人力资源管理在企业运用中的问题及措施
王巧梅
摘要：21世纪是人才竞争的时代，特别是近些年“以人为本”观念的提出，许多企业之间的竞争变得尤为激烈，人力资源管理在企业中的作用显得极为重要。随着我国改革开放，吸引了大量的外商，也带来了比较新的管理方式，即新型人力资源管理。虽然我国在人力资源管理方面取得了一些成就，但同时也存在一些问题。本文从人力资源管理层面，分析其在企业运用中存在的问题及措施。
关键词：企业 人力资源 管理问题 措施对策
中图分类号：F272.92 文献标识码：A
1 人力资源管理在企业运用中存在的问题
1.1缺乏战略性眼光和大局意识
我国一些企业特别是中小企业的管理者，往往缺乏战略性眼光和大局意识，只重视一时的利益得失而没有长远眼光，不能认清人力资源管理在企业运用中的巨大作用。这其实是一种认识误区。首先，必须要明确企业的人力资源管理部门是企业的核心部门，企业发展到一定程度人力资源就应该具有战略性布局。企业不仅仅要明确人力资源管理的重要作用，更应当科学制定人力资源管理人员的岗位任职标准，明确人力资源管理人员的素质和能力。这是企业做好人力资源管理的基本要素。企业的高层领导也需要加强对人力资源管理部门的重视程度。比如我国的一些民营企业，认为人力资源管理部门就是发工资、交社保、管考勤的，没有真正认识到人力资源管理部门的价值意义，对其人员配置随意性大。其次，很少会通过一些有效途径来了解员工的思想和建议，员工的合理化建议得不到及时、有效反馈，企业发展完全依靠企业高层来决策，缺乏团队合作助力，这实际上不利于企业的良性发展。
由此看来，我国企业在人力资源管理领域还存在一些问题。新形势下，我们只有不断进行人力资源管理的创新，培养复合型的人才，发挥团队合力，才能促进企业的良好发展，使企业的竞争力得到一定程度的提高。
1.2领导缺乏重视导致资金投入不足
特别是一些中小型企业的管理人员，往往都不具备相关专业的管理知识，对于企业的管理大多采用的是“一锅烩”方式，这就造成了企业管理上的混乱。如果领导不重视人力资源领域的规划，就会在一定程度上影响企业的整体运作。首先，就员工来说，领导的不重视也会造成对自身认知的不足，从某种意义上就会影响企业的发展。其次，就企业层面来说，人力资源管理作為现代管理的一个重要方面，有着非常重要的战略意义，若领导不重视，可能会与同类型公司相比有一定的劣势。在一定时间存在着资金缺乏的情况，企业的高层领导在人力资源管理上的投入就会大大减少。而且，相对于技术开发以及产品销售来说，人力资源管理被认为是没有什么“太大作用”，往往得不到领导的重视。由于资金的投入不足，企业员工得不到相应的培养、锻炼、激励，其专业技能也得不到更高程度的提升。这其实是百害而无一利。
1.3忽略了向先进培训系统的改进
在人力资源管理这个专业领域，应当重视教育与培训的投入和产出的关系，而现在国内的很多企业都比较看重眼前利润，这就导致企业的人力资源管理培训机制的落后和培养机制的错位。这样盲目地要成绩要效益，实际上会影响企业长久的发展。比如说在人才的选拔方面，只是随便提问几个问题敷衍了事，而不是从专业知识、教育背景、兴趣爱好、培养前景等方面深入了解员工，进行更加科学、合理的安排岗位提问。对于人才的管理，也缺乏一定的科学依据。大多数企业只是注重员工平日的考勤打卡及其所创造的商业价值，而不是看重员工的自身发展与个性特质。中小型企业在职工培训中，缺乏对培训内容、培训方法以及培训方式的分析研究，于是导致企业培训体系的不良发展，抑制企业经济效益的高效产出。
2 完善对人力资源管理的措施
2.1创新观念，促进发展
