打造金马云智慧航运物流平台 创造港航企业发展新机遇

    江宗金

    

    

    

    众所周知，当今世界正在进入一个瞬息万变的时代。五年前、甚至十年前我们在迎接互联网技术给航运业发展带来的冲击时，就已经预感到技术创新将会对传统航运业的发展产生颠覆性的变革。金马运业公司当机立断，自我突破，积极探索互联网环境下的航运业发展机遇，主动迎接新技术广泛应用所带来的挑战，投入巨资开发建设金马云智慧航运物流平台，构建港航物流发展新业态。最近的两三年，人工智能、区块链、云计算、大数据等技术不断完善，应用领域趋于广泛，特别是5G网络建设和技术应用的落地，机器人、无人驾驶、物联网等的应用也将趋于成熟，万物互联的时代正在到来，智慧航运将很快走进我们航运人的日常工作中。我们认为，时代巨变，挑战与机遇并存，唯有不断自我突破，才有可能成为迎接时代变化大潮的弄潮儿。

    1构建金马云智慧航运物流平台，推进港航企业转型发展

    金马运业公司是长期从事长江和沿海货运业务的专业企业，深耕行业30多年，凭着多年在航运物流领域的摸爬滚打，对行业存在的痛点深有感触。

    一是发展方式比较落后，难以适应转型发展要求。多年来，航运物流产业一直处于企业规模小、市场资源分散的状态，港、航、货三者信息孤立，关联度低，产业生态链无法有机形成，传统运营模式长期占据主导地位，严重制约了整个产业的转型发展。

    二是运营技术比较落后，难以满足现代化发展需要。由于资金投入和人员配备等的限制，港、航、货三者之间的技术匹配无法到位，特别是部分港航企业在理念、思路和发展实力上的不足，以及船舶运营管理的粗放，不能适应港口与货主企业的技术升级，导致整个产业难以实现技术上突破。

    三是运营效率比较低下，制约了港航物流优势的发挥。长江黄金水道大动脉，港航是关键组成元素，也是参与货运市场竞争的主力，在“公、铁、水”联运中占有重要地位。由于其营运模式落后、技术水平低、效率低，现代物流应有的时效性、准确性和服务优、成本低等功能无法发挥作用，对经济社会的发展造成了不利影响。

    另一方面，我们也深感互联网技术大潮给各行各业带来的颠覆性变革，现代物流理念在公路运输、配送中心等物流细分领域已经普及，航运物流业的转型升级十分迫切。航运物流业正是因为存在以上这些问题，为互联网技术的应用提供了广阔的发展空间。因此，2012年金马运业公司开始探索现代信息技术和物联网技术的应用，2014年正式筹建金马云智慧航运物流平台，到目前为止，金马云平台已运营三年多了，对推进港航企业转型发展、为构建航运新生态圈发挥了积极作用，在行业内外产生了较大的影响。

    2自我挑战，金马云智慧航运物流平台的创新与突破

    金马公司构建金马云智慧航运物流平台的过程，是一个由简单到复杂、由功能单一到功能齐备、不断自我否定、自我突破、自我迭代、自我完善的过程。

    航运业是国民经济体系中最传统、也是最基础的行业，存在缺人才、缺技术、缺资金等现实困难。因此，航运物流信息系统的建设，不可能采取一般互联网企业建设期的大资金投入、高端人才密集的模式，同时，航运物流信息系统的建设除了需要融合信息技术和互联网技术外，对行业特性、运营模式、作业流程的了解与把握更为重要。金马运业深谙其中之道，经过不断的思考，探索出了金马云智慧航运物流信息平台的建设之路。

    最初，我们基于公司内部的业务开展信息化建设工作，实现运营业务数据的电子化，通过信息化技术，改变传统纸质办公方式，采用电子数据管理手段，长期留存和积累公司的业务数据，达到公司经营数据的有序保存与方便查找的目的，为业务拓展需要的历史数据分析与对比提供了便利。

    随着公司内部业务数据的完善与积累，我们开始朝运营智能化方向发展。通过对大量的系统的业务数据分析和比较，我们发现航运业务中不仅存在整合资源的要求，也存在大量的增值服务需求，如何把现代物流中的资源整合、服务优质、为客户创造价值等理念落实到公司运营中，促使我们更深入地思考如何提高公司的业务快速整合优化能力，为此，我们提出了建设金马云物流平台的设想，开始走上运营智能化发展的道路。

