日本的企业社会责任（CSR）
尹玉超 郭林秀
【摘 要】 近年来，“企业的社会责任”（CSR）这一词不断在报纸和杂志中活跃出现。平成15年被称为日本企业的社会责任元年。从此以后，不仅企业，就连一般民众对其的关心也一举提高了。本论文中，首先阐述了现在流传的“企业社会责任”大体概念，其次总结了对其关心度高涨的背景。
【关键词】 企业社会责任 日本企业 概念 背景
一、“企业社会责任”的概念
“企业的社会责任”来源于英语单词Corporate Social Responsibility，日本取其首字母形成了CSR这个缩写并迅速普及起来。目前对CSR还没有明确的定义。但是，大概可以认为以下几点是共通的。
近来，“企业的社会责任”论的根本在于，作为企业的行动和应该发挥的功能，不仅是追求利潤的最大化、顾客的满足、股东利益的扩大等，而是强调作为社会存在的企业应当承担的的职责。即，所谓CSR，是指企业在与作为活动基础的社会的关系中肩负的责任。对于企业来说，重视CSR的经营是指在日常企业活动中加入社会公正性、伦理性、环境意识等。
企业作为社会的存在不仅要考虑股东和消费者，还要考虑在企业活动中产生关系或者产生影响的各种社会集团。企业员工、工厂所在地区的住民等社会团体、交易伙伴等与企业相关的所有人们被称为利害相关者，成为讨论CSR时的重要关键词之一。
但是，单纯地把CSR看作是企业对社会和利害相关者的贡献也是不正确的。对CSR的积极配合也与企业经营本身的重新认识有关，因此可以认为这有助于强化企业的竞争力。通过提高经营效率和强化风险管理，也可以获得投资者较高的评价。CSR经营长期来看可以提高企业价值，对企业来说是有利的。过去，大都把CSR作为社会义务，认为其是企业的社会义务附带的成本，但近年来，CSR的推进与企业的收益性并存的认识不断扩大。
归根结底来说，企业作为社会的一员，与普通市民是同样的立场，追求与环境和社会的和谐共生是不言而喻的，也有助于企业自身的可持续发展。在这个意义上，“三重底线”（triple bottom line）是象征性的概念。在经济性、环保性、社会性的3个方面只有取得平衡的企业经营才能够“可持续发展”。这个概念可以看作是关于现在CSR的基本认识。
二、对CSR的关心高涨的背景
对CSR的关心具有世界性的提高及其努力发展的背景，有以下几点。
1.频繁发生的企业丑闻。像恩龙和世界通信公司这样的美国著名企业，会计造假丑闻还是记忆犹新。在日本，近几年企业丑闻多发。汽车召回隐藏、食品伪造等不胜枚举。而且这些违法行为都是反复有意为之的。对此，当然强烈要求企业遵守法令和确保健全的经营。遵守法令在CSR中是最基本的。但是，也有意见认为违反法律过于缺乏基本的伦理，是否是CSR以前的问题，CSR是指从法律责任的尽头开始的公司的自主性措施。
2企业活动的扩大和全球化。如今，随着企业规模的扩大也呈现复杂化。企业活动的各种进程对社会的影响也变大，企业的责任不可忽视。另外，企业活动跨越国境，逐渐全球化。跨国公司在进出口的国家不仅对经济，对环境、雇佣等也产生了很大的影响。另外，在发展中国家，也有在恶劣条件下强制儿童劳动的例子，迫切要求雇佣者考虑人权、劳动环境。
对于发展中国家的跨国企业活动，很早就担心其影响，经济开发合作机构（OECD）在1976年制作了“OECD跨国企业指南”。这可以看作是CSR标准化的开端。在2000年的修订版中，关于雇佣、劳资关系、人权、环境、信息公开、防止行贿、消费者利益等方面分别提出了方针，要求跨国企业采取自主措施。
3管制放宽的发展。近年来，世界上的规制放宽和规制改革不断发展，企业的活动领域得到了飞跃性的扩大。另外，随着国有企业民营化的发展，民间企业也提供了以往国有企业提供的服务。这也是企业的存在越来越不能忽视的主要原因之一。随着政府的限制和行政指导的减少，企业根据自己的理念，更加追求以自我责任为主体的行动。
4环境问题的严重化。对于伴随着企业生产活动的环境破坏，全世界投入严厉的目光。在日本，1960～70年代公害问题日益严重，对环境问题国民变的更加敏感，因此，在CSR所要求的必要条件中，重视环境的倾向变强。所谓的“环境经营”，作为经营的应有状态也受到重视。近年来，由公害问题所代表的对局部地区社会的影响，向全球变暖和生态系统破坏这样的全球化影响的意识不断扩大，世界性的“可持续发展”这一想法和概念变的流行起来。
5市民的成熟。首先一般市民如果没有形成监视、告发、提出意见的主体，则不会成为向企业寻求责任的巨大呼声。近年来，除了消费者、地区居民等个别活动之外，市民团体、NGO（非政府机关）等也开始积极开展社会活动。特别是，NGO承担着对企业进行监控的作用，以及对公共活动关心企业的促进作用。在欧洲，成为不可忽视的存在。另外，由于IT的飞速发展，能够经常在全球化水平上监视企业。如今，具有共同关心事项的个人或者NGO通过网络，可以简单地跨越国境，进行网络化。企业信息也由利益相关者瞬间共享。
6社会责任投资的发展。社会责任投资（Socially Responsible Investment以下称为SRI.）广义上是指考虑社会性的金钱流动，一般来说，是在根据以往的财务信息进行判断的基础上，加上从社会性的观点来评价的投资方法。这是由于在美国，基于宗教价值观和伦理观，宗教团体和学校法人等选择了投资对象。但是，近年来对CSR的关注在世界上促进了SRI的飞跃的发展。SRI的代表性方法被称为筛选。将用于判断投资对象选择的评价轴进行筛选，由具体的评价项目构成。根据评价轴，可以将不好的企业筛选为消极筛选，将优选的企业归类为积极筛选。今天，SRI常常被当作CSR和表里一体的概念来处理。之后在欧洲，让企业公开财务以外的信息，由此，使投资转移到SRI，进而促进企业对CSR的努力。
结束语
通过以上对日本企业社会责任的概念以及发展背景的探讨，我们发现日本企业越来越重视企业社会责任，并不断加强对企业社会责任的关心。由此可见，企业社会责任对以后企业在社会中的成长与生存有着至关重要的作用。所以企业要从各个方面制定相关措施来更好的履行企业社会责任。关于这个主题的探讨，本篇认识尚浅，今后还需进一步深入挖掘。
作者简介：尹玉超（1992-），男，汉族，山东滨州，研究生，日本文化，鲁东大学，山东省烟台市芝罘区鲁东大学，邮编264000
