民营企业员工培训存在的问题与解决对策

    于潇

    摘 要：在企业经济实力普遍提升的背景下，企业的竞争就是人才的竞争。因此，企业要提高自身的竞争力，而通过对员工进行培训就是提升员工水平及企业竞争力的有效措施。但就目前而言，我国很多企业在员工培训方面存在一定的不足，尤其是民营企业，这在很大程度上阻碍了企业的持续健康发展。所以本文探讨了当前民营企业在员工培训方面存在的不足，然后针对存在的问题提出解决问题的对策。

    关键词： 员工培训；问题；对策

    当前，我国很多企业，尤其是民营企业，在员工培训方面存在很多不足，导致人力资本的水平得不到提升，从而影响了企业的竞争力，导致企业被激烈的市场竞争而淘汰。

    一、民营企业员工培训存在的问题及原因分析

    1.领导者对企业培训不够重视

    有些企业的领导者对员工培训认识不足，觉得员工培训所付出的机会成本太大。他们往往控制的对象是人，而不是对人的发展和激励，忽视了现在的高素质人才更重视个人的发展，最终导致员工的流失。一方面，领导者认为员工在培训期间一定程度上会影响他们的工作，耗费员工工作时间，影响企业的经济效益；另一方面，培训费用是一笔昂贵的开支，而民营企业的目的就是实现利润，花高价钱实施培训完全没有必要。若是通过员工培训并没有带来预期的效果，那么领导者更会大失所望。

    2.培训师资不具有专业性

    在内训师方面，由于企业对内部培训师资队伍的建设不够重视，大多数企业都把各部门领导作为内训师，为企业节省成本开支，而他们缺乏登堂授课的能力，更不适应新形势下员工要求的授课技巧。而内部培训师在员工培训中发挥着重要的作用，因此，要重视内训师的培养，建立高素质的内训师队伍。在外训师方面，外聘讲师不了解企业内部情况，因而无法形成一套针对性很强的培训课程。

    3.培训对象不具有针对性

    在大部分企业中，员工的结构一般包括管理人员、专业技术人员、销售人员等。而有的企业在培训中，不能将他们区分开来，而是讲授一样的课程。

    4.课程体系不具有适应性

    处于不同发展阶段的企业应该根据自己的实力构建自己生存和发展的培训课程体系，而不必过分拘泥于课程体系的大而全，只有真正适应自身的培训课程体系才能有助于企业的发展。现在很多企业，尤其是民营企业，培训的课程华而不实，学员不仅没有学到有用的东西而且浪费了宝贵的时间。

    5.培训评估不具有全面性

    多数民营企业在员工培训后，以考试的形式对员工进行总结性考评，或由人力资源部门对学员的主管领导进行面谈，获取学员回到工作岗位上有哪些变化的信息，而这些评估都是定性的、短暂性的，缺乏定量的和连续性的评估。

    二、解决民营企业员工培训不足的对策

    1.完善培训管理制度

    培训实际是一种投资，通过培训，使员工能为企业创造利润。教育与产出就是通过培训来完成的。企业如果缺少系统的培训管理制度，员工就无法了解企业所面临的发展环境、机遇与挑战，也就无法理解企业所选择的发展方向，更无法认识到自身的不足及所需，最终也谈不上工作效率的提高。因此，完善培训管理制度是企业解决培训问题的重中之重。

    2.合理的制定培训规划

    为了确保培训的有效性，就必须制定有效的培训规划，为整个培训工作奠定坚实的基础。一个合理的培训规划包括培训的目的、培训的目标、培训的对象和内容、培训的范围和规模、培训的时间和地点、培训的费用以及培训的方法。而这就需要结合员工的培训需求，建立专业的需求分析小组，采取问卷式、访谈式等方法，并通过对问卷的分析进而有针对性的制定培训课程。结合不同的部门制定针对性的培训内容，比如专业技术人员，应加强对他们创新能力的培养，创新是一个企业进步的源泉；而对于高级管理人员，应加强他们战略管理的能力；对于中级管理人员，应加强他们的沟通、协调能力；而对于基层管理人员，应强调他们技能的培养；对于销售人员，口才、营销能力就显得尤为重要。在此基础上，选择专业性的老师，调动课堂氛围，提升员工参训热情，在培训计划制定过程中，，确保培训计划既能符合员工的需要，又能符合企业的需要。

    3.科学的选择培训方式

    培训应从传统的单一化向多元化的方向发展，通过不同的培训方式，使员工更好地认同企业文化，更加认识到培训的重要性。通过讲授法、研讨法、视听法、角色扮演法、案例分析法、户外训练法、游戏模拟法等方式使学员能够深入理解培训课程。而企业可以根据不同的课程需要选择某种或者多种培训方式相结合的形式对员工展开有效的培训。

    4.有效的创建培训效果评估体系

    培训效果是以学员的工作表现的改进来衡量的。培训的目的是为生产服务。因此， 在培训实施过程中，对培训效果进行监控，填写培训满意度调查表，由培训管理人员进行评价汇总。在学员完成培训任务返回工作岗位后，人力资源部门对学员进行连续性的跟踪评价，对其进行定量评估。在被访者方面，培训管理人员不仅要访问学员的领导，更要访问学员的同事、下属等，多角度出发更具有全面性、客观性。

    参考文献：

    [1]杨毅宏，李淼.员工培训实务手册.北京：电子工业出版社，.2012.

    [2]（法）阿兰·梅涅昂.管理培训.北京：清华大学出版社，2012.

    [3]张建兴.职工培训存在的问题及解决方案.人才资源开发，2007（1）.