科技期刊办刊中的互联网思维探讨

    

    【摘要】互联网的发展对科技期刊的传统办刊经营模式产生了较大的冲击和影响，科技期刊需要重新审视办刊和经营模式，才可能走出困境，探索出一条适应发展要求的新路。因此，深入分析和理解互联网思维，并将互联网思维与科技期刊的特点有机结合就显得尤为重要。

    【关键词】科技期刊；互联网思维；策划出版；数字出版

    【作者单位】付丽萍，攀枝花学院学报编辑部。

    【基金项目】攀枝花学院2013年校级一般项目：期刊数字化发展对高校学报的影响及应对策略（基金项目号：2013YB70）。

    近几年来，互联网的发展对科技期刊的传统办刊经营模式产生了较大的冲击和影响，科技期刊的发行量和广告收入逐年大幅下滑[1]。科技期刊纷纷意识到，在传统出版时代积累的丰富办刊经验已不能很好地应对互联网带来的挑战，必须对现行的办刊和经营创收模式进行颠覆和再造。越来越多的科技期刊建立了网站，开通了微博和微信平台，实现了在线投稿、查稿和文献OA。大家纷纷研究和探讨大数据、移动互联网、互联网+对编辑出版行业产生的影响，并试图找到互联网时代办刊的理想模式。科技期刊需要重新审视办刊和经营模式，才可能走出困境，探索出一条适应发展要求的新路。因此，深入分析和理解互联网思维，并将互联网思维与科技期刊的特点有机结合就显得尤为重要。有观点认为，互联网思维可以细化为用户思维、简约思维、流量思维、大数据思维、迭代思维、极致思维、社会化思维、平台思维、跨界思维等九个方面[2]。严飞从科技期刊全媒体出版的角度对互联网思维与科技期刊的关系进行了分析，并对互联网思维下科技期刊的运营、传播、服务模式进行了梳理[3]。笔者认为，互联网思维与科技期刊的结合，可以从用户思维、产品思维、市场思维、服务思维、策划思维、数据思维等方面进行探讨。

    一、用户思维

    用户思维是以用户为中心去考虑问题，是互联网思维中的基础思维。笔者认为可从三个方面去认知。

    首先，要认识到用户的重要性。用户是互联网最根本的元素，素来有“得用户者得天下”的说法。对于科技期刊来说，读者、作者、广告客户是科技期刊的直接和终端用户，科技期刊的出版和经营活动也都是围绕用户展开的，用户是科技期刊立足和发展的根本。特别是在互联网时代，科技期刊从传统出版向数字出版转型发展面临挑战，用户思维的运用将起到至关重要的作用。

    其次，用户信息的搜集获取将是科技期刊未来发展的重要一环[4]。科技期刊对用户信息的掌握和利用程度大体可以反映该刊的影响力和办刊水平。科技期刊在征订发行、约稿征稿、广告营销等方面都要以用户信息为基础。不管是传统出版还是数字出版，无论出版的形式、运行的模式、盈利的方式怎么改变，唯有用户至上的原则是不变的，只有对用户的信息切实掌握，才能以不变应万变，积极应对互联网时代的变革和挑战。

    再次，用户思维的精髓是激活用户、提升用户黏性、关注并引导用户行为。用户是科技期刊核心资源，一方面，需要利用搜集和获取的用户信息发展实际用户；另一方面，需要将用户激活，体现在使其自觉建立与期刊的关系，成为固定读者或作者，并关注期刊网站和微信公众号等。提升用户黏性，从根本上需要科技期刊强化出版内容，体现内容为王；同时也要求科技期刊不断创新，给用户带来新鲜体验。互联网思维也表现为不断试错与修正，这就要求科技期刊重视关注用户的行为与反馈，并以此为根据，修正数字出版的探索方向。条件成熟时，科技期刊还可根据大数据尝试引导用户行为。

    二、产品思维

    科技期刊的产品一直以来主要是期刊本身，此外还包括汇编集、论文集等出版物。由于科技期刊的产品相对单一固定，因此科技期刊鲜有产品概念。即使是在提倡数字出版的现阶段，科技期刊也仅是将电子版当作纸质期刊的另一种表现形式，在其最为看重的内容层面上，纸质版与电子版并没有区别。科技期刊的PDF等电子版或在期刊网站上呈现，或与CNKI等数字出版商合作，通常被认为是原刊的发行与传播，而不是将其视为单独的产品进行销售。

