如何在“应用文写作”课程中培养学生的职业素质

    王璐

    [摘 要] 为了更好地发挥文化素质基础课在人才培养中的价值和作用，在“应用文写作”课程教学改革与实践中通过转变学生的学习观念和学习态度，树立职业意识和职业观念，以适应职业教育的需要；模拟职业场景，为学生营造职业氛围，训练学生的实战操作能力；实施“自我管理”式考核，培养职业素养和自我约束、自我管理的能力，从而促其独立成长、精神成人。

    [关 键 词] 应用写作；教学改革；职业素质；职业能力

    [中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）16-0066-02

    目前，在国家重视职业教育、大力发展职业教育的形势下，如何以实际行动响应国家号召，满足社会对职业人才的需要，是当前职业教育从业者执着思索与探讨的问题。“应用文写作”课程也应顺应时代和社会的需要，积极进行教学改革与实践，充分发挥文化素质基础课在人才培养中的价值与作用。

    作为文化素质基础必修课，“应用文写作”课程在培养学生综合素质和能力的同时，如何为专业服务、为岗位服务，进而培养学生的职业素质和职业能力，是近年来本人在教学改革和实践中一直努力思考和探索的问题，经过多年的改革与实践，现已经形成比较成熟的教学模式和教学方法。

    在本人的教学设计中，“应用文写作”的教学目标是使学生学会并掌握常用应用文体的写作，善于运用语言和文字进行沟通、交流和表达，从而适应工作、学习和生活的需要，并具备终身学习的能力和素质。其知识目标为：（1）掌握应用文体的基本特征、语言特点和表达方式。（2）掌握应用文写作的基础理论和基本规律。（3）掌握常用应用文写作的格式和规范。能力目标为：（1）能够根据工作和生活需要，熟练运用和写应用文。（2）能够针对某项工作或某个问题进行搜集资料、整理资料的能力。（3）具有分析问题、解决问题、提炼主题、表达主题的能力。（4）能够运用语言文字进行沟通、交流和表达的能力。素质目标为：（1）了解应用文写作所蕴含的文化、文明和礼仪规范。（2）培养和提升学生的职业素养和岗位伦理。（3）使学生具备终身学习的能力和素质。（4）促进学生文化自觉和精神成人。

    本人在教学中实践中以实现上述教学目标为宗旨，着重培养学生的职业能力和职业素质，在授课模式和授课方法上做了如下的设计和安排。

    一、转变学习观念，培养职业意识

    帮助学生改变以往在应试教育阶段的学习观念和学习态度。改变过去为了考试而学习、为了结业而学习、为了分数而学习的学习目的，而变为为了训练和提升自己的综合素质和职业能力而学习，为了适应未来的工作岗位需要和职业发展前景而学习。

    学习观念的不同决定了学习的目的和学习的效果。中国的教育体制使学生在长期的应试教育环境中，已经形成了对待学习的总体的综合的认识，形成了固化的思维模式和观念意识，一旦面对学习，他们的大脑便会自觉或不自觉地开启习以为常的思维模式或思维意识。在应试教育下形成的思维模式非常不利于开展职业教育的学习，职业教育对学生而言是为了满足工作岗位和职业需要而进行的学习。

    “应用文写作”注重的是“应用”，为了“应用”而写的文章，最主要的特点就是实用性强、实战性突出。在传授应用写作知识和理论的同时，重要的是训练和提升学生的写作能力。

    二、模拟职业场景，营造职场氛围

    把教学内容当作工作任务来布置，使学生把学习过程当成一种从业经历。通过学习观念的转变，把学习目标变成工作任务，把每一次作业的完成当成工作任务来做。

    实施模块教学和情景教学，每一个教学模块学生都要完成若干任务。每一次上课之前先向学生布置本次课程需要完成的作业（任务），然后以帮助学生完成任务（作业）为目标开展授课内容，使学生带着完成任务、写好作业的目的和需求来倾听老师的讲课，以便他们能够充分理解并能够在实践中更好地应用，从而取得较好的作业成绩（工作业绩）。客观上增加了学生学习的动力、明确了学习目的、学习的价值和意义，进而调动了学生学习的积极性和主动性，激发了学生学习的兴趣。教师的教学也实现了理论和实践的有效结合。

