在线开放课程发展模式探索
王丹 杨成 李永琴
【摘 要】辍学率高、社会认可度低、课程质量不高等是在线开放课程面临的问题，为促进在线开放课程的可持续发展，使课程价值最大化，现结合一些发展较好的在线开放课程平台案例，从平台特色定位、职业规划导向、注重课程质量、个性服务辅助、学位认证保障和校企合作助力六个方面，对在线开放课程的发展模式展开探讨。
【关键词】在线开放课程;困境;发展模式
【中图分类号】G728;G434 【文献标识码】A 【文章编号】1001-8794（2019）02-0021-04
近年來，在线开放课程发展迅速，给高等教育领域的教学内容、教学方法、教学模式和教学管理等方面带来了变革。2015 年，《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》提出鼓励高校建设高水平的在线开放课程。[1]《2017新媒体联盟中国高等教育技术展望：地平线项目区域报告》也指出，大规模在线开放课程是中国高等教育的教育技术在未来一年内的重要走向，未来可能致力于整合线上线下资源。[2]本研究通过分析相关研究及平台实践成果，对在线开放课程的发展提出一些建议，旨在促进在线开放课程的发展。
一、在线开放课程概述
1.在线开放课程的起源与发展
2001年麻省理工学院的一场开放课件运动拉开了开放教育的帷幕，伴随着网络技术的发展与终身教育思想的影响，开放教育研究逐渐深入。2012年大规模在线开放课程开始流行，为全球教育市场尤其是开放教育带来了重大的影响。
目前，越来越多的在线开放课程平台涌现出来，并推出许多课程，大量学习者从中受益。国内的在线开放课程由高校、互联网公司、在线教育企业共同开设，共同建设平台，国外平台相继入驻。例如网易云课堂与多家教育培训机构合作，学堂在线、超星、智慧树等为各省市搭建公共服务平台。国内资源最丰富的爱课程网站不断推出视频公开课、资源共享课、中国大学慕课、教师慕课等在线开放课程。
2.在线开放课程的发展困境
随着在线开放课程的发展，各种观点随之涌现，如在线开放课程是否能代替传统课程，在线开放课程的发展是否会对学校教育造成冲击，在线开放课程的教学效果究竟如何，在线开放课程对教育公平的影响等。“在线开放课程”带给教育机构、教师和学习者机会的同时，也带来了很多挑战。[3]在线开放课程面临如下问题：课程完成率不高，教学模式囿于传统，教学设计简单，学习体验缺失，知识碎片化，教学维度单一等;过度关注技术，缺乏深层次互动及学科教学法，过度注重结果与量化，学习资源预设性、封装性太强，生成性不足，忽视了网络连通的过程性和社会性;在线学习效果不佳，高校投入不足，课程资源共享不足、评估机制和标准问题、学习支持终端设备单一;学习效果难以评估，学习成果缺乏认证;教学活动针对性不强、讨论区交互有限、教学方法与评价质量不高、辍学率高等。发展面临困难，如何应对这些挑战，发挥在线开放课程的优势，促进在线开放课程的发展，是急需解决的问题。
二、在线开放课程发展模式
本研究从平台特色定位、职业规划导向、注重课程质量、个性服务辅助、学位认证保障和校企合作助力六个方面对在线开放课程的发展模式展开探讨，以期促进在线开放课程的发展，实现教育资源利用的最大化。
1.平台特色定位
在线开放课程平台要明确自身的课程定位，包括课程种类、目标人群、内容来源、功能服务等。精准定位平台特色，并展现给用户，才能从众多平台中脱颖而出。这也有利于学习者快速地锁定适合自己的平台及课程，而不是在资源的海洋里“迷航”。特色定位可以从以下几方面着手：
（1）在课程种类方面，可以专注于某一类课程的建设，如IT类、外语类、基础教育类、艺术类等，做到小而精，将碎片化的资源有机整合，有利于促进学习者深度学习以及专业素养提升;也可以包含各种类别的课程，同时主推一些质量和热度较高的课程，开设全科类课程可以吸引兴趣广泛的学习者，同时也需要庞大的数据库和丰富的课程资源作支撑。
（2）在目标人群方面，普适性的课程面向不同知识背景、学习能力的学习者，专业性较强的课程，要考虑学习者的起点，例如零基础、新入职场者或职场前辈，与之对应的课程目标、内容难度等是不同的。
（3）在内容来源方面，要明确内容来自全球名校、国内名校、国家精品课程，以及业内资深专家等。例如：慕课网平台旨在打造“程序员的梦工厂”，其课程都是围绕前端开发、后端开发、移动开发、数据库建立等来进行的，在行业内有一定的知名度;沪江网校主打外语类的课程，包括英语、日语、韩语、法语等多种语言，还开设了关于高考、考研、托福、雅思等特定语言类考试培训课程;慕课学院的口号是发现全球在线好课;中国大学慕课定位于国家精品课程在线学习平台。相比其他综合类的在线开放课程平台，这些具有特色课程内容、定位清晰明确的在线学习平台更具有吸引力，资源利用率、用户活跃度更高。
