传统小商品批发市场保护与发展的文化解读

    摘 要：本文将我国传统小商品批发市场与商业老街进行比较，探索此类商品批发市场的商务文化特征，并针对其文化发展的机遇和挑战问题，探索我国小商品批发市场文化建设的具体措施。

    关键词：小商品；批发市场；保护与发展

    传统商品批发市场进行改造升级、以及其历史文化的保护和发展的问题是我国城市化进程中不能忽视的新问题。成都荷花池市场等传统批发市场在将来批发功能调整之后，如何将其留下的商圈街区打造成特色专业型商业街，重现商圈辉煌，这是政府和市场管理部门正在认真思考的问题。

    一、传统小商品批发市场不同于传统商业老街

    在我国特大型城市和大城市，传统小商品批发市场与传统商业老街有一些共同特点：交通便利，人气爆棚，日用小商品琳琅满目，与本地市民日常生活紧密相连，成为城市文化不可分割的靓丽风景，等等。但我们通过研究后发现，两者实际上区别明显。

    1.经营历史不同

    我国各地现有的小商品批发市场，如东部沿海地区的浙江金华义乌国际商贸城、福建石狮服装批发市场、广东广州服装批发市场、上海枫径商城；北部的辽宁沈阳五金小商品批发市场、河北石家庄新华集贸中心、山东齐鲁化工商城、辽宁海城市场西柳服装市场；中部的湖北武汉汉正街批发市场；西部地区有四川成都荷花池批发市场、陕西西安轻工批发市场和康复路服装批发市场、云南昆明螺蛳湾日用品批发市场、重庆市朝天门批发市场、贵州贵阳女人大世界等市场，这些市场少数如武汉汉正街有百年以上的经营历史，其余多数得益于改革开放的政策支撑，兴起于上世纪80、90年代，至今只有30、20年短暂历史。而传统商业老街往往历史悠久、如雷贯耳，如香港铜锣湾、上海南京路、北京王府井、广州北京路、成都春熙路、重庆解放碑等多数都有上百年的辉煌历史。

    2.经营业态不同

    批发市场是商品流通的第一站，而商业街是商品流通的最后一环，其基本性质决定其业态层次的鲜明区别。如果说一个传统商业老街就是一个城市的古老底片和亮丽名片，这里讲究橱窗展示、服务“高端大气上档次”，批发市场则是城市的库房和采购站，这里讲究“价低量大小快灵”，两者的城市地位自然不可相提并论。

    3.经营形式不同

    批发市场在上世纪80、90年代做自产销、批零兼营比较多，但因为规模普遍不大，品牌不太响亮，而且批发商或者经销商主动利用各类现代传媒进行大规模的品牌宣传打造的也较少。成都荷花池市场调研数据显示，只有26.2%的批发商比较注重品牌保护，23.8%无所谓品牌保护，21.5%认为市场竞争环境不好，盗版仿款管不了，28.5%强烈要求政府加强管理。而商业街除了直销店外，多数是品牌旗舰店、加盟店、连锁店，公司规模往往比较大，利用现代媒介宣传造势的比较多，宣传手段也更加丰富多彩。

    4.经营环境不同

    批发市场多数经历了自发市场、规范市场、现代市场的发展阶段，在其逐步发展的历史中，经营环境不断变化，往往缺乏统一的市场经营管理理念，因为分属不同的投资者，投入体制各不相同，要进行升级改造阻力很大。未经改造升级的批发场里，多数有城市形态老旧、主营业态低端、交通拥挤不堪、基础设施落后、存在安全隐患等等通病，市场建筑外观和内部构造的设计与商业街差距很大。传统商业老街则起点较高，经营环境较好，配套完备，经营者相对容易沟通，协调一致。

    5.经营者素质不同

    据荷花池市场的调查数据显示，那个时代的批发商群体40%在创业之初选择经商的原因是生活所逼。67.7%以上表示能承担社会责任，只有21.5%从不参与社会捐赠活动。他们十分讲究诚信经商，注重商品质量和良好服务，也注重口碑和人脉。这一代商人风险意识和承受风险的能力都比较强，经历过市场风云。只有34.6%认为必须扩大投资，多数商人选择保守，容易自足。对外交往只有19.2%通过网络，23.8%能够自主设计引导市场，多数靠市场了解到的信息进行生产和销售。绝大部分是家族管理或者夫妻共同经营，比较注重后代教育问题，但只有58.5%认为下一代必须读书，对学历层次要求不高。74.6%想创新销售模式和交易方式，但行动迟缓。50%有融资经历，也考虑过注册公司，其他投资渠道比较单一。相比之下，传统商业老街的零售经营者多数是原住民，城市经验丰富，教育程度教高，文化素质也相对较高。

