国内图书馆创客空间发展研究的现状、问题及对策
【摘 要】近年来，国内外图书馆创客空间建设研究方兴未艾。为了解国内图书馆创客空间发展研究现状、问题及未来趋势，论文通过文献调查和网络调查的方式，在分析国内图书馆创客空间理论研究和实践研究现状的基础上，总结发展研究存在的问题，并针对问题提出4点相应的改进对策：加强创客空间制度规范建设、增强图书馆创客空间服务理念、完善图书馆创客空间筹资方式、提升创客空间专业人才队伍素质。
【关 键 词】高校图书馆 ；创客空间 ；问题；对策
【作者单位】张卫华，河南牧业经济学院图书馆。
创客空间（hackspace、hacklab、creativespace、makerspace）是一个供人们分享有关电脑、技术、科学、数字、电子艺术等方面的兴趣并合作、动手、创造的地方。2012年，中国三大城市创客生态系统建立；2015年，政府首次把“创客”写入工作报告，提倡大力发展众创空间，增设国家自主创新示范区，发挥集聚创新要素的领头羊作用[1]，这标志着大众创业、万众创新时代的来临，创客模式从产业界走向更广泛的大众。图书馆作为现代社会人们学习的重要场所，是一个生长着的有机体，始终以不断适应人们学习和再教育的各种需要为服务目标。在如此背景和服务使命及国外图书馆创客空间成功运营的多因素驱动下，国内图书馆创客空间运动的发展和研究悄然兴起。为全面理清与把握国内图书馆创客空间发展研究的现状、存在问题及未来发展趋势，本文不但梳理国内与图书馆创客空间研究有关的文献，还从创客空间发展实践方面进行剖析，以期发现当前该领域发展研究的不足，为以后进行此方面研究的作者及计划开展该领域服务的图书馆提供帮助。
一、国内图书馆创客空间发展研究现状
1.国内图书馆创客空间理论研究概况
为探析国内图书馆创客空间运动发展研究概况，笔者选取CNKI为文献检索来源数据库，以“图书馆+创客空间”为主题进行精确检索，截止时间设置为2016年12月30日，经过认真的审检、剔除后共得到相关文献202篇，其中1篇为硕士论文，4篇为会议论文，197篇为期刊论文。国内最早研究图书馆创客空间的论文出现在2013年，即杜瑾、杨志萍[2]在《国外图书馆IC空间建设研究新进展》一文中提及图书馆在进行服务转型时可利用创客空间帮助图书馆用户进行创造，并介绍了美国公共图书馆创客空间实施的案例，至此，拉开了国内研究图书馆创客空间的序幕。从发文量及年代分布看，自2013年至今，图书馆创客空间研究领域的年均发文量为50.5篇，各年发文量具体分布情况如表1 所示，从中可以看出，国内图书馆创客空间的研究呈现逐年递增的趋势。从期刊来源分布看，在这202篇论文里，核心刊58篇，占论文总量的29%，在一定程度上表明国内图书馆创客空间研究领域的学术成果整体质量较高，也表明高质量学术期刊对该领域的关注度较多。从学科分布来看，这些研究主要集中在图书情报与数字图书馆类、教育类、企业经济类、计算机类等科目，其中图书情报与数字图书馆类有187篇，是学科发文的中坚力量；其次是教育类，这与该领域研究属性“图书馆创客空间”研究有很大关系。一般来说，基金资助的课题，尤其是国家基金和省级基金项目，都是经过严格筛选和评审的，基本上能反映本学科的前沿及研究重点和趋势。经认真统计论文基金分布，202篇论文中属于国家社科基金研究项目的有3篇，另有8篇受省级科研基金项目资助（分属于浙江省、湖南省、海南省），1篇受校级科研基金项目资助，由此可见，图书馆创客空间领域研究起点较高，受国家和社会关注度也较高，未来还有较大的发展空间。
2. 国内图书馆创客空间实践研究概况
