设计思维下的创客项目选题指导策略与实践

    徐敬生

    

    

    

    设计思维是一套结合创新与分析能力、高效解决问题的思维模式，用于为寻求未来改进结果的问题或事件提供实用和富有创造性的解决方案。这套思维模式帮助师生在创客项目教学实践过程中学习、探索和反思，有效激发了师生的创新意识，提升了师生的创新能力。设计思维遵循的流程是移情—定义—构思—原型—测试—反思，对教师指导学生完成创客项目教学起到明显的促进作用，特别是在创客项目的初始选题阶段，利用设计思维分析工具将选题所经历的AEIOU观察到移情分析、表明观点这三大步骤层层推进。在这个过程中，师生能够真正体验到有聚焦价值的、有意义的、有趣的、符合人的需求的创客项目选题的教学指导策略，为创客项目奠定基础。

    ● 选题的策略

    教师在创客项目教学指导过程中，将设计思维的理念融入教学，利用设计思维分析工具表让学生站在第三方视角观察问题。其具体操作策略模式可分为三大步骤：①使用观察工具（填写AEIOU分析表）;②使用同理心体验工具（填写移情分析表）;③表明观点工具（填写POV分析表）。这种策略模式教学需要教师根据学生的学习情况设计教学方案，一步一步完成教学引导工作，在教学引导过程中，一定要引导学生从他人角度去思考问题，让学生知道创客项目作品是服务大众、服务社会的，让学生认识到一种崭新的创客项目教学策略，通过教学实践培养学生的设计思维理念。

    ● 教学的步骤

    利用设计思维理念引导学生学会思考，激发学生的创新设计思维，在创客项目中利用设计思维工具分析表，让学生在教学策略引导下选好题。通常是根据教学流程，循序渐进地设计创客项目的教学引导过程，过程可分为两个大步骤：①研习作品，拓展视野;②进行场景实战学习。

    1.研习作品，拓展视野

    首先教师播放一段日本儿童教育片《啊！设计》，启发学生从儿童的角度去观察事物，鼓励学生学习视频中以逆向思维的方式去了解产品的功能设计，进而运用到自己的创客项目中。同时，教师也可以收集大量优秀的创客项目作品或作品视频，与学生一道研习作品，让学生思考优秀作品是从哪些角度来分析确定选题问题的，拓宽学生知识视野与眼界，让学生明确创客项目作品使用对象：不同的人群，有不同人群的需求，要学会倾听，了解使用对象内心的感受和情感的抒发。教师根据学生选择的作品的使用人群对学生进行分组，学生结合模拟场景、真实场景、实地考察、角色扮演、互动采访等方式讨论使用对象的心理特点和精神需求，寻找创客项目选题，为接下来的实战做好铺垫。

    2.真实场景，实战研学

    （1）观察工具：学会填写AEIOU分析表

    AEIOU是一种对活动、环境、互动、物品和用户进行分类的组织框架，引入研究人员观察、记录和编辑由此得出信息。[1]活动（Activities）是具有主题导向的行为;环境（Environments）是活动发生时的场景;互动（Interactions）是人与人或人与物之间的相互交流;物品（Objects）是活动所需的物件;用户（Users）指的是行为、喜好和需求被观察的人。让学生从这五个方面去具体剖析研学活动场景，尽可能地观察每一个细节，用文字的形式填写在AEIOU分析表中。学生通过观察如图1所示的场景，填写AEIOU分析表，如图2所示。

    在这一步骤中，要求学生从“局外人”的视角，仔细观察真实场景中的每一个细节并填写AEIOU分析表。实践表明，有了AEIOU分析表方法的指引，学生在观察活动时，专注于寻找所有的活动形式，在观察交互时，专注于所有的交互活动……从而实现对场景细节的捕捉。课堂教学完成后，教师可以布置课外作业，要求学生在校外生活中观察真实场景，用AEIOU分析表形式完成，通过多样化观察真实场景，不断培养学生观察发现细节问题的能力。

    （2）体验工具：学会填写移情分析表

    上一步骤，学生已经从五个角度仔细观察了玩蹦床的场景，学会了填写AEIOU分析表，接着学生将从观察者的视角继续深入仔细观察玩蹦床的场景，洞察“用户”的真实需求。学生将从用户列表中选择一个用户，并从用户的角度去思考以下六个问题：“他/她在思考什么？有什么感受？”“他/她看见了什么？他/她听到了什么？”“周围的人是怎么说的？”“他说了什么做了什么？”“他/她感到痛苦的事情是什么？”“他/她希望得到什么？”這六个问题让学生有了移情思考的落脚点，学会了如何用技术表格手段去分析他人的需求。结合教学实际，上述六个问题也可以简化为：①“你想要帮助谁？他/她有什么地方不方便/需要帮助/可以优化？”②“他/她听到了什么？看到了什么？在想什么？”学生仔细观察玩蹦床的场景后，填写了移情分析表（如下页图3）。

    由此看出，AUIOE分析表与移情分析表让学生有了可循工具，在真实情境中开展观察分析，从福尔摩斯式的观察者转型为洞察人心的设计师。在时间充分的前提下，教师应创设与安排适合学生的认知水平场景，应尽量多地让学生练习AEIOU分析表与移情分析表的填写，在小组内展示自己填写好的分析表。并由教师和其他学生共同商讨，最终优化整合写出代表小组的分析表，这一过程也培养了学生的迭代思维，这种多思维方式的练习能让学生在复杂场景中快速地聚焦他所关注的要点。更为重要的是，学会换位思考（移情），换位思考是指从别人的角度出发多维度来看待与思考问题，也就是看他人所看的，体验他人所体验的，感受他人所感受的。移情分析在无形中也培养学生从他人的角度来思考问题的习惯。[2]因此，寻找一个优秀的创客项目选题一个是比较艰巨的任务，学生在选题过程中需要考虑如何利用工具并与用户进行深入体验式的交流，把自己的想法与用户需求理念相匹配。

