一方面享受财务管理平台带来的各种便利，另一方面也要警惕信息安全问题。实际上，随着电子商务时代的到来，用户个人隐私信息泄露的问题屡禁不止。对于企业用户来说，财务信息不仅是对企业运营情况的真实记录，而且往往包含了商业机密。如果这些数据信息被泄露，将会对企业财务工作开展，以及企业未来的经营发展造成严重的负面影响。因此，现代企业在加快推进财务管理信息化的过程中，也必须充分考虑如何维护财务系统安全、防止会计数据泄露的问题。 二、电子商务环境下企业财务管理模式 电子商务时代下，不僅是企业的外部发展环境发生了颠覆式的改变，而且许多企业也开始积极寻求内部管理模式的变革。在财务管理方面，也催生出了许多适合电商环境的新模式，其中比较常用的有网络财务模式、财务再生模式等。从企业角度来看，只有选择适合自身经营特点的财务管理模式，才能发挥其最大价值，以提升财务管理水平为契机，推动现代企业的健康和持续发展。 1.网络财务模式 通过整合企业内部局域网，以及外部互联网，为财务管理创设良好环境的模式，即为网络财务模式。该模式下，以信息技术为纽带，将企业不同的部门、不同的业务，有机地串联成为一个整体，为财务集中管控创造了良好的环境。尤其是对于一些大型的集团公司，推行网络财务模式，能够实现母公司与子公司之间的财务、业务信息交流，为财务共享服务中心的构建和应用提供了技术支撑。例如，很多公司利用网络财务模式，实现了远程记账、在线审计，对成本支出实现了无死角的监管，有效杜绝了子公司违规挪用资金或是私自截留资金的问题，切实保障了集团公司的利益。 从实践效果来看，网络财务模式的显著特点表现为：其一，打破了业务-业务、业务-财务之间的信息壁垒，将企业内部不同的职能部门串联起来，实现了信息共享，密切了信息交流。其二，实现了动态核算、即时管理。在同步获取运营信息的基础上，利用云计算技术可以快速得到核算结果，提高了会计核算的时效性、可用性。企业管理者以此为参考，能够做出更加科学的战略决策。其三，降低了财务成本和财务风险。网络财务模式下，绝大部分工作可以支持线上办理，真正实现了无纸化办公，财务管理的成本得到了降低。同时，通过同步获取数据和实时监督运营，准确识别异常数据，对控制风险也起到了显著的效果。 2.财务再生模式 企业在电子商务环境下倾向于形成多元的、综合性的财务功能，这同样需要企业在财务再生策略中落实，主要表现在以下方面：（1）强调财务柔性功能。财务柔性是指企业资本运作、财务活动存在着变数，具有不确定性。也就是企业财务运行过程中适应外部环境和处理系统不确定性来管理财务风险为直接目标，并能够对财务资源整合为动力，以财务行为决策优化为路径，以财务行为的风险管理过程和结果为表现的一种系统综合能力。（2）凸显财务决策功能。在财务再生策略中，企业可以选择外包的方式交由企业外部进行处理，这就使得企业财务部门的中低财务人员的工作得到解脱，相对有更多的精力对环节进行管控，对财务信息进行细致分析，实现财务功能的转换。 3.财务工程模式 财务工程模式是财务管理与管理工程的交叉领域，这一理念主要是引导企业在财务管理的过程中引入价值工程管理思想，并结合金融工程以及现代信息网络技术发展而形成的一种财务管理技术与方法。区别于普通的财务管理，财务工程模式也有自身的一些显著特点和应用优势，主要表现在：其一，实现了资源合理分配，符合现代企业追求效益最大化的目标。从工程管理视角，将资金管控划分成多个子项目，例如前期的预算编制，中期的资金监管，后期的资金调配等等。将每个环节均纳入财务管理范畴，不留监管死角。其二，适用于财务管理中的多样化工作开展需要。例如在财务工程模式下，可以细分为资金筹措工程、资金使用工程、财务控制工程等等，满足了现代企业对财务管理的多种要求。 三、电子商务环境下财务管理的应对办法 根据商务部公布的《中国电子商务报告2019》统计数据显示，在2015年-2019年间，我国电子商务交易额以平均每年8%的增幅不断增加，截至2019年已经达到了34.8万亿元。从企业角度来看，只有适应电子商务环境，创新财务管理方法，才能在新的市场环境下和竞争态势下，谋求自身的稳定与持续发展。针对现阶段许多企业在财务管理中存在的一些共性问题，提出了一些应对策略。 1.