基本心理需要理论研究综述

    曾莉莎

    

    摘 要：基本心理需要在决定人类动机和特定动机风格上的重要作用，围绕促进最佳的机能和健康的心理过程进行阐述，主要研究环境因素对人格发展的影响以及在不同的环境下人类动机发展的不同水平，关注于研究人类的行为由意志和自我决定的程度。本文对基本心理需要的涵义，测量工具以及在组织管理实践中的运用进行了系统概括，力图使读者对基本心理需要理论有一个相对全面的了解。

    关键词：胜任需要；自主需要；关系需要

    基本心理需要的概念源于自我决定理论。是美国心理学家Deci Edward L.和 Ryan Richard M.等人在20世纪80年代提出的一种动机过程理论，自我决定理论（Deci & Ryan，1980，1985，1991，2000）[1]明确指出了基本心理需要在决定人类动机和特定动机风格上的重要作用，围绕促进最佳的机能和健康的心理过程进行阐述，主要研究环境因素对人格发展的影响以及在不同的环境下人类动机发展的不同水平，关注于研究人类的行为由意志和自我决定的程度（刘海燕，闫荣双， 郭德俊，2003）。自我决定有四个子理论[2]，从不同的方面来解释动机是如何产生的，即认知评价理论（Cognitive Evaluation Theory）：强调人的兴趣感、能力感、控制感和主动感，从学习者的认知角度来理解内在动机的生成和发展；有机整合理论（Organismic Integration Theory）：主要探讨外在动机到内部动机所经历的动机发展水平，和动机内化所具备的条件；归因定向理论（Causality Orientation Theory）：关于个体对有利于自我决定的环境进行定向的发展倾向的理论（Ryan R M.1985）；基本心理需要理论：主要研究基本心理需要的满足程度与幸福感、归属感、忠诚度等关系，该理论是自我决定论的核心理论，也是自我决定论研究的基础。

    一、基本心理需要的界定

    （一）三种基本心理需要的定义

    基本心理需要包括自主需要、胜任需要和关系需要，这三种需要均是个体与生俱来的，且需要三者共同达到满足状态才能使得内部动机作用最大化。这三种基本需要的确定是以促进内部动机作用为标准，且有实证研究作为支撑：

    自主需要指的是个体在活动或行为上具有较高的自我决定水平，能够体验到自己能主宰自己的行为的需要。Deci（1971， 1972）发现外部奖励会破坏个体行为的内部动机。在对此现象进行解释的过程中，他们以归因理论（DeCharmes，1968；Heider， 1958）為基础建立了因果定向理论（Deci，1980），认为外部事件对内部动机的影响是因为它们影响了个体行为的自主性，使个体觉得被控制。在对跨度为30年的128个研究进行了元分析后，这一理论得到支持（Deci， Koestner， & Ryan， 1999）。

    胜任需要指的是个体能够有效并熟练地完成某种活动，以体现自己能力、表现出色的需要。White（1959）认为胜任是个体活动和发展的最主要的能力源泉。以此为理论基础，研究者们发现正向的反馈相对无反馈可以增加个体的内部动机（Boggiano & Ruble，1979；Deci，1971）；而负向的反馈相对于无反馈会减少个体的内部动机（Deci & Cascio， 1972）。由此，Deci 和 Ryan （1980）提出胜任需要的满足对内部动机具有重要的影响作用。随后的研究证明了胜任需要在反馈和内部动机作用之间的中介作用（Vallerand &Reid， 1984），但同时也发现胜任需要满足对内部动机的促进作用也有赖于自主需要的满足（Fisher， 1978； Ryan， 1982）。

    关系需要指的是想要与他人建立密切的情感连接的需要（Baumeister & Leary，1995； Bowlby， 1958； Harlow， 1958； Ryan， 1993） [8][9]，也有人译为归属需要。这一需要的提出是以依恋理论（Bowlby，1979）为基础，Baumeister 和 Leary （1995）在对大量实证研究进行回顾后认为关系是一种基础需要。但由于基本心理需要的确定是以有利于内部动机作用发挥为标准，而内部动机的完全发挥可以发生在个体独处的时候，因此，关系需要在基本心理需要中作用相对较小，它更多的是为个体内部动机的发挥提供一个具有安全感的环境。研究表明，当学生感受到老师的温暖关怀，会表现出更强的内部动机（Ryan & Grolnick，1986；Ryan，Stiller，& Lynch， 1994）。

    自我决定论认为，这三种基本需要可以在许多活动中得到满足，具有普适性；即使满足的方式和程度存在个体差异和文化差异，但基本心理需要的满足对个体积极发展和忠诚度的重要性是肯定的（Deci & Ryan，2000）。因此，在跨文化的研究背景下，特别是东方集体主义文化的背景下，自主需要和关系需要对个体积极发展的重要程度是否和西方文化背景下的研究成果一致值得探究。

