细节护理在消化内科护理中的应用效果分析

    蔡玲芳

    【摘 要】消化内科是医院的重点科室之一，消化内科所包含的疾病如消化不良，胃炎，胃溃疡等多种病症也是人们日常生活中经常接触到的疾病，虽不是疑难杂症，但通常会涉及到住院，那么护理工作质量的好坏对于患者的康复情况起到了非常大的影响。护理细节影响到了护理质量，医护人员专业素质是否达标、工作是否按照标准实施、有没有用了错误的药物都是消化内科护理须注意的细节。采取相应的护理干预，注重护理细节，可以降低护理过程中发生风险的可能性，提高护理质量。

    【关键词】消化内科;细节护理;应用效果

    【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1004-597X（2019）19-0189-011.护理中的细节遗漏

    1.1注意直接接触中不卫生而导致的传染

    消化内科护理诊疗通常会涉及到输液等直接接触人体的操作，如若输液器，针头不卫生，存在污染，便会造成二次感染或其他伤害。消化内科有些病情也带有传染性，更要注意病房的合理分配及防止交叉传染到措施。在接触中注意卫生，可以有效防止病情。

    1.2物理因素

    其他物理因素包括病房等区域的空气，阳光，细菌等其他因素干扰。护理室要定期使用紫外线消毒保持干净整洁，勤通风，避免因空气浑浊，潮湿阴暗滋生的细菌而影响病情。避免药物汽化产生的雾滴对人体造成伤害。

    1.3加强人员专业素质

    良好的护理工作和护士的专业素质有很大的关系。日常护理过程中，如果护士的专业素质不过关，不熟悉操作技巧和专业知识，面对疑难杂症及突发病情不知如何办，没有对策，或缺乏一定的变通能力，就很容易发生安全事故。如果护理者不了解护理中的正确步骤及措施，可能会简化或省略操作步骤，对护理过程及安全造成影响。此外护理者的工作量巨大，如果护患比例失调，护理者在长期高幅度的工作压力中，就会身心疲惫，身体机能降低，或出现职业性疲劳，影响身体健康的同时也降低了工作质量及进度。

    1.4 基础护理设施建设

    完善的基础护理设备是帮助护理工作人员顺利工作的重要条件，且基础设备的完善程度对护理质量有着很大的影响。医院有些护理设施已经落后或老化，跟不上护理人员护理的要求。有些员工在操作机械设备时，不严格按照规范使用，不但影响了机械寿命也可能会造成一个错误的临床结果。护理过程中不完善的基础设备甚至会危及患者的生命安全。

    1.5 医患关系的处理

    医患之间的关系是否融洽与治疗护理的质量有很大的关联。消化内科某些患者由于受到自身疾病等因素的影响，他们的心理情绪时常波动，给护理工作带来了困难。患者对自身疾病的不了解也会妨碍护理工作的进行，患者们会出现不愿接受治疗，不遵医嘱用药，对医患人员充满恐惧、敌意，甚至是拒绝治疗，损害医疗器械设备的行为，还有部分患者拒绝听从医护人员劝导，擅自离开病房。患者家属对病症过于关心就会产生担忧、焦虑等不良心理。有些患者家属不了解相关病情，容易理想化的对诊疗结果有极大的期待，一旦现实与理想存在些许差距就会迁怒于护理者引发医患纠纷。同时，由于患者家属缺乏对护理工作的了解，对医院救治工作缺乏信任，降低患者临床配合度，影响了治疗正常进度。2.细节护理的应用

    2.1对物理因素的应用

    加强消毒措施，无死角的贯彻消毒操作。使用的直接接触人体的用具要保证其质量和卫生，严禁二次使用。与患者接触时一定要带手套，减少直接接触，防止交叉感染，使用药物时要注意药物的雾化情况，合理并按照步骤快速完成操作，减少损失及危害。护理人员也要对自身的健康注意，做好保健，避免不必要的损失及伤害。

    2.2完善基础护理设施建设

    医院管理部门应当对消化内科的基础护理设施定期更新，定期进行检查和维修。如果经费允许，在保证患者安全的条件下，根据患者的具体临床特点，在病房内有针对性地设置辅助设施。

    2.3提高护理人员知识素质并加强管理

    医院应定期对消化内科工作人员开展专业知识培训，及时考察相关人员的基础操作知识及学识，通过实际演练来增加相关护理人员对于病情的了解。多熟悉基础设施的操作可减少不少安全隐患。随时了解时下最新的科技和技术，将新科技融合至工作中，提高护理水平。同时，由于消化内科护理的特殊性对待不同的患者要制定不同，更加人性化的治疗护理方案。如果医患人数比例失调，医院要适当增加护理人员的数量，减轻护理人员的工作压力，以更好的精神状态来面对工作，提高护理质量。加强管理工作，不断完善制度建设与护理体系，为护理者与患者营造舒适、愉快的环境。管理者要注重对病房的管理工作，主动分析并找到隐藏在过程中安全隐患、管理中存在的危险因素，其一个好的带头作用。管理者要有职责意识，正确对待科室的一切工作，完善并执行相应的规章制度;管理者要经常到病房中，检查护理者的工作情况，询问患者的意见和要求，加强对护理者的监督和管理，提升护理安全性和规范性。3.结论

    注重细节护理不仅能提高护理质量，帮助病情恢复，也会降低风险提高高医患关系的融洽度，患者对医院的信赖程度。

    参考文献

    [1]张新祝.细节护理在消化内科护理中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015（51）：1671-3141.

    [2]徐麗平.细节护理在消化内科护理中的应用效果分析[J].特别健康，2017（23）：2095-6851.