| 标题 | 企业电子商务效益要素分析及数学思维的应用 |
| 范文 | 杨静雅?孙艳彬 摘 要：当下，互联网逐渐走入人们的工作和生活中，各大中小企业也顺应时代的潮流，逐渐迈入现代化、科技化和网络化时代，企业在对自身的管理和经营模式方面也做出了一系列的改革，传统的企业营销模式已经不再具有竞争力，而电子商务模式应运而生，在企业的发展中起到举足轻重的作用。企业的电子商务环境和模式也逐渐趋于成熟，但在这样的条件下，企业对于电子商务的经营活动也面临着抉择，因为电子商务经营活动为企业带来的效益与投入是否成正比，这对企业而言，是选择电子商务经营活动所考虑的关键。由此可见，在企业的经营过程中或是企业转型改革状态下，电子商务效益要素的分析是至关重要的。本文通过了解企业开展电子商务经营的流程和模式，对企业电子商务所产生的效益要素进行分析，并对企业电子商务的要素进行数学模型的分析以及数学思维的应用，为企业取得更好的经济效益提供理论上的基础和帮助。 关键词：电子商务;效益;要素;数学思维 电子商务就是我们平时所说的“电商”，是指在互联网或者其他内部网络进行的通过电子交易的方式所产生的一系列交易活动或者服务活动，与传统的企业经营模式相比，电子商务的经营理念和模式更具有电子化和网络化，电子商务可以通过网络覆盖到全球各地，打破传统企业经营的局限。此外，电子商务还可以通过利用互联网等电子工具，加强企业内部、客户以及合作伙伴之间的信息共享和交流，从而提高企业各个部门之间生产管理系统的合作，进而提高企业各个环节的工作效率。电子商务以商务为中心和方向，以电子化方式为手段，以计算机和互联网技术为载体，创造电子化的网络营销平台，使商务经营和交易活动更加便捷、广泛、有效。在企业进行电子商务运营模式的决策中，电子商务开展的成本和效益要素分析十分重要，目前由于电子商务的起源较晚，并且发展速度很快，对于电子商务效益要素的分析成果相对较少，通过对相应文献和资料的整理提炼，对电子商务效益要素进行了数学模型、函数以及数学思维的应用。 一、企业电子商务成本要素分析及数学思维应用的概述 根据电子商务的发展，我们首先要将电子商务的经营活动分为三个阶段，这三个阶段分别是电子商务项目策划、电子商务平台开发以及电子商务经营活动，通过对每一个阶段的电子商务成本要素进行分析，分别进行数学模型的建立与函数的应用。首先在电子商务的项目策划以及电子商务平台开发这两个阶段中，企业的成本主要来源于策划项目的人才需求，也就是人力资源，软件平台开发的技术支持，还有一些硬件方面的投入，这些是主要成本要素，而对于這些方面的投入基本是固定投入，也就是企业的固定成本。而到了企业电子商务经营活动这一阶段，企业主要是以商品销售为主，而销售量会随着市场、消费人群等的变化而产生变动，这就产生了电子商务成本的变动因素，我们可以通过这样的变量进行数学模型的建立，将成本、销售量等设为数学的代号，用公式的形式进行量化，而这种数学思维可以为企业电子商务的管理提供支持。 二、电子商务对企业获利环境的影响及盈利理论 1.电子商务对企业获利环境的影响 （1）网络的经济特性 传统的经济学理论在电子商务的迅速崛起下也受到了一些影响，甚至于有一些经济特性发生了轻微的改变，但不管电子化如何发展，信息化如何进步，基本的经济学理论对市场仍然发挥着引导的作用。面对着电子商务这一新兴产业，并且正处于蓬勃发展的阶段，要想让其发挥出无穷的潜力，在充满竞争的市场环境中获得最大的效益，应该对电子商务的经济特性进行充分的了解，才能更好地发挥电子商务的优势。 （2）网络环境下竞争结构的变化 对于一个企业来说，其盈利的能力是取决于所处行业的盈利能力，并且一个行业的盈利能力是由该行业所处的行业市场竞争模式所决定的，企业的成功与否归根于其所处行业在市场竞争中是否具有竞争力和吸引力，而电子商务的经营模式不仅直接影响了企业的业绩高低，还间接影响了企业所采取的盈利模式的类型，所以在网络环境下，行业竞争结构可以帮助企业有效准确地分析所处行业的特点以及当前的盈利能力，并可以预测未来时间里，该行业是否具有一定的盈利潜力，是否符合企业未来发展的轨迹，是否能让企业向更好的方向发展，从而来决定企业模式的变化，并适时地制定出符合企业健康稳定发展的战略。 （3）网络环境下企业逐利的新趋势 随着市场的不断变化以及经济运行方式的不断创新，企业的价值取向和获利组合方式也会随着市场的变化而不断革新，企业应该充分利用自身的资源，创新企业的思维理念，从而组合成最佳的盈利模式，也就是企业的盈利机理。在电子商务环境下，网络化和电子化成为了新的市场经济特征，企业的盈利机理也应该适时地做出改革和创新，虽然改革的成果尚未达到成熟，但企业逐渐的开始尝试以网络和计算机技术为基础的盈利模式，这对于企业逐利也是一个新的趋势和挑战。 2.电子商务盈利模式理论 （1）盈利模式与价值创造 盈利顾名思义就是获得效益和利润，一个企业获得利润的途径就是市场和客户，无论企业如何投入成本进行企业规划和建设归根结底都是要让客户“消费”，从而实现企业盈利。对于企业盈利模式的创造要基于该模式能为客户创造出多大的价值，并且要采取适当的策略来实现客户价值的最大化从而获得长期盈利。企业在市场中的竞争总结来说都是围绕在客户需求之间的，以满足客户需求、实现客户价值最大化为标准，是提升企业市场竞争力的关键，也就是企业的价值创造。价值创造体现在企业盈利的方方面面，对于电子商务来说，不同的电子商务企业所体现和创造的价值也是不同的，比如京东和招商银行掌上生活，二者都是属于电商企业，但二者在价值创造上却有着很大的区别，京东主要是以网上购物为主要价值方向，而招商银行掌上生活主要是为商家和个人方便快捷的进行网上支付等方面提供服务，由于价值创造的不同就决定了其盈利模式的不同，也更加验证了企业的价值创造方向是盈利模式的核心所在。 （2）电子商务盈利模式的构成要素 上一段提到企业盈利模式的核心就是价值创造，结合这一论点可以得出一个企业要想建立好的盈利模式，首先要了解客户所需要的价值点，并且如何去满足客户的价值需求，在这个价值需求中有一个关键价值，如何准确把握关键价值，提供关键价值的活动和收入来源是什么，这些都是在进行盈利模式探索中所面临的问题，并且要保证盈利的持久性，才可以保证企业在市场中具有强大的竞争力，企业才会蓬勃发展。盈利模式的构成要素主要有客户价值、客户范围、收入来源、相关价值活动以及利润屏障。针对于电子商务企业来说，客户价值也就是利润点，企业可以通过互联网以及电子平台向客户提供什么样的价值体验或者服务，能否满足客户的价值需求;客户范围也就是利润对象，主要是互联网可以让企业接触到哪些范围的客户并为其提供什么样的价值，这些范围的客户是否会让企业改变产品和服务方向;收入来源也就是利润源，就是通过互联网和电子商务能否为企业带来新的利润来源和途径;相关活动也就是利润杠杆，主要是在互联网的兴起和影响下，企业的电子商务模式还需发展哪些新的活动以创造新的价值，并且如何抓住关键活动对价值创造的影响;利润屏障分为能力和持久性两个方面，企业在互联网的作用下如何保持自身的优势，如何发展新的竞争能力，互联网以及电子化的出现和发展对企业的持久发展有什么影响，如何保持企业持久性的盈利模式等。这些都是电子商务盈利模式在价值创造过程中所面对的问题，对于成熟的电子商务企业来说，要充分了解自身盈利模式所创造的价值方向以及运作规律，在保持原有竞争实力和优势的前提下不断地找寻自身的不足，及时进行改革和补充，更好地创造和实现企业的价值。