    譬如，在学习“日常便条类”这一写作模块时，先为学生设计一个案例，案例中蕴含这一写作模块中需要掌握的应用文体，让学生替案例中的人完成写作任务。案例如下：

    张小章毕业工作一年后，跳槽到一个新单位工作，刚工作了一周，一天，他突然腹痛难忍，部门负责人王经理见状赶紧让张小章的同事李小里带他到医院就诊。经医生诊治为急性阑尾炎，需住院手术治疗，约10天方可治愈并康复。张小章因为没有足够的钱交住院押金，只好向李小里借款人民币3000元。出院结算后押金还有剩余，张小章就先还给李小里1000元，剩余2000元等待开工资后再还清。

    针对这个案例，学生需要完成的任务是：替张小章向领导写一份请假条，向同事李小里写一份借条，并替李小里给张小章写一份收条。

    教师的教学内容是，为了帮助学生完成任务，根据这个案例，向学生讲授每一种便条的写作规范和日常应用伦理。除了正确掌握请假条的写作格式和规范外，要向学生强调：请假的事由和请假的时间一定要具体、准确。请假条的作用不仅是向领导请假、审批的必要文件，也是便于人事部门备案，作为工资、奖金、业绩津贴等发放的依据。借条和收条体现的是人与人之间遵守诚信、契约的精神。如果张小章一次性还清借款就不需要李小里写收条，只需要李小里将先前张小章写给他的借条当面撕毁即可，证明他们之间已没有了借款关系。但因为张小章没有一次性还清，借款关系依然存在，所以李小里需要给张小章写收條。

    通过“日常便条类”这一教学模块的设计，教会学生的不仅仅是这类文体的写作，更是通过这些文体的训练，培养学生在处理公共事务和私人事务的过程中，要遵守的职业规则和日常伦理。

    再譬如：在学习计划、调查问卷、调查报告这类事务文书的写作时，我把这三种文体设计在一个教学模块中，并在实践活动中完成教学与学习。

    我设计的实践活动是：对本专业了解度的调查活动。要求学生以小组为单位开展课外调查，5～6人一组，学生可以自愿分成若干小组，每个小组完成一份作业（此模块约需10～12课时）。

    每个小组在开展调查活动之前，要有具体的活动计划、分工合作，以便调查活动有目的、有计划地顺利开展，于是教师为了帮助学生写活动计划，首先讲解计划这一文体的写作理论和方法。

    调查问卷的调查对象要求是大一新生，调查目的是了解大一新生对本专业设课目的和培养方向（也就是让学生了解自己在大学阶段将要学习什么，毕业后将成为什么样的人、能够胜任什么样的工作岗位）有哪些困惑、未知和不解的问题，然后带着这些问题用“访谈法”让本专业的教师给予解答，最后对这个调查活动进行分析整理，写成调查报告。

    通过开展这一调查活动，第一，使学生学会并掌握这三种文体的写作规律和基本理论；第二，“理实一体”，理论教学与实践紧密结合，训练了学生动手操作能力和实践应用能力；第三，培养学生团队合作的意识和团队合作精神，提升学生的职业素养；第四，使应用写作教学与熟悉和了解本专业教学内容及未来的工作和发展方向结合起来，体现了文化素质基础课为学生服务、为专业服务、为岗位服务；第五，使学生明确学习内容和学习的目标，及早作出职业规划，从而更好地规划自己的人生与未来。