21世纪强调的最重要的观念就是创新，创新是企业最核心的竞争力。企业不仅要创新自己的产品，在人力资源管理方面也要创新观点，接受新兴的人力资源管理方法理念，只有这样才能带动企业的健康持续发展。一些老旧的人力资源管理方式，已经满足不了21世纪企业管理以及发展的需求，作为有竞争力的企业应当加大对人力资源管理资金的投入，引进配备一些专业的人力资源管理人员，对企业的原有人员进行专业、系统的培训，使人员综合素质与企业发展相适应，这样企业的经济效益才会越来越好。企业只有加强对人力资源管理的资金投入，才会提升人力资源管理在企业整体工作中的重要性。创新人力资源管理的方式，首先要做的就是打破旧有形式对于企业的束缚，加强对人力资源管理人员及核心技术、技能员工的培训力度，为企业的发展贡献出更多的动力。另外，企业传统上的以经验为主的评价企业员工的方式也应当适时改变，企业的培训方式也应当适时地进行创新发展。总之，创新是一个企业兴旺发达的不竭动力，是保持企业勃勃生机的重要因子。
2.2加强培训，寻求共赢
古语云，“活到老，学到老”。作为企业或是企业员工更应该把这句话作为座右铭。企业应当督促人力资源管理部门定时对企业员工进行不同类型的培训，企业员工的进步对于员工自身，以及企业来说都是一种财富。人力资源管理部门应积极探索，不断完善企业培训机制，寻求共赢。在知识经济时代，培训可以使企业保持竞争力，使企业处于良性健康发展状态。当今时代人力资本已成为企业最重要的资本，也是最具核心的竞争力。中国的企业，特别是一些小企业在员工培训方面非常吝啬，这是万万要不得的。21世纪是“以人为本”的时代，倘若没有人才，试问，企业又如何能够健康持续发展呢？在员工的培训上省钱是一种非常短视的做法，短期内看是节约了企业成本，但从企业的长远利益和可持续发展来看是非常不利的。因此，企业的管理者应当高度重视员工培训，把员工培训纳入企业整体发展的规划中，为企业储备优秀人才。企业应当用战略性眼光，看待人力资源管理以及员工的培训。
2.3转变模式，快速发展
大多数的企业人力资源的管理模式是比较老旧的，从某种程度上说会阻碍企业的健康可持续发展。作为企业的管理方应当进行相应的改革，改革和完善企业的人力资源管理体系以及模式，对一些老旧的管理模式应该摒弃，进而增强企业的市场竞争力。作为企业的管理部门，必须对人力资源管理有一个科学合理的建构，因为现代企业的员工呈现出的都是多样性特点。针对这种情况，对于员工的管理也应当是多种多样的，这样才是留住人才的最佳办法。员工的情感需求以及物质需求，都是企业人力资源管理部门必须所要了解的，而且这种了解必须建立在相当熟悉的基础之上，以保证客观、真实。奖励制度也要不断完善，如果在企业发展过程中不加大对员工绩效和薪酬制度的重视程度，试想又怎么会留住人才，提高企业员工的归属感呢？在对企业员工的管理方面，要逐步采用信息化、数字化的方式进行管理和分析。我们有很多企业对员工的管理都是用非常传统的方法和老旧的形式，这在一定程度上影响了员工的工作状态，降低了人力资本的产出。因此，企业要采用更加科学、更加人性化的模式来对待员工，促进企业快速发展。
2.4以人为本，健康发展
企业要想真正健康持续发展，就必须要“以人为本”，企业的管理方要更加人性化的管理，真正树立“以人为本”的管理思想。要把员工当作是企业大家庭的一员，尊重员工的独立人格，关心员工的生活状况，改变企业以往呆板、不成体系的管理方式，要根据员工的不同特点选择更加适合他们的岗位，达到人尽其才，要让员工在岗位上充分发挥自己的聪明才智，这样才能真正地做到“人性化”，促使员工自愿为企业去付出，实现企业与员工的共同发展。
3 企业人力资源管理之对策
3.1企业管理者要更新人力资源管理思想
企业的成长与发展是当今社会所关注的焦点，而企业管理者对企业的成长与发展起着至关重要的作用，往往他们对企业人力资源管理的认识和定位还不够准确。为解决企业管理者对人力资源认识不足的问题，所以企业管理者必须突破以往对员工管理的传统思想，企业的管理者要学习国内外先进的管理理念，坚持以人为本的发展理念，与时俱进，制定适合本企业发展的管理制度。除此之外，企业的管理者要为企业工作人员搭建一个平台，为其发展进步创造一个良好的工作环境，这样可以有利于提升员工专业能力、道德素养等，以此来为企业更好地服务。