2.职业规划导向
很多学习者浏览在线开放课程时并没有明确的目标，随个人兴趣爱好查看课程，然而学习光靠兴趣是不够的，这也是很多课程辍学率高的原因之一。因此，应帮助学生明确学习目标，使之清楚学了这些课程可以做哪些工作。平台可以根据学习者的职业意向将碎片化的、零散的课程智能地整合到一起，较为系统、全面地呈现给学习者，使之明确学习方向，以职业能力提升为驱动，促进学习者认真对待课程并坚持完成课程。在学习过程中，学习者的内在驱动力起着举足轻重的作用，以职业为导向的课程安排无疑是增强学习者内在驱动力的有效途径。平台可以推出不同职业的相关课程，供学习者选择，并根据学习者的专业基础，辅以少量测试题，帮助学习者定制个性化的学习课程。
以慕课网为例，它是国内规模最大、互动性最高的IT技能学习平台，以培养企业实用型人才为己任，打造从人才培养到技术输出全产业链的跨终端IT学习应用平台，该平台几乎覆盖了前端PHP（超文本预处理语言）、Android（安卓操作系统）、iOS（苹果移动设备操作系统）、Python（一种编程语言）、Java（一种编程语言）等主流技术。慕课网选取企业真实案例，还原开发真实场景，精心创作700余门免费课程及若干门实战课程;与BAT专业技术团队深度合作，与顶级互联网行业大会零距离接轨，以新潮学习体验颠覆传统教育模式，打造IT在线教育明星品牌。在职业规划导向方面，慕课网将职业路径分为web工程师、java工程师、Android工程师、PHP工程师以及ios/C++ 工程师等。每类职业都按照零基础和有基础设置了不同的课程，划分了课程学习的几个阶段，以及每阶段的学习步骤和包含的知识点。除此之外，还可以为学习者定制个性化课程。先选择职业方向，再选择专业基础，确定是懵懂学生、职场小白，还是职场前辈，然后进入测试环节，完成测试即可获得系统推荐的适合学习者的定制免费课程。
3.注重课程质量
传递优质教育资源到世界每个角落是在线开放课程的基本价值追求，在线开放课程最核心的部分还是课程本身，在线是学习形式，开放是一种权限或者说是一种理念。课程质量是学习者最关心的方面之一，有着不可替代、举足轻重的作用。只有抓好课程质量，其他方面才能“锦上添花”，否则就会本末倒置。这也是很多网站盲目跟风做在线开放课程平台，不注重课程质量，而效益不太乐观的重要原因之一。不忘教育初心，才能更好地发展。
优质课程包括很多因素，如优秀的师资队伍、精心的教学设计、有效的教学策略、丰富的课程学习資源、合适的课程练习或测试等等。
（1）在师资考核方面，从考察其制作的课程入手，可以是名校课程、名师课程、专家课程，同时也可以是一些虽然出自普通一线教师，但质量确实较高的好课。
（2）在教学设计与教学策略设计方面，由于教学方式的不同、学习者的群体差异及个体差异等，在线的开放课程实际上要比传统课程建设难度更大。要结合课程特点及学习者特征，充分考虑适合在线课程学习的教学设计，使之更有吸引力，在有限的时间内清楚地完成预定内容的教学目标，创造相当的教育价值，尽量使不同层次背景的学习者都能接受、理解。
（3）在学习资源方面，在线开放课程要充分利用好课程平台，适时地为学习者提供适合的、形式多样的、促进和帮助学习者学习的学习资源，便于学习者课前预习、课后复习、课外拓展等等。
（4）在练习与测试方面，要结合具体的课程内容与教学目标，来设置不同题型的练习题和测试题，既要注重基础知识的检测，又要重视现实情境中对知识技能的灵活应用。要及时给予学习者测试反馈，并给出相应的建议，如某个知识点没有完全掌握、需要复习某节课、需加强某种题型的练习等。
“MOOC学院”是中文互联网内最大的MOOC学习社区，它的宣传语是发现全球在线好课，收录了来自斯坦福大学、普林斯顿大学等世界名校的各类课程。迄今为止，MOOC有120万多用户，聚集了超过60%的MOOC中文学习者。学习者可以通过大家的评分和笔记来筛选自己最需要的优质课程。
4.个性服务辅助
在线开放课程的学习者范围非常广泛，包括不同年龄、不同国家、不同语言、不同文化背景、不同学历层次等。面对如此多样的学习者，统一的课程很难完全满足所有学习者的需要，如果为每个人“量身定制”课程，其高额的成本又难以承担，我们可以从以下几个方面着手解决这个问题：
（1）课程设置。我们可以划分不同的能力层次，设定不同方面的兴趣偏向等，将海量的课程分类分层，引导学习者按照自身的情况选择合适的课程，并为学习者智能推荐其感兴趣的课程、与近期学习课程内容相关的课程等。
（2）语言设计。课程学习的过程当中，语言也是一个不小的障碍。很多时候，学习者找到了想要学习的课程，但由于语言障碍，不能理解课程内容，影响学习效果和进度。因此，多种语言支持的在线开放课程显得尤为重要，配有多种语言字幕的课程内容具有非常明显的优势，其学习者不再是单一的同种语言的群体，而是来自不同国家和地区，能够促进全球共同学习交流、资源共享，有利于教育事业的全球化发展。
