双11之役

    京东实名举报阿里巴巴店大欺客

    以下是京东全文：

    近期，我司不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。商家表示，阿里巴巴向其传递的信息是：如果参加天猫“双十一”主会场活动，就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动，对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁，导致商家无法正常参与其他电商平台的“双十一”促销活动。这是典型的店大欺客行为，使得在其他电商平台上购物的客户无法享有公平的促销优惠，损害了消费者权益；其行为还干扰了品牌商家在其他电商平台的营销和推广，损害了商家利益。这些行为不仅妨碍了正常的市场竞争，更严重损害了消费者利益，京东集团已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。

    京东一直以来以客户为先，正是由于致力于长期为行业合作伙伴和用户带来价值，京东近年来获得了高速发展，其中服装品类在京东平台上取得了远高于行业平均水平的高速增长，如2015年上半年，服装交易额同比增长超过150%。同时，秉承“开放、共赢”的理念，京东在大型促销活动期间曾多次公开表示欢迎友商参与，倡导全行业共同为消费者带来更优质的商品和服务。此次京东不仅代表自身，更以行业健康发展为己任，挺身而出，打击不正之风。我们希望此举能够为维护公平竞争的市场环境和维护消费者的正当权益贡献力量。

    阿里回应：鸡举报鸭垄断湖面

    阿里巴巴芳娅回应称：尊重实名举报，但京东此举相当于鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。市场需要娱乐精神，但不能仅仅停留在娱乐精神上；市场难免有炒作，但不能总是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶当作事业。市场不相信眼泪，市场需要公开公正的阳光下的竞争，做企业需要直面现实的担当和勇气。并表示：阿里巴巴将继续扩大在价格、快递速度、售后服务等方面的领先优势，并在商品品质优势上，持续超越自己和客户的期望。

    评论人士王如晨表示：“京东用举报形式骚扰阿里并不高明，只能说明在‘双11这个敏感周期中，它的平台影响力根本无法与阿里相比。”在“双11”这种促销周期中，开放平台的效率比自营平台要高很多，京东跟商家这么沟通，时间成本耗费很大，很容易被商家拖住节奏。而一些商家也会利用两个平台的竞争关系获得更多营销筹码。而且自营平台在商品品类方面也暴露出很多弱点。与此同时，在王如晨看来，“双11”有些过于注重形式，也培养了年轻消费者对于节日的依赖，产业、企业则可能迎合造节售卖那些平日滞销的商品。缺乏绿色概念的“双11”，会像当年家电连锁企业过于依赖黄金周带来的弊端一样，使整个产业每年生产、库存水位波动过大。

    苏宁喊话京东：老板若是强，头条何须老板娘

    继此前苏宁送货车队围绕京东总部转悠之后，今日苏宁又是刊登了多条宣传海报直接炮轰京东。其实，此次苏宁隔空喊话也可以理解，毕竟阿里巴巴之前入股了苏宁。但如此挑衅的文案，再加上之前苏宁的“平京战役”，二者之间真真是打的“如火如荼”。

    工商总局：电商不得以恶意营销手段搞竞争

    国家工商总局局长张茅到浙江省开展商事制度改革调研。在阿里巴巴集团调研时，张茅指出，近年来，在净化营商环境、加强企业自律、维护消费者权益等方面，网络交易企业做出了积极努力。但当前还存在一些损害消费者权益等问题，需要认真研究加以解决。

    张茅强调，“双11”马上临近，电商平台企业要做到5点：

    1.依法依规开展经营。

    2.规范商户的经营行为，把好主体准入关，加强日常线上巡查和抽检，使恶意商铺、失信者和侵权者得到应有的惩戒。

    3.鼓励和支持成立网络经营者自律组织。

    4.加强网络消费维权工作。

    5.主动参与社会共治。