3.2制定合理且科学的企业人力资源规划
近年来，我国大部分企业人力资源管理问题突出，其中最主要的就是缺乏合理的、科学的人力资源规划体系。这就要求企业的管理者要从实际出发，根据企业自身的发展情况与员工工作情况来制定合理的、完善的人力资源管理规划。除此之外，企业要对员工制定合理的激励制度与福利制度，企业可以根据员工的业绩给予嘉奖，做到赏罚分明。同时，还要完善人力资源的结构，合理分配岗位，进而提高人力资源的工作效率，提高企业的业绩。
3.3激發员工潜能，加强人才引进与培养
企业要想在激烈的竞争中取得一席之地，不断地发展与壮大，就要激发员工潜能，加强人才引进与培养。企业的人力资源管理要激发员工潜能，重视招聘与人才培训环节。激发员工潜能，就要给员工提供更多更广的平台，结合相应的机制，调动员工学习和工作的热情，不仅有利于员工的职业生涯规划，还可以使企业的员工充分的发挥自身价值，而且有利于员工不断发展与进步，从而推进企业不断增强竞争力。招聘环节是企业用人的关键环节，首先招聘人员要具备专业素养，了解企业的人才需求；其次，要用科学、有效的方式方法展开招聘，掌握应试者专业水平、应聘动机和需求，引进适合的人才。企业人力资源管理要把重点放在人才的培养与开发方面，打造一支专业的人才队伍。培训环节也是企业发展人才后备力量的重要环节，大多数员工经过系统专业的培训，技能与素质都会得到大幅度的提高，企业也会从中获利，取得不小的收益。
3.4制定员工激励机制，促进员工职业发展
为解决企业在人力资源管理中出现的问题，还需要企业的管理者制定合理有效的员工激励机制，促进员工的职业发展。企业的管理者可以对员工进行定期的业绩考核，并且制定合理的奖惩制度，这样不仅可以对员工的专业自主学习能力起到一定的促进作用，同时也可以调动员工的工作积极性，更可以使员工充分发挥自身的智慧为企业出谋划策，集思广益，有利于企业的创新发展。
3.5加大人力资源管理投入，推进企业信息化管理
随着信息化网络技术的不断发展，使我国企业迎来了许多新的机遇，但同时也出现了很多问题，这就要求企业的管理者要加大人力资源管理的投入，不断推进企业信息化的管理与发展。所谓“企业信息化”，就是企业通过网络技术来降低运营成本和风险，提升企业效率和竞争力，为企业获取更好的利益。推进企业信息化管理，是我国企业自身的超越，也是促进企业实现自身价值与社会价值的有效保证。
人力资源管理的好坏会直接影响企业的发展状况，所以企业应当加大对人力资源管理的投资力度，让更多的企业员工从中受益。很多中小型企业的发展与人力资源管理密切相关，人力资源管理部门的工作人员以及关键技术岗位人员也应当适时地进行专业培训，以此提升自己的业务素质和专业技能。业务素质的熟练程度，在一定程度上影响企业的经济效益。可见，人力资源管理水平的高低，对企业的发展有着重要的影响。企业应该根据自己的实际情况，本着“以人为本”基本理念，让员工在岗位上充分发挥自己的能动性。并且制定相应的人力资源管理规章制度，如加大绩效反馈，加强培训效果评价，加大奖励激励等等，这些都可以提升企业员工的工作积极性和主动性。由此可见，企业管理与人力资源管理是密切相关的，企业人力资源管理的好坏决定了企业的兴衰。两者相互制约，相互促进。
参考文献：
[1] 李乐平.工业4.0：中国式工业4.0的转型之路[M].北京：北京理工大学出社，2016.
[2] 彭剑锋.饶征.机制创新的力量，中国企业HR系统制胜之道[M].北京：清华大学出版社，2016.
[3] 任萍，刘国亮.我国企业人力资源管理存在的问题与对策[J].长春：经济纵横，2016（5）：34- 37.
[4] 张航，徐珂.企业人力资源管理的创新发展策略[J].学术交流，2016（1）：41- 44.
[5] 李静.新常态下企业人力资源管理的新策略[J].人力资源，2016（10）：110.
