马云我内伤很重但依然坚持
张凌云
我马云没这个能力,是被逼成了今天这个样子。阿里很有耐心,坚持了15年,其实也可以说是因为没有其他选择。我们从来就没有做成过一件今天做明天成功的事情,或者今年做明年成功的事情。因为这样的机会永远轮不到我。
北京时间2014年9月19日晚,杭州西溪的阿里园区已是光影的世界,阿里巴巴的员工们在自己搭建的“纽交所”大舞台上尽情狂欢。因为时差13个小时,他们还在等待,淅沥沥的小雨、悄然降临的黑夜,都不能浇灭他们的热情……
美国纽约时间9月19日上午9点30分,随着阿里生态圈买家、卖家、客服、淘女郎、快递员、农场主等8位客户代表敲响上市的钟声,阿里巴巴集团股票正式挂牌美国纽交所。IPO(公开募股)招股定价为发行区间价的上限68美元。
现场嘉宾每人得到了带有阿里巴巴公司LOGO的T恤,上面印着董事局主席马云亲自选择的一句话:“梦想还是要有的,万一实现了呢?”
这一刻,马云也实现了他15年前的梦想:让全世界都知道有一个叫阿里巴巴的公司。
小微企业情怀不变
创业之初的艰辛历历在目,上市之路也并非一番风顺。
1999年,清瘦的马云曾到美国硅谷为自己刚成立的公司融资,接连被拒绝了30多次。所以在上市答谢晚宴上,马云笑称,这次“我得多要点儿”。
有人在问,马云自己也在想,上市融资后这一大笔钱阿里怎么花?答案很快就有了。他说,我一直在想的是,是谁帮助我们到了纽约证券交易所来募集资金?是数百万中小企业!他们帮助了我们,没有他们这一切都不会发生。小企业是中国梦想最多的地方。“让天下没有难做的生意,帮助小企业成长。”依然是阿里人的使命。
马云在多个场合说过,小企业初创期,也许只要500块钱的税收优惠就可度过难关,就有了长成参天大树的可能。所以他请所有阿里人支持小企业,相信他们一定会成为中国将来最大的纳税者。阿里就是最有力的说服者。
此番情景,让人不禁想起2013年5月10日,在庆祝淘宝网成立10周年晚会上,马云演讲的主题也是鼓励年轻人为自己的理想坚持。他说,20年前,在他自己都不相信自己的时候,同事们选择了信任他。在被认为是一个缺乏信任的年代,用户选择付钱给一个没有听见过名字的人,买一个可能从来没见过的东西。这才有了每天2400万笔淘宝的交易,意味着在中国有2400万个信任在流转。
他说,可能太多的年轻人纠结今天IT行业都由阿里巴巴、腾讯、百度给做了,没有机会了。可是阿里当年创业,大环境也是一样的,IBM、思科、微软把机会都拿走了。看到这些伟大的公司,自己一样彷徨迷惘,不知道还有没有机会。假如不是一个变化的时代,不是自己和同事的坚持执着,不会有今天的阿里。实际上在变化的时代,改变自己,从点滴做起,坚持10年,30年后的今天,就是由年轻人决定的。
资料显示,11年前,阿里巴巴集团创立了淘宝网,正式进军C2C(个人与个人之间电子商务)领域。易趣彼时则是当之无愧的老大,有来自美国的电商巨头eBay做后盾,eBay制订的战略计划是要在18个月内逼退淘宝。马云的应对办法就是下令淘宝3年内不准盈利,希望通过对用户免费模式吸引大量用户,战胜eBay。果然,许多原本在eBay上做得风生水起的卖家,受免费的诱惑,开始转投淘宝。
到2004年年底,淘宝网在中国C2C市场占有率已从年初的9%跃升到41%,而eBay则从90%下降为53%。10年过去了,如今淘宝网已占据了80%以上的市场份额,而eBay则已彻底退出中国市场,易趣也难觅踪迹。
其实,阿里巴巴的上市之路也并非一番风顺。
2007年11月6日,阿里巴巴B2B(企业与企业间的电子商务)业务正式在香港挂牌上市。开盘价达到30港元,募集资金15亿美元,上市首日的市值已超过了200亿港元,超过谷歌成为科技领域融资之最,同时创港股融资之最,在当时上市的科技公司中无人能及。但在2009年第三季度,股价下滑,至2012年2月,受2011年的淘宝欺诈门和高管辞职事件之累,股价跌破每股10港元,当年6月20日惨淡退市。
2011年,淘宝进入是非年。先是被媒体披露有假货,然后是支付宝被疑转移股权,紧接着就是淘宝商城攻击事件。2011年10月10日,淘宝商城(2012年1月11日更名为天猫)发布新规,2012年向商家收取的年费将从现行的每年6000元调整到3万元或6万元两档,大部分商家作为服务信誉押金的消费者保证金将从现行的1万元调整到1万元至15万元不等,结果招致中小卖家强烈反对。10月11日晚间,韩都衣舍、优衣库、七格格等商城大卖家受上千中小卖家攻击,一度只能关闭付款功能,商品全部下架。
