浅谈广电网络公司企业文化建设

    朱进进+杨雪

    摘 要：面对新的机遇和挑战，广电网络公司如何在变革中提高外部竞争力和内部凝聚力，企业文化建设显得举足轻重。本文从企业文化架构体系出发，分析企业文化建设方法和途径，对如何建设广电网络公司企业文化提出了相关建议。

    关键词：广电网络；企业文化；建议

    0 前言

    随着"三网融合"的快速推进，IPTV、OTT等新势力来势汹汹，再加上网络整合过程中的新老问题，广电网络公司面临的竞争环境日益复杂。企业文化建设对形成企业外部竞争力和内部凝聚力所起到的积极的作用。对广电网络公司而言，应该始终把文化建设当作各单位的"一把手工程"，将文化建设纳入企业整体工作考核范畴。

    1 企业文化建设的内涵及重要性

    企业文化是企业在经营、发展过程中经过内外力的相互作用所形成的管理思想、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的统筹。

    企业文化建设对内提高凝聚力、对外增强竞争力具有重要作用。基业长青的企业往往都有科学的企业文化作支撑；一些遭受挫折便一蹶不振甚至破产的企业很多是文化建设出了问题。

    企业文化是公司（特别是国有企业）现代化管理的一个重要抓手，是一种高级形态的管理职能，对员工具有一定的内在约束力。从公司实际出发，总结经营方法，培养企业精神，塑造公司形象，制定与自身发展适应的企业文化，充分发挥企业文化的力量，为稳定发展提供有力保障。

    2 企业文化建设的方法和途径

    （一）企业文化的诊断评估

    （1）分层次、分阶段对现有文化进行评估。在公司中层及以上人员范围内针对企业文化体系进行详细评估，了解中高层对文化建设的意愿并获取其支持；然后在全体职工范围内选择员工代表进行企业文化特征分析。

    （2）确定企业文化建设的共识。成立企业文化建设项目小组，明确负责人、主管部门及工作人员。组织对企业文化作出战略性的检查和部署，了解各层对企业文化建设的意愿，并取得高层领导的承诺和支持。

    （3）对收集的企业文化信息进行汇总，并进行SWOT分析，得出企业文化现状、存在的问题以及初步的整改对策，拟定文化建设计划。

    （二）企业文化的再塑造与设计

    （1）对企业面临的竞争形势进行全面分析。科学的企业文化，立足于实际，从企业所处的环境、所在的地位、行业情况、自己以及竞争对手的经营状况着手。

    （2）提炼企业内部文化。从企业发展历程、经营理念、企业管理层次、员工成长等角度挖掘公司发展过程中的文化底蕴，延伸、梳理、系统整合、创新提炼具有公司特征的文化理念体系，研究和确立公司的发展愿景和追求以及未来的发展战略轨迹，为彰显、传承企业文化指明方向，为可持续的发展提供文化依据。

    （3）综合分析企业外部环境和内部经营，制定出对外具有竞争力、对内具有凝聚力的企业文化理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三大模块。通过《企业文化手册》、文化标语、《行为规范手册》和《接待文化规章》规范公司的理念和行为识别系统；通过企业环境文化（视频、介质、宣传栏、期刊等）、LOGO设计、网站宣传、活动策划、包装展示、媒体传播等途径健全公司视觉识别系统。

    （三）企业文化的强化与培训

    制定出合理的企业文化只是企业文化建设的开始，只有真正深入人心的文化，才具有意义。因而，必须对企业文化进行强化和培训使其深入员工工作的点滴。强化的方式主要有：通过晨会、夕会、总结会等宣讲公司的核心价值观；宣传企业文化的标语，张贴在公共活动区域及显要位置；定期组织团体活动；加强对员工（特别是新入职员工）的思想、文化培训；总之，优秀的企业文化能够通过各种方法得到员工的广泛认同的价值观，且在这种价值观的指导下得到成功的实践与验证，是企业员工产生使命感和凝聚力，让人心悦诚服。

    3 企业文化建设的常见误区

    （1）重口号轻落实，重宣传轻执行。很多企业盲目追求文化建设的概念和形式，执着与创造优美的企业环境，过分追求MI、VI、BI，忽略了文化建设的真正内涵。不重实施的结果必然是不能实施，企业文化必须落地生根，真正融入到员工的工作之中。

    （2）简单地把企业文化建设理解为口号和活动，因而很难持之以恒。企业文化是一项系统工程。企业文化的建设不只是一个方案或宣传册，更不是一句为人民服务的口号，而是将企业在经营发展过程形成的基本价值观，并将这种价值观灌输给员工，通过教育培训、整合、强化等形成的一套独特的并且能够永续坚持的价值体系。

    （3）企业文化严重僵化，缺乏创新和变通。片面追求文化建设的整体一致性和工作纪律的井然有序性，太过强调绝对服从，使企业内部缺乏必要的双向沟通机制和活力。

    （4）过于追求短期效应。企业文化是战略而不是战术，它是在组织战略运营的基础上产生的，常常难以在短期完整地发挥出其功效。

    4 结束语

    总之，企业文化对企业员工的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用，能够降低管理成本、完善组织机能，建立卓有成效的企业文化对于正处于变革中的广电网络公司非常重要。

    参考文献：

    [1]林娜.企业文化在管理中的作用和影响[J].外国经济与管理，1986（11）.

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