    互联网时代，科技期刊必然要朝着数字出版方向发展，数字出版需要产品思维。产品思维要求科技期刊编辑担任产品经理的角色，对科技期刊出版内容进行深度加工和整合再造，整理设计出多样细分的数字出版物。互联网技术和数字技术的发展，客观上为科技期刊提供了知识碎片化的解决方案。科技期刊可根据专业难点、技术热点、项目基金、专家专著等角度有选择性地整合碎片化知识，为用户提供专题化、主题化的合集、摘编等数字产品。中国知网已经开始了有益的尝试，上线了名为“CNKI智库”的内容汇编创作、作品展示与服务平台。CNKI智库通过将具有相同特定主题的系列精品文章汇集成册，帮助用户快速找到学习、研究、解决特定问题的入口，提供具体问题的系统解决方案。随着数字出版的不断深入，人们对产品的理解还会随着数字技术的发展和用户的需求而不断改进和变化。相对于用户思维，产品思维是动态变化和不断创新的。

    三、市场思维

    一直以来科技期刊普遍缺乏市场意识。一方面，科技期刊专业性强，市场固定，经营模式和收入构成相对单一稳定；另一方面，相当数量的科技期刊没有进行市场化运作，整体行业缺乏市场氛围。比起谈市场，从业者更乐于谈统计指标。互联网和数字出版的发展给科技期刊在内的传统出版媒体带来了极大的冲击，科技期刊无论是发行量还是广告量都明显萎缩。但市场的主体没有变，用户对知识和学术出版服务的需求没有变。互联网时代，科技期刊需要以市场思维构建新的经营模式，按照数字出版的市场规则设计新的出版运营模式。

    市场思维是科技期刊未来发展必须具备的。具体表现为两个层面：一是数字出版市场是未成型市场，市场的格局需要从业者共同设计，市场思维体现在创造市场和培育市场。笔者认为，电商与传统市场的关系对数字出版市场的建设有很强的借鉴意义。比如，在淘宝网成功以前，没有人预见电商市场对传统市场的冲击，淘宝网的成功确立了现行电商市场的模式，创造并培育了惊人的市场。二是重视营销和宣传，无论是传统业务的止颓还是数字出版等新兴业务的推广，都需要我们在宣传和营销上下足功夫。特别是在打破一个旧市场和建立一个新市场的转折期，以宣传和营销为核心的市场思维是科技期刊谋求发展所必须重视的。

    四、服务思维

    现如今，各行业普遍重视服务，将服务放在与产品质量同等重要的地位。用户在选择时，也更多考虑服务的因素。为用户提供更好的服务也成为科技期刊追求的目标。服务思维首先体现在为用户提供更好的体验：对作者而言，简化投稿程序、加快审稿速度、缩短发表周期是最有益的服务。有的科技期刊甚至做到作者投稿24小时内给出初审意见，极大地节省了作者的时间，得到作者的认可和好评，从而吸引了更多的作者和优质稿源。对于读者而言，网站界面清爽美观，支持在线阅读和免费下载，还可以通过网站或微信的在线交流等服务及时获取更多有益的信息和资讯，无疑会有很好的使用体验。对广告客户而言，除了期刊提供直接的广告服务，以及免费发布新闻资讯、人物专访、会议会展报道等附加服务，更希望能够借助科技期刊的平台创造与用户线下直接交流的机会，或者借助期刊平台查找资料和获取有益信息等。总而言之，服务思维也是用户思维的延伸，科技期刊应尽可能站在用户的角度考虑问题，提供周到的服务，提升用户的认可度和满意度。这对于扩大期刊影响、吸引作者和读者、开拓广告客户等方面都是大有裨益的。