加快制度建设，规范财务管理 （1）财务信息共享制度 实现财务共享，让业务信息、财务数据在企业内部实现高效传递，进而提高数据信息的利用价值，无论是对财务管理的高效率开展，还是对各部门的工作进行，甚至是对企业自身的创新发展，都是大有裨益的。为此，现代企业要适应新时期财务管理的特点与需求，及时制定财务信息共享制度，发挥制度引导作用，整合各类数据资源，推进财务管理规范化的开展。 首先，企业方面应当成立专门的领导小组，由董事会直接负责，财务总监负责筹划，财会部门以及其他业务部门的主要负责人共同参与，建立多方协调的信息共享机制。搭建企业信息共享平台，各个业务部门的日常运营信息，需要无条件向财务部门开放，方便财务人员动态监督各项业务开展情况，以及业务开展中的成本支出、资金流向。在信息高度共享的环境下，任何预算超支行为、资金违规使用，都能够被及时发现，从而让财务管理更加透明化、规范化，增强实效性。其次，还要推行信息双向交流机制。上下级部门之间，平行部门之间，实现信息的双向交流，一来可以借助于信息互动，增强工作开展、企业运营的协同度，有利于各项战略规划、工作方案的顺利实施，为财务管理创造了便利条件;二来也可以及时接收反馈信息，以此作为参考，不断调整、优化财务管理。以预算管理为例，财务管理人员依托财务信息共享机制，掌握预算执行情况，找出预算方案在贯彻落实中遇到的问题。针对这些问题对现有的预算方案进行改进、优化，实现了预算控制水平的循环提升。 （2）远程财务处理制度 在电子商务环境下，越来越多的企业开始引进财务共享服务中心模式。与之匹配的，就需要建立远程财务处理制度，一来可以方便财务人员远程监管各项业务中的资金支出情况，二来也能够在线处理一些常规业务。例如，引进远程财务处理制度后，企业能够实现在线的财务审批、在线资金调度、在线会计教育、在线决策等，也能够实现一点对多点的远程报账、远程审计、远程报表、远程查账、远程仓库数据查询、远程销售记录查询等。以表单、票据处理为例，网络在线交易系统处理需要有一个进行交易的凭证。利用电子票据在网络上进行业务活动，实现业务活动的网络化、自动化处理。会计凭证在系统处理中已经生成固定的格式，在线处理过程方便、快捷。从实际应用效果来看，远程财务平台上线使用后，除了为财务管理人员提供便利外，更为重要的是保证了各项财务工作的透明化和规范性，彻底解决了以往企业财务管理中可能存在的违规操作行为，对于切实保障企业资金安全、维护集体利益起到了積极帮助。 2.重视人才建设，完善激励机制 （1）提供多元化的培训渠道 电商时代的到来，对财会工作开展带来的影响是多方面的，除了财务管理模式、方法的变化外，对财会人员的岗位胜任力也提出了新的要求。如上文所述，基于电子商务环境的影响，现代企业大多引进了财务管理信息平台，需要新时期的财务人员必须要熟练掌握财会软件的操作技巧。因此，企业在为财务人员提供业务培训时，应当基于当前环境下财会管理需求，制定培训方案，并且将信息素养作为重点培训对象。在培训渠道上，除了常规的集中授课模式、开班讲座模式外，还可以尝试“互联网+培训”。聘请一些会计培训学校的讲师，或是知名企业的财务主管等，以网络直播授课的方式，帮助企业在职的财务人员提升复合能力，在电子商务环境下保持自身的岗位胜任力。定期组织财务部门的在职员工开展研讨会，对电子商务环境下财务管理面临的一些问题、有效的应对策略等，各抒己见、深入探讨，通过群策群力，找出提升财务管理水平的可行性方法，同时在这一过程中进一步增强了财务人员的归属感和凝聚力。 （2）建立健全员工激励机制 无论是创新财务管理方法，还是提升财务控制水平，都离不开一支高素质的财会队伍。调查发现，部分财会人员面对电子商务环境带来的多方面冲击影响，因为短时间内无法适应新的工作环境、新的岗位要求，以致于消极怠工。为了更好应对电子商务环境带来的冲击影响，企业方面除了要为财务人员提供配套的培训，还应当建立健全激励机制，通过激发工作热情、提高工作效率，更好地突显财务管理在支持企业发展、转型等方面的价值。以正向激励为主，但是也不可忽视负面激励的作用。只有协调好正反激励，才能帮助财务人员主动认识、适应电商时代的工作变化。此外，根据企业自身的实际情况，还可以实行晋升激励、股权激励等多元化的激励模式，力争让每一名财务管理人员，都能够在激励机制的影响下，始终保持创新创造的热情、积极向上的动力，在电子商务环境下做好本职工作。