| 标题 | 员工岗位应知应会培训考试项目的探索与实践 |
| 范文 | 白崇云 摘要：力求最大限度提高员工培训的针对性和实用性，是企业建立健全培训体系，不断创新员工培训工作的目标任务。KG公司结合企业发展实际，对员工岗位应知应会培训考试这一基本、简单、直接的培训模式进行探索与实践，在切实增强员工培训的针对性和实用性，提升员工职业素质和能力方面发挥了积极作用，为企业员工培训工作提供了新的思路和参考。 关键词：员工岗位 ?应知应会 ?培训考试 ?探索实践 近两年来，KG公司推进“人才兴企”战略的实施，以化解产业转型升级发展过程中所面临的一系列矛盾和问题。其中，“员工岗位应知应会培训考试项目的探索与实践”是KG公司推进“人才兴企”战略实施的重要子课题之一。一、员工岗位应知应会释义 员工岗位应知应会是一个历史上对员工胜任工作必须具备的能力和条件的简称，是指员工应该了解、知晓、掌握的基本知识和应该会做的基本技能，包括企业文化和基本情况、企业的通用管理制度、员工岗位操作规程、安全作业规定和技能要求，以及有关传统工艺、先进操作法、绝技绝活等内容，是企业赖以传承、发展的文化和核心竞争力。二、项目实施的目的与意义 （1）对员工岗位应知应会进行抢救性挖掘提炼，编制成针对性、实用性较强，且可视化、可复制、可传承的员工岗位基础培训教材，用于全司十多个产（行）业、三大岗位系列、上千个工种类别的3万多名员工的基础性培训，促进企业文化的传承和产业的发展。 （2）组织应知应会培训考试，用正确的观念、良好的企业文化、合理的制度，引导、熏陶、激励员工改变工作态度，塑造职业化精神，促进员工的基础知识和基本技能转化为企业的效益和核心竞争力。 （3）深挖内部培訓资源，选拔、培养一支有专长的优秀内训师队伍，提高培训课程开发质量，增强员工培训的针对性和实效性，着力解决企业员工培用脱节、所学非所用、技能等级与实际能力不匹配等问题。三、项目的主要做法 成立机构。成立集团公司、下属分子公司两级应知应会培训考试项目推进工作组和若干产业单位工作推进小组，加强组织领导;设立8个应知考试、7个应会考试工作责任小组，负责指导、协调推进具体工作。 编制教材。在学习调研的基础上，成立42个编写办公室、75个编写小组，统一制定编写内容和范围，按照“内容有用实用管用，文字简明扼要、易读易记”的编写原则，组织员工岗位应知应会教材编制，形成初稿后由编写办公室广泛征求意见建议和组织专家初审、修改、复审、论证，定稿后编辑印刷成册和刻制光盘。 组织培训。公司统一印制成册、制作光碟发各单位和挂网供员工下载学习使用，同时分工种岗位编印成小册子，人手一册，方便员工学习。培训学习采取员工自学、分子公司分专业辅导、车间集中学习、班组分散辅导、知识竞赛、集团公司督导检查等方式系统组织。对文化水平低、年龄偏大或少数民族等特殊员工，指定专人用“听讲”、一对一帮扶、音像教学等方式辅导学习。 组织考试。公司制定统一的员工岗位应知应会考试组题规则、组题人员、监考与考场纪律、收卷及封卷、改卷及计分等要求及执行规范程序和标准，由专门团队负责，分应知和应会两部分，采取集中与分散相结合的方式组织。应知主要考员工上岗应知晓、应掌握的相关理论和知识点，先后组织了1007场次30398人参考;应会主要考员工履行岗位职责应具备的相应实际操作技术技能水平，分管理、技术、操作三个岗位类别，先后组织了1023场次30733人参考。 结果应用。应知应会考试成绩实行百分制计分，总分为100分，应知、应会考试成绩各占50分。考试成绩结合员工日常工作表现考核情况主要用于：一是结合各单位实际情况对员工岗位进行调整，优化人力资源配置，激发员工干事创业激情;二是根据应知应会考试成绩和日常表现考核情况，分5个级别调整员工岗位技能工资;三是作为必备条件之一，用于年度人才选拔、职称评聘、内训师培训、技能等级评定等工作中。四、项目实施的成果 （一）对公司发展精髓有效挖掘 对公司基本情况、企业文化、发展历程、通用制度、操作规程、安全规定、技能要求、绝技绝活、先进操作法等员工应该了解、知晓、掌握的基本知识和应该会做的基本技能，按照“有取有舍”的原则，进行了抢救性挖掘，提炼成为可视化、可复制、可传承的企业文化精髓和核心竞争力，为企业传承和发展奠定了基础。 （二）编制出员工培训基础教材 培训教材共分14册，覆盖了公司581个专业、工种（岗位），1743个等级，设计了17480个问答题，共计162万字，包含公司层面综合性知识题50道，公司每个专业（工种）知识题30道，内容丰富，方便实用，针对性强，为规范系统地组织员工培训创造了良好条件。 （三）初步构建起全员培训体系 通过项目的实施，初步构建起集团公司、二级单位、车间班组、员工个人四位一体的全员培训体系。培训结果与员工岗位调整、工资晋级、人才选拔、职称评聘、内训师队伍建设等挂钩，有效激发了员工的培训学习热情，增强员工自身学知识、增能力、提素质的紧迫性和自觉性，提高了培训工作的针对性、实用性和有效性。 （四）促进了员工技能水平提升 应知应会培训考试成绩与员工利益和岗位晋升挂钩，并将应知应会培训考试作为一项长效机制加以推行，经常性地组织相关培训学习和考试，激发了员工培训学习的热情和经常性培训学习习惯的养成，提高了员工对培训工作的认识和思想观念的转变，并对应知应会做到了真学、真懂、真掌握，一定程度上促进了员工技能水平的提升。五、结束语 员工岗位应知应会培训考试，既是计划经济时期行之有效的员工培训准则，也是当今最基本、最直接有效的员工培训模式之一，只要与时俱进地赋予它新的、更丰富的内涵，其在传承企业文化，增强企业发展内生动力，提升企业核心竞争力等方面仍能发挥不可估量的作用。 参考文献 [1]稻盛和夫.人才培养与企业传承[M].北京：机械工业出版社，2007. [2]石金涛，唐宁玉，顾琴轩.培训与开发[M].北京：中国人民大学出版社，2008. [3]黄继伟.华为内训[M].北京：三河市冀华印务有限公司，2016. |
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