浅析工程检测实验室管理体系和质量管理体系的建立与应用研究

2023.10.24

葛汉平

摘要：工程检测实验室管理体系的建立和自我完善，是实验室管理体系不断发展的主要途径。由于企业检测实验室在产品质量控制，缩短产品研发的周期和保证工程质量方面发挥了重要作用，在对实验室的管理系统要求方面也变得越来越高。本文主要阐述了企业检测实验室的建设与认可步骤，探索企业成功实施实验室管理体系的关键要素。并结合工程检测实验室的特点，以检测实验室质量管理体系的相关工作为基础，分析了管理体系中质量管理体系的重要应用，对工程检测试验室管理体系的进一步发展和改进进行了探讨。

关键词：工程检测实验室；管理体系；质量管理体系；建设和认可

0 引言

作为第三方检测服务机构，工程检测实验室在国家国民经济发展中发挥了不可替代的作用。根据此项检测后得到的质量标准相关数据，是工程建设及验收的根据。但是由于其工作量繁多，因此一直以来深受政府相关部门的重视。本文主要探讨如何建立一个合理有效的实验室管理系统，使其能够自我发现并解决测试中遇到的问题，提升整个管理体系。保证检查管理体系的有效合理运行主要依据三种方式，即内部审核、质量控制和管理评审。在质量控制方面主要体现的是技术校核。对于企业实验室来说，通常出现的问题主要表现在管理体系和组织结构之间的矛盾，或者岗位职责模糊，这些都严重阻碍了管理体系的正常运行。

1 实验室管理体系的建立

（一）前期阶段，主要任务是安排好质量负责人和设置好整体组织架构。对于任何团体或者组织来说安排合适的质量负责人都是十分重要的，一个合格的质量负责人可以保证一个管理体系的正常有序运行；同样的，设置合理的组织架构也是影响整体的关键。在我国企业中，检测实验室机构相对来说较为简单，整体上可以划分为三个部分：领导层，办公室以及检测机构。领导层主要指的是实验室主任和副主任，他们负责整体项目指挥和大方向的安排；办公室包括管理员人员和质量负责人；第三个部分也是偏重于技术层面的部分就是实验室检测机构，这种实验室会依据企业自身情况的不同而包括不同的内容，一般来说会有力学检测室、材料检测室以及土工学检测室，其他必备组成部分如仓库、样品室等。

（二）培训阶段，主要进行的对编写技能培训。其中包括管理体系的文件结构，各项记录的编写，质量手册的编写，体系文件管理，程序文件的编写以及内审员培训。

（三）确定质量评定标准和目标。质量检测标准并不是唯一的，实验室质量检测方针也会有多不同，依据管理现状、所服务对象的类型以及对象规模的不同而具体确定。大体上参照以下几方面要求：（1）根据实验室自身的评定标准；（2）符合相关法律规定，同时满足客户提出的要求；（3）保证会有进一步的提升；（4）根据质量目标制定出具体框架，需要注意的是，框架方针需具备激励性和宣传性，同时还要满足相关要求，能够定性的对目标进行描述，包括定性的和定量的。

（四）审查并批准体系文件。实验室在进行文件的审核时，应该分层子进行。负责审查手册的通常是最高层管理者，或者是质量负责人，同时伴随的还有负责整个体系推进的团队小组；程序文件方面主要由各企事业单位负责人接洽；作业文件则交由技术人员和技术团队进行。在审查内容方面，主要包括内容审查、风格审查、接口审查以及格式审查等。

2 建立质量管理体系

（一）体系文件

体系文件是整个系统建立的基础，基本上包含了4部分内容：

（1）程序文件；（2）质量手册；（3）作业指导书；（4）表格、记录、报告。

（二）质量方针和建设目标

方针是工程进行的依据，目标则代表了工程进行的方向，因此二者都具有至关重要的作用。也正因为如此，质量方针由实验室的最高管理者发布，并明确质量方向和宗旨，这同时也是实验室全体部门和人员需要遵循的工作准则。

（三）质量管理体系的学习及培训

为了更好的完成工作，达到既定的目标，在体系建立之初，必须要对实验室的全体人员进行培训学习，可以要求一些知名的专家前来指导讲演，或者选拨出优秀的工作人员外出进行专门培训。总之，要保证所有的员工都能明确质量管理体系的目的、工作方法以及整体概念。

3 实验室的质量控制

（一）实验室人员

我们根据岗位的不同可以将实验室人员划分为管理部分、技术部分和特殊岗位成员，其中，特殊岗位成员主要指的是设备管理人员、签字授权人员、质量检测负责人、技术负责人、督导员、样品管理员、试剂管理员、档案员等。

（二）试验检测的仪器和设备

设备和仪器是实验室的基础部分，也是开场测试工作的必要设备。仪器和设备的质量决定了检测的结果，为了获得准确可靠的数据，我们必须要定期对实验室设备进行检测和维护，仪器设备的保养是一项细致繁琐的工作，但这也是所有实验室面临的难题。

（三）持续提升实验室质量管理体系

不断改进质量管理工作体系，保证其适应时代的发展进步，能够有效的发挥管理作用，全面提升实验室的管理水平。从某种程度来说，管理体系运转的良好与否关系着检测数据的准确性。管理体系需要内部审核，及时找到管理中存在的问题并解决它，不断的进行自我完善，通过有效的预防措施保持体系的不断提升。

参考文献：

[1] CNAS-CL01.检测和校准实验室能力认可准则[S].