    二、传统小商品批发市场保护和发展的挑战和机遇

    1.传统商品批发市场保护的挑战来自其负面的文化现象

    （1）滞后的文化

    要解决当前批发市场的保护与发展建设问题，首先要解决的基本矛盾是商贸市场经济建设快速发展与批发市场商务文化建设相对滞后的矛盾。经过30年来的风风雨雨，原有的批发市场从弱小到高大再到健壮，为国家和社会的经济发展和城市繁荣做出了巨大贡献，曾经深深融入当地市民和其他地区人们的日常生活中，成为难以抹去的美好记忆。哪家没有用过老批发市场销售出去的日用品，谁没有使用过从市场批发出来的商品，谁不记得老批发市场特色街区的空间位置？但是，随着我国经济的发展和市场的繁荣，在大型综合卖场、精品专卖店、现代物流、电子商务、同行同业激烈竞争等等综合因素夹击下，传统批发市场的社会贡献率和社会影响力逐步衰弱，其商贸文化元素在人民日常生活中逐渐淡出，因此，抢救和挖掘批发市场商务文化历史，加快市场物质建设和文化建设两项重要任务必须同步进入各级管理部门实施的工作日程表。

    （2）分散的文化

    要解决批发市场商务文化建设问题，还要解决国家整体利益与各行政管理部门个体利益的个别矛盾。市场建设涉及工商、城市规划、城管、交通、能源、公安、社会保障与就业、民政等等众多部门的职责和利益，如果相关职能部门都各自为政，注重“小我”，没有市场物质建设和文化建设的整体一盘棋观念，过分夸大自己面临的问题，那么，商圈市场的整体升级改造将困难重重。因此，从行政管理角度来看，必须建立批发市场升级改造联系机制。比如在成都荷花池市场，现在政府主管的区属市场于2013年2月率先关闭，北站市场和蓉北市场也将于2014年关闭。如果它们边实践边改造边示范，市场里一些比较复杂的问题自然会迎刃而解。

    （3）短视的文化

    从经营所有制角度分析，还要解决市场各所有制主体之间利益的复杂矛盾。商圈较多的市场分属不同所有者，利益分配异常复杂，不愿意牺牲眼前的利益，不注重长远。课题组在成都池市场的调查工作中始终没有得到完整的具体数据，原因就是不同的经营主体从各自利益保护角度出发，不愿意拿出核心数据，使我们不能获取太多的“商业机密”。不同经营主体之间缺乏同步协作，同床异梦，步调凌乱，最终损害的还是批发行业本身，直至影响各市场的长远利益。但是管理者、经营者以及消费者都不愿看到批发市场的建设和管理重回老路。所以，各大市场的所有者们要抛开个体“小利”，共同追究远景“宏利”。没有共建市场商务文化的战略眼光，整个老街区就会被砥砺前行的时代抛弃，不可能重显昔日辉煌。

    （4）阻隔的文化

    比较多的老批发市场，大多是地方农耕文化与中心城市文化自然碰撞和交融的产物。调查结果表明，外来经商者80%以上来自农村和小城镇。多年来这两种文化的融合过程仍然有隔阂，还没有完全融为一体。这是影响市场文化建设问题的主要症结之一。首先，要靠外来经商人员在短时间内处理好自己经商与国家、社会和家庭的各种关系比较困难。农民进城经商，白手起家创业，一无钱二无权主要靠什么？主要靠关系。赤手空拳的外来经商者，主要靠自己的社会资本（即人际关系）解决自己的生存问题，有些问题靠自身能力能够解决，但更多的问题靠自身能力无法解决。批发市场大浪淘沙，适者生存。赚了钱的适应能力强的商人生存下来，适应不了的关门倒闭，打道回府。要从弱势群体成长为到强势群体，道路艰难。其次，要壮大企业，仅仅依靠创业一代自身完成升级转型比较困难。受小地方农耕文化的影响，批发市场多数是家族企业，实行家族管理。创业之初以兄弟姐妹中能力最强的一位为首，但如果进入发展和壮大阶段，转型升级则要依靠家中排行最小的老幺或有一定文化程度的兄弟姐妹或成年的子女。不提升创业一代的文化素质，无法实现企业转型升级。

