“零工之家”体现城市管理服务精细化

    苑广阔

    把马路劳务市场搬进办公大厅,务工人员进屋了却“坐不住”,宁愿回路边“趴活儿”。针对这种现实情况,山西省运城市盐湖区引入社会资源,打造“零工之家”,由山西联众人力资源公司提供服务,打造“520”服务模式,让务工人员畅享暖心服务。

    想必很多人对自发形成的“马路劳务市场”并不会感到陌生,甚至自己也去过这些劳务市场雇人干过活、帮过忙。这些马路劳务市场的存在,一方面因为用工形式灵活,做工时间自由而受到了很多进城务工人员的欢迎,解决了很多人的就业和吃饭问题;另一方面,不管是企业还是市民,需要临时用人的时候,都可以随时到这些马路劳务市场雇人,也解决了企业临时用工的问题,解决了一些市民百姓的生活难题。

    也正是因为如此,全国各地政府以及有关部门,对这样的马路劳务市场,都采取了默许乃至鼓励的态度。但是问题也客观存在,比如一些马路劳务市场占据道路,阻碍交通,引发了一些市民的不满;再比如这种露天的马路劳务市场晴天还好说,一旦遇到刮风下雨,或者是天气太冷的时候,不管是找工作的人还是雇佣工人的人,都很遭罪。

    为了解决这一问题,山西运城市盐湖区引入社会资源,打造“零工之家”,从管理和服务两个方面入手,既维持了原来马路劳务市场用工灵活、招工方便的特点,同时又为雇佣双方提供了各种服务,避免了他们站在马路上遭受日晒雨淋。尤其是针对前来找工作的零工,“零工之家”打造“520”服务模式,让务工人员畅享暖心服务。

    所谓“520”服务模式,“5”就是每天午餐费5元,一荤一素吃饱;“2”就是每晚收费两元的休息室,吸引做工已晚、回家路远的务工人员临时住宿;“0”就是免费租赁各种简单工具,方便务工人员随时取用。此外,零工市场还引入山西唯一的智慧就业服务系统,大厅电子屏幕每隔半小时刷新用工信息,有雇主上线就会直接电话通知工人,让工作主动“找上门”。

    如此一来,不但雇佣双方不用继续站在马路上吸着汽车尾气招工雇工,而且也通过智慧就业服务系统,提高了雇佣双方的效率。而“零工之家”提供的一些额外服务,包括热水、洗手、公厕等等,也解决了很多找工作者的现实需求。运城市“零工之家”的出现,不但体现了政府对进城务工人员的关注与呵护,同时也是城市管理和服务日益精细化——而且这种精细化的管理和服务开始覆盖更多社会群体的体现,值得肯定。

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