高校物业管理服务外包探究

    颜春苗

    中图分类号：C931.3 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）6-129-01

    摘 要 随着当前经济信息不断朝着全球化发展推进，物业服务外包的现象也逐渐增多，同时也为高校提供了新型的途径。利用相应专业物业管理机构的优势来对整个物业服务水平和物业服务质量进行相应的提升，也提升了当前高校在教育和科学研究上的投入力度，使得高校的综合竞争实力有了很大程度上的提升和进步。对于高校物业服务外包，不仅有着成功的经验也有着失败的经历，本文针对当前高校物业管理服务外包进行了相应的分析和探究。

    关键词 高校 物业管理 探究

    高校的后勤部门在高校中具有很重要的意义，对整个高校在教学过程中的影响也不容小觑，高校后勤部门的不断进步能够一定程度上推动我国高校教育教学方面的进步，因此本文主要针对当前高校发展过程中对物业管理进行外包的措施进行了分析和探究，更好的对整个物业管理水平进行提升，促进我国高校的全面发展进步。

    一、高校实行物业外包的概述

    当前，国家为了培养高素质人才，高校的后勤部门虽然不是直接对学生进行教学的教学机构，但是也是对教学服务进行保障的重要环节。之前我国高校的后勤管理部门都是交由学校进行负责，但是随着社会经济的不断发展和进步，高校之间也出现了竞争的局面，这种竞争局面也就导致很多高校的后勤管理体系已经被跟不上当前的发展形势。一些高校在不断的进行尝试和变革，不断的对高校物业管理方式进行外包，有效的提升了当前高校后勤部门的服务质量。在教育改革的背景下，还是存在一些学校的后勤管理部门在对管理方式进行创新和变革的时候出现了很多的问题，导致这些学校的发展速度降低，也一定程度上阻碍了整个高校的发展和进步。

    二、高校物业外包的优势

    高校物业外包的优势主要是外包的特点，和相关企业不同的是高校的外包不是完全放开手的外包形式，而是对一些学校内部的核心管理要素进行及时的管制，将一些辅助的管理进行外包，这样就能一定程度上促进当前学校外包机制的不断完善。更好的使用专业的优势提升自身的管理效率和管理的质量，做到取其精华弃其糟粕，让学校能够将低效率的物业管理进行外包，将重心放在教育教学方面，不断的为培养高素质人才而努力。高校对物业进行外包可以有效的降低当前的办学成本，还能一定程度上对整个学校的竞争力进行相应的提升。在传统的教学模式下，高校物业管理主要是由后勤管理负责，但是在当前后勤管理模式效率低下的情况下，这样做不仅造成了资源的浪费还造成了成本浪费。实现高效物业管理服务外包可以有效的提升学校的教学质量，也能降低高校后勤管理的压力。通过专业外包组织的帮助，使得高校的原有组织结构进行了简化，也对编制进行了缩减，不仅提升了当前就业人员的自身素质，也为高校物业服务的质量进行了加强。节约了运营成本，营造出了更优质的办学形象。高校对物业管理服务外包的有效实施还能一定程度上降低责任纠纷事件发生，对高校物业管理的风险进行有效的保障。高校在为国家培养优质的人才进行学术研究，更好的为社会做出贡献的同时，还需要对校园内部的安全管理工作进行完善，这也需要后勤管理部门的有效实施。高校内部管理人员需要对校内人员的人身安全作出保障，需要通过高校物业管理服务外包来借助校外的力量有效的促进当前高校内部的管理质量提升。

    三、高校物业管理服务外包的建议

    高校应该把握当前物业管理服务外包改革的重点，针对物业管理服务外包进行合理的选择。高校物业管理服务外包为师生做出的保障是十分重要的，为了更好的实现当前高校物业管理服务外包需要注意以下几点。首先是针对高校物业管理服务外包是否符合高校内部的改革进行考量，一些合理的物业管理服务外包可以对服务质量进行提升，因此高校需要谨慎的选择物业管理服务外包，还要对管理目标进行明确。其次，在高校进行物业管理服务外包的时候，需要对物业管理服务外包的项目进行相应的确立，对高校物业管理服务外包的时间进行合理的选择，充分结合当前学校的实际情况和经济情况，做好各个方面的筹备之后，才能进行实施。最后，所选择的物业管理服务外包应该适合学校的可持续发展，一些相对优质的物业管理服务外包可以对学校的管理体制改革起到促进和推动的作用，更好的为高校可持续发展做出贡献。

    四、结语

    综上所述，当前在高校发展过程中的物业管理外包属于一种市场机制下的服务性手段，也是高校自身物业管理进行发展的正确选择，需要和市场进行相应的互动。当前的市场发展规模相对较小，在一定程度上教育的诚信机制也不是非常完善。在这种不成熟机制背景下，高校物业在进行外包的过程中也面临着相对严峻的风险，绝大部分高校都不想将物业管理外包出去。在实施初期，需要不断的对相应体质进行有效约束，在市场机制比较成熟的体系下，高校的物业管理需要接纳新形势下的管理手段才能更好的发展和生存。

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