纵观国内图书馆创客空间实践，基本上可以分为两种类型，一种是公共图书馆创客空间实践，就目前来说，其已进行了有益的探索和尝试，可为其他图书馆提供良好借鉴，如上海图书馆“创·新空间”、深圳图书馆“创客空间”、成都图书馆“阅创空间”等，对图书馆全面提升社区管理能力、培养城市创客文化与创新精神及对其他计划或有意开展创客空间活动的图书馆提供了一种良好的借鉴范式和精神动力。另一种是高校图书馆创客空间实践，高校作为社会发展的强大助推力，不仅拥有一批知识丰富、技能过硬的教师、教授等，更拥有一批热爱创造、勇于创新的热血青年，他们头脑灵活，敢于尝试、接受新事物的能力与动手能力强，因此，创客文化在校园文化中迅速发展起来。就目前来说，国内高校图书馆创客空间实践也已拉开序幕并取得了不菲的成绩，如武汉大学图书馆“创客空间”、上海海事大学图书馆“众创空间”、西南科技大学图书馆“创客学社”、天津大学图书馆“长荣健豪文化创客空间”等，都取得了不错的效果，受到学生的欢迎和认可。
二、国内图书馆创客空间发展研究存在的问题
综上所述，虽然目前我国图书馆创客空间发展研究无论在理论上还是在实践上都已经取得部分成绩，但总体来说，各方面都还处于发展研究的初级阶段，仍存在一些问题，现总结归纳如下。
1.图书馆创客空间制度管理规范缺乏
制度管理规范缺乏主要表现在两个方面。一是研究方面，纵观202篇研究论文，明确以图书馆创客空间管理规范命名的论文几乎没有，仅有张燕[3]的《国外图书馆创客空间使用政策研究及启示》一文从目的、合格用户、一般政策、费用与惩罚措施等方面对美国5所图书馆创客空间使用政策进行了论述、归纳和总结，但论述较为浅显，缺乏对图书馆创客空间制度管理规范的系统研究；还有几篇论文在研究创客空间构建过程中阐述了管理制度设定方面的问题，如陈婧[4]在《高校图书馆创客空間构建研究——以美国学术图书馆为例》一文中提及图书馆可从环境层面、安全层面、法律层面、流程层面入手进行制度的设计。就目前研究现状来说，有关创客空间制度管理规范的学者和研究成果都较少。另一个是法律层面，就目前来说，笔者运用了多种搜索引擎和数据库进行检索，也未发现正式的有关图书馆创客空间方面的法律规范，这对图书馆创客空间发展来说是一个很大的制约，需要国家及社会相关部门积极关注和引导，加快制定相应的发展规划、制度规范等，从而为图书馆创客空间发展提供良性指导。
2.创客空间尚未受到图书馆及行业协会的普遍重视
经统计，创客空间在国内整个图书馆行业的影响力还非常小，主要集中在北、上、广、深等一些经济发达城市的公共和高校图书馆中，整个中西部地区图书馆和用户对创客空间都知之甚少。对于大多数图书馆和图书馆用户来说，创客空间仍是新鲜事物，它是干什么的，能为用户提供哪些资源和服务，参与创客空间建设对其自身而言有何意义，使用创客空间有哪些注意事项等，很多图书馆和用户都还没有弄清楚甚至没有了解过。就图书馆行业协会来说，近年来举办和策划的有关图书馆创客空间主题的研讨会和话题还比较少，据调查，仅有深圳“创新者与设计者的创客空间”国际研讨会和广州“创客空间：图书馆里的创造力——人人参与的创客空间”国际学术研讨会这两次，相关领域活动次数较少，活动规模较小，不能充分吸引社会及业界关注。
3.图书馆创客空间建设缺乏资金支持
