为教师打造心理“防护墙”

    王侠

    

    〔关键词〕中小学教师；心理健康提升项目；北京市海淀区

    教育是人与人相互影响的过程，教师的品德、学识和心理素养都可能影响到学生的身心发展。教师良好的心理状态，不仅关系到自身健康、家庭幸福与工作状态，还关系到每一个学生的身心健康，关系到区域教育的质量与发展。目前，因教师心理问题引发的教育事件频发，维护教师心理健康已经成为社会关注的热点和教育管理工作的重点。

    北京市海淀区教委启动为期三年的“中小学教师心理健康提升项目”，采取科学测评—分层反馈—整体规划—分层改进—效果验证的推进模式，建构中小学教师心理健康监测与促进机制，定期开展教师心理健康状况监测，建立区中小学教师心理发展数据库，基于标准化测评和科学诊断，从区域、学校、个人三个层面入手，全面提升教师心理素养。

    一、构建教师心理监测与促进机制，为学生成长提供和谐人际环境

    1. 监测、提升教师心理品质是师资队伍建设的需要

    教师是学校教育的关键所在，教师的人格和心理健康状况直接或间接地影响着学生的身心发展。但是由于教育教学工作复杂而艰巨，教师时时承受着来自社会、家庭、学校、学生和个人发展的压力，心理负担重，很容易出现心理问题。有研究表明，从1994年～2011年的18年间，中国教师的心理健康水平大幅度下降，尤其体现在抑郁、恐怖、偏执和精神病性上。海淀区作为首都教育大区和教育强区，必须基于科学分析，全面了解教师的心理健康状况和心理需求，才能全面设计、部署区域教师心理健康教育工作，维护教师心理健康，稳步提升师资水平。

    2.监测、分析教师心理动态是科学决策的需要

    心理健康是一种心理状态，反映的是个体心理在与环境的交互过程中所表现出来的一种良好的关系态势。因此，个人的心理健康是一个动态发展的过程，受周围环境和个人特点的影响，不是一成不变的。

    海淀区中小学约有两万名教师。总体来看，他们对工作充满热情，有高度负责的工作态度。但随着从教时间的增加，他们在工作压力、人际关系、职业幸福感等方面发生着怎样的变化？影响教师职业压力以及倦怠的因素是什么？怎样才能让教师保持工作热情和职业幸福感？这些问题，必须通过定期的心理健康状况及其相关因素监测，通过科学的数据采集、严谨的数据分析，才可以探索现象与问题背后的原因，为相关教育部门的科学管理提供数据支持。

    3. 监测、干预教师心理是预防教师突发事件的需要

    定期开展中小学教师心理发展监测，建立全面的教师心理健康发展档案管理系统和预警系统，实时了解、有效干预教师心理健康状况，一方面，可以及时发现师生的心理需求，促进教师心理发展与潜能开发；另一方面，可以及时发现有潜在或现实心理问题的教师，及时给予关怀和辅导，通过提供有效干预措施，提高其心理调节能力，避免出现严重教育突发事件。

    二、科学论证监测指标，保证教师心理监测的科学性与严谨性

    通过心理健康的定期测评了解教师心理发展状况，帮助教师始终保持最佳心身状态，是减少师生心理问题的有效手段。但是目前国际国内并没有成熟的教师心理健康监测指标可以参照，使教师心理健康监测的探索过程充满挑战和困难。为保证海淀区教师心理健康监测系统的科学性与严谨性，教师心理健康提升项目协调北京市大学和教科研院所的研究资源成立专家组，综合分析心理健康内涵和相关研究成果，结合党和国家关于教师心理健康的政策与国家在基础教育质量监测领域的探索，从教师心理健康主要问题入手，根据海淀区教师心理健康工作需求，从教师心理健康现状和相关促进因素两大方面选取十个测评指标，开展标准化心理测评，为区域教育政策决策和教师自我提升提供客观支持。

    教师心理健康状态主要通过教师在生活和工作方面的感受和行为表现来评估，本项目主要关注教师的主观幸福感、生活满意度、工作压力程度、压力来源、职业认同感和倦怠感等指标。教师心理健康促进因素主要从教师的自我调节能力、遭遇困境时的复原力（心理弹性）和社会支持（人际关系）三个方面来评估，这些促进因素是教师心理健康的重要影响因素和保护因素。一个具有较强心理调节能力、心理弹性和良好社会支持的教师，即使遇到压力，处于困境，也能很好地调节自己，保持心理健康。因此，通过标准化心理测量来考察教师的心理促进因素，既可以全面了解教师的心理调节能力，在一定程度上预测其心理健康发展状况，又可以为开展各种教师心理干预活动提供数据支持。

