以档案职业人才需求为导向的UBCC档案学高等教育改革研究及启示
张江珊
摘要：本文分析了加拿大英属哥伦比亚大学在档案职业人才需求视角下的档案学高等教育改革，并据此提供我国档案学高等教育改革可借鉴的经验，即调整大学的档案学课程设置体系、改变对学生的技能要求、提升档案学师资来源。
关键词：档案职业档案学教育教育改革
Abstract：Thearticleanalyzesthearchivalhighered？ ucationalreform ofUniversityofBritishColumbiaunder theangleofarchivalprofessionaltalentneeds，anduses their experiences for our national archival higher educa？ tionalreform，thatisrevivingarchivalcurriculum，chang？ ingthetalentrequirementforstudents，andraisingquali？ fiedteachers.
Keywords： Archival profession； Archival educa？ tion； Educationalreform
随着信息社会的发展，档案高等教育所依附的档案事业正在发生变化：在未来，更多自媒体数据的形成以及新信息技术的应用，将极大地挑战纸质档案、电子文件所形成的管理规范；人们对档案的利用需求更加专业化、具体化、数据化；对档案人才需求更加倾向技术导向型和专业内容导向型。在这样的背景下，笔者通过研究加拿大英属哥伦比亚大学（UBC大学）的档案学高等教育改革，以期对我国的档案学高等教育改革提供借鉴。
一、加拿大不列颠哥伦比亚省档案职业人才需求与UBC档案学高等教育改革分析
（一）从加拿大BC省档案招聘职位看档案职业人才需求
加拿大的档案学高等教育以UBC大学最为杰出，其位于不列颠哥伦比亚省（BC省），笔者对2015年10月至2016年1月BC省冬季求职时期的档案职位招聘广告进行调查，试图了解BC省档案高等教育的人才市场需求。在谷歌网站上以“Canada BC”以及“Archive job”为关键词进行检索，得到提供档案招聘职位的网站共计4个，招聘职位22个（不同网站上相同的招聘广告仅保留1条）。分别为英属哥伦比亚档案协会（AABC）[1]、全球最大招聘信息搜索引擎之一的Indeed[2]、职业搜索引擎“简捷招聘”SimplyHired[3]、求职信息类网站（Eluta）[4]。其中，Indeed提供招聘职位9个，AABC网站提供招聘职位7个，Sim？ plyHired和Eluta提供招聘职位5个。对上述数据进行分析后，得到招聘职位的人才需求特征如下：
1.传统的档案高等教育培养下的人才需求，体现在招聘职位上主要有传统档案管理型职位和复合信息导向型职位。其中，传统档案管理型职位，例如“档案员”、“档案专家”或“记录管理员”所需要的是公共档案馆或专业档案馆的档案管理人才，他们需要从事的仍然是传统的档案实体管理服务工作。布莱顿县档案馆、阿尔位特省档案协会、皇家不列颠哥伦比亚博物馆、三角洲博物馆和档案馆协会以及南瑞治私立大学大学档案馆等提供的5个招聘职位就属于这一类型。相较而言，复合信息导向型职位则着眼于交叉复合的综合信息处理，温哥华社区、西温图书馆、福隆健康医院图书馆、UBC大学图书馆以及BC省公共服务中心图书馆提供的职位就属于这一类型。
2.未来社会需要的人才需求，体现在招聘职位上主要有技术导向型职位和专业内容导向型职位。其中，技术导向型职位定位较高，着眼于先进信息技术的应用，进行大数据分析、数字媒体、数字保存、捕获社交媒体以及提供电子发现解决方案，这些新兴的档案职业方向，在未来的信息数据社会中占据重要地位，将引领人才需求。加拿大尊贵生活杂志、诺曼公司、全球接力公司和BC省健康共享中心提供的4个招聘职位需求就定位于此。而专业内容导向型职位则着眼于专门档案的数字化处理及应用，具有更多的专业领域色彩。这种实践性非常强的专业内容导向型职位在未来社会需求中比重最大。此次这一类型的招聘职位共有10个，它们的职业定位体现为：西温法律服务部强调法律档案的应用及隐私保护，UBC大学的2个招聘职位强调档案选择及描述专业内容理论研究及信息应用研究，加拿大渔业海洋部强调水产数据样本的维护，造雨人娱乐公司则强调娱乐商业合同的管理，BC省加拿大帝国商业银行强调管理银行档案的数字化管理，哥伦比亚保险公司强调保险合同的数字化维护，不列颠矿产博物馆强调展览档案展品的可理解性，干细胞技术公司强调技术数据的维护及数据化分析，不列颠哥伦比亚抵押贷款公司强调企业数据的可存取性及电子文件管理系统的应用。
（二）UBC大学档案学高等教育情况分析
面对哥伦比亚省这样的档案职业人才需求特点，UBC大学的档案学高等教育也作出了相应变革。