    2.传统批发市场保护和发展的机遇来自其正面的文化现象

    （1）包容的文化

    历史上，形成大型批发市场的城市有海纳百川的深厚文化传统，但对各种批发市场中来自四面八方的经营者来说，他们正在逐步融入城市文化。城市管理者要正确认识外来经商者的对城市文化的重要社会贡献。他们的经营活动，活跃了城市的商贸经济，推动了西部商业中心城市的发展；促进了城市郊县商品流通，助推区域经济发展；直接改变城市日用消费品销售状况，刺激了市民的消费需求；加快了城市化和城乡一体化进城，创造了大量就业岗位，补充了部分劳动力；商人们敢想敢干、吃苦耐劳、坚韧不拔的精神丰富了城市精神内涵，激励了其他外来者群体。像成都这样的中心城市要进行整体文化建设环境建设，必须通过实质性的教育手段，将城市精神深入所有外来经商者的内心，让其内心里真正具有作为现代城市主人翁的自豪感和责任感。

    （2）自主的文化

    批发市场的产生是自由商品经济与有计划的商品市场经济相结合的必然结果，市场化特征明显，始终体现了有较大自主权的文化现象。要将市场商务文化发扬光大，需要商贸市场文化建设的重要制度以此作保障。从我国改革开放初期到现在逐步成熟的时期，开放力度还要更大，要还社会主义市场经济的本来面目。省、市、区各级人民政府已经出台了一些行政法规，以解决市场经营商家的“市场主人”角色认同问题，还在力争解决商人的“城市居民”身份认同问题。当然，在其户籍问题上还没有针对性的特殊政策，要培育广大商人们的“以城市为家”、“以批发市场为家”的主体意识还存在一定的制度限制。

    （3）创新的文化

    批发市场经营者因为讲究小快灵，规模小，能跟随市场变化及时创新经营模式，所以更能体现市场经济的本质规律。市场管理机构要有深远的文化视野，放开手脚，要改革简单的被动的“科层制”物业管理模式，敢于分权和放权，主动创新“扁平化”管理模式，建立横向型的组织管理结构，试验“区域总经理”制度，实行片区承包，重心下移，化整为零，体现市场管理的扁平化、网络化、柔性化和多样化特征，明确“管理、服务、开发、引导”职能，实现“理解、沟通、融合、繁荣”的目标，做到“哪里有情况，哪里就有权”。行业协会和商会也要创新主动型的组织运行制度，主动引导商家开展自律教育工作，把协调政府管理机构、行业协会、商会、商家以及顾客的多种关系提到推动批发市场文化建设的高度。

    （4）发展的文化

    批发市场经营商家的综合素质问题是影响整个中心城市商圈商务文化发展的核心因素。市场管理者要组织有关科研机构和高等院校建立一个规划批发市场科学发展、谋划批发市场文化建设的智库，深入研究城市商圈文化发展问题、商人从业经商的核心价值观、经营理念和事业规划、商道教育、商人素质提升、商俗环境等问题，引导批发市场经营者建立正确的核心价值观，合理平衡商人的义利关系，培育有较高素质的商人群体，促进城市精神文明建设发展。

    三、传统小商品批发市场保护和发展的具体措施

    1.深挖批发市场老街商务历史文化蕴涵，打造商圈文化品牌

    商贸市场历史虽然仅有20、30年，但也有很值得挖掘的文化价值。要寻找批发市场的老街记忆，再现新商帮的民俗文化场景。管理者还要开阔视野，除展示本土文化、本地商帮文化等特色之外，还应展示众多省外商人群体带来的特色文化，充分彰显本土文化的鲜明特色、悠久的商贸历史和包容大气的城市精神。

    2.设计批发市场的标识系统，作为市场今后特色商贸文化保护和发展的基础

    比如，在成都荷花池批发市场，要尽量统一各大市场建筑外观风格，树立现代市场空间的整体形象。可以精心设计和建造标志性建筑，在路牌、路灯、门牌店招、固定通讯设施、购物袋、纪念品等等，处处烙下荷花池商务文化特色的鲜明印记，令人回味无穷。如果条件允许，整个商圈都应打造成步行街，路面见不到机动车和非机动车非法停车的踪影，车流与客流、物流彻底分离。如果条件不允许，可以建设几条联通各大市场的空中风雨走廊，让分散的单个实体连成为一个整体。