对于正在准备进入电子商务体系的企业来说，要充分分析电子商务盈利模式的各个要素之间的关系和规律，了解电子商务所创造的价值，从而决定企业是否向电子商务模式方向发展。 三、企业电子商务效益中的数学思维 1.逻辑思维的应用 企业的发展离不开效益的支撑，没有足够的利润无法支撑企业的向前发展。企业在开展经营活动时企业的效益会随着时间的变化而产生变化，而电子商务等技术的应用使得企业的管理者或执行者可以通过时间数学思维去提高管理消息，特别是逻辑思维的运用，比如：数学函数的严谨性可以用来更加清晰地表現出企业效益的变化，数学模型的建立对企业不同阶段的电子商务活动进行分别考虑，在企业开展商业活动的初期阶段企业还没有足够的客户量，电子商务盈利为零，而当企业发展势头良好，进入下一个阶段，电子商务活动则开始盈利，根据逻辑思维所建立的函数模型也随之产生变化。并且企业电子商务活动的总收入是经营过程中各项产品销售以及服务收入的总和，在进行数学模型建立时要注意这项。电子商务效益要素以及通过逻辑思维构建的数学模型为企业在进行成本和效益核算方面开拓了新的思路也提供了科学化的数理方法。 2.发散思维的应用 一个企业的主流收入来源主要分为产品交易型、服务提供型和信息交付型。发散思维在其中可获得应用，发散思维本质上就是思想和理念的创新。在产品交易当中，主要就是普通的销售产品，如果运用传统的“链式”发展方式，分为多级的经销模式，企业的成本消耗与管理难度均会不断增加，而利用发散思维结合电子商务的技术，通过互联网提供的平台对自有的实体产品进行经营和销售，则可快速地摊平管理与多级经销的成本，从而获取更多的利润。同样的，企业对于客户的服务提供，主要目的是为了吸引更多的消费者关注、成交、完成消费。而利用数学的发散性思维，则需要在一定的条件下进行多角度、全面的思考，要做到散而不乱，主次分明，从消费者需求的角度出发去思考问题，例如：采用免费的方式吸引消费者，消费者在加入或购买某一产品之后，通过后续服务的方式获得足够的利润。而这种方式又可以吸引更多的消费者加入，从而起到了免费宣传的效果。这也是电子商务时代下，数学思维的一种比较普遍应用。最后对于信息交付型企业而言，则要利用发散性的思维去整合已有的信息同时，也要不断地去在原有的基础上利用数学的严谨与推演不断地进行“微创新”，例如：建立数学模式去推算下一季度产品的销量或者是竞争对手的数据、也可以通过量化分析的方式去带入到公式中去计算信息对于客户而言的应用率、有效率等信息，这样的数学思维的应用将会在未来的商业竞争中，让企业占得先机。 四、结束语 综上所述，技术发展使得电子商务对于企业效益影响日渐加深，信息化时代下离不开数学知识对于企业盈利的帮助，学习逻辑思维、发散思维等数学知识做好企业管理，运用数学模式、函数等提高企业日常运营的管理效率，才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败。 参考文献： [1]王忠元.企业电子商务战略固定成本数学模型的建立[J].企业技术开发，2012，（05）. [2]（美）大卫.范胡思，刘悦欣，孙洪墨译[M].电子商务经济学，2003，（05）. [3]赵毅凝.电子商务盈利模式分析[D].北京科技大学硕士论文.2003. [4]陈艳.电子商务模式的价值链和盈利模式探讨[D.东南大学硕士论文]，2002. [5]易英.价值结构对电子商务模式的影响评价[J].商业时代，2005（02）：67-68. 作者简介：杨静雅（1998.05- ），女，汉族，安徽滁州人，本科在读，研究方向：数学与应用数学 |
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