海事文化在工作实践中的作用
孙杰敏
摘 ?要：推进海事文化建设，不仅提升了海事管理机构的外部形象，而且在实际工作中发挥着越来越重要、不可替代的作用，用文化内涵去凝聚人心，用文化手段去改善管理，用文化软实力去塑造形象。文章从六个方面来阐述海事文化在工作实践中的作用。
关键词：海事文化 ?导向 ?凝聚 ?约束 ?激励 ?协调 ?辐射
海事文化建设是一项复杂的系统工程，是有意识、有目标的深层次的战略举措和管理行为，其目的是要培育一种独有的海事精神和海事价值观，用共同的理想去激励职工，用文化的手段去改善管理，用有效的传媒去塑造形象。 一个行业或者说一个单位的文化建设内容核心是其价值观和行为规范，它往往涉及到这一行业或这个单位的发展目标、管理方式、理念等全过程和各个方面、各个环节，先进的文化能够促进行业或单位凝聚力、向心力的形成，包括三个重要的层次，第一思想力，就是行业或单位建设的理念、价值观、处事原则、精神。第二是制度力。就是一套体制、机制、制度，一套硬的东西。第三是吸引力。就是行业或单位发展的远景、战略目标、服务社会精神与形象。加强单位的文化建设简单地说就是内强素质，外树形象，激发活力，引领梦想。海事作为交通行业中的子行业，它除了具备交通行业的属性外，还具备与水路、水运密切联系的特定属性，因此，在建设或者说在发展海事文化的过程必须体现交通的共性又要突出个性，这样的文化建设才能具有社会发展的同步性和鲜明的行业特色。本文就海事文化导向、凝聚、约束、激励、协调和辐射等六个方面作用发表浅见，和大家共同探讨。
海事文化的导向作用
文化的核心是价值观，海事文化的导向作用就是它具有价值导向和行为导向的作用。作为海事系统中的一位员工，应该树立什么样的价值取向。行为规范就是行为上给你指示一个方向，什么能做，什么不能做：什么应该做，什么不应该做。海事的发展有方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。从实际出发，以科学的态度去制定海事的发展目标，这种目标具有可行性和科学性，职工就会在这一目标的指导下从事各项工作和活动。
海事的核心价值观，能够为职工提供方向和目标，海事文化就像一个无形的指挥棒，让职工自发的去遵从，从而把海事与个人的意愿和远景统一起来，促使海事发展壮大。共同的价值观念规定了海事的价值取向，使职工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，就为着他们所认定的价值目标去行动。按照既定的模式思维和工作，以趋近海事的目标，职工将自己的行为和单位的要求相对照，使之符合海事价值观的标准。从而起到行政命令、规章制度所无法代替的作用。对于少数未取得共识的职工而言，这种导向功能则带有某种强制性，使他们按照海事整体的价值取向行事。
海事文化的凝聚作用
海事文化的凝聚作用是指当一种价值观被职工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
凝聚力，就其本质说是一种心理属性或精神状态，通过理念、制度和行为层的文化传播，提供一种共同的、先进的价值观。把文化气息作为职工情感沟通的纽带，把情感投资视为开发和利用人力资源的重要内容，尤其是通过“先进人物”的示范作用，对每个员工的贡献给以承认，使员工产生归属感。
职工共同的价值观念形成了共同的目标和理想，把海事看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，形成强烈的集体主义意识、主人翁感、责任感、使命感和自觉的行为，也就形成统一的整体，从而将内部的各种力量，职工实现自身价值的愿望，汇集到一个共同的方向，形成巨大的合力。这时，“海事兴我荣，海事衰我耻”会成为职工发自内心的真挚感情，“爱岗敬业”就会变成他们的实际行动，使广大职工同心同德地为海事的发展贡献力量。
海事文化的约束作用
海事文化的约束作用是通过制定规章制度并以强制性的行政手段加以实施，可以实现对职工行为的约束，主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。
海事文化能够提供思想指导、价值观念、行为准则、文化知识等，告诉职工什么样的行为是正确的，什么样的行为是不正当的，什么地方是不能涉足的禁区等。能够帮助职工知晓曲直，在实践中及时调整自己的行为。
