机关稳定协调工作如何突出主人翁精神

    孙玉娟

    中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）3-132-01

    摘 要 从目前机关稳定协调工作的开展来，在具体工作中由于工作对象特殊，工作难度较大。要想提高工作质量，就要对机关稳定协调工作的内容和困难有足够的了解，并且根据工作的实际情况突出主人翁精神，主动积极地参与到管理工作当中。通过学习政策、研究政策、灵活运用政策，最终实现有效服务工作对象的目的，保证机关稳定协调工作能够达成目标。因此。突出主人翁精神是做好机关稳定协调工作的重要基础。

    关键词 机关工作 稳定协调 主人翁精神

    一、前言

    目前对于大庆油田企业而言，机关稳定协调工作困难较大。与此同时，机关稳定协调工作还承担着一定的信访接待的工作量。为了有效地提高信访接待的效果并消除矛盾，机关稳定协调工作人员应当突出主人翁精神，做到主动参与工作，并且按照工作的实际要求强化自身素质，从自我入手，保证机关稳定的工作有效开展。

    二、机关稳定协调工作的主要内容

    （一）信访接待

    信访接待是机关稳定协调工作的重要内容，每天的接访量很大，而且在信访接待过程中信访人的情绪都比较激动。为了有效的安抚信访人，机关稳定协调工作人员需要付出大量的精力进行说服和解释工作。同时，机关稳定协调工作人员还要对相关的政策进行解读。在有效的记录信访人内容的同时，要向信访人解释相关的政策和法规。此项工作的任务量相对较大。

    （二）退养家属管理

    退养家属的管理，除了向退养家属定期的发放各种补助之外，还要向退养家属及时的传达企业的照顾政策，为退养家属提供有针对性的服务。在实际工作当中，退养家属往往存在着特殊的诉求。有些退养家属确实存在现实的困难，而企业又不能完全的解决这些问题，由此产生了退养家属管理难问题。在这种前提下，机关稳定协调工作人员就要有效的记录退养家属所反馈的问题，根据退养家属的需求申请专项照顾政策。如果企业确实无法有效解决，应当向退养家属进行解释和说明。

    （三）有偿解除劳动合同人员管理

    有偿解除劳动合同人员是企业特定时期特殊政策所产生的职工群体。由于有偿解除劳动合同人员普遍存在一定的困难，并且受到当时政策的影响，有些有偿解除劳动合同人员容易产生个性化的问题，以及出现信访的情况。对于有偿解除劳动合同人员的管理要特别注意。不但要对政策进行有效解读，同时还要及时的发现问题。做到早发现，早解决，避免问题扩大。

    二、机关稳定协调工作的实际难度

    （一）工作内容特殊，管理难度大

    機关稳定协调工作不但要对政策进行上传下达，同时还要及时的发现工作对象存在的问题，并提早制定好解决方案，避免工作对象因为个人原因或者不满意企业的政策而发生上访等情况。因此，只有清楚了工作内容，才能够保证机关稳定协调工作得到有效的开展。

    （二）工作对象特殊，管理难度大

    机关稳定协调工作对象主要为信访人员退养家属，以及有偿解除劳动合同人员。对于这些人员而言，由于其已经脱离了企业，对企业的相关政策了解的不够，同时有些人对企业还存在着一定的误解。因此，基本稳定协调工作应当认识到工作对象特殊这一现实特点，根据不同的工作对象制定具体的工作方法。

    （三）工作关系到企业职工稳定，责任重大

    机关稳定协调工作对整个企业职工的稳定有着重要作用。机关稳定协调工作做得好，那么整个企业的职工队伍以及退休人员都会相对稳定，整个企业的干群关系也会呈现出稳定状态。只有有效地了解工作内容并制定特殊的工作方法，才能够有效地提高机关稳定系统工作的整体质量，

    三、机关稳定协调工作突出主人翁精神的重要性和具体措施

    （一）主动了解退养家属和有偿解除劳动合同人员的实际情况

    由于机关稳定协调工作难度较大，那么在实际工作过程当中就需要工作人员有足够的主人翁精神。既要积极的投入到工作当中，同时也要主动地了解退养家属和有偿解除劳动合同人员的实际情况，对每个工作对象建立人员档案。对于退养家属和有偿解除劳动合同人员存在的特殊情况进行提前的摸底调查和深入的了解。

    （二）做好政策研究和解读，帮助服务对象有效解决问题

    在实际工作当中，要做好政策的研究和解读，不但要认真记录问题，还要了解清楚服务对象的实际情况和具体困难，根据现有的政策进行对应的解读。做到依托政策、依托法规、依托企业的管理规章制度有效的服务。

    （三）态度认真，工作踏实，不延误不拖拉

    在实际工作中应当突出主人翁精神，主动积极地投入到工作当中。不但要工作态度认真，还要踏踏实实工作，及时的记录问题和反馈问题，更好地为服务对象服务。同时，也能够设身处地的为服务对象着想，使机关稳定协调工作能够成为服务广大职工的有力保障。

    四、结语

    通过本文的分析可知，机关稳定协调工作在开展过程当中突出主人翁精神是十分重要的。突出主人翁精神不但要求工作人员态度积极、工作细致认真。同时也要求工作人员更多的从职工的角度去思考问题，只有做到这一点才能够保证机关稳定协调工作得到有效的开展。

    参考文献：

    [1] 李德文.机关稳定工作的复杂性和实际难度[J].赤子，2017.

    [2] 李世亮.推动机关稳定工作有效开展的原动力[D].内蒙古师范大学，2015.

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