图书馆创客空间的建设不仅需要高技术水平的工具，如3D打印机、激光切割机、磨具、机床等，还需要专门的场地及规划布置等，这些都需要一定的经费注入。充裕的资金支撑是创客空间实施和正常运转的前提，而现实中目前国内大多数图书馆（无论是高校图书馆还是公共图书馆）都面临经费短缺的困难，读者需求多样化与图书馆图书及数据库价格连年上涨的矛盾导致图书馆经费支配能力早已成疲软状态。目前，在美国，图书馆创客空间发展已形成一套良性的资金筹配方式，有政府政策引导及政府扶持、社会各界捐赠、机构投资、企业赞助、非营利组织及个人资助、收取服务费等，而在国内，图书馆资源及设备建设除了政府投资支持及高校领導重视支持这一单一途径，其他途径的投资方式还很薄弱，还没能很好地吸引社会企业及大众共同参与到图书馆建设中来，图书馆发展面临的资金桎梏还面临很多威胁，资金问题仍是国内图书馆创客空间发展的最大问题。
4.图书馆创客空间建设缺乏专业人才队伍
图书馆创客空间建设不但对图书馆资金、技术、设备等有着较高的要求，对图书馆人力资源要求更高。不但需要有能力、有魄力及有前瞻意识的领导，对建设创客空间的作用与意义有清醒的认识；更需要有该方面服务能力的馆员，能指导用户合理有效利用创客空间，帮助用户实现创新创造的目的；还需要各领域的专家，尤其是信息技术方面的专家任职不同的岗位，进行协同工作。在国内，同时具备这三个方面人才的图书馆还比较少，尤其是具备该方面服务能力的馆员十分欠缺，对大多数馆员来说，创客空间目前还是一种新鲜事物，可能有的刚接触创客空间，有的还不清楚创客空间的概念和内涵，更不要谈必要的服务技能了。在美国，据图书馆创客空间调查显示，已经有近一半的创客课程是由馆员提供，馆员承担着创客培训师的职能，既提供资源又帮助创新，既提供文献、网络等实体让用户去获取、评价、利用信息，又提供新兴的媒体、工具、技术等让用户去创造知识和产品[5]。而在国内，目前具备这方面能力的专业馆员还很缺乏，亟须国家及图书馆界权威机构出台相应的培训计划，增强馆员相应的专业核心技能。
三、改进国内图书馆创客空间发展的对策
1.加强创客空间制度规范建设
“没有规矩不成方圆”，制度规范是各项事业成功的重要保证。在美国，图书馆非常重视各项制度规范建设，以保证事物的持续健康发展，如图书馆通常会在主页开辟创客空间专门板块以供用户查阅和知晓相关使用细节信息，如用户协议、管理规章、使用条款和赔偿责任等，以有效引导、规范和管理创客行为。而目前我国一些图书馆虽开设了创客空间，但相应的具体内容及安全、管理与监督等方面的具体制度还很不完善，需要不断地探索、实践与检验。笔者认为，在国家层面上，可制定推动图书馆创客运动的整体措施，明确要求图书馆应引入创客导师、普及创客教育、推广创客文化等；在图书馆层面上，要实事求是，根据图书馆自身用户及内外环境因素等具体分析，制定较为详细的政策文本，对用户类型、开放时间、资源使用、空间维护、产品制作、用户协议、赔偿规定、产品保存等都做出具体明确的规定，以做到权责分明；在图书馆协会层面，如中国图书馆协会应高度重视创客空间信息服务工作，积极制定创客空间服务发展的各项配套政策，发布创客空间建设指南等，以促进图书馆创客空间的良性发展。
2.增强图书馆创客空间服务理念
物质决定意识，意识对物质具有能动的反作用，正确的理念能促进事物的快速发展。21世纪以前图书馆的服务主要以文献资源为主，在现代社会，空间服务则成为图书馆服务的重要组成部分，社会的发展不仅给图书馆带来技术上的创新，更应给图书馆带来服务理念的升级。近几年创客文化的大力发展促使图书馆用户对创客空间的需求增加，图书馆人应随之努力增强创客空间的服务理念与意识。总之，图书馆人（包括相关图书馆协会）要给予创客空间这一新鲜事物足够的重视和关注，有计划、分步骤、多层次、全方位地增强图书馆及图书馆人创客空间的服务理念，为培养图书馆用户及全社会创新精神和创新能力做贡献。