摘要：21世纪是人才竞争的时代，特别是近些年“以人为本”观念的提出，许多企业之间的竞争变得尤为激烈，人力资源管理在企业中的作用显得极为重要。随着我国改革开放，吸引了大量的外商，也带来了比较新的管理方式，即新型人力资源管理。虽然我国在人力资源管理方面取得了一些成就，但同时也存在一些问题。本文从人力资源管理层面，分析其在企业运用中存在的问题及措施。
关键词：企业 人力资源 管理问题 措施对策
中图分类号：F272.92 文献标识码：A
1 人力资源管理在企业运用中存在的问题
1.1缺乏战略性眼光和大局意识
我国一些企业特别是中小企业的管理者，往往缺乏战略性眼光和大局意识，只重视一时的利益得失而没有长远眼光，不能认清人力资源管理在企业运用中的巨大作用。这其实是一种认识误区。首先，必须要明确企业的人力资源管理部门是企业的核心部门，企业发展到一定程度人力资源就应该具有战略性布局。企业不仅仅要明确人力资源管理的重要作用，更应当科学制定人力资源管理人员的岗位任职标准，明确人力资源管理人员的素质和能力。这是企业做好人力资源管理的基本要素。企业的高层领导也需要加强对人力资源管理部门的重视程度。比如我国的一些民营企业，认为人力资源管理部门就是发工资、交社保、管考勤的，没有真正认识到人力资源管理部门的价值意义，对其人员配置随意性大。其次，很少会通过一些有效途径来了解员工的思想和建议，员工的合理化建议得不到及时、有效反馈，企业发展完全依靠企业高层来决策，缺乏团队合作助力，这实际上不利于企业的良性发展。
由此看来，我国企业在人力资源管理领域还存在一些问题。新形势下，我们只有不断进行人力资源管理的创新，培养复合型的人才，发挥团队合力，才能促进企业的良好发展，使企业的竞争力得到一定程度的提高。
1.2领导缺乏重视导致资金投入不足
特别是一些中小型企业的管理人员，往往都不具备相关专业的管理知识，对于企业的管理大多采用的是“一锅烩”方式，这就造成了企业管理上的混乱。如果领导不重视人力资源领域的规划，就会在一定程度上影响企业的整体运作。首先，就员工来说，领导的不重视也会造成对自身认知的不足，从某种意义上就会影响企业的发展。其次，就企业层面来说，人力资源管理作為现代管理的一个重要方面，有着非常重要的战略意义，若领导不重视，可能会与同类型公司相比有一定的劣势。在一定时间存在着资金缺乏的情况，企业的高层领导在人力资源管理上的投入就会大大减少。而且，相对于技术开发以及产品销售来说，人力资源管理被认为是没有什么“太大作用”，往往得不到领导的重视。由于资金的投入不足，企业员工得不到相应的培养、锻炼、激励，其专业技能也得不到更高程度的提升。这其实是百害而无一利。
1.3忽略了向先进培训系统的改进
在人力资源管理这个专业领域，应当重视教育与培训的投入和产出的关系，而现在国内的很多企业都比较看重眼前利润，这就导致企业的人力资源管理培训机制的落后和培养机制的错位。这样盲目地要成绩要效益，实际上会影响企业长久的发展。比如说在人才的选拔方面，只是随便提问几个问题敷衍了事，而不是从专业知识、教育背景、兴趣爱好、培养前景等方面深入了解员工，进行更加科学、合理的安排岗位提问。对于人才的管理，也缺乏一定的科学依据。大多数企业只是注重员工平日的考勤打卡及其所创造的商业价值，而不是看重员工的自身发展与个性特质。中小型企业在职工培训中，缺乏对培训内容、培训方法以及培训方式的分析研究，于是导致企业培训体系的不良发展，抑制企业经济效益的高效产出。
2 完善对人力资源管理的措施
2.1创新观念，促进发展
