“互联网+”时代公共图书馆的图书资料管理
张海荣
摘要：日益先进的互联网技术给人们带来更加方便的生活体验的同时，也使得人们的阅读习惯和浏览方式发生了很大的变化，给公共圖书馆图书资料管理工作也带来了一定的影响。基于此，文章结合“互联网+”的含义和优点对“互联网+”时代公共图书馆图书资料管理工作的问题进行分析，并指出相应的解决措施，希望能给予广大公共图书馆图书资料管理人员一些帮助。
关键词：互联网+；公共图书馆；资料管理；现状分析；管理创新
目前，如何抓住互联网技术给行业带来的机遇，更好地适应“互联网+”时代，已经成为各行各业所关注的重要课题。而在此背景下，公共图书馆必须逐渐转变图书资料管理理念，不忘初心，努力提高管理工作的效率和质量，从而有效促进公共图书馆的发展与进步。
1.“互联网+”的含义
简单来说，“互联网+”是把互联网的创新成果与其他经济领域相融合的一种能够推动技术进步，提高经济生产效率和质量的全新产物，其利用信息通信技术和互联网平台，可以把互联网与其他传统行业紧密融合起来，从而创造出新的发展生态，最终促进我国经济社会的全面发展。
2.“互联网+”的特点
2.1跨界融合
“互联网+”时代最大的特点在于跨界融合，“互联网+”时代的到来在很大程度上促进了互联网技术与传统经济行业的融合，二者互相促进，最终便形成了“一加一大于二的效果”。
2.2创新驱动
互联网技术的发展离不开不断地创新，因此创新同样也是推动“互联网+”时代进步的关键要素，只有充分发挥互联网思维，不断创新技术和更新观念，才能使互联网技术发挥更多的力量，最终促进各行各业的全面进步。
2.3重塑结构
随着互联网技术的飞速发展，我国乃至世界的信息化进程都有了很大推进，而信息革命的逐渐进行便打破了传统的社会结构、经济结构或文化结构，并直接影响着一个国家的发展。
2.4尊重人陛
任何技术的诞生和推广都是为人而生的，互联网技术也不例外，在“互联网+”时代，人们在发展互联网技术时越来越重视用户体验，最终便促使其成为互联网技术不断发展的根本力量。
3.“互联网+”时代公共图书馆图书资料管理工作的发展优势
3.1打破管理局限，实现资源共享
对于公共图书馆来说，其储存的书籍大部分为纸质书籍，而纸质书籍最大的问题在于其数量有限且极易损坏，一方面，由于图书馆的藏书有限，很容易出现读者借不到书的现象；另一方面，在图书的搬运、借阅、整理过程中，很容易因为人为因素造成图书的损坏，不仅降低了图书资源的利用率，还给图书馆造成了严重的损失。对此，提高图书馆的图书资料管理力度便显得尤为重要，而互联网技术的到来便为管理工作带来了新的发展契机，通过网络化管理，管理人员可以更好地解决图书资源利用率不高的问题，真正实现图书资料的全球化共享。
3.2减轻图书资料管理人员的工作量
以往，公共图书馆图书资料管理人员不仅要对图书及其借阅情况有一个详细的管理，还要保证足够优质的服务，尤其是在一些大型图书馆，图书资料管理人员的工作十分繁杂，工作量极大，因此也极易出现各种各样的失误和遗漏，很难保证管理工作的质量和效率。而运用互联网技术，可以在很大程度上降低管理人员的工作量，并大幅提高管理质量和管理效率。
3.3大大丰富服务形式
“互联网+”时代的到来为公共图书馆带来了一个全新的服务模式，即“互联网+”服务模式，其可以为读者提供更多的图书获取途径，并展示更加多样化和系统化的服务。读者除了可以更加方便地借阅传统纸质书籍和实体文献外，还可以借助手机客户端随时下载和阅读数字资源。
3.4服务推广更具个性
以往，大部分公共图书馆多通过“新手推荐”“新刊先睹”等报刊形式的宣传方法来进行新书的宣传和推广。但是，这种宣传方法的覆盖面虽然较大，可以使各类读者都能有所了解，但是宣传方式缺乏足够的个性。而在“互联网+”服务模式中，除了可以面向大多数读者提供传统共性服务外，还可以通过对读者信息的收集和整理来将图书资料进行分类，并有针对性地向读者推送，最终便可以达到引起读者兴趣，提高阅读量的效果。
3.5服务过程更加高效和方便