“淘宝十月围城”事件,是淘宝有史以来遭遇的最大一场纷争。事件最终以淘宝商城推出5项扶持政策告一段落。
紧随其后的支付宝转移股权事件,则让马云雪上加霜。2011年,阿里巴巴将全资子公司支付宝的所有权转让给一家由CEO马云控股的新公司—浙江阿里巴巴电子商务有限公司。分析人士认为,马云违背了契约原则,在一定程度上危害到主要股东雅虎和软银的合法权益。但马云表示,此举是为支付宝顺利获取央行发放的首批第三方支付牌照,他的做法虽然不完美但是正确。决不是他个人要装进腰包里,由时间来证明一切。
草根的青葱岁月
与众多呼风唤雨的IT界大佬都有海归背景不同,马云完全是“国产”草根。
1964年9月出生于浙江杭州的马云,小时候经常为给小朋友出头,被人打得一身伤。小学、中学都是在很普通的学校,尽管他是学校里的第一,但整个学校也没有考上大学的。
马云证实过,自己高考数学第一次的确是考了1分。但到1984年,第三年高考,数学就考了89分,成功考入杭州师范学院(现杭州师范大学)外语系。据说,其实马云考的是专科分数,离本科差5分,但本科没招满人,马云幸运地替补上了本科。
高考失利的那段日子,作为除了自己没有任何可以依靠的“草根”一族,马云找不到工作,只能做一名运送杂志的三轮车夫。他所上的中学当时英语老师严重不足,往往语文老师上午培训两小时,下午就来教英语。同学们都在抱怨时,马云却想到,学英语最好找外国人,杭州哪里老外最多?香格里拉饭店!于是他带着小伙伴,每天早上6点到香格里拉,给外国人做免费导游,目的是学英语。这一坚持就是十多年。
1988年大学毕业后,马云任教于杭州电子工业学院(现为杭州电子科技大学)。他和爱人张英原是英语系的同学,之后又分配到了同一个英语教研室。杭州电子工业学院在杭州高校中排名很靠后,但马云夫妇却都是杭州高校的“十佳英语教师”。
早在没有创业前,马云社会活动家的本事就已显现。1992年,他在杭州解放路基督教青年会里办英语夜校班,阿里的部分高管都曾是这个夜校的学生,然后就都成了马云的好朋友。因为人数越来越多,马云又在少年宫门口的广场上办起一个“英语角”。英语班的故事,还上过中央电视台《讲述老百姓自己的故事》的节目,火爆了相当长一段时间。
现在已是杭州最大翻译社的海博翻译社,是马云创业的处女作,这是他和几个夜校班的学生参股运营的。他当时感觉到人们翻译外文资料的需求越来越大,而身边退休在家的老师很多,于是就想把二者串起来,也让老师们挣些家用。可生意并不理想,于是马云利用休息时间到义乌商品城去批发礼品,到店里售卖,缓解经济压力。到1995年,海博翻译社的生意好起来了,而马云已经把重心转到做互联网上。据说,他把翻译社送给了其中一个入了股的学生。
到1995年4月创办中国黄页时,马云才真正开始触网。他这时已从学校辞职,用自己积攒的六七千元,加上东挪西凑借的一共两万元,在杭州文二路的金地大厦租了几间房,办起了“中国黄页”。算上爱人张英和同事何一兵,公司共有3个人,他们的目标是要做中国的“Internet”事业。
据马云的助理陈伟在《这才是马云》这本书中透露,马云触网还是因为一次被骗的经历造成的。一家公司请马云到美国做翻译,马云到美国后,很快识破这家公司是国际诈骗组织,没有为其工作,历尽艰险逃了出来。因为记得同事说过他的女婿在西雅图的一家因特网公司工作,马云就找到了那家公司。好奇的马云被告知,想查什么,在电脑里输入就可以了。他试着输入“China”,却只有简短的几句历史介绍;输入啤酒时,有德国的、美国的,却没有中国的。
回国后,马云开始在家里给同学们讲解和演示因特网,并雄心勃勃地讲他的创业计划。同学们担心网络在中国太先进,没人接受,又问到马云创业步骤,他却说还没想好,但这并不妨碍他去美国注册“Chinapage”。
接下来的日子,马云开始了名义上总经理、实际上推销员的生活。因为没钱做广告,他只能挨家挨户跑,但却没有实质效果,相当于当了一回给人们普及因特网知识的志愿者。