    三、实施“自我管理”式考核，培养职业素养

    本课程在教学改革和设计中取消了期末考试，把学习过程中的考核成绩汇总起来作为期末的学业成绩。学习过程考核采用“自我管理”式考核。

    何为“自我管理”式考核？教师在开学第一次课就公布该门课的具体考核办法，设计若干考核环节，每个考核环节考核内容不同，分值和评分方法不同，学生可以根据自己情况设计自己得分的理想或得分目标，在整个学习过程中争取和积累自己想要的分数。没有人（包括教师在内）强迫你一定要获得哪一项分数，想得哪项分数、得多少，全凭自己的意愿，自己管理自己，为自己设定目标，做出努力、规划与安排。

    譬如，在我的教学实践中，出勤分数10分，语言训练分数15分（内容是课前演讲5分，课堂发言10分），课堂表现分数5分，作业分数70分。

    如果出勤想得满分，一定不要迟到、早退、旷课，甚至请假。迟到和早退，一次扣1分，旷课一次扣2分，扣分无下限。有病、事假不给满分。病、事假需要写规范的请假条向老师请假，否则视为旷课；如果请假条写作不规范，也视为旷课。这一环节虽然是对出勤的考核要求，实际上培养学生自觉地遵守学习/工作纪律和良好的职业操守。

    语言训练环节，主要是训练学生在交流和表达的过程中，能够把握主题，围绕主题发言，少啰嗦、少说废话，把交流和表达与写作思维训练相结合。

    课前演讲采取自愿，想得演讲分数的学生自己做准备，自己跟课代表沟通、申请安排演讲时间。

    课堂发言：每个学生都有5次发言计分的机会，每次发言准确、有效，计2分。在同学演讲和作业展示环节，都可以对发言给予评价。课堂发言主要训练学生沟通、交流和表达的能力，以及围绕主题发言的能力，尤其是语言交流表达有障碍的学生，可以把握这样的机会进行训练和提升自己。重复别人的发言算无效发言，不给计分，所以在课堂上这个教学环节，学生发言都非常积极踊跃，你争我抢，争先恐后，很怕自己的发言内容被别人先说了，自己失去发言的机会，课堂气氛异常活跃，教学效果非常好。

    课堂表现分数的设计主要是为了约束学生遵守课堂纪律。

    作业分数70分，每次作业内容不同，分值不同，提交形式、评价方法都不一样，想得哪一项作业分数或放弃哪一项作业成绩，完全自愿。验收作业是学生积累分数的过程，验收时间固定，过了验收时间没有提交作业的学生视为放弃该项作业成绩的获得和累计。

    “自我管理”式考核设计的理念是促使学生遵循行业规则和职业规范，培养学生的自我管理意识，促进其独立成长。众所周知，中国的独生子女政策和应试教育体制，使我们的学生在成长的过程中缺乏独立生存和自我管理的能力。通过这样的考核设计，使学生逐渐放弃和改变“巨婴式”被动、依赖的心理，自己设定学习目标，结合自己的优势和缺点，管理自己的学习过程，取得自己想要的学习成绩或提升自己某一方面的能力。

    實践证明，几乎没有哪一个学生愿意放弃任何一项分数的获得，在整个学习过程中，他们都有计划地安排和管理自己的学习成绩，时时关注自己在哪一方面落后了，哪一项成绩有待提高，然后自己制定提升的计划和安排。有的学生甚至担心分数不理想，在提交作业前主动找老师、请求老师给出修改意见；有的学生作业成绩不理想，通过其他同学的作业展示后，看到别人的优点和长处，知道自己存在的缺点和问题后，主动要求修改作业重新提交。请假的学生也都积极主动要求补交作业。

    “应用文写作”课作为通识教育基础课程，在传承知识和文化的同时，通过一系列的教学改革和实践探索，不仅可以帮助学生树立正确的人生观和价值观、培养健全的人格和精神、拓展广阔的思维模式、提升与时俱进的学习能力和素质，同时也可以塑造和提升学生综合的职业素养和职业核心能力。

    参考文献：

    [1]《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发〔2005〕35 号）[Z].

    [2]《教育部等七部门关于进一步加强职业教育工作的若干意见》（教职成〔2004〕12号）[Z].

    [3]周建松.关于全面构建现代职业教育体系的思考[J].中国高教研究，2011（7）.