1.UBC大学档案学课程设置改革。UBC大学的学者特里·伊斯特伍德认为：“档案课程为满足当代需求的改革，应该能够武装毕业生，加强其专业素养，使其能够快速适应档案专业知识的新领域”，[5]他的这一思想深刻地影响了UBC大学档案学课程设置改革。特别是随着当前档案职业人才需求的变化，UBC大学结合当前的档案职业人才需求特点，对课程设置进行了改革，除了必要的档案外交、档案整理与描述、现行文件管理、档案制度与职业四门核心课程外，在专业选修课及专题讨论课程中开设了大量与社会对档案职业人才需求吻合度较高的课程，极大地促进了档案职业人才的培养。
为了契合传统档案人才的需求，针对传统档案管理人才，UBC大学还基于BC省对档案招聘职位实践操作能力的要求，在课程设置中加大了实践课程的比重。其开设了9个学分的主导研究、专业实习、专业经验课程。为了保证专业实习时间，UBC大学每年四月底到八月底放假，整整四个月的假期都让学生从事档案专业实习。甚至学院还倡导学生进行档案志愿者服务，进一步提高学生的专业资历。同时，UBC大学还延续了加拿大档案工作者协会教育设置指南规定的档案学基本核心课程，再加上大量的专业选修课，完全能够保证档案专业毕业生胜任基本的档案管理工作。针对复合信息型档案人才的需求，UBC大学的档案学课程还增设了与图书馆专业、信息专业共同选修的一些课程，包括数据库设计、利用开放源软件的档案描述、信息职业的元数据管理研究、数字图书馆、数字图像及内容收集、记录与信息管理、信息组织管理、信息可视化及可视分析、IT安全与信息保障及风险管理等。
为了契合未来社会需要的人才需求，针对技术导向型档案人才，UBC大学除了新增数字记录的保存、数字化环境下的文件制度、文件生命周期内的元数据、档案馆与网络、数字图像及内容收集、利用开放源软件的档案描述等与技术密切相关的课程外，在传统课程中也加大了对信息技术的应用分析。例如：档案大数据分析、社交媒体捕获归档以及网络环境下的档案数据挖掘。针对专业内容导向型档案人才的需求，UBC大学在学生生源的录取上进行改革，鼓励生源尽可能地多样化。据笔者了解，其研究生在本科阶段的专业就相当丰富，这些具有不同专业背景的学生通过硕士阶段的档案学教育，对特定专业领域的档案管理思想将有着更深刻的认识，更有利于培养专业内容导向型的档案人才。
2.UBC大学档案学学生技能改革。档案与记录协会的指南及报告对加拿大档案学高等教育具有较大影响，其报告中公布了档案工作者的六项技能需求，包括善于沟通、前瞻性的思维、专业逻辑、能够进行研究、致力于专业研究、适应新技术。[6]根据这些技能要求，UBC档案教育者对学生的技能培养作出相应改革。一是基于上述要求以及符合招聘职位要求，UBC大学档案学专业核心课程中专门开设了档案外交、数字化外交与数字化文件的法理课程等，进一步提升学生的沟通能力。二是开设诸如研究方法的高级讨论、理论及研究基础、论文写作、档案研究与学术等课程，深化档案学研究及专业领域研究的能力。三是UBC大学开设了多门与新技术相关的课程，诸如视听及非文本档案管理、数字化记录的保存、档案馆与网络、数字化环境下的文件制度、数字化外交与数字化文件的法理、文件生命周期内的元数据、档案馆与网络、数字图像及内容收集、利用开放源软件的档案描述。
3.UBC大学档案学师资来源改革。一是去档案机构实习。UBC大学档案学院倡导体验式教学，教师要引导学生到加拿大甚至其他国家专业档案机构进行实习，最终学生提交报告，并由指导教师进行评价。二是招收跨学科教师、跨学科博士后、跨学科学生等。正如UBC大学的两个档案招聘职位，就对应聘的档案学教授及助理教授的跨学科背景有一定要求，即应聘的教师能够进行网络社区、社交媒体、数字媒体设计等研究。三是邀请实践岗位专家进行授课。对于实践性较强的课程，诸如数字化记录的保存，UBC大学档案学院在授课的过程中，会邀请国家图书与档案馆的数字化保存专家，来讲解怎样进行数字化记录保存操作。
二、我国档案职业人才需求下的档案学高等教育现状
为了满足各领域的档案人才需求，国内形成了一套较为完整的档案学高等教育体系，致力于“培养具备系统的档案学基础知识与文化知识，掌握现代信息的基本技能，能在国家机关、企事业单位的档案机构、信息部门，从事信息服务、信息管理工作及研究工作的应用型、复合型档案学高级专门人才”。经过几十年的发展，我国档案学高等教育培养了大量人才，为满足各行各业的人才需求作出了重要贡献。然而，需要注意的是，现有的档案学高等教育现状并不能满足我国的档案职业人才需求，根据张斌教授对我国档案专业人才培养状况的调查结果来看，仅有14.3%的用人单位认为档案学毕业生完全符合要求，还有25%的用人单位认为档案学毕业生完全不符合或不完全符合要求。[7]这说明我国当前的档案学高等教育并不能较好地完成以档案职业人才需求为取向的培养目标。随着信息社会的发展、大数据与社交媒体应用的急剧扩张，社会对档案人才需求的内容及标准也在发生变化，在这样的背景下，档案学高等教育只有进行改革，才能真正焕发生命力。