（3）界面设计。一般情况下，在线课程的界面都是固定的，其风格、样式、功能模块等也是统一的，为了更好地满足学习者的个性化需求，可以预设几种不同风格的界面供学习者自主选择，设置可自定义的功能模块，例如学习者可以将自己常用的功能排列到明显的位置，隐藏不需要的功能模块，甚至可以自己调节各模块的在屏幕中的位置、大小比例等，使之更加适应学习者在线课程学习。
例如慕课网将学习者分成“懵懂学生”“职场新手”“职场前辈”三个层次，并把课程按照“零基础”和“有基础”分开，根据学习者的学习情况和兴趣偏好推荐相关课程，使学习者大部分课程都会做。慕课学院的课程支持中文、英语、韩语、日语、德语、法语等近二十种语言，学习者可以根据需要选择不同语言的课程，此外，课程视频配有多种语言的字幕，促进了跨语言、跨文化的学习和交流。目前很少有平台呈现个性化界面，但随着技术的发展和用户体验要求的提高，个性化界面设置可能会成为一种趋势。
5.学位认证保障
学习者按课程要求很好地完成了所学课程，取得优异成绩，理应获得相应的学位证书。但如果课程要求较低、证书获得较容易，就会导致证书含金量低，非但学习者不会重视，社会和企业也不会认可，从而失去了学位认证的意义。因此，在线开放课程应提高学位认证的难度，强调课程的重要性，提高证书的含金量，获得社会各界的认可。这也会极大地鼓励学习者努力完成课程，取得相应的证书。目前国外少数学校认可校外学习者取得的慕课成绩，并实现了校内学分与慕课学分的互换，在一定的范围内被认可。
学堂在线的微学位就是一个很好的应用案例，也是在线开放课程的重大尝试与突破。微学位与名校名师名企合作，包括清华大学、复旦大学、阿里云、猎聘网、微软等，按照专业或职业划分不同的微学位课程，如虚拟现实工程师微学位、云安全专业微学位、大数据专业微学位等。课程采取录播视频+线上作业+直播答疑的形式，学习者购买课程后，需在规定时间内完成学习，然后提交作业并参加考试，每一科目完成后，可获得单课证书，完成全部课程后，可获得微学位证书，学习者可以自主安排时间学习，但需注意在规划的学习周期内完成作业，参加考试。而且优秀导师亲笔签名颁发证书，微学位证书支持有效性检验。其中一部分是“中国大学先修课”，高中生可以提前学习获得相应大学学分认证。此外，课程线上线下有名师指导，建立了精英师生圈，提供每周线下高端讲座线上免费同步直播。优秀的学习者有机会获得清华大学创业空间x-lab导师指导，与优秀创业团队面对面交流学习。经过这样的课程学习所获得的微学位证书无疑含金量是不低的，合作企业会承认这些微学位，学习者也会获得较好的工作机会。
6.校企合作助力
“2014年慕课学习者大调查”中显示，受调查人群认为，证书或学分被大学和企业认可是促进慕课学习的外界第一动力和第二动力，所占比例分别为66.6%和62.9%。一方面，学习者希望在线学习的课程被学校承认，换取学分、获取学位或得到其他方式的认可，对继续深造有帮助;另一方面，学习者希望在线学习的课程被企业承认，能够对以后求职或职业提升有帮助。这就需要学校和企业共同助力学习者的在线学习。
（1）学校与在线开放课程合作。高校的部分课程学分可以由在线课程的相关课程证书相抵，最好是该校的特色课程、品牌课程或者是一些选修课程，这些课程可以在线学习，使学习时间和地点的选择变得更灵活。
（2）企业与在线开放课程合作。企业需要哪些方面的人才，在线开放课程可以专门开设课程培养对口人才，既满足企业人才需求，同时又满足学习者的求职需求。企业承认学习者在在线开放课程中取得的学习成绩，学习者可优先获得合作企业提供的实习机会或者工作岗位。
（3）学校、企业与在线开放课程平台共同合作。在线开放课程建设团队先向企业了解人才需求，随后与相关高校沟通合作，有针对性地建设课程。学习者在学完相关课程并获得相应证书后，可以被推荐到合作企业，一方面解决了学习者的就业问题，另一方面也为企业培养了专业人才。
“微硕士”项目是由美国麻省理工学院与edX联合创立的新项目，已有20多所世界名校加入。[4]该项目以优质的职业教育为导向，有力地推动了混合教育模式创新。每个“微硕士”项目都有合作企业，如哥伦比亚大学的商业分析项目获得全球最大财经资讯服务提供商——彭博资讯公司的支持等，密歇根大学的“微硕士”项目得到卡内基教学促进基金会推崇。这样一对一的校企合作模式无疑是一种新型的、能够彰显在线开放课程的教育价值、推动教育改革的方式。
总之，在线开放课程给传统教育带来的冲击与影响不容忽视，学习者、高校、相关企业等都应该有清晰明确的认识，并积极地改变观念，适应新发展。
