中小企业核心竞争力的培育和提升

    宛胜斌

    [摘要]经济全球化为我国众多的中小企业的发展提供了难得的市场机遇，但也带来了更为激烈的竞争和更加强大的压力。我国中小企业要在激烈的竞争中求得企业的长久发展，关键在于不断培育和提升自己的核心竞争力。

    [关键词]中小企业；核心竞争力；培育；提升

    [中图分类号]F270

    [文献标识码]A

    [文章编号]1672-2426(2009)08-0042-02

    随着经济全球化进程的加快，我国众多的中小企业面临着更为激烈的竞争和更加强大的压力。中小企业要想在激烈的国际、国内竞争中立于不败之地，只有不断培育和提升核心竞争力，才能在风云变幻的商海中击败对手，求得企业长久持续的发展。

    一、中小企业必须培育和提升核心竞争力

    企业核心竞争力是企业长期形成的、蕴涵于企业内质中的、独具的、使企业获得持久的竞争优势并使企业长期取得竞争主动权的核心能力，是建立在企业核心资源的基础之上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。可以说，核心竞争力是企业所有能力中最重要、最关键、最根本的能力，核心竞争力的强弱，决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。

    1培育和提升核心竞争力是中小企业应对当前激烈国际竞争新形势的需要。当前内需不足的客观现实，使得国内市场上企业之间的竞争已经非常激烈，同时，在WTO框架下，国外的商品也正在长驱直入我国的消费市场，以质优价廉赢得国内的消费者，这无疑会给我国当前激烈的买方市场火上浇油，使一些发展水平低的产业，尤其是中小企业受到更大的冲击。面对经济全球化的挑战，没有核心竞争力的中小企业迟早会在激烈的市场竞争中淘汰。因此，培育和提升核心竞争力就成为中小企业赢得生存空间的必由之路。

    2培育和提升核心竞争力是中小企业可持续发展的需要。在我国众多的中小企业中，为什么有些企业能长盛不衰，发展壮大，而有些企业只能昙花一现?究其原因，关键在于企业是否拥有长期的竞争优势。中小企业在某个特定时期取得竞争优势并不是太难，难的是长期保持竞争优势。经济全球化时代，由于产品寿命周期的日渐缩短，竞争成功的关键在于企业是否拥有不断开发新产品和开拓市场的特殊竞争能力。企业的长期竞争优势来源于优于竞争对手的核心竞争力。因此，只有培育和提升中小企业的核心竞争力，才能带动企业方方面面工作的开展，把企业有限的人力、物力和财力等战略资源优化配置到有利于企业长期生存和发展的轨道上来，使企业长期保持超过同行业平均水平的投资回报率，进而创造出持续的竞争优势。

    3培育和提升核心竞争力是中小企业有效配置资源的需要。中小企业相对于大企业来讲，在资源的拥有上有很多劣势，因此中小企业只有把有限的资源进行有效的配置整合，才能获得竞争的优势。中小企业核心竞争力的培育过程，同时也是企业资源优化配置的过程，在此过程中，在外部竞争压力的作用下，企业以反应能力为基础，不断地就企业内部各种资源进行匹配和调整，尽量使人、财、物合理配置，逐渐形成企业赖以生存和发展的异质于其他企业的物质和精神文明。因此，培育和提升中小企业的核心竞争力就是要形成有利于培养比竞争对手更强的长期优化配置资源的能力，并通过有效的资源整合，将有限的资源投入到决定企业成败的特定要素上，形成综合效应。

    二、中小企业如何培育和提升核心竞争力

    1培育和提升核心竞争力，中小企业要重视企业发展战略的正确定位。对于中小企业来说，在有限的市场上运作，提供有限的产品或服务，相对大企业而言，战略定位尤其重要。面对经济全球化带来的挑战和机遇，中小企业应从环境和企业拥有的组织资源进行客观分析，选择适合自身发展的企业战略，从而提升自身的核心竞争力。中小企业可选择以下三种发展战略。一是专精战略。“小”并不代表“弱”，“大”并不代表“强”，只有“专”才能“强”。中小企业就是要发挥其“小”的特长，专注于某一两个方面，形成核心竞争力，做成“强”企业、有竞争力的企业。中小企业应该彻底抛弃“小而全”的经营思想，围绕自己的核心能力进行经营，将非核心业务和非核心专长的部分，通过“外包”等形式，交给其他厂家去做，自己则专心致志地做最专长的业务。专精战略既可以使中小企业提高规模经济效益，又可以使中小企业的管理水平和技术水平得到提高。二是联盟战略。战略联盟，是指两个或两个以上的企业为了实现自己的某个时期的战略目标，通过合作协议方式所结成的松散的联合体，以达到资源互补、风险共担、利益共享。任何企业，无论是大企业还是小企业，总会在一定的时间或一定的区域受到自身资源有限的束缚，而组建战略联盟可以拓展企业可配置资源的范围，实现优势互补，产生更大的综合优势。因而战略联盟成为众多企业提高竞争力的有效选择。由于中小企业自身的劣势，战略联盟就更为必要。中小企业不仅要与国内大企业组建国内战略联盟，更要重视与国外跨国公司的战略联盟，参与国际分工体系，学习跨国公司的先进技术和管理知识，从而提高自己的国际竞争力。三是地域集群战略。所谓地域集群，是指以地域为中心，大量同业中小企业有机集中所形成的集合。地域集群，不仅仅是中小企业的简单聚合，而且形成了大量相互联系的中小企业有机体，是通过地域集中成百倍地对中小企业专业能力的扩大，通过地域集中弥补中小企业的劣势。我国浙江中小企业发展的成功经验就是对这种战略的最好注解。所谓衬衣之乡，鞋袜之乡，都是采用这种战略。地域集群战略，可以让中小企业实行有形资源和无形资源的共享，提高资源的利用效率，扩大群体效应，增强地区性中小企业的整体竞争能力。