需要注意的是，企业方面需要制定并公示适合财务管理的考核评估指标体系，对财务管理人员的工作表现进行量化表示。只有保证考核透明、结果公正，才能让激励措施发挥实效，真正对财务管理人员产生刺激和推动作用。 3.注重安全防护，确保数据安全 （1）云技术在财务管理中的运用 云技术、大数据是伴随着电子商务行业发展而推广使用的两种新技术。其中，面对电商环境下日益严重的用户隐私信息泄露问题，云技术在保障数据安全方面发挥了不可替代的作用。基于云技术的财务安全管理主要体现在两个方面：其一，利用云存储可以让企业重要的财务数据得到更加安全的保存，有效地防止了数据被篡改、窃取的问题。现阶段，国内多家公司均推出了自己的云服务器，例如阿里云、百度云等，为广大的个体用户、企业用户提供数据存储服务，并保证数据隐私安全。其二，利用云计算可以用每秒上亿次的运算速度，实现企业财务数据的统计、核算，有效解决了因为计算机运算速度慢导致数据堆积的问题，减轻了服务器的运行负荷，防止因为主机宕机或其他故障而导致的财务数据丢失问题，也是保障数据安全的有效手段。企业方面通过投入必要的资金、技术、人力等资源，为财务管理的开展创设良好的云环境，在整合信息资源、实现数据共享、方便财务监管等方面，提供了良好的环境，也是保证财务管理稳定、有序开展的有效举措。 （2）保密技术在财务管理中的运用 在电子商务环境下，基于财会数据的保密要求，还涌现出了诸多类型的保密技術。从实践应用效果来看，具有推广使用价值的有：①数字签名认证。管理员可以自行设置一串字符作为数字签名，具有唯一性。其他人员要登录或访问系统时，如果不能提供一致的签名，则无法通过认证，从而使财务数据或财务系统免遭非法访问。②入侵检测技术。在数据库中设置入侵检测数据库，所有访问行为都需要与数据库内的信息进行配对，如果配对成功，则将该访问行为判断为非法入侵，然后启动保护程序，强制中断访问进程，保护财务数据安全。③加密解密技术。在电子商务环境下，企业内部不同部门之间，企业与上下游合作伙伴之间，会进行密切的信息交流，需要通过互联网进行信息数据的传输。而传输过程中很有可能被黑客拦截、篡改数据。加密解密技术可以保证财务数据在传输过程中不被泄露，从而维护企业的利益与安全。企业先利用密钥将重要的财务数据加密，然后发送给对方。对方接收后，再使用相同的密钥进行解密。除了信息的发送方和接收方，任意第三方只要没有获得密钥，就无法破解被加密的财务数据，从而达到了保护数据隐私与安全的目的。除此之外，还有防火墙技术等等，也都是电子商务环境下可以广泛适用的财务安全管理措施。 四、结语 企业的财务管理模式以及财务管理理论需要尽可能地贴合大背景、大环境、大模块。只有具备灵活、创新的思维，才能让财务管理的模式、方法能够紧跟时代发展趋势，与时俱进地革新，适应当下的财务管理工作需要。在当前的电子商务环境下，通过推动电子商务理论与财务管理理论的整合，促进企业财务管理模式的变革。企业的管理人员和财务人员，既要认识到电商时代发展对财务管理工作带来的多层次影响，同时又要主动做出应对，通过引进财务信息共享制度，培养复合型财务队伍，以及运用现代信息技术等，推动财务管理转型升级，始终发挥对企业变革与发展的推动作用。 参考文献： [1]邹阿敏，周滢，王艳.区块链+互联网下电商企业财务管理问题研究[J].百科论坛电子杂志，2020（01）：826. [2]苗雨君，郭亚红.企业集团财务共享服务的流程再造研究——基于创新资源配置的机理分析[J].改革与战略，2017（03）：143-145. [3]肖莹.分析大数据时代下企业财务管理的新发展[C]//2018年智慧教育与人工智能发展学术会议.2018. [4]王璟珺.电商企业业财融合中存在的问题及应对举措[J].中国市场，2020（11）：192-193. [5]尹淑云.大数据时代电子商务企业财务管理研究[J].中外企业家，2019（11）：62-63. 作者简介：贾士勇（1978.09- ），男，辽宁辽阳人，本科，辽宁庆阳特种化工有限公司，中级会计师，研究方向：财务管理 |
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