    三、 网络测评、分层反馈，营造以人为本的文化环境

    海淀区“中小学教师心理健康提升项目”为全区中小学教师提供了远程登录的电子化测评平台，教师可依据自己意愿参加测评，项目组依据教师测评结果，分别撰写、生成不同层级心理健康反馈报告，提供给不同阅读对象。海淀区中小学教师心理测评反馈报告可划分为三类，分别是区域总报告、学校报告和个人报告。区域总报告提供对全区教师群体的分析，包括教师总体心理健康状况、不同群体教师的对比分析和特殊群体的具体分析；学校报告批量生成，每个参评学校都可以获得本校教师的总体心理健康状况分析、不同群体状况的对比分析和后续工作建议；教师个人报告也是批量生成，每个参评教师都可以获得自己的心理健康状况报告，跟体检报告类似，心理报告中会客观呈现、分析教师的各项测评结果，并依据测评结果，提出改进建议。三类报告依据阅读群体的需求各有分析侧重点，互相印证、配合，供教委各行政部门、学校领导和教师个人阅读、分析，为教育决策、学校发展及个人心理调适服务。

    “中小学教师心理健康提升项目”极其重视保密原则，相关工作人员要签订保密协议，不随意泄露和使用测评结果。反馈报告设置阅读权限，避免测评信息泄露。三种层级报告分别设置不同的阅读权限，教师个人心理健康状况测评报告只能教师本人登录、下载，其他人无权查看；学校报告只能学校领导及其授权的相关负责人登录、查看，且只呈现学校教师总体信息，不涉及教师个体测评结果；区域反馈报告只呈现区级层面的分析信息，不显示教师个人和学校具体信息，不给学校排名。

    

    坚守保密原则可以保护教师个人隐私，在全区营造安全、可靠的测评环境和测评文化，激发教师的参与热情，培养教师通过参加心理测评，了解自我、关爱自我、提升自我的良好习惯。同时，这种安全、和谐的测评氛围，可以最大限度地保证教师作答的真实性、有效性，帮助教育行政部门和学校领导全方位了解不同群体教师的心理需求和心理健康状况，为教育决策服务。2014年，海淀区中小学教师首次组织全区规模的心理测评，80%以上的教师登录网上测评系统完成测试，项目组组织专业团队深入分析教师测评结果，撰写区域反馈报告、学校报告和教师个人报告，供不同部门和教师阅读使用，取得了良好的效果。

    四、区域联动，协同改进，全面提升教师心理素养

    海淀区中小学心理健康教育工作坚持区校两级共同探索的模式，充分利用学校和区域双层载体，点、面结合，增强心理健康教育的实效性。教师的心理健康教育工作也是采取这种工作模式，加入个人因素，既自上而下，加大区域引领力度，重点突破，协同发展；又发挥学校和教师个人的自主性、创造性，不同层级协同发展，共同提升教师心理素养。

    在区级层面，项目组协同不同部门，共同参与教师心理素养提升工作。一是分别召开不同群体心理健康状况反馈会，深入解读、分析测评结果并提出改进意见，要求各教育行政处室依据测评结果和海淀教育发展特点，将教师心理素养提升工作融入教委各项工作之中。二是为重点学校提供实地指导，帮助学校解读测评报告，结合观察、访谈等研究手段，具体分析学校教师心理需求，提出改进建议并跟踪指导。三是为每位教师建立心理档案，开展心理健康促进活动，同时统计心理健康状况欠佳的教师个案，开展个别化的调研、访谈，评估其心理健康程度与风险，整理归类，制定干预及转介计划，进行及时性的跟进与辅导，防患于未然。四是协调区心理健康教育研究与指导中心等三个区级心理平台资源，通过心理讲座、团队训练、个体辅导、入校实地指导等心理服务、支持工作，拓展教师心理健康教育工作途径。目前，海淀区在区级层面已经系统形成了测评、分析、反馈、改进的闭合化网络，可以从总体上把握海淀区教师的心理状况，完善教师心理维护及预警工作，为区域教师素养提升和专业发展提供数据支持，持续推动教师队伍的良性发展。

    在校级层面，项目组鼓励学校通过仔细阅读学校反馈报告，结合学校测评结果和具体情况，制定改进计划，开展行动研究和管理创新，通过科学安排教育教学工作、开展提升教师心理调节能力的校本培训、关注压力较大的特殊群体等活动，为教师营造积极和谐的校园环境。

    在个人层面，教师心理测评和结果反馈过程可以作为一项重要的辅助信息，帮助教师了解自我、分析自我、调节自我，鼓励教师积极参加区域、学校、社会机构的心理健康促进活动，提升心理素养，提高生活质量。

    构建教师心理监测与促进机制，为每位中小学教师建立心理档案，打造教师心理“防护墙”，是我区继续深化教育改革的一项重要举措，也是我区发挥“首批全国中小学心理健康示范区”引领、示范作用的一项特色工作。此项工作的长期持续开展，必将促进教师心理素养提升工作走向专业化、常态化，全面提升海淀教育软实力。

    （作者单位：北京市海淀区教育科学研究所，北京，100080）

    编辑/丁尧 终校/于 洪