三、UBC档案学高等教育改革对我国的启示
（一）密切关注社会需求变化，加快课程设计改革
我国开设档案学高等教育的高校，大多是按照教育部颁发的《高等学校档案学本科专业指导规范》所提出的档案学专业课程体系设置指导性意见，设置自己的课程体系。“有的偏重于中文，有的偏重于历史，有的偏重于图书情报学等。上述存在的这种差异，一是受社会发展对档案专业人才需求日益多元化的影响，二是受该校档案学专业主流研究方向的影响。”[8]然而，这种课程体系改革存在的主要问题也较为突出。一是信息类、管理类、技术类课程开设增多，档案专业课程被过度挤压；二是部分开设的信息类以及管理类课程不能与档案学专业紧密结合，难以满足档案职业人才需求的技术化与专业内容化趋势。比如笔者所在的学校，档案学专业开设的行政管理学、管理心理学、人力资源开发与管理、公共管理学导论、中国社会生活史专题、公共关系学等课程与档案职业人才特定需求相去甚远。基于此，国内应当借鉴UBC大学档案学高等教育课程体系设置的经验，将档案职业人才需求作为重要导向因素进行考虑，开设具有针对性的实践课程、档案信息技术课程及专业档案管理类课程，而不是随意开设管理类、技术类课程，更不能让“因人设课、因研究方向设课或因学院特色设课”而制约档案学课程体系设置。
（二）注重实践，改革档案学学生技能要求标准
与UBC大学相比，我国现有的档案职业人才需求标准较为滞后。张斌教授调查用人单位对档案专业毕业生能力的评价指标体为：保密意识及档案职业道德、档案业务指导能力、团队精神和沟通能力、工作整体规划能力、档案学专业理论水平、档案学管理操作技能、学习能力、创新能力、多学科背景等九个指标体系，[9]这样的档案学学生技能要求标准过于传统，具化到现阶段企业及其他政府事业单位的档案职业人才需求，用人单位希望学生能够在信息化、技术化的环境下处理较为复杂的档案管理及开发任务。而我国现有的档案学学生技能要求标准滞后于用人单位的档案职业人才需求，因此国内必须重视实践，改革档案学学生的技能要求标准，设计出较为合理的课程体系，培养出符合用人单位要求的档案职业人才。
（三）加快师资队伍改革
我国现阶段高校档案专业教师存在知识结构老化、学缘结构单一及实践能力不足等问题。据徐拥军、张斌教授的调查，我国各高校档案专业教师的构成中具有博士学位的教师157人，占50.0%。[10]由此可知，尚有一半的教师不具有博士学位，这些教师普遍年龄偏大，知识结构老化，难以承担创新档案学课程的任务；拥有博士学位的教师主要来自于中国人民大学信息资源管理学院的培养，少数来自武汉大学信息管理学院的培养，这种师资来源趋同化现象反映出高校档案学教师学缘结构的单一性，使得档案学教师在数据化、社交媒体化的档案职业人才需求环境的教学模式下力不从心。此外，高校档案学教师理论研究水平相对较高，实践能力较弱，往往导致理论与实践脱节。对此，笔者认为可以制定“派出去，引进来”的政策，一是为教师提供进修研究及国外学术研究的机会及平台，提升高校档案学教师的知识结构；二是引进跨学科人才，激励教师关注学科前沿动态，丰富师资的学缘结构；三是为教师提供到档案实践单位进行调研考察的机会，使其系统参与档案专业实践活动。
注释及参考文献：
[1]Job Board [EB/OL].[2015-12-28] . http：//aabc.ca/ resources/job-board/.
[2]Job Board [EB/OL].[2015-12-28] . http：//ca.in？ deed.com/Archives-jobs-in-Vancouver，-BC.
[3]Job Board [EB/OL].[2015-12-28] . http：//www. simplyhired.ca/k-archivist-l-vancouver-bc-jobs.html.
[4]Job Board[EB/OL].[2015-12-28] . http：//www. eluta.ca/Archival-jobs-in-British-Columbia.
[5]Terry Eastwood.Reforming the Archival Curricu？ lum to Meet Contemporary Needs[J]. ARCHIVARIA42， 1996：83.
[6]Careers in Archives[EB/OL].[2015-12-28] . http：//www.archives.org.uk/careers/careers-in-archives.html.
[7][9]张斌.我国档案学专业人才培养状况调查分析[J].北京档案，2015（4）：12-15.
[8]中国档案学会档案学基础理论学术委员会.档案教育发展的研究报告[R]. 2010.
[10]徐拥军，张斌.中国大陆档案高等教育发展研究[J].2011年海峡两岸档案暨缩微学术交流会论文集，2011：102-118.
