文化因素对企业绩效的影响

    1绪论

    长期以来，很多人将企业不良的经营绩效归因于企业资本结构的缺陷和市场低迷的行情走势等因素。例如在企业的融资结构中，债权资本的比重过高，公司管理机制不健全，没有做好相应的市场分析和调查。尽管将文化因素纳入经济学领域进行系统研究的文献尚不多见，但是文化因素对企业经营绩效确有着重要的影响， 值得我们去研究。霍夫斯蒂德是当今文化行为方面最权威的专家之一，他对人们在全球一体化的思维和文化含义方面产生了巨大的影响：在 14 00种社会科学文献的索引里，霍夫斯蒂德被认为是引用最多的思想家。霍夫斯蒂德提出了帮助区分文化差异的四个维度：权力差距;个人主义和集体主义;男子气概/女性气质，即男女差异;不确定性回避，即人们是接受风险还是反对风险。霍夫斯泰德的文化维度理论不仅可以应用在国家、区域、民族文化的差异测量，而且可以应用在企业组织和职业层面。从管理角度讨论文化差异，并给出操作对策，霍夫斯泰德的文化维度理论是具有开创性和包容性的。

    2理论基础及相关文献回顾

    权力距离是指一个社会、一个组织或一个机构的成员在权力分配不平等这一事实上持有较少权力的事实的接受程度。组织之间的差异主要是基于管理的便利性，而大多数是扁平化的管理机构。集体主义社会是相结合的社会组织，人们经常用“内、外组”来区分群体，他们希望在员工的关怀”集团，也是集团回报保持绝对的忠诚。美国是一个强调个人自由和个人成就的个人主义社会。例如，邱少云，一个殉道者，我们清楚地知道，在战争中抵抗美国侵略和援助韩国牺牲自己赢得这场战斗。男性倾向是指社会性别角色在性别差异上的明显性，男人应该自信、坚强、功利的成就，女人应该谦虚、温柔、关心生活质量;女性倾向是指性别角色在社会性别上的重叠，男女都谦虚、谦虚、注重生活质量。霍夫斯泰德的调查发现，在不同的文化之间的不确定性规避差异较大，不确定性高的民族生活在未知和不确定性为敌人，尽一切可能避免，但是人们避免不确定性较低的接受态度。长期导向与短期导向。一个社会的决定是否受传统事件和过去事件的影响，或受当前或未来的影响。长期的取向强调节俭和毅力，为了达到目标，用坚强的毅力长时间的忍耐，奋斗到底。短期取向强调个人诚信，尊重传统，着眼于利益，关注社会责任。合作性合作对企业绩效的影响。合作体现了人与人之间和谐、友好、相互认可的程度。高度合作的社会趋于团结友好，而低合作的社会则相反。虽然没有霍夫斯塔德的文化维度的引入合作，但在笔者看来，这是一个非常重要的文化因素，所以本文延伸到文化层面，它的名字是一个合作的翻译（直译应整合性为好）。合作是东方文化层面的文化变量。它用来衡量社会生活中的宽容、和谐和友谊的程度。