    （二）基本心理需要的测量工具

    研究者们采用了多种研究方法对基本心理需要这样一个比较新的概念进行深入研究，包括观察法、访谈法、实验法和问卷法等。其中问卷法的使用最为广泛，它不仅可以单独使用，还可以辅助其他研究方法对被试人员的基本心理需要满足程度进行评定。早期的研究中，曾有研究者用不同的量表对三种基本心理需要进行测量。Reis等（2000）在研究中使用了自我决定量表（Self-Determination Scale），多维自尊量表（Multidimensional Self-Esteem Inventory ，MSEI）和依恋方式量表的组合。也有研究者采用自编的具有良好信、效度的量表（Sheldon & Bettencourt， 2002）。Gagné（2003）在 Ilardi 等（1993）编制的工作环境需要满足量表（Measure of Need Satisfaction at Work）的基础上改编了基本需要满足量表（Basic Needs Satisfaction in General Scale），该量表包括21个题项，采用7级评分，分为三个需要维度，有反向计分。被试根据题项的描述选择与自己实际情况的符合度，1代表完全不符合，7 代表完全符合，总分越高，代表需求满足水平越高。在美国被试人群中的信度系数为：总量表（α=0.89），自主量表（7题，α=0.69），关系量表（6题，α=0.86），胜任量表（8题，α=0.71）。我国学者张剑对Deci在2004年开发的工作场所中的基本心理需要量表进行翻译后回译，形成中文版的工作场所基本心理需要量表。目前该量表已成为基本心理需要相关研究中使用率最高的量表，因此有不少研究者对其信、效度进行检验并发表了简化版本，如 Johnston和Finney（2010）修订的16题版和Shen等（2013）在研究中使用15题版。我国学者刘俊升等（2013）也对一般基本心理需求量表进行了中文版的信、效度检验，以中小学生为被试人群，具有良好的信、效度。

    （三）基本心理需要理论的应用

    随着基本心理需要理论的发展，其不仅在心理学界获得了广泛的影响，在教育领域、运动健身以及医疗、政治领域也得到了广泛的关注。近年来，组织心理学家也开始在管理领域中对自我决定理论进行进一步地验证和应用。目前已有大量研究证明员工的基本心理需要满足与其工作行为相关，见表1国内外关于基本心理需要在工作行为方面的研究。

    综合国内外文献可以看出，基本心理需要理论在管理、组织领域的研究表明：自主支持的工作氛围和管理手段比受控性的工作氛围和管理手段更能够使员工的三种基本心理需要得到满足，更能够提高内在动机，促进外在动机内化，增加幸福感，从而增加员工的工作投入，提高员工满意度，降低离职率，提高绩效水平，形成强烈的组织认同感和忠诚度。

    参考文献：

    [1]Deci，E.L，&Ryan，R.M. Intrinsic motivation and self-determination in human behavior [J].New York，NY Plenum.1985：69-73.

    [2]Baard，P.P.， Deci， E.L.， & Ryan， R.M. （2004）.Intrinsic Need Satisfaction： A Motivational Basis of Performance and Well‐Being in Two Work Settings.Journal of Applied Social Psychology， 34（10），2045-2068.

    [3]胡娟.基于基本心理需要理論的员工敬业度研究——以济南市星级酒店为例[D].山东大学，2011，硕士学位论文.

    [4]Churchill，C.A & Surprenant，C .An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction [J]. Journal of Marketing Research， 1982： 491-504.

    [5]MeyerJ.，Allen N.A three component conceptualization of organizationalcommitment.HumanResourceManagementReview，1991，（l）：61-89.

    [6]Loch，M.，Paint，R.&Ryan，R.M.（2005）.Psychological needs and threat to safety，：Implications for Staff and patients in psychiatric hospital for youth[J].Professional Psychology·Research and Practice，36，4l5-425.

    [7]Deci，E.L，Ryan，R.M..The‘whatand‘whyof Goal Pursuits：Human Needs and the Self-determination of Behavior [J].Psychological Inquiry，2000（11）：227—228，234-238.

    [8]Baumeister， R. F.， & Leary， M. R... The need to belong： desire for interpersonal Attachments as a fundamental human motivation. [J] Psychological bulletin， 1995.117（3）： 234-238.

    [9]Bowl by，J.The Nature of the Child's Tie to his Mother[J]International Journal of Psycho-Analysis， 1958.（39）， 350-373.

    [10]Ainsworth， M.D.， Blehar， M. C.， Waters， E.， & Wall， S.（1978）.Patterns of attachment. Hillsdale， NJ： Lawrence Erlbaum Associates，Inc.

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    [12]Hagger， M. S.， Chatzisarantis， N. L.，& Harris，J.（2006）.From psychological need satisfaction to intentional behavior： Testing a motivational sequence in two behavioral contexts[J] Personality and social psychology bulletin， 32（2）， 131-148.

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    [14]张 剑，张 微，宋亚辉. 自我决定理论的发展及研究进展评述[J].北京科技大学学报（社会科学版），2011（12）.