青春的底色是奋斗
熊发登
李岱霖,四川省合江县人,一个31岁的小伙子,言语不多的他有着沉着而坚毅的性格。他2008年参加工作,先后在东新分理处、土城分理处、大村支行工作了7年,2015年10月至今在马蹄分理处担任支部书记、主任。他用担当与执着、勤奋与廉洁书写了一名优秀共产党员的瑰丽青春。
李岱霖长期奋斗在农村金融第一线,勤奋实干,廉洁奉公,创新开拓,逐渐在一线工作中锻炼成为一名优秀的管理者。在李岱霖同志的带领下,落后的马蹄分理处嬗变跃升:获得2016年古蔺农商银行出彩农商之“团结进取团队”、2016年泸州市农信“先进基层网点”、2017年全市农信“先进基层党支部”等荣誉。 2016年7月1日,李岱霖同志被评为“泸州市农信优秀共产党员”。2017年7月17日,马蹄镇党委、政府为表彰他的敬业奉献精神,号召全镇青年向他学习,专门召开了“李岱霖同志先进事迹报告会”。
顾全大局 请缨担责聚人心
“青年人,不要让美丽的青春白白浪费掉,青春的底色永远是奋斗,要让青春因梦想而激扬,让青春因拼搏而精彩,让青春因奉献而厚重。”这是李岱霖对青春的自白。
由于经济条件的限制,马蹄分理处业务经营堪忧,团队士气低落,金融服务客户评价较低。2015年10月,马蹄分理处直属总行管理。面对落后、棘手的工作局面,李岱霖主动竞聘担负起首任主任的职责。他上任后,不等不靠,不浮不躁,俯下身子潜心笃志,首先深入村组和农户、商户、工薪人员等调查了解其金融服务需求、意见,两个月时间,他走遍了全镇各村组、企业,了解了大部分农户、小微企业的情况。针对员工绩效收入不多,精神萎靡,团队信心不足的现状,他承诺:“请大家监督我的所作所为,在马蹄分理处各项工作未改善的情况下决不调走,只要大家一条心,勤奋实干,马蹄分理处业务发展和金融服务质量定会显著改善。”团队凝聚力要依靠党员同志的支持。随后,他根据分理处共有3名党员的实际,立即向农商银行党委申请,成立了马蹄支部委员会,为打造同心协力、知难而进的团队奠定了基础。
真抓实干 撸起袖子抓发展
让符合条件的农户随时能在分理处获得贷款是李岱霖首先着手的工作。他带领客户经理,以“摩托车银行”方式走村串户,逐户上门调查建立农户小额农贷评级档案,听取村干部的意见,及时为农户授信。为能够使用智能手机的农户注册“卡贷通”,并现场教会用户体验,减少了农户办贷还贷的时间和交通费用。截至2016年6月,通过全分理处员工的努力,马蹄分理处农户建档评级面达91%,授信面达68.89%,分别比2015年9月直属分理处成立前增长40个、32个百分点,信贷服务充分性大幅提升。2016年,马蹄分理处各项贷款余额净增910万元,同比增加980万元;2017年1-7月,累计投放贷款1905万元,有力支持了马蹄镇经济的发展。
金融扶贫攻坚作为古蔺农商银行重中之重的工作,李岱霖带领员工紧跟马蹄党委的扶贫攻坚工作部署,对口帮扶纳盘村10户贫困户,由于分理处人手紧,他主动承担了帮扶责任,以实际行动真帮实扶,多次上门了解贫困户情况,宣传各类政策知识、送温暖,帮助选定增收门路,为贫困户争取建房补助,目前已有5户贫困户脱贫。扶贫小额贷款投放工作启动后,他与镇村干部一道,镇村组召开宣传会议,及时对贫困户评级授信,截至2017年7月末,马蹄分理处已累计投放小额扶贫贷款363户,金额888万元,较好地推进了扶贫贷款投放进度。
以客为尊 竭诚服务立标杆
基础金融服务关系经济社会发展,社会稳定。让群众享受便捷的金融服务是李岱霖的心愿,他对各村的EPOS机具进行清理更换、把EPOS机主聘请为金融联络员,并亲自组织培训。在村级金融便民服务点,经常会看到他向群众解惑金融业务的场景;在村组院坝,常看到他带领客户经理帮助客户体验金融产品。2016年3月23日,他到纳盘村陈杰户维护EPOS机,半路突遇大雨,回到分理处时,雨水已淋湿了衣衫。
门市服务是行业形象的窗口,李岱霖同志非常重视分理处柜面服务,狠抓柜员和客户经理服务质量改善。他带头规范统一柜面服务礼仪,统一着装,热情接待每一位顾客,参与厅堂管理服务,要求员工要像对待父母、兄弟姐妹一样善待客户,让客户感受尊重和重视。
廉洁作为 言行一致严修身
李岱霖在农商银行工作9年来,廉洁自律,干干净净。
他在分理处的费用开支上体现着杜绝奢靡、勤俭办行、透明民主的作风,大额开支要每月上墙向员工公布,接待等开支笔笔在工作会上通报,让员工知晓。
“作为一名共产党员、管理人员,只有真正具有一个为民服务的心态,服务好你的员工,服务好你的客户,真心实意做解决群众困难的事情,他们才会拥护你,工作才会顺利开展。”李岱霖言行一致,要求员工做到的,他首先自己做到,不管总行布置的什么工作,都兢兢业业地完成;员工在工作或生活上有什么困难,他总是積极给予帮助;客户对分理处服务的意见与要求,他都努力去改进和提高。