21世纪强调的最重要的观念就是创新，创新是企业最核心的竞争力。企业不仅要创新自己的产品，在人力资源管理方面也要创新观点，接受新兴的人力资源管理方法理念，只有这样才能带动企业的健康持续发展。一些老旧的人力资源管理方式，已经满足不了21世纪企业管理以及发展的需求，作为有竞争力的企业应当加大对人力资源管理资金的投入，引进配备一些专业的人力资源管理人员，对企业的原有人员进行专业、系统的培训，使人员综合素质与企业发展相适应，这样企业的经济效益才会越来越好。企业只有加强对人力资源管理的资金投入，才会提升人力资源管理在企业整体工作中的重要性。创新人力资源管理的方式，首先要做的就是打破旧有形式对于企业的束缚，加强对人力资源管理人员及核心技术、技能员工的培训力度，为企业的发展贡献出更多的动力。另外，企业传统上的以经验为主的评价企业员工的方式也应当适时改变，企业的培训方式也应当适时地进行创新发展。总之，创新是一个企业兴旺发达的不竭动力，是保持企业勃勃生机的重要因子。
2.2加强培训，寻求共赢
古语云，“活到老，学到老”。作为企业或是企业员工更应该把这句话作为座右铭。企业应当督促人力资源管理部门定时对企业员工进行不同类型的培训，企业员工的进步对于员工自身，以及企业来说都是一种财富。人力资源管理部门应积极探索，不断完善企业培训机制，寻求共赢。在知识经济时代，培训可以使企业保持竞争力，使企业处于良性健康发展状态。当今时代人力资本已成为企业最重要的资本，也是最具核心的竞争力。中国的企业，特别是一些小企业在员工培训方面非常吝啬，这是万万要不得的。21世纪是“以人为本”的时代，倘若没有人才，试问，企业又如何能够健康持续发展呢？在员工的培训上省钱是一种非常短视的做法，短期内看是节约了企业成本，但从企业的长远利益和可持续发展来看是非常不利的。因此，企业的管理者应当高度重视员工培训，把员工培训纳入企业整体发展的规划中，为企业储备优秀人才。企业应当用战略性眼光，看待人力资源管理以及员工的培训。
2.3转变模式，快速发展
大多数的企业人力资源的管理模式是比较老旧的，从某种程度上说会阻碍企业的健康可持续发展。作为企业的管理方应当进行相应的改革，改革和完善企业的人力资源管理体系以及模式，对一些老旧的管理模式应该摒弃，进而增强企业的市场竞争力。作为企业的管理部门，必须对人力资源管理有一个科学合理的建构，因为现代企业的员工呈现出的都是多样性特点。针对这种情况，对于员工的管理也应当是多种多样的，这样才是留住人才的最佳办法。员工的情感需求以及物质需求，都是企业人力资源管理部门必须所要了解的，而且这种了解必须建立在相当熟悉的基础之上，以保证客观、真实。奖励制度也要不断完善，如果在企业发展过程中不加大对员工绩效和薪酬制度的重视程度，试想又怎么会留住人才，提高企业员工的归属感呢？在对企业员工的管理方面，要逐步采用信息化、数字化的方式进行管理和分析。我们有很多企业对员工的管理都是用非常传统的方法和老旧的形式，这在一定程度上影响了员工的工作状态，降低了人力资本的产出。因此，企业要采用更加科学、更加人性化的模式来对待员工，促进企业快速发展。
2.4以人为本，健康发展
企业要想真正健康持续发展，就必须要“以人为本”，企业的管理方要更加人性化的管理，真正树立“以人为本”的管理思想。要把员工当作是企业大家庭的一员，尊重员工的独立人格，关心员工的生活状况，改变企业以往呆板、不成体系的管理方式，要根据员工的不同特点选择更加适合他们的岗位，达到人尽其才，要让员工在岗位上充分发挥自己的聪明才智，这样才能真正地做到“人性化”，促使员工自愿为企业去付出，实现企业与员工的共同发展。
3 企业人力资源管理之对策
3.1企业管理者要更新人力资源管理思想
企业的成长与发展是当今社会所关注的焦点，而企业管理者对企业的成长与发展起着至关重要的作用，往往他们对企业人力资源管理的认识和定位还不够准确。为解决企业管理者对人力资源认识不足的问题，所以企业管理者必须突破以往对员工管理的传统思想，企业的管理者要学习国内外先进的管理理念，坚持以人为本的发展理念，与时俱进，制定适合本企业发展的管理制度。除此之外，企业的管理者要为企业工作人员搭建一个平台，为其发展进步创造一个良好的工作环境，这样可以有利于提升员工专业能力、道德素养等，以此来为企业更好地服务。