    2培育和提升核心竞争力，中小企业要重视以市场为导向的技术创新。技术创新是核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新，一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。核心技术应该是独特的，竞争对手无法对其加以复制或复制起来难度很大。中小企业在打造核心竞争力的过程中，首先必须清楚地了解自己的核心技术是什么，即哪些是自己专有的、关键的，然后再集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自己知识产权的核心技术。同时中小企业在技术创新过程中，还要注意两个方面的问题。一是要以市场为导向。中小企业的技术创新目的是为了通过技术创新来形成自身的核心技术、创

    新核心产品，从而占领和创新市场。因此，中小企业的技术创新必须围绕市场来进行。只有根据人们的生活方式、消费方式和生产方式的变化，根据国家产业政策和国内外市场竞争态势进行的技术创新，才是有价值的，有生命力的。只有这样才能保证开发的技术和产品能迅速转化为现实生产力，缩短技术创新优势转化为经济效益优势的时间。二是要以“合作”为突破口。中小企业在进行技术创新时，由于受自身条件的限制，不可能独自建立自己的研发系统。更没有能力承受研发活动的市场风险。所以。中小企业在技术创新过程中，把“合作”作为培育核心竞争力的突破口，也就是说，企业可以向外界获取新技术和能力，通过市场手段获得企业需要的核心技术源或掌握核心技术源的人才，也可以通过与拥有互补优势的另一企业建立战略联盟，或兼并收购拥有某种所需要的专长的企业，为己所用，将外来的不同知识技术有效地沉淀在企业内部，形成存在于企业内完整的知识体系，从而成就核心竞争力。

    3培育和提升核心竞争力，中小企业要重视企业的信息化建设。中小企业相对于大企业来讲，有很多劣势和市场壁垒。要缩短与大企业之间的差距，并且激活中小企业“心脏”，从而转换优势的利器便是实施信息化。企业在生产、设计、财务管理、营销等各个环节采用信息化技术，不仅能提高质量，降低成本，还能满足市场的多变需求，也同时有了制胜的速度。由于应用了信息技术。本来没有优势的中小企业可把地缘、资源、市场等劣势转化为优势，从而形成核心竞争力。因此，信息化是现代中小企业提高核心竞争力的必由之路。中小企业要搞好信息化建设应重点做好两个方面的工作。一是搞好企业的局域网络建设，提高企业整体管理水平。中小企业要形成完整的竞争优势，就要“眼睛向内”，苦练内功，利用信息技术把内部管理与生产加工、销售等环节紧密结合起来，形成合力，创造更大优势。局域网建设是现代管理的手段，通过企业内部的局域网不仅可以使信息共享，而且可以达到内部物流、资金流的合理流动，强化管理职能，降低生产成本。比如说，在资金流方面，通过网络强化了对企业各部门及流通领域资金定额的控制。凡发生超储或占用资金超标的情况，软件会立即提示，提醒有关部门查找原因，从而使资金使用更加合理。在生产管理方面，通过网络管理使生产过程的运行情况一目了然，可以保持正常的生产程序，及时发现问题，解决问题。二是搭建网络信息平台，拓展企业发展空间。利用灵敏的市场信息群建设便捷的市场沟通是企业的生命线。通过网络平台开发网上预订和网上传递业务，可以加强企业与客户之间的联系，缩短距离，促进产品销售。通过开展网上订货和网上采购，还可以降低成本，提高工作效率。企业架设网络平台后、营销人员就可以在网上查找同类生产厂家的信息，做到在市场竞争中知己知彼，从而掌握市场竞争的主动权；通过在网上查找顾客的需求信息，企业可以掌握不同地区和不同用途的顾客对产品的需求趋势，指导自身的产品开发方向，从而开发出满足各种个性需求的产品，扩大市场空间。通过网络平台建设，企业内外信息融为一体，企业可以及时掌握市场竞争的动态和规律，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，而且越做越大，越做越强。

    4培育和提升核心竞争力，中小企业要重视企业文化建设。企业文化是指企业长期经营过程中形成的共同理想、工作作风、传统习惯和行为规范的总称。企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展、创新、创造的源泉，是企业经济基础和上层建筑的摇篮，拥有优秀企业文化的企业是会在一定时期创造出奇迹的；而且这种企业文化都是企业特有的，是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的，是任何其他企业无法模仿的，它具有独特性。一种开放的、尊重个人和积极向上的企业文化是现代中小企业发展最需要培养的，是它的核心竞争力的重要因素。企业文化的高低同样决定企业核心竞争力的强弱。中小企业要搞好企业文化建设应重点抓好两点。一是要培育独特的企业精神。企业精神是企业文化的精髓，中小企业在发展过程中必须对“企业自我”有一个清晰的认识，必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌。这种独特的企业精神能使企业全体员工上下团结一致，充满凝聚力和活力，使得企业能够渡过重重难关，从而保持旺盛的发展势头，长久不衰。二是要提高企业的学习力，建立学习型企业和创造型企业，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。现代企业是一个学习型组织，企业发展的深层原因和最后决定力量来源于学习力的提高。对于中小企业而言，唯一持久的竞争优势是具备比对手学得更快更好的能力。这样企业才能对市场变化作出快速的反应，及时调整自己适应新的环境和市场，及时熟悉、解决新问题。因此，中小企业要创建一个学习型企业，在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围，不断吸收新知识、新技能，从而不断提高核心竞争力。

    责任编辑王安庆