企业文化作用下战略人力资源管理对企业绩效的影响

    葛蒙

    中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）3-003-02

    摘 要 在企业经营发展过程中，人事基本要素，如果员工队伍的结构和水平都够达到和企业发展相适应的水平，甚至是高于企业发展的水平，那么必将推动和引领其他发展，反之，如果员工队伍结构、规模、水平等方面存在问题，则会给企业经营发展造成裹足前行的压力。而要能够建立起一支适应企业发展、在企业经营管理过程中不断提升企业绩效产出的员工队伍，做好战略人力资源管理是十分重要的环节，而企业文化作为企业精神、价值观的凝聚产物，在推动战略人力资源管理有着独特的作用。本文主要就企业文化作用下战略人力资源管理对企业绩效的影响进行探讨，同时对如何完善和优化提供一些思考建议，希望可以为相关企业提供一些有价值的参考和借鉴。

    关键词 企业文化作用 战略人力资源管理 企业绩效 影响

    一、引言

    面的日益激烈的市场竞争，企业要能够获得良好竞争优势，应当要通过良好的企业人力资源管理，来做好员工结构的完善和优化，从而使企业能够建立一支能够符合企业发展需求、不断促进企业效能提升的人才队伍，并且在该过程中不断促进企业的管理能力、创新能力、生产能力，推动企业长期可持续发展。目前，随着人力资源管理理念的不断发展，“战略人力资源管理”以其良好的战略性、系统性、契合性、目标导向性等特征，成为了很多企业在人力资源体系建设方面所关注的重点和探索实践的方向，并且也取得了一定探索实践的成果。然而，在企业开展战略人力资源管理探索实践活动过程中也不能忽略，企业文化作为企业精神、价值观的凝聚产物，在推动战略人力资源管理有着独特的作用，并且在企业文化作用下的战略人力资源管理，对于企业绩效的提升也有直接促进作用。本文主要就战略人力资源管理对企业绩效的影响展开论述，同时对如何完善和优化提供一些思考建议。

    二、战略人力资源概述

    作为战略人力资源管理，通常是指组织为达到战略目标，系统地对人力资源各种部署和活动进行计划和管理的模式，是组织战略不可或缺的有机组成部分。战略人力资源管理通常具有四个特征：一是战略性，企业战略人力资源管理有清晰的目标和导向，即围绕企业发展的战略目标和人力资源发展的战略目标进行一系列计划和实施；二是系统性，战略人力资源管理体系往往是企业为了获得可持续竞争优势而部署的人力资源管理政策、实践以及方法、手段等构成一种战略系统；三是契合性，在战略人力资源管理体系中，一般要求做到“纵向契合”和“横向契合”，其中 “纵向契合”即人力资源管理必须与企业的发展战略契合，“横向契合”即整个人力资源管理系统各组成部分或要素相互之间的契合；四是目标导向性，战略人力资源管理通过组织建构，将人力资源管理置于组织经营系统，促进组织绩效最大化。

    三、企业文化对战略人力资源的作用

    企业文化是指企业在经营发展过程中所体现出来的发展理念、经营原则以及企业用来支撑其经营活动的价值观、服务观、竞争观等，这是企业文化中的内核部分，并且也是企业引导和勉励后来者们不断进取拼搏的思想成果。在企业战略人力资源管理体系建设及实施过程中，企业文化能够在其中发挥独特的影响作用，

    首先是能够提高战略人力资源管理体系的落地实施质量。企业战略人力资源管理体系的落地质量质量主要是指在战略人力资源管理理念被确定后，在进入到实施轨道以后，能够体现的实际水平，而要有效提升战略人力资源管理体系的落地质量，不仅需要依靠企业固有的人力资源管理条件，还依赖于企业的管理理念。目前，很多企业，尤其是一些大型企业，在人力资源管理的资源和条件上，往往都比较齐全，但是真正的工作，依然需要靠人去推动和执行，这作为一种主观行为，和行为主体的态度意识有很大关系，态度意识很多时候是并不能通过外部的刚性约束来帮助树立的，而是要依靠企业文化来进行引导和感召。在先进、科学的企业文化感召之下，企业战略人力资源管理的实施者们的职业责任感和职业道德感能够被有效唤起，也就无形之中会自觉注重提高工作质量。

    其次是能够促进战略人力资源管理工作始终保持先进性、科学性。一家与时俱进的企业，在成长发展的过程中，其必然会对企业方方面面的工作都不断加强创新和进步，其中必然包括企业文化。而企业文化作为企业经营发展过程中重要的无形资产和精神力量，能够在统一目标、引导发展方面发挥巨大的作用，对于人力资源管理工作必然也能够产生一定导向作用。因此，如果企业文化能够始终和客观形势发展保持一致，始终凝聚先进思想、传导先进理念，那么在引导战略人力资源管理发展的过程中，必然会促进战略人力资源管理工作始终保持先进性、科学性。

    四、企业文化作用下战略人力资源管理对企业绩效的影响

    正如前文所述，企业文化在提高战略人力资源管理体系落地实施质量和科学发展方面能够产生明显的作用，而在企业战略人力资源管理落地实施质量和科学发展的同时，对于企业绩效也无形之中产生了深刻的影响，具体而言，主要表现在以下几个方面：