最终,他只能从身边人做起。夜校班的一个女学生在望湖宾馆做大堂经理,马云就把宾馆资料发上了因特网。不久之后,世界妇女大会在北京召开,会后一些代表来杭州游玩,入住望湖宾馆。问及原因,客人们表示,因为这是因特网上所能搜到的中国惟一的宾馆。
继创办了中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”之后,1999年2月21日,在杭州湖畔花园的马云家,马云和他的妻子张英、同事、学生、朋友,共18个人齐聚一堂。马云站在他们中央,张牙舞爪地比划着。
这就是阿里巴巴成立的全过程,幸运的是,有摄像机全程录下了“盛况”,也记录下了日后被称为“阿里巴巴十八罗汉”懵懂创业的样子。
他们一共凑了50万元本金。办公室设在马云家里,最多挤过35个人。工资福利所有人一个标准:每月500元,10个月内没假期。马云要求员工每天工作16到18个小时,困了就席地而卧。
画面中显示,满怀激情的马云不停挥动手臂,“从现在起,我们要做一件伟大的事情。我们的B2B(企业对企业)将为互联网服务模式带来一次革命!至于将来具体要做什么,我自己还不知道,我只知道我要做一个全世界最大的商人网站。”
那些年吹过的牛
最新数据显示,阿里巴巴平台上拥有2.79亿活跃买家和850万活跃卖家。
2014年上半年,阿里巴巴电子商务平台交易额接近9310亿元人民币,是全球最大的电子商务平台。因此,阿里被业内称为是天上的企业,马云则被称为“外星人”。
如果“由中国人打造的世界性公司”算马云吹的第一个牛皮,那么马云这些年还吹过这些牛皮:2003年,实现日收入100万元;2004年实现每天利润100万元;继而提出一天纳税100万元的目标。数据则显示,马云真没有吹牛。2006年,马云对外宣称,目标已经实现。到2013年,阿里巴巴平台全年实现了超过15000亿元的交易额,集团日均纳税超2000万元。
不过有一个牛,马云却忘了吹。阿里上市后,位于杭州西文一西路上湖畔花园房价看涨,不断有创业者想买下这里沾沾马云的喜气。而在2003年前经常看见马云穿着皱巴巴衬衫,在自家阳台吃饭的老邻居们却说:肯定不卖,这里还得涨!这真得感谢马云!
马云是少数能担当起精神领袖的掌门人。在阿里无处不在的企业文化中,从独孤九剑到六脉神剑,马云把自己从金庸武侠小说中悟的“道”慢慢与大家分享。阿里“十八罗汉”之一的彭蕾曾说,在阿里什么都可以,惟一难受的就是“装”。阿里巴巴吸引的是有理想主义光芒的一群人,一群比较真诚的人。马云曾放言,即使他离开现在的岗位,一个电话,朋友1000万美元3天就会到账。他说这是他多年真诚做人的回报。
如今,马云日常管理的“庞大生态系统”已与一个中等城市市长差不多了。具体到阿里生态圈的规划,马云表示,“今天我们融到的不是钱,我们融到的是信任,是所有人对我们的信任,客户的信任、时代的信任、投资者的信任。阿里的投资将以建立阿里巴巴生态系统、帮助中小企业发展为目标。”
著名财经评论员常亮评价马云的贡献时说,如果只把马云的功劳和业绩定格在阿里巴巴集团自身的发展成就上,那等于将马云的贡献大打折扣了。从全球视角看,阿里巴巴的发展壮大引领中国电子商务一跃跻身世界电子商务前列,可与美欧一争高下,这是其他大部分国内产业领域不可比拟的。
阿里上市,实现了很多人的梦想,也创下了“多宗最”。由于承销商们行使了超额配售权,阿里以融资额250亿美元成为全球有史以来规模最大的IPO。阿里也成为继中国移动和中国石油之后,市值第三大的中国企业。标普数据显示,阿里的市值超过今年以来整个美国IPO市场所有其他公司的市值总和1850亿美元。目前,阿里巴巴是仅次于谷歌的全球第二大互联网公司。
9月23日,《2014胡润百富榜》在京发布,50岁的阿里巴巴创始人马云及其家族以1500亿元首次问鼎中国首富。与此同时,阿里集团将诞生一万多名千万富翁。
可是,当人们热烈而兴奋地讨论着阿里上市时,马云却说,我连小区首富都不想当,我最快乐的日子,是一个月拿90块人民币的时候。我是犯过无数错误的人,阿里在前15年至少有100多次灭顶之灾,好在都挺过来了。我刚创业的时候天天担心能不能活下来,到今天长大了我担心它会倒下,我每时每刻都处于这份担心中……
关于未来,马云满脑子都是阿里生态圈,而不单单是阿里巴巴这一家公司,他的梦想总在路上。