3.2制定合理且科学的企业人力资源规划
近年来，我国大部分企业人力资源管理问题突出，其中最主要的就是缺乏合理的、科学的人力资源规划体系。这就要求企业的管理者要从实际出发，根据企业自身的发展情况与员工工作情况来制定合理的、完善的人力资源管理规划。除此之外，企业要对员工制定合理的激励制度与福利制度，企业可以根据员工的业绩给予嘉奖，做到赏罚分明。同时，还要完善人力资源的结构，合理分配岗位，进而提高人力资源的工作效率，提高企业的业绩。
3.3激發员工潜能，加强人才引进与培养
企业要想在激烈的竞争中取得一席之地，不断地发展与壮大，就要激发员工潜能，加强人才引进与培养。企业的人力资源管理要激发员工潜能，重视招聘与人才培训环节。激发员工潜能，就要给员工提供更多更广的平台，结合相应的机制，调动员工学习和工作的热情，不仅有利于员工的职业生涯规划，还可以使企业的员工充分的发挥自身价值，而且有利于员工不断发展与进步，从而推进企业不断增强竞争力。招聘环节是企业用人的关键环节，首先招聘人员要具备专业素养，了解企业的人才需求；其次，要用科学、有效的方式方法展开招聘，掌握应试者专业水平、应聘动机和需求，引进适合的人才。企业人力资源管理要把重点放在人才的培养与开发方面，打造一支专业的人才队伍。培训环节也是企业发展人才后备力量的重要环节，大多数员工经过系统专业的培训，技能与素质都会得到大幅度的提高，企业也会从中获利，取得不小的收益。
3.4制定员工激励机制，促进员工职业发展
为解决企业在人力资源管理中出现的问题，还需要企业的管理者制定合理有效的员工激励机制，促进员工的职业发展。企业的管理者可以对员工进行定期的业绩考核，并且制定合理的奖惩制度，这样不仅可以对员工的专业自主学习能力起到一定的促进作用，同时也可以调动员工的工作积极性，更可以使员工充分发挥自身的智慧为企业出谋划策，集思广益，有利于企业的创新发展。
3.5加大人力资源管理投入，推进企业信息化管理
随着信息化网络技术的不断发展，使我国企业迎来了许多新的机遇，但同时也出现了很多问题，这就要求企业的管理者要加大人力资源管理的投入，不断推进企业信息化的管理与发展。所谓“企业信息化”，就是企业通过网络技术来降低运营成本和风险，提升企业效率和竞争力，为企业获取更好的利益。推进企业信息化管理，是我国企业自身的超越，也是促进企业实现自身价值与社会价值的有效保证。
人力资源管理的好坏会直接影响企业的发展状况，所以企业应当加大对人力资源管理的投资力度，让更多的企业员工从中受益。很多中小型企业的发展与人力资源管理密切相关，人力资源管理部门的工作人员以及关键技术岗位人员也应当适时地进行专业培训，以此提升自己的业务素质和专业技能。业务素质的熟练程度，在一定程度上影响企业的经济效益。可见，人力资源管理水平的高低，对企业的发展有着重要的影响。企业应该根据自己的实际情况，本着“以人为本”基本理念，让员工在岗位上充分发挥自己的能动性。并且制定相应的人力资源管理规章制度，如加大绩效反馈，加强培训效果评价，加大奖励激励等等，这些都可以提升企业员工的工作积极性和主动性。由此可见，企业管理与人力资源管理是密切相关的，企业人力资源管理的好坏决定了企业的兴衰。两者相互制约，相互促进。
参考文献：
[1] 李乐平.工业4.0：中国式工业4.0的转型之路[M].北京：北京理工大学出社，2016.
[2] 彭剑锋.饶征.机制创新的力量，中国企业HR系统制胜之道[M].北京：清华大学出版社，2016.
[3] 任萍，刘国亮.我国企业人力资源管理存在的问题与对策[J].长春：经济纵横，2016（5）：34- 37.
[4] 张航，徐珂.企业人力资源管理的创新发展策略[J].学术交流，2016（1）：41- 44.
[5] 李静.新常态下企业人力资源管理的新策略[J].人力资源，2016（10）：110.