    随着互联网经济的蓬勃发展以及互联网技术对大量传统行业的颠覆性改造，我们深刻感知到已处于一个不断发展与变化的时代，供应链竞争、产业生态链重建、共享经济等，不只是仅仅停留在理论层面，已经切切实实地走进了现实的经济生活，技术与金融结合在一起形成强大的推动力，将彻底淘汰一切落后的经营模式，传统航运业的发展模式最终必将消失。面对挑战，我们作出了建设金马云智慧航运物流平台的重大决策。金马云智慧航运物流平台立项初期，主要以金马运业公司内部的业务诉求为主，开发设计出的物流信息平台。但是，随着金马云平台开发应用的不断深入，得到了行业主管部门、行业协会的大力支持，得到了港航企業的广泛响应，金马云平台正在成为推进长江港航供应链+港航货一体化发展进程的基础工具。

    随着5G时代的到来，我们很快进入到一个万物互联的世界，如何保持金马云平台的自我迭代与自我突破，给我们提出了新的要求。在不断自我突破过程中，我们始终以“为客户创造价值”为核心，遵循技术专业性和功能完备性，通过不断的升级、迭代和协同，创造航运业发展的新机遇。

    3坚持市场导向，不断提升金马云智慧航运物流平台功能

    市场需求是最强大的发展动力。目前最新的金马云智慧航运物流平台的运行载体涵盖PC客户端和手机APP端，通过PC、iPad、手机、网络设备等信息化工具，借助互联网实现客户与平台的实时与无缝链接，完成相关业务操作与财务结算工作。其具体功能体现在以下几个方面。

    线下与线上互动功能。秉承互联网+的“O to O”特色，平台将日常的港航货业务功能搬到线上，实现了信息的有效传递和各业务的快速完成。首期开发的线上服务功能包含货盘信息、船盘信息、供油业务、保险业务、船舶交易、货运结算、货物追踪、水文气象等八大模块，升级版将新增货运指数、积分商城、港航人才市场、金马云医疗等新模块。用户只需登录平台通过键盘或鼠标操作即能完成相关交易业务，并获得平台专业服务支持。同时，金马云平台还配备了功能完善的线下服务，除了解决用户在应用平台遇到的各种问题外，还可解决用户所遇到的资源困境，为航运产业的有序开展提供保障。此外，金马云已接入CCTV监控平台，实现航运物流状态全程监控。

    数据采集与分析功能。平台的线上业务操作，积累了大量的港航物流数据，如航运设施大数据，包括船舶数量、船种类别、货物种类等静态数据和每次货运量、货物周转量、主要运输航线、单次运输里程与速度等动态数据;港口码头大数据，包括港口码頭泊位数量、泊位种类、靠泊能力、装卸设备配备、吞吐能力、堆货能力等;货运业务大数据，包括货运企业、货运种类和货运数量等数据;以及商品分布大数据和金融结算大数据等。通过对这些数据的深入分析，可以了解整个港航产业的发展状况与运营规律，为宏观产业政策制定、港航企业运营、市场分析提供科学决策依据。

    平台共享与增值服务功能。金马云平台秉承的是共享经济理念，以让利和共享的方式，为长江港航货企业提供公共物流信息服务，用户在使用平台功能时，最大程度地获得免费服务，共享平台经济效益。在增值服务功能上，互联网+供应链金融保险服务，通过平台支付功能，为客户提供短期融资、担保、监管服务。平台设立保险奖励基金，为客户提供低于市场价的货物运输责任险;船员大健康服务，通过金马云医疗功能，为航行中的船员提供网络与远程医疗服务;安全体系管理功能，平台外接CCTV监控系统，全程掌控船舶与货运状态，确保航运安全;诚信体系征信功能，通过平台大数据，客观形成和评价参与各方的诚信度;物流运输交易价格指数，以大数据为基础，实时捕获物流运输交易价格，分析价格变动因素和规律，为交易各方提供价格参考。随着平台创新服务内容的不断增加，船舶修造、零配件配送等将会逐步实现。

    运营风险管控功能。在技术风险防范上，平台采取了数据加密、账号绑定等多种手段保障用户的信息安全及账号安全，研发人员正在开发新的APP框架，支持更多的线上支付功能，使线上支付更方便、更安全;在信用评级系统风险防范上，平台制定用户诚信评价体系机制，通过平台大数据，客观形成和评价参与各方的诚信度;在管理风险防范上，平台建立完善的安全管理制度，采用严格的管理措施和人本化的管理方法约束从业人员，加强社会公德和职业道德教育，强化管理服务人员综合素质。

    “节物风光不相待，桑田碧海须臾改”。这是一个伟大的时代，也是一个快速变化的时代，巨变的怒潮早已激荡与澎湃，作为传统航运企业，我们必须顺应时代潮流，不断自我突破，变传统为现代，齐心协力，共同创造航运业发展新机遇。

    （作者系金马云创始人，江苏金马运业集团董事长）