着力打造“江海同舟，勇争一流”航运物流企业文化品牌

    谢琪

    华中航运集团有限公司（以下简称华航集团）是我国中部地区第一家5A级综合物流企业，是一个具有水上物流运输、港口装卸、仓储服务、国内国际货代、水下工程、房产开发、医疗服务和专业市场等多功能的综合性企业集团，在湖北省物流企业30强中位列第1位，在业内享有较高的知名度和美誉度。

    企业文化是企业的灵魂，对提高企业综合竞争力、加快企业发展、开拓经营、强化管理、增强企业的凝聚力和向心力都具有不可替代的重要作用。近十年来，华航集团十分重视企业文化建设，在企业文化建设的探索和实践中，始终把企业文化建设与经济建设同频共振、开拓创新、与时俱进、提质增效、竞进发展。在传承和弘扬企业历史文化底蕴的基础上，华航集团不断提升企业文化内涵，充分体现企业核心价值观，着力实施精品文化工程，加强干部人才队伍建设，加大宣传企业品牌文化，弘扬水运特色先进文化，打造一个富有水运行业个性的优秀企业文化品牌。

    1 积极探索，传承深化，形成华航集团企业文化

    1990年华航集团成立以后，“江海同舟，勇争一流”的企业精神在改革开放大潮中应运而生。其后，在世纪之交长达8年的时间内，华航集团改革发展面临重重困难，但华航人以这一企业精神作为“永不言败”的信念支撑和精神引领，在困难中求索，从而在艰难的发展中孕育了新的希望。“十一五”期间，企业在市场竞争的大潮中实现了大踏步前进。进入“十二五”期间，华航集团的发展迈出了更大的步伐，由6艘万吨级船舶组成的长江中上游最大万吨级船队、4.2万吨级沿海海船、3艘万吨级新型江海直达散货船和1艘吨级国际航线的新型江海直达沥青船相继投入营运，运营规模和管理能力得到显著壮大和提升。

    企业经济的快速增长促进了企业文化建设的深化。近十年来，华航集团一直以“坚持科学发展，加快建设港航为主、水铁公空一体化现代物流企业集团”为企业目标，坚持“巩固河运、发展海运、打造现代水运物流产业链”为发展战略，坚持“以市场为导向、以货源基地为平台、以营销网络为支撑、以船舶管理为保障、以提供运输物流解决方案为手段”的经营方针，坚持“跻身大市场、建立大物流、服务大客户、实施大营销”为营销策略。华航集团充分利用国企优势，整合市场、网络、人才、船舶、资金等多方面的资源，全力打造水运物流产业链，大力发展第三方物流，同时在企业发展过程中着力注入企业文化这一强大精神动力，促进其由传统的水运服务企业向金融采购供应链管理现代水运物流企业快步转型。

    2 提炼升华，崇尚服务至上，体现奉献社会核心价值

    企业的价值和文化影响企业的经营发展，同时经营发展也反映和影响企业的价值和文化。崇尚服务社会和重视客户的价值观和理念是公司的又一文化底色。

    华航集团是大宗生产资料和燃原料运输物流服务的承载者，为近20个大型企业集团提供服务。在为这些优质客户做好服务的过程中，华航集团在生产运营中不断体现“以人为本、诚信经营、关爱员工、奉献社会”的核心价值观。

    华航集团在湖北省交通运输物流系统以传统水运向现代物流转型和组煤保供工作至关重要的背景下，秉承企业核心价值观和服务理念，在经营实践中，着力解决了煤炭“海进江”保供环节的物流难题，既减少了中转流程和运输时间，又为客户节省了成本，更有效地为客户解决原材料运输的问题。2011年，华航集团作为华中地区唯一一家具备“海进江”煤炭运输全程操作能力的专业公司，主要承担湘鄂地区“海进江”煤炭运输任务，其运输量占湘鄂地区“海进江”煤炭运输总量的90%以上。

    近年来，随着国家取消重点煤炭合同，煤企、电企之间由卖方市场迅速转为买方市场。与此同时，国内外航运形势持续低迷，水运物流企业面临经济下行、市场低迷、油价走高、竞争激烈、航行条件复杂等多重不利因素，经济效益受到严峻挑战。在重重困难情况下，华航集团充分利用新建江海直达船舶所具有的适航、适载优势，以发展更新运力作为保障，以延长产业链精细化优质服务为特征，以诚信和优质服务取胜，不断发展和创新“门对门、一票制、无缝对接、海江联运”的全程物流运输方式，为广大客户量身定制物流解决方案，得到众多客户的高度好评，也为其在市场上开拓了新的生存发展空间。

    2013年，华航集团充当武钢集团“夏季保供保产”的主力军，调集公司所有适航、适载船舶参与武钢进口矿石抢运工作，并组成船舶调度、海港装载、内河转运、目的港卸载、安全督导等多个现场工作专班，分工负责，协调配合，强化流程操作，确保武钢进口矿石抢运的安全性和及时性。同时，华航集团万吨级江海直达散货船“华航致和”承载 t电煤，首次由宁波北仑港通过“海进江”方式直达武汉，抵靠港区码头卸货，及时满足了高温期青山电厂的电煤需求。