规章制度是海事文化的内容之一，不是硬的约束，而是一种软约束。这种约束产生于海事的文化氛围、群体行为准则和道德规范。制度是海事内部的法规，领导者和职工必须遵守和执行，从而形成约束力。道德规范是从伦理关系的角度来约束领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。
通过共同信奉的工作宗旨、价值观念、道德准则使职工产生自控意识，明白自己行为中哪些不该做、不能做，从而提高职工工作的自觉性、积极性、主动性和自我约束，明确工作意义和工作方法，从而提升职工的责任感和使命感，这就是文化所发挥的“软”约束作用的结果。
海事文化的激励作用
海事文化的激励作用是通过创造出共同的价值观念，在企业中形成一种人人受重视、受尊重的文化氛围和激励机制，海事文化对职工来说，实质上是一种内在激励。海事文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使职工的能力得到全面发展，增强整体执行力。
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。首先，优良的文化能够为员工提供一个良好的组织环境，身处其中受到感染，享受工作的愉悦，产生执着的事业追求和高尚的道德情操，从而能够以良好的心态进行工作。其次，优良的文化能够满足职工的精神需求，职工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励，就会产生极大的满足感、荣誉感和责任心，以极大的热情投入到工作中，它能够发挥其他激励手段所起不到的激励作用，具有持久性、整体性和全员性的特点和优势，会产生显著的激励效果。
海事文化的协调作用
海事文化的协调作用就是“有秩序地安排团队的力量，以便在共同目标的追求中形成统一的行动”，主要表现在心理协调，人际协调，环境协调，氛围协调。海事团队成员来自各个方面，他们是群体中的独行者。性格脾气不同，文化程度不同，具有技能不同，从事工作不同，有着各种各样的动机和需求也不同。海事管理面临的一个重要问题是如何协调内部关系，以使各方面形成合力，为实现工作目标而发挥各自的积极性。海事文化能在职工中间起到沟通协调作用，创造一种良好的环境和氛围。职工基于自己的需要、根据对情景的判断和理解采取行动，海事文化是他们之间沟通的中介，能够有效地沟通，消除隔阂、促成合作。
海事文化的形成使职工有了共同的价值观念，能够协调全体人员在工作宗旨、指导思想、道德观念等众多方面逐步达到认识一致，增加了相互之间的共同语言和信任，一旦人们在一些问题上出现某些分歧，也能使大家在较融洽的文化氛围中相互交流和共同探讨，减少不必要的摩擦和矛盾，使领导之间、职工之间、领导和职工之间以及各个单位、部门之间形成融洽的协作关系，从而有利于形成蓬勃发展的势头和和谐的人文环境。
海事文化的辐射作用
海事文化的辐射作用是通过各种渠道对社会产生影响，需要做好关键理念宣导、典型塑造和示范带动的工作，起到传播品牌的功能。
海事文化使职工的思想观念和精神境界得到不断净化和促进，熏陶，教育职工树立先进的思想观念、道德准则和进取精神，摒弃错误的思想观点、陈旧的价值观念，使他们的思想观念、精神境界得到净化和促进，相互配合，相互支持，为实现海事的发展目标而携手奋进。从而也树立了良好的海事形象。
海事文化不仅仅对职工具有很强大引力，还能渗透到社会中，也会对社会产生影响。良好的海事形象会辐射到服务对象、物资单位、水运企业、船厂、水利部门等，起到稳定关系、密切配合作、通力合作、互惠双赢的作用。如与船闸建立的联席会议机制，不仅加快了港口的周转量，而且打击了“三无船舶”的非法营运。由于坚持扶持水运企业做大、做强，千方百计与金融部门牵线搭桥，帮助开展贷款造船，多年来无一例不良合同，引来更多的银行介入，加快了船舶船型的更新改造，目前，合肥市运输船舶平均载重吨位超过1000吨，也超过了全省平均载重吨位，正在由水运大市向水运强市迈进。
综上所述，加强海事文化建设，发挥海事文化建设的作用，就会把海事多年来发展所积累的物质财富和精神财富不断发扬光大，不断巩固创新，使海事人在海事文化的浸润、熏陶中坚定理想，忠贞信仰，端正价值取向，提升人生境界，更加充满自信地、奋发昂扬地追求美好的人生、和谐的生活、绚丽的梦想，用智慧创新谱写新时代的海事发展篇章，达到“以文化之”之境界。
参考文献：
【1】钱洁 ?《现代公共组织效率析论》《行政论坛》2004年05期
【2】吉姆 ?柯林斯《从优秀到卓越》中信出版社2012.11
（作者单位：合肥市地方海事局）