“互联网+”时代的发展离不开移动互联、大数据、云计算、物联网等信息技术的发展，而这些技术的应用可以将传统的图书馆服务模式进行一个全方面的优化，一方面可以大幅降低读者获取服务的操作步骤，提高服务的效率；另一方面也极大地扩充了读者获取图书资源的途径，如手机客户端、网络图书检索平台等的运用便很大地降低了读者查询、阅读图书的操作难度和复杂程度。
4.当前公共图书馆图书资料管理工作的问题
4.1缺乏足够重视力度，管理意识相对淡薄
图书馆建立的意义在于对图书的贮藏，而图书贮藏的意义便在于为读者提供更加全面的资料和信息，但是，我国许多公共图书馆都忽略掉了这一本质，仅仅将书籍按照类别放置在规定的地点，而不拿出来供人阅读，既不能将每本书籍的作用都充分发挥出来，又失去了图书馆建立的意义。同时，许多图书馆的图书资料管理人员对于自身工作缺乏足够的重视，且管理意识相对淡薄，更缺乏足够的服务意识和较为正确的服务态度，不仅无法快速为读者提供所需的资料，又使得管理工作流于形式，最终便造成了图书资源的浪费。
4.2缺乏足够管理经费，网络平台建设不足
“互联网+”时代的到来，为公共图书馆图书资料管理工作带来了全新的发展机遇，但是先进技术的引进必定需要大量的经费投入，尤其是网络管理数据库的建立和电子读物的购买都需要图书馆投入大量的资金，然而，目前我国大部分图书馆都缺乏获取资金的途径，这就使得构建数据库、引用电子读物的难度直线上升，最终便导致了图书信息的不完整。
4.3纸质图书利用率较低
对于传统纸质图書资源来说，几乎所有的公共图书馆都是按照其文献载体的不同来进行分类的，并划分出不同的阅览区域，因此在读者需要阅读不同类型书籍时，往往需要前往多个区域进行阅读，尤其是一些图书会时常存在缺损、孤本或不在馆的问题，进而便影响了读者的正常阅读，降低了图书的利用率。
4.4文献检索途径繁杂
目前，由于缺乏足够先进的技术支持，我国许多公共图书馆所建立的数据库都是不够完善的，尤其是在读者进行文献检索时，往往需要运用不同数据库的不同检索引擎，既因为繁杂的检索途径浪费了大量的时间，又极大地影响了读者的阅读积极性和阅读热情，降低了图书的阅读量和知名度。
4.5文献获取途径单一
目前，我国大部分公共图书馆的文献获取途径都较为单一，读者在借阅图书时往往需要亲自到指定的阅览室进行阅览，甚至有部分数字资源也需要利用固定IP地址进行访问才能够获取，这些都极大地浪费了读者的时间和精力。
5.“互联网+”时代公共图书馆图书资料管理工作的创新方法
5.1加大资金引入力度，增加网络图书资料
进入“互联网+”时代以来，图书资料管理人员应积极与有关部门进行协商和交流，努力获取更多的资金，并将其投入到数据库建设和电子图书引入的工作之中。一方面，应努力实现图书资料管理的网络化，另一方面，应不断增加电子图书资料，促使图书资料更加全面。
5.2建立健全培养制度，构建专业管理队伍
随着“互联网+”时代的到来，对图书资料管理工作提出了新的要求，新时期的图书资料管理人员不仅要具备过硬的专业技术知识，还应掌握一定的网络应用能力，能够快速适应“互联网+”时代图书资料管理系统的需要，并不断创新，提高管理质量和管理效率。基于此，国家应加大对公共图书馆图书资料管理工作的重视力度，不断健全人才培养制度，构建一支高素质的专业图书资料管理队伍，为图书资料管理工作带来新气象和新活力。
5.3完善薪酬奖罚机制，提高管理人员热情
公共图书馆领导层应不断完善薪酬机制和奖罚措施，不断提高图书资料管理人员的工作积极性和工作热情，促进其工作效率和工作质量的提高。同时，应通过树立榜样的方式鼓励整个管理队伍不断创新管理理念，推动图书馆的长期健康发展。
5.4强化网络安全管理，保证图书资源安全
管理人员在实现图书资源开放性管理后，应注重对图书网络管理系统的保护，尽量防止黑客、病毒的入侵。同时，应定期对计算机网络系统进行检查，排查并防范所有的不安全因素，保证图书馆电子资源的安全和完整。
6.结语
综上所述，虽然“互联网+”时代的到来为公共图书馆图书资料管理工作带来了前所未有的发展机遇，但也带来了很大的挑战。就此，广大图书资料管理人员必须提高认识，将互联网技术充分合理地运用到管理工作之中，最终实现管理效率和管理质量的全面提高，推动我国公共图书馆的发展与进步。
