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对大众媒介的传播对象——受众的研究。最初的研究内容是每种特定的传播媒介的受众规模和结构。美国对受众研究的兴趣特别强烈。标准的研究途径是利用抽样调查来测定受众的规模、组织和反应。具体考察内容有：受众的年龄、性别、社会阶层、受教育程度、社会特点、心理特点以及媒介和受众在其中发生相互作用的社会联系、政治联系和文化联系。主要的研究方法有：实验室和半实验室的实验性研究、以采访和调查表为基础的调查、非正式采访与小组采访、阅读个人文件和其它参考资料等方法的深入的个案研究。
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