发挥高校后勤育人功能，建设大学“第三课堂”

    王国福

    摘 要：中国教育改革和高校后勤社会化改革要求，高校后勤服务必须要兼顾经济效益和社会效益，坚持教育属性。所以，高校后勤必须围绕育人属性，做好后勤保障和服务工作，把后勤服务建设成为大学生成长成才的“第三课堂”，营造全方位教育环境。

    关键词：第三课堂；优质服务；优美环境；学生参与

    中国教育改革和高校后勤社会化改革要求，高校后勤服务必须要兼顾经济效益和社会效益，坚持教育属性。著名教育家陶行知先生说过：“学校无小事，事事皆育人”，那么作为为学校教学服务、科研服务和师生员工服务的高校后勤系统也必然要承担起服务育人、管理育人、环境育人的教育职责。将高校后勤服务建设成为大学生成长成才的“第三课堂”应是学校后勤工作的重要课题。

    1 什么是第三课堂？

    第三课堂是对于第一课堂和第二课堂而言的相对概念。我们将教师在教室里为学生传道、授业、解惑称作第一课堂；把学生工作系统和学生团体在教学计划之外的有组织的活动称作第二课堂；后勤服务系统在管理和服务过程中对学生的影响就可称作第三课堂。

    2 为什么要建设第三课堂？

    第三课堂建设，就是要通过校园环境从积极面影响学生对人生、对社会的看法和态度，以利于学生的健康成长与成才，达到环境育人的目标。

    与第一课堂和第二课堂相比，第三课堂的教学效果难于衡量与检查，但是其“随风潜入夜，润物细无声”的春雨般的作用，却是前两者所不及的。仅仅从职业的一般特征来看，学校里的医生看病、司机开车、炊事员做饭、清洁工打扫卫生等等，与社会其他单位看不出区别。但是，一旦我们的管理与服务是在校园里进行，接受我们的管理和服务影响的是学生，那么我们的工作就不可避免的具有了育人的功效。大学的育人工作需要全方位地开展工作，形成一个立体的育人环境。

    3 怎样建设第三课堂？

    大学生在学校学习期间，是成长成才的关键时期，大学教育是影响学生一生发展的重要阶段。后勤服务要真正担负起“育人”的功能，通过言传身教，使后勤员工真正成为“不上讲台的老师”，将后勤服务的大环境建设成为培育学生成长的“第三课堂”。

    （一）提供优质的服务，建设第三课堂

    高校后勤服务的内容非常广泛， 包含衣食住行方面。要实现 “服务育人”的功能，首先必须要给学生提供优质服务，推进精细化管理，提高服务水平。后勤精细化管理，是提高后勤育人功能的重要手段。学习上要给学生提供安静整洁、明亮舒适的学习环境；住宿上提供安全卫生、舒适温馨的生活条件；餐饮服务要确保安全卫生的前提下，实现学生既要吃饱吃好又要营养平衡，花色丰富，满足不同消费层次的餐饮需求；水、电、暖的服务保障有力，维修及时，保证运行。要把后勤的每一项服务过程看作是育人过程，在每一服务环节都有意识地开展工作，将育人贯穿于优质服务的始终。其次，高校后勤服务的各个环节都有育人功能，后勤服务人员是教职员工的重要组成部分，在对学生服务过程中的工作作风、服务态度等都无时无刻地影响学生的价值取向。后勤职工无论刮风下雨，不管又脏又累都要辛勤地坚守在自己的岗位上，后勤职工要以高度的责任心、事业心通过默默无闻、吃苦耐劳的优良品质，影响和感染学生，实现教育学生、行为育人。再次后勤职工在日常服务工作中，要急学生之所急，想学生之所想，扎扎实实地为同学们办实事，办好事。让学生感受到学校的温暖，增强学生爱他人、助他人思想精神，增加学生的社会责任感，对大学生道德情操产生潜移默化的积极影响。

    （二）以优美的环境建设第三课堂

    大学期间，学生的学习生活主要在校内完成。一个景色优美、富有思想内涵的校园环境，不仅能使学生心情愉悦，颐养身心，更能增长知识、陶冶情操，潜移默化中塑造大学生的美好心灵。首先要确保校园环境的卫生和清洁。干净整洁的校园环境，有助于学生养成良好的生活习惯，有利于帮助学生形成尊重他人劳动的良好品质。其次确保校园环境美观和舒心。

    （三）让学生参与建设第三课堂

    “不识庐山真面目，只缘身在此山中！”，后勤服务的育人功能不能充分发挥与学生的不了解、不理解有重要关系。因此创造各种机会和条件，让学生尽可能多的参与到后勤工作实践中来，通过实际接触，深切感受体会，明白其中的道理。

    1）让学生参与管理

    学生参与后勤事务管理的途径很多，各个高校因校情不同，可采取不同方式。目前，大多数高校学生参与后勤事务管理以学生会的相关学生权益保障组织参与到监督、管理工作中为主要方式。可通过学生会组织一些宣传、参观、体验活动，定期召开座谈会等形式，增加学生对后勤工作了解。

    2）让学生参与服务

    高校后勤可以在卫生保洁等工作上为学生设立勤工俭学岗位，让学生参与后勤服务中来。学生参与后勤服务，既实现了艰苦奋斗教育又通过服务他人加深对后勤职工的理解与尊重，并解决了经济困难。

    4 结语

    总之，高校后勤是高校育人的重要组成部分，后勤部门及其工作人员应有主动增强育人意识，以优质的服务态度感染学生，以无私的奉献精神教育学生，以优雅的服务环境熏陶学生，通过建设“第三课堂”，把对学生的教育寓于管理和服务之中，充分发挥其育人功能，在后勤社会化改革中取得经济效益和社会效益的双丰收！

    参考文献：

    [1]高英彪.贯彻“决定”精神改革后勤工作[J].高等教育研究，1985（04）.