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工作人员在8小时工作外，根据办事者的需求，预约时间，提供服务。是天津河西区街道办事处干部实行的。例如：“预约办公的普遍实行，大大方便了群众生活。”(《中国青年报》1991.12.16)“天津市河西区政府日前决定，区政府各职能部门全部实行‘预约办公’制度。”(《公共关系导报》1992.1.17)
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