论述工商管理中金融方面绩效考核

    刘锦怡 白雪 韩贝贝

    摘要：绩效考核逐渐成为工商管理中的重要工作内容，随着时代的发展与变革，金融方面的绩效考核逐渐趋向合理化、科学化。在不断完善的绩效考核推动下金融企业得到了一定的发展，并有效地改善了企业内部的环境，为提高员工工作效率奠定了良好的基础。

    关键词：工商管理；金融方面；绩效考核引言

    在社会经济快速发展推动下，工商管理行业得到了快速的发展。但由于其在发展过程中受到多方面因素的影响，现阶段，工商管理行业的发展面临着诸多的困难与挑战。为了提高工商管理水平以及质量，绩效考核这一方式逐渐成为提高管理质量与企业竞争力的重要手段。一、工商管理中金融方面的绩效考核

    （一）企业绩效考核

    在企业工商管理中，金融方面的绩效考核由于受到多种因素影响，因此考核评价标准也具有一定的多样性与差异性。在企业中，绩效考核内容取决于企业的战略目标规定。考核内容是根据企业实际情况以及工作人员工作效率，制定出相应评价标准与指标来对员工行为进行评估，以评估结果对员工进行激励的一种形式。在诸多的考核方式中，最为常见、应用范围最广泛的考核方式为图尺度考察法、交替排序法、配对比较法三种。企业在完善绩效考核评价体系的过程中，应坚持公平性、公正性、透明性、客观性以及信息对称等原则，以此确保员工参与绩效考核的积极性以及日后工作热情。在企业工商管理中金融方面的績效考核具有以下几种优势：1.推动企业实现预期发展目标；2.及时发现企业发展过程中存在的问题，并能为解决方案提供详细的数据信息；3.根据员工技能合理分配员工岗位，最大程度下发挥员工在在企业中的作用；4.调动员工个人以及业绩方面的积极性。结合当下企业实际情况看，绩效考核这一形式已经广泛应用在各个企业部门中，绩效考核内容以及相关评价标准，与员工幸福工作指数存在紧密的联系。

    （二）工商管理中金融方面的绩效考核概况

    在我国市场经济领域中，工商管理是较为热门的一个专业，俗称工商管理专业。为了提供更多的工商管理类人才，在我国大学中，工商管理专业也十分普遍。在培养工商管理类人才的过程中，大学教育主要以经营战略的定制、内部行为管理为主要教学方向。同时，结合现阶段经济现状，工商研究者的研究方向逐渐向现代企业理论和职业经理人、从事金融与财务工作的管理、从事企业资源战略管理、从事企业资本经营管理四类发展。

    银行业、保险业、信托证券等都属于金融行业，但在如今的经济体系中，金融行业呈现独立的局面。导致金融行业与其他行业分离的主要原因在于：其具有较高的指标性、风险性以及效益依赖性。因此在金融行业经营管理过程中，员工分支机构的绩效考核是企业的重点内容。结合我国现阶段金融行业的绩效考核方式来看，最为常见的便是平衡几份卡法。改种方法由员工提供服务顾客群体的财务状况以及具体业务流程等为主要构成因素。因此，要想激发员工工作热情与积极性，企业相关管理人员首先要对员工的工作业绩进行公平公正且透明的评估。企业在确保工商管理金融方面与时代发展步伐一致性的过程中，金融方面逐渐暴露出诸多的不足。为了确保工商管理行业发展的稳定性与持久性，金融方免的绩效考核逐渐受到重视。二、工商管理中金融方面的绩效考核中目前存在的问题

    （一）绩效考核理念匮乏

    在企业工商管理工作中，金融方向的绩效考核是其工作的切入点以及重点。因此对于绩效考核内容的确定，是影响整个工商管理工作效率的重要内容。只有考核人员明确定位绩效考核，才能有效解决工商管理金融方面的问题，进而有效实现管理目标。一般来讲，在企业工商管理工作中，金融方面的绩效考核主要由人力资源部门负责，同时配以其他部门的配合与帮助。以现阶段实际情况来看，人力资源部门成为企业绩效考核的唯一执行者，其他部门之间的配合情况较差，导致绩效考核中对于相关内容的考核作用失去其特有的功效。同时由于各部门人员无法正确认知绩效考核的作用，无法明确定位绩效考核的地位，从而导致绝大部分部门为了保证自身的利益，逐渐排斥绩效考核，绩效考核的效率与作用逐渐失去保障。