    3理论分析与研究设计

    在本文中我们选择个人主义与集体主义、权力距离、长期导向和合作性四个文化维度进行研究。第一，个人主义和集体主义差异造成的交易成本差异对企业绩效有显著影响。在个人主义文化中，由于人与人之间的交往，不受限制影响之间的关系，企业规模的扩大对交易成本的影响较小，可以组织大规模的企业。当然，我们也应该看到熟人之间的低成本優势。因此，在个人主义和集体主义文化中，人们会选择适合企业系统模型。假说 1： 个人主义文化容易发展规模较大的企业， 而集体主义文化很难发展规模较大的企业。第二，在大权力距离文化中，人们过分依赖权力，一方面增加了对权力素质的要求，另一方面也容易导致权力介入，增加不必要的成本。至于大权力距离文化是否高于文化交易的小权利，则无必要。在权力距离大的文化，例如，中国和日本，建立高度集中的垂直命令可以节省交易成本的组织结构。假说 2： 小权力距离文化的国家容易产生分权的规模较大的企业， 大权力距离文化的国家容易产生集权的规模较小的企业。第三、伦理的长期取向增加了交易成本，关系到关系的积累。假说 3： 长期导向强的社会容易积累个人资本， 适合于规模大企业的建立， 相反， 长期导向弱的社会不适合于规模大企业的建立。第四、合作对企业绩效的影响。合作是一个非常重要的文化因素，无论是市场交易还是企业内部互动。德国和日本的传统习俗使人们在长期的交流中赢得了互惠合作的好处，战后两国发展迅速（在世界500强企业中有1995， 126家，德国有42家）。假说 4： 合作性高的社会容易建立规模大的企业， 而合作性低的社会容易产生数量较多的规模小的企业。本问卷设计从研究霍夫斯泰德的文化维度理论在企业和职业视角下的不同表现出发，在前期充分调研的基础上，运用理论法和借鉴法拟定测试题目，并确定最终版本。问卷第一部分：个人信息。第一部分是被采访者的个人信息。本部分主要考察被采访者的性别、年龄、国籍、企业类型、企业年龄和职位等七个方面。其中，调查的不同方向分为身份信息和专业信息。可作为衡量其长期指导、短期指导和不确定性规避的重要指标。民族性是霍夫施泰德的跨文化研究的切入点。它也是划分不同气质维度的基本变量。问卷第二部分：四个文化维度。这部分内容是本次问卷的主体，分别从霍夫斯泰德的四个文化维度设置对应问题，通过企业员工了解企业内部文化管理的现状和效果。问卷根据每个维度分别给企业员工设置了5道问题（即权力距离 5，个人与集体主义 5，长期与短期导向 5;合作性 5），其中，每个问题有五个选项，分别赋分为有强烈不赞同0分，不赞同5分，中立10分，赞同15分，强烈赞同20分，根据员工选择，计算出每个员工的每个文化维度的得分，再以公司为单位算出各个公司每个维度的平均分，从而侧面了解每个企业的文化维度倾向。在测量企业内权力距离方面，问卷从企业的阶级文化入手。我们设置以下几个问题来考察公司员工对企业权利距离的评断，如您的公司在职位等级层次上较多，升职机会难？公司领导老师工作指导上犯了明显的错误，您是否会指出？考察企业管理等级制度森严程度。在合作性指数的计算方面，我们给出以下问题：公司不同层级在工作是协调一致的？来了解公司员工之间和公司内部部门之间是否愿意相互合作。在测量长期导向指数，公司是否为培养提升员工的技能持续进行投资？可以了解到该公司是否在日常经营中愿意去为长期经营战略去做出决策。针对个体主义与集体主义指数，选择提出下列问题：作为团队领导，您是否更喜欢布置任务式的领导方式？

    4 实证结果与分析

    以系统中江西省的20 家上市公司（截止至2017年12月31日）年报的年初资产总额和年末资产总额的平均额为基数。通过SPSS22.0与EXCEL进行了数据处理并且进行相关性检验。检验结果如下：个人主义与集体主义（IDV） 与平均资产，权力距离（ PDI） 与平均资产，合作性（ INTEG） 与平均资产均在 1%显著水平下相关， 支持了假说 1、2、4。长期导向（MAS） 与平均资产二者并不显著相关， 否定了假说 3， 说明长期导向对企业规模影响不大。说明当市场经济体制建立后市场伦理观念已经形成， 原来起着很大作用的伦理道德规范对经济发展的作用将变得不再起主要作用。根据前面的分析和相关性检验结果， 选择合作性变量 INTEG、个人主义与集体主义变量 IDV 和权力距离变量 PDI 为独立变量， 平均资产 ASSETS 为被解释变量， 利用上述的样本数据， 进行线性回归：ASSETS=2759047.318-48798.871*PDI-141152.153*IDV+148904.717INTEG，从结果可看出， R^2 为 0.901， t 检验和 F 检验均通过， 说明模型拟和效果较好， 文化因素与企业规模之间存在明显的线性关系。

    5研究结论与启示

    文化因素对企业经营绩效的影响主要表现在：第一市场的交易成本太高了。虽然我们经常听到关于市场交易成本的抱怨，但從文化因素的角度来分析交易成本背后的原因却是罕见的。王询研究了从人际关系模式的市场交易成本，但没有讨论中国的高交易成本的现象。我国文化特色的集体主义的价值取向和长期导向，市场交易越依赖于网络，虽然“圈”来减少交易的交易成本，但交易成本的考虑，建立关系，和一般的交易是很难依靠原有的关系，和中国是一种低交易成本，建立一个网络组织在日本合作的习惯，因此，在一般的缺乏，中国的市场交易成本是非常高的。市场交易成本高，严重影响了我国企业的经营业绩，因此应引起足够的重视。第二不利于规模企业的发展。以上研究表明，企业绩效与个人主义和集体主义、合作文化维度变量正相关，与权力距离文化维度变量呈负相关。由于高或低的个人主义和集体主义在中国缺乏合作和权力很大的距离，中国文化的特点是很难适应规模企业的建立。从实际运行情况来看，虽然有大量的小企业在中国每年，很少有大型企业，还有一些扩展的纵向一体化或横向一体化。相反，企业的数量是相当大的。因为“交易成本圈”下的集体主义的价值取向是低的，因此，在我国也有很多家族企业，而且，如果不是家族企业，裙带关系是比较常见的。同时，为了降低交易成本，建立关系网络是非常关键的。因此，政府的寻租行为普遍存在。管理者把大部分时间和精力花在企业内部和外部关系的建立和平衡上，造成不必要的成本增加。

    作者简介：黄浩城，男，会计硕士，江西农业大学 经济管理学院，研究方向：财务会计。