3.完善图书馆创客空间筹资方式
图书馆创客空间建设需要很高的经费，不仅在项目之初就需要一笔不菲的资金投入，在后续设备的维护和升级及必要新设备的购买等方面都需要资金源源不断的供应，因此，图书馆在创客空间建设之初就应该做好各种预算和资金规划，考虑好各种完善的筹资方式，以保证图书馆创客空间的有效运行。如：（1）图书馆可通过做大做好创客空间建设和服务等，扩大创客空间的影响力，吸引主管部门的注意，争取主管部门的继续投入等；（2）图书馆可与企业合作，通过创客空间搭建企业服务平台，为企业提供场地、资料及相关创客教育培训课程等，争取企业资金的支持与注入；（3）图书馆可指定创客空间实行合理的收费制度，如采取会员制，通过收取会费的方式来支持创客空间的有效运行[6]；（4）图书馆还可通过社会募集、接受捐赠、申请图书馆协会或基金会资助及争取图书馆联盟投资等多元途径来解决资金短缺问题；（5）创客空间创新创作出来的产品，可通过参与社会制造和销售等方式产生经济效益，获得的资金可部分用于创客的精神投入，部分用于图书馆创客空间的建设等。
4.提升创客空间专业人才队伍素质
提升创客空间专业人才队伍素质主要包括三个方面。一是图书馆领导层面，在这个日新月异的时代，图书馆领导首先必须着重提升学习能力，只有不断地学习，才能与时俱进；其次要着重提升创新能力，只有有胆有识，才能具备勇往直前的创新精神，才会有希望和突破；再次要着重提升决策能力，只有在大事与新事物面前具有前瞻性和决断力，才能带领图书馆做出正确的决策，引导图书馆进行正确的转型和升级。二是图书馆员层面，高素质馆员是创客空间可持续发展的重要保障。这不但要求馆员具备过硬的专业技能，还要求馆员具有使用最新交流工具与用户取得联系、培训人员、管理人员及与各方面人员沟通协調的能力等，总之，需要该领域服务馆员具备全方位、多元化的知识与技能。因此，图书馆要通过招聘、培训或引导馆员自我学习等方式着重培养提升这部分馆员多方面的能力，提升其服务素质。三是专家领域层面，国家要着重引导、培养和提升高素质人才（如教授、专家等）服务社会、奉献社会的意识，使其自愿、主动地奉献知识和时间来指导创客进行创作与创造，保证创客空间的有效运作和发展。
四、结语
从国内图书馆创客空间的发展研究可以看出，该领域已引起图书馆界及国内学者的注意，对其研究已从刚开始的介绍发展到在国内开展理性探讨，但总体看，目前国内图书馆创客空间发展还处于摸索阶段，还需持续深入研究与实践。希望国内各类图书馆积极加入到该活动中来，通过实践检验探索创客空间在中国独特的发展模式与发展道路，进而全面推动图书馆创客空间在中国的良性发展。
参考文献
[1]李克强：大力发展众创空间 增设国家自主创新示范区[EB/OL].http：//lianghui.people.com.cn/2015npc/n/2015/0305/c394298-26641618.html，2017-01-12.
[2]杜瑾，杨志萍. 国外图书馆IC空间建设研究新进展[J].图书馆学研究，2013（02）：11-15.
[3]张燕. 国外图书馆创客空间使用政策研究及启示[J].农业图书情报学刊，2016（01）：98-100.
[4]陈婧. 高校图书馆创客空间构建研究——以美国学术图书馆为例[J].图书情报知识，2016（03）：47-55.
[5]陈林.美国图书馆创客空间调查报告解读[J].图书馆学研究，2015（06）：85-88.
[6]尤越，贾萍.图书馆创客空间发展实践研究及建议[J].图书馆杂志，2015（05）：95-101.