    （二）评价方式存在缺陷

    结合现阶段企业实际情况来看，由于绩效考核方式单一，导致绩效考核指标不明确、考核体系呈现不合理的现象。究其原因在于，企业经营过程中，人力资源作为绩效考核的主力，却存在力量有限的不足，导致考核内容存在一定的局限性，考核方式单一等问题。同时，人力资源部门在明确考核方式以及考核标准的过程中，由于考核内容工作目的性较强，导致绩效考核效果无法得到充分的体现。此外，由于考核标准以及方式是由部分领导所决定的，在某一角度上讲，企业领导对绩效考核的功能并不重视，导致绩效考核评价体系存在一定的缺陷。同时，绩效考核内容以业务能力为主，对员工的体力、脑力等方面的综合性评价受到忽视，知识绩效考核评价出的结果不具备合理性以及科学性。三、提高工商管理中金融方面绩效考核的有效策略

    （一）明确绩效考核目的以及考核理念

    在制定绩效考核的具体内容时，只要明确定位绩效考核的目的，才能拥有明确的绩效考核方向以及目标，才能在工商管理工作中充分发挥出较小考核的功能与作用。为了制定出科学、合理、有效的绩效考核方式，相关人员应广纳意见，总结企业所有员工提出的反馈信息与建议，进而根据企业实际情况与需求制定出完善健全的绩效考核体系。考核理念的树立是推动部门以及工作人员对绩效考核更深一层认知与理解的重要手段。因此在工商管理中金融方面实施绩效考核时，企业应结合自身发展需求，在明确考核目的的基础上，制定出相应的考核内容与方式对于金融行业而言，绩效考核的制定具有一定的复杂性。因此在明确定位绩效考核目标的前提下，企业应对考核方式、考核内容等进行全面的规定，以此有效提高企业管理水平与效率，进而为绩效考核的实施与开展提供一定的依据。

    （二）改进绩效考核评价

    对于工商管理中金融方面的绩效考核，企业积极引导全体员工参与其中。在设计绩效考核体系时，企业应以员工的角度出发，以此帮助企业所有员工正确了解、认知绩效考核，进而为绩效考核体系的科学性与合理性提供有力的依据。另外，由于原有的绩效考核方式过于单一，导致绩效考核对员工的激励效用无法得到充分的体现。因此，为了充分发挥绩效考核的激励作用，企业工商管理中金融行业应在原有的基础上坚持全体员工参与的原则，以此增加對财务指标和非财务指标的关注程度，进而实现二者之间的有机结合，为考核机制的完善奠定良好的基础。

    （三）发挥绩效考核作用

    在企业经营过程中，工商管理以及金融行业应充分重视绩效考核对员工的积极作用。只有当员工工作积极性得到充分调动后，工作整体质量与效率才会得到有效的提升。但由于现阶段部分企业内部管理存在诸多问题与缺陷，为了确保企业拥有较强的竞争力以及较为持久稳定的发展，企业应以绩效考核结果为基准，结合企业自身问题与缺陷，及时制定并执行有效的处理对策。另外，为了推动企业发展，企业应对考核结果成绩较为理想的员工或分支机构进行充分的关注与重视，将其作为企业重点培养对象，给予其更多的培训机会与锻炼平台，为促进企业经营管理水平提供有力的支撑。四、结束语

    综上所述，在竞争日渐激烈的经济环境下，工商管理中金融角度的绩效考核成为推动金融企业发展的重要因素。为此，企业在管理过程中建立完善健全的绩效考核体系，明确绩效考核目标以及理念，为改进绩效考核评价体系奠定一定的基础，从而充分发挥出绩效考核在管理工作中的作用。

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