    3 结合实际，打造培育，造就企业精品文化工程

    在企业文化建设和经济发展历程中，华航集团坚持文化立司、文化兴司，突出行业特点和个性文化特色，结合企业实际，打造“五个一”（一报一刊一网一书一歌）企业精品文化工程，收效显著。

    3.1 编写发行《华航集团发展史》

    为弘扬企业文化，2010年末，结合企业实际，华航集团党委和行政部门决定，组织企业自身力量编写《华航集团发展史》。在编写过程中，组织者充分汲取企业经济文化的精髓，坚持“编史明志，修志为用”，让华航集团更好地面向未来，凝聚、团结全体员工积极投身到实现华航振兴的宏图大业中，以达到切实服务企业经营生产，有力促进企业科学、协调发展的目的。

    3.2 《华航之歌》的诞生和唱响

    编写《华航集团发展史》反映了华航集团丰厚的历史文化底蕴；由华航职工作词的企业歌曲――《华航之歌》的诞生和唱响标志着企业文化建设翻开新的一页。

    3.3 《华航报》连续发行、《荣誉》杂志新鲜出炉、《华航网站》改版

    《华航报》连续发行20年、《荣誉》杂志新鲜出炉、《华航网站》改版，加之《华航集团发展史》 《华航之歌》等精神文化产品及创作新品的推出，使华航集团文化氛围愈发浓厚。通过精心打磨出台的文化产品是华航集团企业精神在文化品牌、宣传思想等精神文化领域的集中体现。

    4 强根固基，以人为本，加强干部人才队伍建设

    近十年来，华航集团实行党政工团齐抓共管，并以相关活动为载体，加强文化建设和干部人才队伍建设。利用企业报刊、网站、橱窗等多种形式，加大宣传工作力度，弘扬企业精神；通过开展“创先争优”“双比双争”等多项活动，丰富企业文化，为企业经营生产营造良好的氛围；通过坚持与武钢集团等大客户签订《业务往来廉政公约》，加强干部职工廉洁自律、预警防控的自觉性；通过内培外训、开会学习、导师带徒、轮岗锻炼等多种形式，加强员工教育培训工作，促进人才脱颖而出；在加强领导班子、党员队伍、干部队伍、员工队伍建设的同时，坚持开展优秀团队、优秀共产党员、岗位明星、先进员工等评先表彰工作，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围；实行走访慰问制度，组织员工向贫困山区和特困、重病职工捐款，为职工家属送去组织的温暖。通过以上各项工作，增强员工的凝聚力。

    5 巩固拓展，加大宣传，弘扬华航企业文化品牌

    现代企业不仅需生产优质的产品和服务，也需为企业产品和服务进行推广和宣传。通过媒体的广为宣传，无疑可以起到良好的社会影响和发散效应。近年来，华航集团将签订的一个个重要战略协议的企业经济大事通过报纸、电视等媒介广为宣传，不仅擦亮了“华航”的企业品牌，也树立了企业诚信、务实的崭新形象。

    2012年5月18日，华航集团与湖北港口集团跨省联姻，开展战略合作，共建华中地区组煤保供物流链。在这一经济事件中，华航集团更新宣传方式及方法，积极行动、主动出击，除了相关会务、文字工作以外，还积极联系省、市主流媒体对外发稿，将“构筑起了一条从山西到湖北全程 km的‘海进江输煤大通道，促进鄂冀两省经济增长”定位为经济事件，不失时机地发布企业新闻，受到各主流媒体的关注。

    通过卓有成效的品牌文化建设宣传，华航集团对外报道力度不断加大，企业由内部“好人好事”式的传统宣传报道模式向重视对外报道和品牌形象塑造改变，企业品牌文化建设进入了一个良性的发展通道。

    快速的经济发展和丰硕的文化成果促进了企业社会地位和行业地位的不断提升。近年来，华航集团先后成为中国物流与采购联合会常务理事单位、湖北省物流与采购联合会副会长单位、中国船东协会长江船东分会理事单位、湖北省物流促进会副会长单位、中国航海学会内河驾驶专业委员会理事单位、中国港口学会长江港口分会理事单位、中国航海史研究学会长江分会理事单位。

    6 结 语

    华航集团立足企业实际和行业特点，积极打造、探索和实践“江海同舟，勇争一流”的现代航运物流行业特色的企业文化品牌，不仅破解了现代企业文化建设大发展的“密码”，也找到了企业持续、健康发展的“金钥匙”。在当今市场竞争十分激烈的情况下，华航集团经济快速发展和企业文化建设硕果累累，是一种积极的、有益的探索和实践。

    依托长江黄金水道，加快长江经济带建设，致力于现代航运物流业发展，一个开拓奋进、创新发展、富有水运特色先进文化的华航集团正乘风破浪，扬帆远航！

    （作者系华中航运集团有限公司商务总监）