    （一）促进企业人力资源规划更具科学性，提高企业员工队伍绩效产出

    企业绩效产出的根本，来自于员工队伍的绩效产出，但是员工队伍绩效产出情况如何，又和员工队伍综合素质、员工队伍结构科学性、员工队伍战斗力等方面因素有着弥补可分的关系。当下，很多企业，尤其是一些传统制造业，在制定人员招聘规划的过程中，往往是根据企业既往经验和对企业下一阶段生产经营的大概匡算来确定的，但是实际上企业的业务情况、生产情况政策变化、市场形势，包括人员流失情况等，都在发生持续动态变化，也因此采取传统的粗放式估算方法制定人力资源需求规划，很可能和实际经营情况产生一定的偏差，进而影响到企业整年度生产经营工作的有序进行，也直接导致了员工绩效产出的降低。但是在先进企业文化的引导下，企业人力资源管理工作能够更具科学性和前瞻性，在开展人力资源引进过程中，不尽會对需求变化、劳动力成本趋势、方针政策的影响、劳动力费用等等进行密切关注，同时，还会对人才质量、和企业发展的契合性更加审慎分析评估，使得企业人力资源结构整体上会更加偏向科学，

    （二）提高企业人才使用效率，实现企业经营发展的降本增效

    企业绩效的提升，不仅来自于“增效”，还来自于“降本”，而在战略人力资资源管理过程中，这里所说的“降本”，不是指片面地减少劳动力，而是要使企业现有人才使用效率能够进一步提升，使企业人才的单位价值输出能够有所增加。而在很多企业开展人才引进活动过程中，往往没有对于相关岗位是否真正需要人员填补以及填补的数量作深入分析，使得在人才招聘进来后，出现了人员分工不明、定岗不清等问题。再如，有的公司对于需要常年招聘的岗位和阶段性招聘的岗位并没有作很好的划分，使得在人才的引进过程中没有做到对关键矛盾的重点解决。并且在制定招聘计划及实际招聘过程中，往往在渠道上比较模糊，没有在目标和计划上进行适当的区分。而在先进的企业文化引导下，尤其是是向一些以“严谨、创新、审慎”为企业文化内容的企业中，围绕企业文化的定位和要求，企业在进行人才引进过程中，会更加注重通过科学的人力资源需求预测方法，并结合专家顾问、统计分析、作业负荷分析等方式够使企业更好地站在企业经营发展的实际角度来制定人才招聘或者调配的计划，能够按照企业岗位实际要求、生产经营环节实际所需来定员定额，并拟定科学的标准，从而进一步提高企业人才使用效率，这样不仅有助于促进企业内部条线、部门的综合价值输出，同时也能够兼顾经济成本，使得企业达到“降本增效”的目标。

    五、如何使企业文化在促进战略人力资源管理水平提升中发挥更多正向作用

    （一）不断提高文化创新力

    优秀的企业文化对于企业的经营管理能够起到良好的指导作用，当下随着市场竞争力的不断激烈，尤其是同质化竞争不断加剧，再加上市场需求的不断变化，都需要企业具有一定的创新能力，从而持续建立自身竞争优势。所以针对文化和战略人力资源管理发展的关系，应当从文化创新入手，来持续推动战略人力资源管理水平的提升。这种文化创新包含了两方面，一方面要根据自身经营管理的实际，持续加强对企业文化中制度文化、人本文化、管理文化等方面的优化升级。另一方面是要根据市场形势以及战略人力资源管理学界和实践领域的发展变化，来不断调整企业文化中和形势不相协调的部分，并以更加长远的视角提升文化中的合理超前性。

    （二）以文化持续推动推动战略人力资源管理建设

    企业在打造和发展企业文化过程中，应当要注重通过文化来推动战略人力资源管理建设，以使其能够真正在战略人力资源管理中发挥作用。为此，企业要从战略人力资源管理制度体系、理念、管理等方面入手，持续加强对相关文化的优化升级，并且通过适当的途径，将这些文化要素渗透到战略人力资源管理中，比如培训教育、文化主题活动等等。同时，也要在和战略人力资源管理融合发展的过程种提高企业文化远景推动能力，为企业在未来3～5年甚至更长的时期发展服务，重点考虑企业在长期战略人力资源管理规划、远景发展目标等方面的实现。

    六、結语

    综上所述，对于企业来说，人力资源结构的不断优化和完善是企业经营管理工作的基础，人才队伍建设情况如何，将直接影响到企业的经营管理水平。尤其当前，随着社会经济的不断发展，企业也面临着更大的竞争和挑战，而企业要想获得长足发展，除了稳健的经营战略、正确的市场定位、良好的管理体制以外，科学合理的员工队伍结构也是其中十分重要的因素。要能够实现对人力资源的科学配置和对人才结构的合理优化，应当要对战略人力资源管理进行持续的探索和实践，而企业文化在推动战略人力资源管理水平提升发挥着独特的作用。本文就二者之间关系进行了简单介绍，并就如何在企业中实现企业文化对战略人力资源管理的促进作用，进而提升企业绩效提出了相关建议和思考，希望可以为相关企业提供一些有价值的启示。

    参考文献：

    [1] （美）艾伦·肯尼迪.企业文化——企业生存的习俗和礼仪[M].北京：中国人民大学出版社，2008.

    [2] 王雪，贾智红.中小企业的文化特色定位与设计表达[J].华中建筑，2012（06）.

    [3] 邵岩.关于现代企业人力资源规划的探讨[J].赤峰学院学报，2018（06）.

    [4] 刘怡.人力资源管理与企业核心竞争力的研究[J].企业导报，2015（04）：142-143.

    [5] 黄仁宗等.人力资源需求预测模型的构建[J].东方企业文化·商业文化，2012（06）.

    [6] 许万全.浅析现代企业人力资源规划管理[J].管理观察，2012（26）.

    [7] 董克勇，李超平.人力资源管理概论（第四版）[M].北京：中国人民大学出版社，2015：158-166.

    [8] 许万全.浅析现代企业人力资源规划管理[J].管理观察，2016（26）.