    五、策划思维

    策划出版是科技期刊从被动出版向主动出版的积极转变，代表着科技期刊办刊发展趋势，主要表现为策划选题、策划经营、策划传播。越来越多的科技期刊根据行业热点策划选题，并以专栏或者专刊的形式出版。通常，经过策划的选题文章质量相对更好，关注度更高，策划专题可以有效提高科技期刊办刊质量。广告刊登作为科技期刊的主要经营手段明显受到互联网的冲击，单纯的广告已不能满足客户多元化和直接的宣传推广需求。科技期刊需要通过策划来创新和丰富经营手段，整合科技期刊的作者、读者、专家、协会学会等资源，结合政策法规、新闻事件、会议活动、专题专栏等元素，利用杂志、网站、微博、微信等媒介综合策划一揽子宣传解决方案。这比单纯的期刊广告更能打动客户，同时也更容易让客户看到直观的宣传效果。此外，在互联网时代，作为传统媒体的科技期刊比任何时候都需要重视宣传，传播的策划意识尤为重要。科技期刊应特别重视基于互联网和移动终端的传播：首先，需建立科技期刊自己的网站、开通微博及微信公众号，这些营销平台具备传统营销平台所不具备的优势[5]；其次，重视策划宣传的内容和表达的方式，并根据用户点击的数量调整宣传的内容和角度；再次，关注网站、微博、微信和杂志之间的关联，做到各有侧重和有层次的传播；最后，注重传播的互动性、及时性、多样性，甚至可以策划有转发价值的微信内容，通过用户的转发实现高效传播。总而言之，策划思维为互联网思维下的科技期刊办刊提供智力支持。科技期刊可以尝试以全局策划、全元素策划、全流程策划、全员策划、全媒体策划、全视角策划为核心的科技期刊“全策划”理念进行策划[6]。

    六、数据思维

    大数据是近来互联网的研究热点，一些学者研究了大数据对科技期刊的影响和其对推动数字出版进程的意

    义[7—8]。对科技期刊个体而言，既很难掌握足够用于分析的大量数据，也缺乏专业化的处理手段，更缺少专门的人才。大数据虽然看似遥不可及，但却给科技期刊带来了可用于实践的数据思维。首先，科技期刊可以利用中国知网的数据平台对本刊和同行业其他刊物的文献数据进行检索，对下载频率高、被引用次数多的文章及其作者等进行分析。中国知网提供了诸如学术研究热点、学术趋势搜索、引文文献网络等功能，可帮助科技期刊进行独立、简单的数据分析。这些数据的搜集和分析简单易行，对提高科技期刊办刊水平有着极为重要的指导作用。其次，对作者、读者、审稿专家、广告客户等信息的搜集、梳理和加工，不仅可以直接对杂志征订、征稿约稿、文章精准推送和广告开拓提供有力的支持，还可以通过深度挖掘，对掌握的用户信息进行关联。再次，数据思维是科技期刊发展数字出版所必须具备的。一方面，数字出版客观上需要对科技期刊的出版内容数字化和数据化，并结合产品思维、策划思维来设计生产数字出版产品；另一方面，当科技期刊完成对各类数据的基本积累后，对数据的分析结果将成为指导科技期刊开展各项出版和经营工作的主要依据。

    综上所述，以用户思维、产品思维、市场思维、服务思维、策划思维、数据思维等互联网思维来审视科技期刊在互联网时代的发展方向，就是要科技期刊以用户为中心和基础，将出版内容加工为数字出版产品，积极培育市场，夯实服务，注重全方位策划，并对数据进行搜集整理利用。这是科技期刊在朝着数字出版方向发展的过程中，对现行的办刊模式进行的必要改进和改革。坚持以互联网思维不断指导办刊转型的实践工作，并适时进行积极地调整和修正，科技期刊将会在互联网和数字出版的转型中探索出正确的办刊之路。

    [1]邱振邦. 固本强基融合发展介入产业——新形势下行业报刊发展战略思考[J]. 传媒，2015（20）：30-32.

    [2]赵大伟. 互联网思维：独孤九剑[M]. 北京：机械工业出版社，2014.

    [3]严飞. 科技期刊全媒体出版的互联网思维[J]. 编辑学报，2015（1）：13-15.

    [4]陈捷，吕海清. 论科技期刊作者信息的情报价值[J]. 编辑学报，2002（1）：16-17.

    [5]朱玉华. 高校学术期刊微信公众平台建设创新[J]. 出版广角，2014（11）：26-27.

    [6]张扬. 科技期刊办刊中的“全策划”理念及实践[J]. 中国科技期刊研究，2015（11）.

    [7]陈呈超，朱宝象，谢骏，等. 运用互联网思维推进科技期刊数字化进程[J]. 中国科技期刊研究，2015 （10）.

    [8]贾晓青，王淑华. 大数据时代科技期刊发展变革断想[J]. 编辑学报，2014（6）.