    3.开展商务文化研讨交流活动

    由省厅、市局等有关部门，定期或不定期开展有政府管理机构人员、企业管理人员、商人代表、客户代表和顾客等各方人士参加的文化交流和学术研讨活动，为批发市场商家与市场各方提供务实可靠的交流平台。主办经销商沙龙，挖掘省内外生产技术资源，培育本土龙头企业，扶持省外著名品牌。主动融入各种博览会、展销会等会节，争取开辟分会场。开展行业协会和商会、各地商会之间的全面交流，开展商品设计与制作技术交流，沟通最新产销信息。要建设固定的会展场馆或者特色展示广场，定期开展新流行趋势发布会和商品交易会，组织有档次的表演，争取行情指数发布权限，让市场成为西部商品信息发布中心。

    4.建设星级商务旅游景点

    随着城镇化和城市化进程的强力推进，批发市场都会逐步外迁，将原有批发市场建设成商务旅游景区便成为可能。比如在荷花池商圈，批发客商出去了，零售买主就应该大量地被吸引进来，远道而来的大量游客也应该被带进来。要借鉴台湾旅游的经验，探索市内景区与传统商贸商圈和特色夜市街区联动机制，改进旅游线路，将批发商圈融入市内旅游景点系统，选定一个旅游大巴临时停车的地方以方便游客快上快下，解决商圈老街旅游车停车难问题。连接周边5至10平方公里范围内的旅游景点，比如特色街区、城市休闲观光区等等，将批发市场建成旅游观光、休闲购物套餐中最后的必选目的地，让即将本市市民和那些最终要离开城市的外地游客乘兴而来，满载而归。

    5.突出商道文化建设

    要倡导主流价值观，加强诚信教育，提炼服务特色，活跃商人文化生活。党的十七届六中全会提出建设文化强国的战略，倡导传承中华民族悠久的道德传统。城市都将“文化强市”作为重要战略之一，必须将以荷花池批发市场为代表的综合批发市场商务文化建设纳入市政府有关部门文化建设的工作规划。诚实守信是我国商贸行业的灵魂，也是广大商贸从业人员基本的职业操守。究竟有多少人口活跃在各大批发市场，没有具体数据。但可以肯定的是，庞大的经商人群的商道文化修养和诚信教育水平会成为城市文明的重要参照系。比如，荷花池市场的管理者应挖掘商圈的川商文化内涵，提炼新川商的核心理念和生意经，树立新川商典型，弘扬川商商道文化和企业文化，强化荷花池批发市场老街文化研究、传承和保护工作，提升经销商的思想境界，控制商人经营行为，培育商人的道德和良知。

    6.加强高校与批发市场和众多商家的密切合作

    财经商科类高校要主动拓展学校与市场主体合作的渠道，加强理论与实践的有效结合，创新合作方式。可结合市场开展商贸历史文化领域、营销领域等科研工作，举办商贸素质讲座，承接商人群体的职业教育和短期培训。协助市场及商家搞好网络电子商务交易平台的文化建设。选派教师到市场和商贸企业挂职锻炼，学习商人现代营销技能和经验，反过来指导学校教学和科研工作。实施专业调研，市场营销、国际贸易实务、工商管理、商务策划、电子商务、信息技术、商务文秘、会计、旅游管理等几乎所有专业都能与批发市场找到对接点。建立学生实训实习和就业协作企业，只要放下身段，摆正心态，几乎所有毕业生都能在这里找到就业创业的舞台，以施展才干。市场管理方和商家也要密切配合学校人才培养工作，转变经营管理和营销理念，经常总结市场经验，提炼企业文化精髓，适当开展市场研究和销售策划研究工作，提升管理层次，改变经营方式，积极接纳大学毕业生，抛开“只用熟手拒绝生手”的传统用人观念，注重企业和商家的长远发展，共同创造批发市场老街商务文化建设发展的美好明天。

    参考文献：

    [1]郭虹.《城市里的坐贾行商》[M].四川人民出版社，2002.

    [2]谌黔萍.《商务文化概论》[M].中国商务出版社，2008.

    [3]王梦奎.《中国改革30年》[M].中国发展出版社，2009.

    [4]《改革开放三十年——决定当代中国命运的重大抉择（1978-2008）》[M].中央文献出版社，2008.

    [5]张伟东.《商品市场经营管理》[M].中国经济出版社，2009.

    [6]唐红涛.《中国城乡商品市场协调发展实证研究》[M].中国市场出版社，2011.

    作者简介：吴萍（1964- ），男，四川富顺人，副教授，四川商务职业学院基础教学部副主任，学院商文化研究中心主任，主要研究方向：商务文化、大学语文教学