    （3）表明观点：学会填写POV分析表

    POV分析表（Point-of-View）的意思是表明观点。在学会前两大步骤的前提下，接下来学生需要准确地表明需要解决的问题观点，这时，就需要填写POV分析表了。图4所示为同一小组4位同学的POV分析表（如图4）。

    不难看出，针对蹦床这一场景，学生的注意点都不约而同地聚焦到了公平性、时间管理、次数控制等角度上来，制作一个蹦床次数统计提醒的创意选题也就应运而生。一个看似普通的场景，在设计工具的支持下，捕捉到了一个绝妙的创意选题。一个蹦床游戏自主管理的创意选题诞生了（如下页图5）。

    学生在上述设计思维流程的策略模式引领下，对场景开展观察分析，并最终确定了选题（如下页表）。设计思维的策略模式的流程图如下页图6所示。

    ● 实践的反思

    1.设计思维工具在创意激发中的价值

    捕捉创意，确定选题，设计思维为我们打开了一扇天窗，一个个看似平常的场景，在设计流程策略模式的指引下，学生由观察现象转向洞察需求，在这个过程中，既培养了学生良好的团队意识，又提高了学生的沟通能力、表达能力和应变能力，因此，设计流程策略模式对教育教学有巨大的开发利用价值。事实表明，设计思维是创意激发的好工具。分析表的应用能够让学生在面对复杂场景时有条不紊地拔丝抽茧，丝丝入扣。可以说，专业严谨的工具表的应用是创客项目过程中必不可少的重要一环，它能够使学生选题任务具象化，有规可循。因此，我们要充分重视分析工具表的重要性，充分利用时间多练习来换取学生对分析工具表的深刻理解。但是，这里需要注意的是，选题对学生要求较高，教师要结合学生的具体学情，在具体的教学与问题预设上，应尽可能设置符合学生认知度的问题，提问要趣味性与思考性相结合。

    当学生确定选题后，在后续阶段教师要给予学生多方面的支持：①鼓励学生参与到技术产品创造进度的调整与评价中，以增强其学习的主动意识。②在制作过程中注重采取多样化的活动形式，以增加学生的存在感。③通过合理的任务分配、建立榜样和构建完善的帮助机制等手段保证学生持久、持续的投入。[3]④教师应该尽量创造相对宽松的氛围，让学生、学生团队保持乐观向上精神。⑤鼓励支持学生做好用户体验与测试工作，这是一种让学生从不断尝试与实验，改进到迭代优化的螺旋式上升的学习发展过程，将设计思维与迭代思维理念贯彻在整个创客项目的过程中，更有助于培养复合型的创新人才;作品完成后要求学生提交PPT、演示视频、完整作品说明、作品路演等任务，让创意智能作品最终能落地成为现实，为学生的设计思维埋下创新创意的种子。⑥在创客项目的教学指导过程中，对学生进行适当的点评，将学生实际的表现反馈到教学中，以促进学生更深入的研究。另外，最终的教学目标不应仅仅关注学生的作品结果呈现效果，应关注学生在创客项目过程中的分析判断、应急反应、选择归纳等综合思考能力。

    2.设计思维工具在教学中灵活应用及延伸

    ①教师在开展实战教学时，可适当修改表格，使之简化，让学生能快速聚焦重点。②教师在创客项目的教学指导过程中，引导学生进行多维度认知，让学生明白真正的物体形态除了具有长、宽、高和空间之外，还有味觉、触觉、嗅觉、时间、声音、心灵感应等现象。③在选择场景素材时，可以使用精心挑选与漫不经心相结合。一个决定下限，一个可以拉高上限，甚至可以采用x+1的形式，x是给定场景，1是现场场景。现场场景可以是课堂教学场景，学生利用设计思维理念站在用户的角度分析观察课堂，使课堂教学更加开放包容，为教师教学教研服务，提高教学质量。另外，现场场景也可以是校园场景，学生利用设计思维理念站在用户的角度分析观察校园，为校园文化服务，提高校园文化质量。

    3.设计思维能为学生的未来创新赋能

    设计思维作为一种全新的思维方式，具有综合处理能力的性质，能够理解问题产生的背景，能夠催生洞察力及解决方法，并能够理性地分析和找出最合适的解决方案，为学生的未来创造创新赋能，对未来创新型人才的培养起着至关重要的作用。中学阶段是学生自身思维习惯塑造和培养的重要阶段，因此，培养学生的设计思维能力是培养未来社会需求的新型人才的重要一环，是教育教学工作的一项艰巨任务。

    总之，纵观整个创客项目教学的实施，从选题到作品实现，对学生具有非常大的挑战性，学科间的融合度也非常高，在具体教学中能明显感受到，学生历经了一次突破固有的学科教学模式的全新体验。但是在现有成果上，如何更进一步指导学生学会小组有效协作及学会倾听;如何建构具有初步理性思考的体系化设计思维，将设计思维贯穿创客项目的始终，并让学生举一反三，将设计思维理念融入到其他学科中，师生互助促进师生设计思维创新水平提高;如何建立有效评价机制……这些问题需要我们继续努力探索。

    参考文献：

    [1]Bella Martin， Bruce Hanington.通用设计方法[M].北京：中央编译出版社，2013.

    [2]杜雪娟，何敏.设计思维——创新的“捷径”[J].苏州工艺美术职业技术学院学报，2018（03）：33-36.

    [3]杨绪辉，沈书生.设计思维方法支持下的创客教育实践探究[J].电化教育研究，2018（02）：74-79.